Samsung Galaxy A5 repareren met Pandora-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)

In de afgelopen weken hebben we nogal wat app-gerelateerde problemen ontvangen van onze lezers en onder de toepassingen die naar verluidt blijven crashen, is Pandora. Ik gebruik de app al een paar jaar en ik heb nog nooit problemen ondervonden die ons zijn gemeld. Persoonlijk denk ik dat de problemen die werden gemeld slechts kleine problemen konden zijn en het is overbodig om te zeggen dat ze vrij eenvoudig te repareren zijn.

Als jij een van de eigenaren bent van de Samsung Galaxy A5 die contact met ons heeft opgenomen over een Pandora-probleem, lees dan verder omdat dit bericht je kan helpen er vanaf te komen. Vaker, wanneer een app crasht, wordt deze meteen dichtgedrukt kort nadat deze is geopend, maar er zijn momenten waarop je deze nog een paar minuten kunt gebruiken voordat deze wordt gesloten. Het meest voorkomende teken van een app-crash is echter wanneer u de foutmelding krijgt die in dit geval zegt: 'Helaas is Pandora gestopt.'

Maar voordat we echt doorgaan met onze probleemoplossing, als je andere problemen hebt met je telefoon, ga dan naar onze Galaxy A5-pagina voor het oplossen van problemen omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Als u meer hulp nodig heeft bij uw probleem, vult u onze vragen over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Wat te doen als Pandora blijft crashen op je Galaxy A5?

De volgende oplossingen zijn al bewezen om app-gerelateerde problemen op te lossen en we zullen ze gebruiken om uw probleem met Pandora op te lossen. Mogelijk hoeft u ze niet allemaal te gebruiken, maar ik hoop dat u het geduld heeft om problemen met uw telefoon op te lossen. Nu, om te beginnen met onze probleemoplossing, hier is wat ik stel voor dat u doet over dit probleem ...

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat u problemen met Pandora ondervindt, moet u iets doen dat nog niet ingewikkeld is. Neem in plaats daarvan de tijd om je telefoon opnieuw op te starten als je dat nog niet hebt gedaan, want er is een kans dat het probleem eigenlijk slechts een gevolg is van een kleine fout in de firmware of de hardware. Dus druk op die power-toets en herstart je telefoon. Probeer vervolgens Pandora te openen om te zien of het nog steeds vastloopt en probeer dan opnieuw Geforceerde herstart uit te voeren, wat veel effectiever is dan normaal rebooten, omdat het geheugen van de telefoon wordt vernieuwd, alle apps op de achtergrond worden gesloten en alle kernfuncties opnieuw worden geladen en diensten.

Houd de knop voor volume omlaag en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt en houd ze tien seconden of langer ingedrukt.

Nadat u dit heeft gedaan, heeft uw telefoon nog steeds problemen met Pandora en gaat u vervolgens verder met andere oplossingen.

Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van Pandora

Door dit te doen, bent u eigenlijk bezig met het opnieuw instellen van de app en het verwijderen van alle bestanden die het heeft aangemaakt, evenals de bestanden die door de firmware zijn gemaakt om het soepel te laten verlopen. Als het probleem te wijten is aan enkele corrupte bestanden en caches, dan kan deze procedure het probleem oplossen en daarom is het de moeite van het proberen waard.

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Zoek en tik vervolgens op Pandora .
Tik op Opslag .
Tik op CACHE WISSEN.
Tik op Gegevens in cache .
Tik op WISSEN.

Start uw telefoon opnieuw op nadat u dit hebt gedaan en probeer vervolgens te kijken of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, probeert u de volgende oplossing.

Derde oplossing: verwijder Pandora van je Galaxy A5 en installeer het opnieuw

Voor kleine app-problemen is een update voldoende om ze te repareren, er zijn momenten waarop het probleem groter is dan wat we denken dat het is, daarom is het beter om de app eenvoudig te verwijderen en opnieuw te installeren. Ik zal hieronder verder uitleggen, maar probeer deze stappen te volgen om Pandora van je telefoon te verwijderen. Geen zorgen, geen van uw bestanden of gegevens wordt verwijderd als u dit deed:

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Zoek en tik vervolgens op Pandora .
Tik op VERWIJDEREN .
Controleer de melding en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen op te frissen.

Door Pandora van je telefoon te verwijderen, verwijder je eigenlijk al zijn associaties met andere apps en firmware, inclusief alle bestanden die het heeft gemaakt. Er zal nooit meer een spoor van Pandora in je telefoon komen. Dan zult u het opnieuw moeten installeren, zodat u er zeker van kunt zijn dat de nieuwste versie van de app op uw telefoon draait en zo doet u dat:

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Tik op Play Store .
Typ 'pandora' in het zoekvak.
Selecteer Pandora en tik vervolgens op Installeren .
Als je wilt doorgaan, bekijk je de vereiste app-machtigingen en tik je op Accepteren .

Hierna en de app crasht nog steeds, dan kunnen we nu aannemen dat het probleem is met de firmware of in ieder geval in een van de vooraf geïnstalleerde apps. Het is echter beter dat we nu de problemen oplossen met de firmware, omdat alle vooraf geïnstalleerde apps erin zijn ingesloten.

Vierde oplossing: verwijder alle systeemcaches

De firmware maakt een cache voor elke app en service, zodat deze soepel kunnen werken, wat ook zou resulteren in een soepele, vloeiende uitvoering van uw telefoon. Er zijn echter momenten waarop deze bestanden beschadigd raken en als dit gebeurt, kunnen er prestatieproblemen optreden, waaronder crashes van apps. Door deze bestanden te verwijderen, instrueer je je apparaat om ze te vervangen door nieuwe en doe je dat als volgt:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Open hierna Pandora om te zien of het nog steeds vastloopt of niet meer. Als dat nog steeds het geval is, hebt u geen andere keuze dan de volgende oplossing te doen.

Vijfde oplossing: voer de Master Reset uit (indien nodig)

Een hoofdreset kan app-gerelateerde problemen oplossen, maar de reden waarom we altijd aarzelen om dit te suggereren, is omdat u mogelijk enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens kwijtraakt. Het maken van een back-up zal er niet voor zorgen dat je een bestand niet kwijtraakt, maar omdat we alles hebben gedaan om dit probleem tevergeefs te verhelpen, is het tijd om dit te overwegen. Het is aan jou om in te schatten of Pandora de reset waard is of dat je zonder de app kunt leven. Als u besluit om te gaan met de reset, doe dan uw best om een back-up te maken van dingen die u niet wilt verliezen. Hierna, vlak voor het opnieuw instellen, verwijdert u uw Google-account van uw telefoon en voert u vervolgens de volgende stappen uit om door te gaan met het opnieuw instellen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.