Hoe repareer je je Motorola Moto G5 Plus-smartphone die geen SIM-kaart kan lezen, SIM-kaart niet geplaatst fout [Handleiding voor probleemoplossing]

Als op uw telefoon de foutmelding SIM-kaart niet is ingevoerd en de SIM-kaart niet is gelezen, betekent dit niet altijd dat het probleem zich op een slechte SIM-kaart bevindt. In feite worden verschillende SIM-gerelateerde fouten in mobiele apparaten toegeschreven aan softwareglikkeringen. Dus wanneer u soortgelijke fouten op uw telefoon tegenkomt, hoeft u niet echt naar een servicecentrum te haasten.

In plaats daarvan kunt u enkele tijdelijke oplossingen proberen om softwareproblemen op uw apparaat op te lossen en problemen op te lossen waardoor de fout kan optreden. Onderstreept in deze context zijn toepasbare workarounds en generieke oplossingen voor een relevante fout op de Motorola Moto G5 Plus-smartphone. Lees verder om erachter te komen welke opties u moet proberen wanneer uw Moto G5 Plus-telefoon uw SIM-kaart niet detecteert of leest en in plaats daarvan vraagt om een onjuiste SIM-kaart.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: herstart / reset uw Moto G5 Plus zacht.

Foutmeldingen waaronder die welke betrekking hebben op de SIM-kaart kunnen optreden onder andere symptomen van willekeurige softwareproblemen op uw telefoon. Het kan worden geactiveerd door relevante apps die schurkenstaten zijn geworden, evenals foutieve cache en corrupte gegevens. Een foutieve update is ook een van de mogelijke triggers. Als dit de eerste keer is dat u de foutmelding voor de SIM-kaart niet ziet in uw Moto G5 Plus, is dit waarschijnlijk een willekeurige fout die eenvoudig kan worden gewist door opnieuw opstarten of een zachte reset op de telefoon. Hier is hoe het gedaan is:

Druk een paar seconden op de aan / uit -knop en laat deze los wanneer het menu verschijnt.
Selecteer Uitschakelen en tik op OK . Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
Druk na 30 seconden op de aan / uit -knop om de telefoon opnieuw in te schakelen.

Als alternatief kunt u de alternatieve methode voor een zachte reset uitvoeren, de force restart met de volgende stappen:

Houd de aan / uit -knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt .
Laat de knop los wanneer de telefoon opnieuw opstart en de opstartvolgorde doorloopt.

Een zachte reset leidt niet tot gegevensverlies, aangezien dit geen invloed heeft op opgeslagen gegevens in het interne geheugen van uw telefoon.

Tweede oplossing: verwijder en installeer uw simkaart opnieuw.

Het is mogelijk dat uw Moto G5 Plus de SIM-kaart niet kan lezen en dat er een fout is opgetreden met de SIM-kaart omdat de SIM-kaart mogelijk los zit of loskomt van de lade. Dit kan vooral gebeuren als u per ongeluk uw telefoon stoot of laat vallen. Om ervoor te zorgen dat dit niet de oorzaak is, verwijdert u de SIM-kaart van uw Moto G5 Plus en plaatst u deze opnieuw met de volgende stappen:

Schakel uw telefoon uit.
Plaats uw telefoon naar boven.
Steek de uitwerptool die bij uw telefoon is geleverd in het kleine gaatje in de kaartlade. Als u dit doet, springt u uit de lade.
Verwijder de SIM-kaart voorzichtig uit de sleuf.
Controleer en zorg ervoor dat de SIM-kaart geen zichtbare tekenen van beschadiging vertoont.
Plaats vervolgens de simkaart met de gouden contactpunten naar beneden gericht.
Plaats de lade met de woorden in de lade naar boven gericht.
Zorg ervoor dat u de lade op zijn plaats vergrendelt en vergrendelt.

Zodra de lade is beveiligd, schakelt u uw telefoon in en controleert u vervolgens of de fout in de SIM-kaart is verdwenen.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen op je Moto G5 Plus.

Het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen kan ook helpen als ongeldige netwerkinstellingen op de telefoon iets met de fout te maken hebben. Dit gebeurt meestal na het installeren van een nieuwe firmware die is geprogrammeerd om de netwerkinstellingen op het ontvangende apparaat automatisch te negeren of te wijzigen. Om de fout te wissen, zou een reset van de netwerkinstellingen naar hun standaard of originele waarden een optie zijn. Hier is hoe het gedaan is:

Veeg naar links vanaf het startscherm.
Tik op Instellingen .
Ga naar en tik op Meer .
Selecteer Mobiele netwerken.
Tik op Toegangspuntnamen .
Tik vervolgens op het pictogram Menu (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek van het scherm van de APN's.
Selecteer Reset naar standaardoptie .

Als u dit doet, worden de standaardinstellingen voor internet en MMS opnieuw ingesteld. Netwerkproblemen zouden op dit moment al weg moeten zijn.

Vierde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste beschikbare versie .

Software-updates worden automatisch naar uw telefoon overgebracht zodra ze beschikbaar zijn. Deze updates bieden nieuwe functies en repareren ook patches om bug-fouten en problemen op het apparaat te verhelpen. Volg deze stappen om handmatig te controleren of er nieuwe software-updates zijn op uw Moto G5 Plus:

Ga naar het startscherm en sleep het pijlsymbool omhoog.
Tik op Instellingen .
Ga naar en tik vervolgens op Systeem .
Selecteer Systeemupdates.

U ziet een melding die aangeeft of uw telefoon up-to-date is of niet. Als er een update beschikbaar is, raadpleegt u de gegeven instructies voor het downloaden en installeren van de update op uw apparaat. Uw telefoon zal opnieuw opstarten om de installatie van de update te voltooien.

Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op je Moto G5 Plus.

Foutieve cachebestanden uit de systeemmappen kunnen ook fouten veroorzaken, inclusief fouten die zijn gekoppeld aan de SIM-kaart en netwerkfuncties. Het wissen van de cachepartitie helpt daarom deze fouten weg te werken. Hoewel dit geen invloed heeft op opgeslagen gegevens op de telefoon, wordt het maken van een back-up nog steeds aanbevolen voor bewaring. Ga als volgt te werk om de cachepartitie op uw Motorola-smartphone te wissen:

Schakel uw telefoon uit.
Houd vervolgens de knoppen Volume omlaag en Stroomvoorziening enkele seconden ingedrukt en laat beide knoppen vervolgens los wanneer het scherm met opstartopties wordt weergegeven.
Druk op de knop Volume omlaag om naar Herstel te bladeren en deze te markeren.
Druk op de knop Volume omhoog om te selecteren. Het Motorola-logo wordt weergegeven, gevolgd door het Android-herstelscherm.
Houd op het Android-herstelscherm de knop Volume omhoog ongeveer 10 tot 15 seconden ingedrukt .
Druk vervolgens snel op de aan / uit -knop en laat hem los. Het Android-herstelscherm verschijnt dan.
Druk op de knop Volume omlaag om naar Wissen Cache-partitie van de gegeven opties te bladeren en te markeren.
Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen. Uw apparaat activeert dan de wis-cache-partitie en vraagt u om uw telefoon opnieuw te starten wanneer u klaar bent.
Om het herstarten te bevestigen, drukt u op de aan / uit -knop.

Toestaan dat uw apparaat volledig opnieuw opstart en kijk vervolgens of de SIM-kaartfout verdwenen is. Als je Moto G5 Plus je simkaart nog steeds niet leest, neem dan contact op met je netwerkaanbieder of provider voor hulp en officiële aanbevelingen.

Of u kunt uw apparaat ook naar het dichtstbijzijnde Motorola-servicecentrum brengen en laten onderzoeken door een bevoegde technicus. Mogelijk is er schade aan de SIM-componenten die fysiek moeten worden hersteld. U kunt ook een technicus vragen om de SIM-kaart te controleren om er zeker van te zijn dat dit niet de onderliggende oorzaak van het probleem is. Als de SIM-kaart is beschadigd, kunt u om een nieuwe SIM-kaartvervanging vragen. We raden u aan een nieuwe simkaart aan te vragen bij uw provider of netwerkserviceprovider, zodat deze correct kan worden geactiveerd.