Hoe repareer je je Samsung Galaxy A8 2019-smartphone die blijft vragen om 'Onvolledige verbindingsfout' tijdens het opladen [Gids voor het oplossen van problemen]
Wanneer uw apparaat niet volledig kan opladen, kan de oplader beschadigd zijn en niet werken. Hetzelfde kan gebeuren als de batterij, de laadpoort van uw telefoon of relevante onderdelen beschadigd zijn. Intermitterend of onstabiel laden tot helemaal geen opladen zijn de transpirerende symptomen.
Maar voordat u een nieuwe oplader aanschaft of uw telefoon naar een servicecentrum brengt, kunt u enkele tijdelijke oplossingen proberen om softwarefouten uit te sluiten die mogelijk hebben voorkomen dat uw telefoon correct is opgeladen. De volgende oplossingen die ik heb uitgestippeld, kunnen worden gebruikt om een relevant probleem op te lossen op een Samsung Galaxy A8 2018-smartphone. U kunt deze methoden proberen als uw telefoon een foutmelding geeft met de melding ' Onvolledige verbinding ' en vervolgens stopt met laden.
Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Eerste oplossing: Forceer herstart en laadt dan opnieuw op.
Als dit de eerste keer is dat u de foutmelding Onvolledige verbinding ziet tijdens het opladen van uw telefoon, kan dit een willekeurige fout zijn die van invloed is op het laadsysteem van de telefoon. Om dergelijke fouten op te lossen, probeer je telefoon los te koppelen van de oplader en zo mogelijk opnieuw te starten. Als u dit doet, worden eventuele foutieve apps verwijderd die mogelijk van invloed waren op het laadsysteem en waardoor uw apparaat niet volledig is opgeladen. Hier leest u hoe u uw Galaxy A8 2018-smartphone opnieuw kunt starten:
- Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit -knop tegelijkertijd ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat het Samsung-logo op het scherm verschijnt.
- Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
Een herstart van de kracht heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen en zal dus geen gegevensverlies veroorzaken.
Tweede oplossing: laad uw telefoon op met een andere compatibele oplader.
Uw lader heeft mogelijk een soort van beschadiging of losse spanning waardoor er geen veilige verbinding met de oplaadpoort tot stand kan worden gebracht. Als een resultaat is het laadproces intermitterend. Als uw oplader niet past, bestaat de neiging dat het contact met de poort volledig verloren gaat en dit resulteert in deze oplaadfout.
Om er zeker van te zijn dat dit niet te wijten is aan een defecte oplader, probeer je Galaxy A8 2018 op te laden met een andere compatibele oplader die je hebt. Als de fout zich niet voordoet bij gebruik van een andere oplader, dan is het blijkbaar een probleem met de oplader. In dat geval moet u de oplader vervangen. Maar als de fout opnieuw optreedt, zelfs als u andere opladers gebruikt, heeft uw apparaat waarschijnlijk onderhoud nodig. Het is mogelijk dat de oplaadpoort beschadigd is en moet worden gerepareerd.
Derde oplossing: beheer apps en hun energieverbruik.
Sommige bedriegers kunnen ook het laadsysteem stoppen en wijken voor een onvolledige verbindingsfout tijdens het opladen. Als dit de eerste keer is dat u de fout tegenkomt zonder uw telefoon te laten vallen of nat te maken, kunnen slechte apps als een van de factoren worden beschouwd. Probeer in dat geval het batterijgebruik van uw telefoon te controleren en te zien welke app het meeste vermogen gebruikt en hoe.
Volg deze stappen om meer batterijgebruik van uw telefoon te bekijken:
- Tik op Instellingen .
- Tik op Apparaat .
- Tik op Batterij of Batterijgebruik.
In het volgende scherm worden meer details weergegeven over hoe de batterijlevensduur van uw telefoon in een bepaalde periode wordt gebruikt.
Als u ongebruikelijke gegevens ziet, moet u die app beheren. Het dwingen tot sluiten van de app, het leegmaken van de app-cache en gegevens of het verwijderen van de app behoren tot de aanbevolen oplossingen die u kunt proberen als u ooit apps ziet met ongewoon energieverbruik.
Vierde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste versie (indien mogelijk).
Probeer indien mogelijk uw telefoonsoftware bij te werken naar de nieuwste versie. Deze fout kan ook worden veroorzaakt door een aantal bugs die mogelijk hebben veroorzaakt dat het laadsysteem van de telefoon crasht en niet meer werkt. U kunt uw Galaxy A8 2018 draadloos (OTA) updaten of SideSync gebruiken of Odin-software op uw computer gebruiken.
Als het je lukt om je telefoon zelfs maar tot 50 procent op te laden, dan zou dat genoeg kracht zijn om draadloos een nieuwe software-update te downloaden en te installeren. Software-updates worden periodiek uitgerold om fix-patches aan te bieden die bugs verwijderen die het optreden van verschillende fouten op de telefoon veroorzaken.
Volg deze stappen om te controleren op, download en installeer nieuwe software-update op uw Galaxy A8 2018 draadloos:
- Veeg omhoog vanaf de onderkant van het startscherm.
- Tik op Instellingen .
- Ga naar en tik op Software-update.
- Tik op de optie om handmatig updates te downloaden.
Wacht tot je apparaat klaar is met zoeken naar updates. U ziet een melding die aangeeft of uw telefoon al dan niet up-to-date is. Volg de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden en installeren van de nieuwe update.
Vijfde oplossing: wis de cachepartitie op je Galaxy A8 2018.
Het wissen van de cachepartitie kan ook de fout verwijderen als deze wordt geactiveerd door een verkeerde systeemcache. Cache zijn niet alleen opgeslagen apps, maar ook bezette systeemmappen van uw apparaat. Net als de cache van apps kan de systeemcache ook beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, is er een tendens dat andere telefoonsystemen nadelig worden beïnvloed. Om er zeker van te zijn dat dit niet de reden is dat het laadsysteem plotseling faalt en de onvolledige verbindingsfout aangeeft, volgt u deze stappen om de cachepartitie op uw Galaxy A8 2018-smartphone te wissen:
- Houd, terwijl je apparaat is uitgeschakeld, de Aan / uit-, Home- en Volume Omhoog-knoppen tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt .
- Laat de knoppen los wanneer het Android-scherm verschijnt en de telefoon in de herstelmodus wordt geladen .
- Druk meerdere keren op de knop Volume omlaag om Wissen cache-partitie te markeren en druk vervolgens op de aan / uit -knop om te bevestigen.
- Wacht tot het apparaat klaar is met het wissen van de cache van de systeempartitie. Zodra het is voltooid, wordt de optie Opnieuw opstarten nu gemarkeerd.
- Druk op de aan / uitknop om uw apparaat opnieuw op te starten om de recente wijzigingen toe te passen en het besturingssysteem te vernieuwen.
Probeer na het opnieuw opstarten de telefoon op te laden en kijk of de onvolledige verbindingsfout weg is. Als de fout nog steeds verschijnt, hebt u waarschijnlijk te maken met hardwareschade aan de oplader of aan het opladen van componenten van uw telefoon.
Andere opties
U kunt contact opnemen met uw apparaatdrager of Samsung-ondersteuning om het probleem te escaleren voor verdere hulp en aanbevelingen. Dit wordt ten zeerste aanbevolen, vooral als de onvolledige verbindingsfout is opgetreden na het installeren van een update op uw Galaxy A8 2018. U kunt ook uw telefoon naar een Samsung-servicecentrum in uw plaats brengen en het laten onderzoeken door een bevoegde technicus op schade aan de hardware. . Neem ook de oplader, zodat deze ook kan worden gecontroleerd.
