S6 Edge kan geen binnenkomende tekstberichten ontvangen die foto's of andere tekstproblemen bevatten

We krijgen elke dag allerlei problemen van onze lezers en sommige vallen buiten de gebruikelijke categorieën. Voor de post van vandaag geven we je een aantal van deze ongebruikelijke problemen met # GalaxyS6 en # GalaxyS6MMSproblems.

Als u uw eigen Android-problemen met ons wilt delen, gebruikt u de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S6 Edge krijgt geen sms-berichten met foto's

Bij meerdere gelegenheden ontvang ik geen binnenkomende tekstberichten die foto's bevatten. Met tussenpozen zal ik ze krijgen - dus het is niet altijd. Het gebeurt wanneer ik op een groepstekst wordt vermeld, evenals een tekst die alleen naar mij wordt verzonden. Ik geloof dat ze allemaal binnenkomen via een iPhone-apparaat (niet bevestigd echter). Ik kan foto's zonder problemen naar elk apparaat verzenden. Is dit eerder gebeurd en is er een manier om het op te lossen?

Ik ging naar de Verizon-winkel en zij schakelden van mijn "sms-bericht" -app over, dus ik gebruik niet de merknaam van Verizon waarvan ik denk dat die kan helpen, maar dat is niet zo. Dank je! - Patty

Oplossing: Hallo Patty. Als de situatie zich alleen voordoet wanneer een bepaald nummer u een tekst stuurt met een fotobijlage, ligt het probleem mogelijk aan de kant van de afzender. Verzamel zoveel mogelijk informatie van verzenders die proberen je deze sms-berichten met bijlagen te sturen en contact met ons op te nemen zodat we het probleem goed kunnen diagnosticeren. Zorg ervoor dat u informatie verzamelt, zoals het apparaat dat ze gebruiken, hun providers en alles dat ons kan helpen.

Vraag anders aan hen of ze fouten maken wanneer ze deze berichten naar u verzenden.

Probleem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge wist de helft van de letters in een woord tijdens het typen

Sinds de laatste Android-update (net als een referentiekader voor de tijd, niet noodzakelijkerwijs causaal) wanneer ik sms, wist mijn telefoon de helft van sommige woorden die ik typ terwijl ik ze typ. Als ik bijvoorbeeld 'apple' zou typen, zou ik het typen, duidelijk controleren of ik alle toetsen had geraakt, en opeens zou ik alleen maar 'ple' hebben. Het begon met het verwijderen van de eerste letter, maar werd steeds erger. Ik moet teruggaan en alle aangetaste woorden opnieuw typen. Ik heb geprobeerd toetsenborden te wijzigen en berichten-apps te wijzigen. Ik probeerde al mijn aangesloten apps bij te werken, ze te verwijderen en opnieuw te installeren, maar het mocht niet baten. Het is echt frustrerend omdat het sms'en van iets twee keer zo lang duurt en automatisch vervangen niet helpt omdat de betreffende woorden niet kunnen worden geïdentificeerd. Dit gebeurt ook wanneer ik typ in zoekopdrachten en e-mails van Google, maar ik typ dit onderzoek in de browser van mijn telefoon en het lijkt niet te gebeuren, hoewel dat misschien gewoon die hele zaak van je auto is die besluit om te stoppen met het maken van die rare ruis het is geweest het maken van de hele maand als je het naar de monteur brengt. Om het even welke ideeën? Dank je. - Eliza

Oplossing: Hallo Eliza. Dat is vreemd. Er is mogelijk een probleem tussen de berichten- en toetsenbord-apps die u gebruikt. Zorg ervoor dat u de cache en gegevens van beide apps wist door deze stappen te volgen:

• Ga naar Instellingen .
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren .
• Tik op het tabblad Alles .
• Kies de naam van de betreffende app.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen .

Als er niets lijkt te veranderen, overweeg dan de cachepartitie te wissen. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knoppen Power, Volume Up en Home tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit - knop los maar blijft u de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt houden.
• Nu, wanneer het Android-herstelscherm verschijnt, markeert u de optie voor het wissen van cachepartities met de knop Volume omlaag .
• Om de selectie te bevestigen, drukt u op de knop Aan / uit.
• Wacht een tijdje tot het wissen van de cachepartitie is voltooid.
• Nu verschijnt "Nu opnieuw opstarten" op het scherm. Gebruik de toets Volume omhoog / omlaag om de optie te markeren.
• Druk op de aan / uit - knop om het te bevestigen en uw apparaat start automatisch opnieuw op.

Probleem # 3: Galaxy S6 Edge toont "bestanden te groot voor telefooncapaciteit en automatisch verwijderd." Fout en ontvangt geen MMS

Onlangs stopte mijn telefoon met het ontvangen van MMS-berichten van mijn contacten en gaf ik dit bericht weer: "bestanden te groot voor telefooncapaciteit en automatisch verwijderd." Ik heb een 64 GB-telefoon en ik weet zeker dat ik meer dan de helft van dat geheugen heb vrijgegeven. Ook heb ik al mijn cache en junk-bestanden opgeruimd. Help alstublieft! - Roselynn

Oplossing: Hallo Roselyn. De foutmelding "bestanden te groot voor telefooncapaciteit en automatisch verwijderd." Verschijnt op zowel Android- als Apple- apparaten, dus dit probleem moet carrier-specifiek zijn en niet telefoongerelateerd. Weet jij wat voor type netwerk en carrier jouw vrienden zijn? Er is ook een kans dat dit een glitch is die afkomstig is van uw eigen vervoerder, dus bel hun technische ondersteuningsteam voor meer hulp.

Probleem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge kan tekst niet verzenden en ontvangen als mobiele gegevens uit staan

We hebben de gegevens op de telefoon van onze zoon uitgezet omdat hij op het punt stond over te gaan, maar toen kon hij geen sms-berichten verzenden of ontvangen. Hij kon wel bellen en gebeld worden. Het apparaat is na een update opnieuw opgestart maar zou nog steeds niet werken. Moest data opnieuw inschakelen om sms-functie mogelijk te maken. - Sabrina

Oplossing: Hallo Sabrina. Geeft de telefoon een foutmelding bij het verzenden van een SMS-bericht terwijl de gegevens ontbreken? Als het uitschakelen van de dataservice van uw zoon het enige verschil is met de telefoon voordat het probleem zich voordoet, is de sms-service waarschijnlijk hieraan gekoppeld. Er kunnen zich wat account- of factureringsgerelateerde problemen voordoen die u moet oplossen om de zaken eerst goed te laten werken, dus bel uw provider en controleer de situatie met hen.

Probleem # 5: Hoe sms-bericht op Galaxy S6 Edge door te sturen

Mijn Galaxy S6 Edge kan geen SMS-bericht doorsturen. Dat wil zeggen, er is geen functie in het berichtprofiel dat bericht doorsturen bevat. - Stanley

Oplossing: Hallo Stanley. Als u de app voor berichtenberichten gebruikt, zijn dit de stappen voor het doorsturen van een tekstbericht op uw S6 Edge:

• Tik op uw startscherm op Apps .
• Ga naar de app Berichten en tik erop.
• Zoek naar de thread met het bericht dat u wilt doorsturen.
• Tik en houd het bericht vast.
• Tik op Doorsturen wanneer de berichtopties verschijnen.
• Voer het telefoonnummer van de ontvanger in.
• Tik op de knop Verzenden .

Als u een berichten-app van derden gebruikt, heeft deze mogelijk een iets andere interface. Gebruik Google gewoon om te zoeken hoe u met die app doorschakelt.

Probleem # 6: MMS verzonden door Galaxy S6 Edge kan niet worden geopend door de ontvanger

Eerst heb ik 3 techs van mijn koerier behandeld.

Probleem is wanneer ik sms. Nadat het naar multimedia is gegaan, wordt de tekst verzonden, maar de persoon die deze ontvangt, kan niet openen wanneer ik multimedia verzend.

Ik heb dit probleem al meer dan 2 maanden gehad. Tech blijft zeggen dat ze de multimedia ontvangen en kunnen openen. En de echte kicker is de nieuwste tech, probeer na anderhalf uur te vertellen dat dit het andere einde is. En mijn argument en ik weet zeker dat u het daarmee eens bent. Er zit geen logica in dat ik het probleem al zo lang heb gehad. En oproepen van honderden mensen overal, met verschillende telefoons en providers.

Ook hebben we contact gehad met een van mijn bellers. Ze lieten me een multimediatekst sturen en zeiden dat het liet zien dat het ging. Ik en het individu zeiden allebei. Natuurlijk laat het zien dat de tekst doorging. Maar ze kunnen het niet openen.

En om het nog frustrerender te maken, moet de tech na al die tijd het verifiëren met de ontvanger van de tekst, ook al had ik de telefoons tegenover elkaar, zodat ze elkaar horen. Bovendien hebben ze hun nummer. Ik ga praten met corporate vanwege problemen met geen andere telefoon afgelopen zomer. En het kostte 3 maanden om te corrigeren. En ik was degene die eindelijk het probleem ontdekte.

Zoals je weet, komt de Galaxy S6 Edge-batterij niet uit. Ik heb uitgezocht hoe ik moet resetten omdat de telefoon ooit helemaal zwart werd. Ik hield alle knoppen aan beide kanten tegelijkertijd vast. Gehouden voor ongeveer 30 seconden.

Ik hoop dat u me kunt helpen het probleem met de tekst op te lossen.

Ik heb er nog een. Het roaming-symbool verschijnt ongeveer één keer per week thuis. Ik moet opnieuw opstarten om het te wissen. Ja, ik heb het probleem steeds opnieuw opgelost. Bedankt. - Randy

Oplossing: hallo Randy. Als het ondersteuningsteam van uw provider uw MMS kan ontvangen en openen, moet het probleem aan de ontvangende kant zijn. Probeert u een mms-bericht te sturen naar een vriend die niet dezelfde koerierdienst met u deelt? Als dit het geval is, vraag hen dan om het foutbericht wanneer ze de MMS proberen te downloaden of openen en contact met ons opnemen zodat we u verder kunnen helpen. Als er geen netwerkbeperking in het netwerk van uw vriend is die dit probleem veroorzaakt, probeer dan uw telefoon opnieuw in te stellen via fabrieksreset en kijk of dat enig verschil zal maken. Overweeg om je telefoon te vervangen als het probleem zich blijft voordoen.

Een roaming-symbool verschijnt alleen als u deze functie hebt ingeschakeld of als u bent geregistreerd bij andere netwerken. Als dit blijft gebeuren, is er mogelijk een fout in de firmware op uw apparaat die u moet verhelpen. Het kan wel of niet direct uw primaire probleem veroorzaken, dus probeer eerst de fabrieksinstellingen te herstellen en praat vervolgens ook met uw provider over dit tweede probleem.

Houd er rekening mee dat als de roamingfunctie van uw telefoon is ingeschakeld, dit moet worden weergegeven in uw maandelijkse factuur. Controleer uw facturen en werk samen met uw koerier aan het oplossen ervan.