Hoe te repareren Samsung Galaxy A6 niet aan

De #Samsung #Galaxy # A6 is een van de nieuwste modellen die dit jaar op de A-reeks apparaten wordt uitgebracht. Dit is een eersteklas midranger die gebruik maakt van een metalen behuizing en een Super AMOLED Infinity-display van 5, 6 inch. Het heeft ook een 16MP-camera aan de achterzijde die foto's van goede kwaliteit maakt, zelfs bij weinig licht. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A6 aanpakken die het probleem niet aansnijdt.

Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy A6 niet aan

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy A6. Mijn apparaat begon willekeurig te bevriezen, soms een paar keer per dag, soms duurde het enkele dagen zonder probleem. De enige manier om het te "ontdooien" is om een zachte reset uit te voeren en vervolgens weer aan te zetten zoals normaal. Toen begon mijn apparaat ook willekeurig te stoppen, of de batterij nu op 5% of 75% staat. Wanneer dit gebeurt, is een zachte reset de enige manier om het apparaat weer aan te zetten. Als in beide gevallen een zachte reset niet wordt uitgevoerd, wordt het apparaat niet ingeschakeld. Tot slot, een paar dagen geleden, heeft mijn apparaat zichzelf afgesloten en heb ik het probleem op de gebruikelijke manier opgelost en op de aan / uit-knop gedrukt om het apparaat weer in te schakelen. Alleen deze keer was er geen reactie. Ik heb het een paar uur op de oplader gedaan, nog steeds geen reactie. Ik heb geprobeerd de knop één minuut ingedrukt te houden terwijl de batterij uit was, niets. Ik heb ook geen oplaadindicator. Dank u bij voorbaat.

Oplossing: als uw telefoon helemaal niet wordt ingeschakeld, worden de onderstaande probleemoplossingsstappen aanbevolen voor dit specifieke probleem.

Reinig de oplaadpoort van de telefoon

Het eerste dat u in dit geval wilt doen is ervoor zorgen dat de laadpoort van de telefoon vrij is van vuil of puin, omdat dit mogelijk kan voorkomen dat de batterij wordt opgeladen. Gebruik een blikje perslucht om de oplaadpoort te reinigen.

Laad de telefoon op

Zodra de poort schoon is, is de volgende stap om de oplader van de telefoon te gebruiken om de telefoon op te laden. Probeer het op te laden totdat de LED-indicator van het apparaat groen brandt.

Gebruik een ander laadsnoer

Het USB-oplaadsnoer is een breekbaar accessoire dat gemakkelijk kan worden beschadigd. Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander USB-oplaadsnoer te gebruiken, aangezien degene die u gebruikt mogelijk beschadigd is.

Gebruik een andere muurlader

Om de mogelijkheid te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte lader aan de muur, probeert u de telefoon op te laden met een wandlader waarvan is geverifieerd dat deze op een ander apparaat werkt.

Laad de telefoon op via de USB-poort van een computer

Als de telefoon niet wordt opgeladen met een lader aan de muur, probeer dan de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer. Als de telefoon wordt opgeladen, kan een van de pennen van de laadpoort van de telefoon worden beschadigd.

Voer een zachte reset uit

Zodra de batterij volledig is opgeladen, is het tijd om te controleren of de telefoon wordt ingeschakeld. Voer een zachte reset uit. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.

Controleer of de telefoon kan starten in de Veilige modus

Er zijn gevallen waarin het probleem kan worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Om erachter te komen of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als de telefoon in deze modus start, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door een gecorrumpeerde gegevens in het cachegeheugen. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat als u dit doet, uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.