Hoe Samsung Galaxy S7 op te laden en sms'en problemen die zich hebben voorgedaan na de Nougat-update

Problemen met opladen en sms'en zijn enkele van de meest voorkomende problemen die veel Samsung Galaxy S7-bezitters tegenkwamen kort na de Nougat-update. Hoewel ze totaal verschillend zijn, zijn deze beide problemen op de een of andere manier verbonden, omdat ze zich hebben voorgedaan nadat de nieuwe firmware is geïnstalleerd.

Voor eigenaren die er 100% zeker van zijn dat het probleem niet vóór de update plaatsvond, denken ze meteen dat het om een ​​firmware-probleem gaat, wat overigens logisch is, hoe je het ook bekijkt. Maar er zijn ook tijden dat problemen zoals deze worden geactiveerd door sommige bestanden of apps die mogelijk zijn beschadigd tijdens of na een update.

We moeten problemen oplossen met uw apparaat om precies te weten wat het probleem is, begrijpen wat het heeft veroorzaakt en leren wat u moet doen om het te repareren. Dus, als je een smartphone als de Galaxy S7 bezit en momenteel door een probleem of twee na Nougat wordt afgeluisterd, lees dan als dit bericht je mogelijk kan helpen.

Maar voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, als u andere problemen met uw telefoon ondervindt, moet u zeker eens langs onze pagina voor probleemoplossing gaan want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt sinds het werd vrijgegeven. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Galaxy S7 laadt niet goed op kort na de Nougat-update

Probleem: Hallo! Ik heb zojuist geüpdate naar nougat op mijn Galaxy S7 en heb een probleem met het opladen. Het lijkt te stotteren en een cyclus te maken tussen "Opladen" "Snel opladen" en vervolgens "Niet opladen" gedurende ongeveer 30 seconden alvorens uiteindelijk op "opladen" te gaan. Als ik echter de telefoon opneem om deze te gebruiken tijdens het opladen, begint de cyclus opnieuw. Ik heb mijn telefoon getest op meerdere opladers en op meerdere stekkers, dus dat is niet het probleem. Ik kan ook met 100% zekerheid zeggen dat ik dit probleem niet had voordat ik de nieuwe software installeerde. Laat het me weten als je hebt gehoord van dit probleem of als je tips hebt over hoe je het kunt oplossen! Ik heb de telefoon afgesloten en opnieuw opgestart, maar geen hulp.

Oplossing: als het apparaat geen hardwareprobleem heeft, heeft de nieuw geïnstalleerde firmware hoogstwaarschijnlijk dit probleem veroorzaakt. Toen Nougat voor het eerst werd uitgerold, klaagden veel gebruikers over verschillende problemen die zich voordeden. Maar het goede ding is dat er oplossingen zijn die u kunt doen om u te helpen het probleem op uw telefoon op te lossen. Aan de andere kant, als u een app voor of na de update hebt gedownload, kan dit een van de factoren zijn om te overwegen dat het apparaat abnormaal functioneert. Voor het oplossen van problemen met uw apparaat, hier zijn de methoden die u moet doen:

Stap 1: Mogelijk zijn er apps van derden die het probleem veroorzaken

Met deze methode kun je vaststellen of een app die je hebt gedownload van Play Store iets met het probleem te maken heeft. In deze modus worden de apps van derden gestopt in het systeem en als het probleem zich niet meer voordoet, moet het een van uw apps zijn die dit heeft veroorzaakt. U kunt verdachte apps de één na de ander verwijderen totdat het probleem is verholpen. En zo start je je telefoon op in de veilige modus:

  1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Stap 2: Wis de cachepartitie van het apparaat

Vanwege de firmware-update is het mogelijk dat de systeemcache verouderd of geo beschadigd is geraakt en dat is de reden waarom het wissen van de systeemcache wordt aanbevolen, vooral na de systeemupdate. Maak je geen zorgen, deze methode verwijdert je bestanden en gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen niet, maar het zal je telefoon dwingen nieuwere caches te maken die compatibel zijn met het nieuwe systeem. Hier is hoe:

  1. Zet de telefoon uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem na de procedure niet aan de orde is, waren de systeemcaches natuurlijk beschadigd of verouderd. Maar als het probleem aanhoudt, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 3: Breng uw telefoon terug naar de standaardinstellingen

Nadat u het apparaat in de veilige modus hebt opgestart en de systeemcache hebt gewist en het probleem is nog steeds hetzelfde, is uw laatste kans om uw telefoon opnieuw in te stellen. Met deze procedure wordt alles gewist, dus een back-up van al uw bestanden en gegevens op uw telefoon wordt aanbevolen. Maar het goede is dat het resetten je telefoon net zo goed maakt als toen je hem voor het eerst kocht en dat de kans groot is dat het probleem na de procedure wordt opgelost. Dit zijn de stappen die u moet uitvoeren om uw telefoon opnieuw in te stellen:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Sms-probleem met Samsung Galaxy S7

Probleem: mijn Samsung Galaxy S7 kreeg onlangs net de nieuwste telefoonupdate. Toen kreeg ik juist vanmorgen een lang sms-bericht dat werd omgezet in een multimediabericht. Onderaan de korte versie van het bericht staat alles weergeven, ik klik op Alles weergeven en het gaat naar een nieuw scherm, maar het bericht wordt niet daadwerkelijk weergegeven. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten en de cache en de gegevens uit de berichten-app te wissen en niets werkt.

Oplossing: sindsdien verwijdert u de systeemcache al, maar het heeft nog steeds geen nut, dan is het mogelijk een serieus firmware-probleem. Maar voordat u tot de conclusie bent gekomen, is het eerste dat u moet doen, te weten of het een firmware-probleem is of alleen maar een gedownloade app die het systeem van het apparaat compliceert. Het doel van deze methode is om vast te stellen of een van uw apps de boosdoener is door te voorkomen dat deze in het systeem wordt uitgevoerd. Probeer in de veilige modus een sms-bericht naar uw telefoonnummer te verzenden en kijk of het probleem hetzelfde is. Als dat zo is, hebt u geen andere keus dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat alle opgeslagen bestanden en gegevens worden gewist, dus probeer voordat u doorgaat naar de procedure een back-up van alles te maken, want u kunt niet alles ophalen als u klaar bent met de stappen.

Bovendien kunt u ook proberen mobiele gegevens in te schakelen, omdat dit nodig is om de benodigde bijlagen te downloaden. Als het al is ingeschakeld, probeert u de APN-instellingen te controleren om te zien of deze overeenkomen met de instellingen van uw provider. Het doorlopen van de Berichten-instellingen en het maken van enkele kansen waar dat nodig wordt geacht, is ook aan te raden.