Samsung Galaxy Note 2 Problemen, vragen, fouten en oplossingen [Deel 42]

Welkom bij het 41e deel van onze serie artikelen over probleemoplossing voor de Samsung Galaxy Note 2. Dit model is een van de oudere modellen van het bedrijf dat we constant gebruiken, omdat we nog steeds veel e-mails van onze lezers ontvangen over de zorgen die ze hebben met dit apparaat. Ondanks dat deze telefoon in 2012 is uitgebracht, is deze nog steeds krachtiger dan de meeste nieuwe smartphones uit het middensegment die er op dit moment verkrijgbaar zijn.

In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we een aantal van de nieuwe e-mails behandelen die we van onze lezers met betrekking tot dit apparaat hebben ontvangen. Van wat we kunnen zien, zijn de meeste problemen van minder belang, dan is een herstart voldoende om het te repareren. Voor andere problemen moeten echter enkele stappen voor probleemoplossing worden uitgevoerd.

Als je een Galaxy Note 2 of een ander Android-apparaat bezit, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen op [email protected]. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. Wij vragen echter dat wanneer u ons een e-mail stuurt om zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 2 Mobiele gegevens / Wi-Fi blijven niet bij elkaar

Probleem : ik heb onlangs de nieuwe Android-software automatisch geüpload op mijn telefoon. Het is de Galaxy Note 2 die ik had voor 2 jaar zonder grote problemen. Maar nadat de Android-softwareversie was geüpgraded, blijven de twee datamodi (4G LTE) en WiFi die vroeger op hetzelfde moment bleven, niet langer samen. Ik moet de gegevensgebruiksmodus (optie voor mobiele gegevens) uitschakelen, waarna het wifi-signaal met mijn wifi-netwerk werkt. Als ik thuiskom, als ik de LTE 4G Data-modus wil laten werken, moet ik de optie "mobiele data" opnieuw controleren en werkt de Data-modus, maar er wordt geen open wifi gedetecteerd. Ik had gisteren een "reflash" van de Android-software gedaan door een medewerker van Samsung bij Best Buy om terug te gaan naar de vorige Android-versie, maar daarmee is het probleem niet opgelost. Kan iemand me helpen met dit probleem?

Oplossing : als een telefoon zowel wifi als mobiele gegevens heeft ingeschakeld, maakt deze normaal gesproken eerst verbinding met wifi. Zodra het wifi-signaal verloren is gegaan, maakt het verbinding met mobiele gegevens. Als dit niet het geval is met uw telefoon, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Het eerste dat u hoeft te doen, is om de exacte aard van het probleem te bepalen. Terwijl u thuis bent, schakelt u zowel Wi-Fi als mobiele gegevens in op uw telefoon. Je telefoon moet verbinding maken met je wifi-netwerk. Koppel uw router los en wacht een paar seconden. Uw telefoon moet dan verbinding maken met uw mobiele gegevens.

Opmerking: zorg ervoor dat uw routerinstellingen niet recentelijk zijn gewijzigd. Wijzigingen in de instellingen kunnen van invloed zijn op de manier waarop uw telefoon hiermee verbinding maakt.

Als uw telefoon geen verbinding maakt met uw mobiele gegevens, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing volgen. Ga verder met de volgende stap als het probleem aanhoudt.

Wis de cachepartitie van de telefoon

  • Schakel het apparaat uit.

  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets

  • Wanneer 'GALAXY Note II' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.

  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.

  • Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.

  • Druk op de aan / uit-toets om het cachegeheugen te selecteren en te wissen.

  • Met 'nu opnieuw opstarten systeem' gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Boot Phone in veilige modus. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Ontdek wat die app is en verwijder hem.

  • Schakel de Galaxy Note 2 uit door op de aan / uit-knop te drukken (aan de rechterkant van het apparaat). Tik op Uitschakelen van de keuzes die worden weergegeven, gevolgd door OK.

  • Nadat het apparaat met succes is afgesloten, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop, maar houdt u dit keer uw vinger op de aan / uit-knop samen met de knop Volume omlaag.

  • Laat de aan / uit-knop los als je het Samsung Galaxy Note II-logo ziet maar laat de toets Volume Down nog niet los.

  • Hierna ziet u een statusbericht met de mededeling dat uw Galaxy Note 2 zich nu in de Veilige modus bevindt. Laat de toets Volume omlaag los en tik op de knop OK.

Opmerking 2 Groepsmeldingen niet ontvangen

Probleem : mijn man Opmerking 2 ontvangt geen Bericht doorsturen / groep ontvangen. Telefoon is Verizon, maar is een ontgrendelingstelefoon. Onze provider is TMobile. Help alstublieft ! Mijn man-baan gebruikt altijd Group Messaging.

Oplossing : de meeste bezitters van dit apparaat met hetzelfde probleem hebben dit opgelost door de juiste APN-instellingen op hun telefoon te krijgen. Ga naar / Systeeminstellingen / Verbindingen / Meer netwerken / Mobiele netwerken / Namen van toegangspunten. Hier ziet u de APN "T-Mobile US LTE" Als u deze niet ziet, maakt u een nieuwe APN met die naam.

Hieronder staan ​​de juiste instellingen.

  • Naam - "T-Mobile US LTE"

  • APN - "fast.t-mobile.com"

  • Proxy - niet ingesteld

  • Poort - niet ingesteld

  • Gebruikersnaam - niet ingesteld

  • Wachtwoord - niet ingesteld

  • Server - niet ingesteld

  • MMSC - "//mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc"

  • Multimediabericht-proxy - niet ingesteld

  • Multimediaberichtenpoort - niet ingesteld

  • MCC - "310"

  • MNC - "260"

  • Verificatietype - niet ingesteld

  • APN-type - "standaard, mms, supl"

  • APN-protocol - "IPv6"

  • APN roaming-protocol - "IPv4

  • Zet APN aan / uit - "APN ingeschakeld" aangevinkt

  • Drager - "niet-gespecificeerd"

  • Type mobiel virtueel netwerkoperator - "Geen"

  • Waarde mobiele netwerkoperator - "Niet ingesteld"

Opmerking 2 wordt niet bijgewerkt

Probleem : Hallo, ik heb een notitie 2 met kitkat 4.4.2. Onlangs gaf ik het aan geautoriseerd servicecentrum en veranderde de batterij. Ook hebben ze de software bijgewerkt. Het werkt prima. En nu, toen ik probeerde een update uit te voeren (instellingen> meer> over apparaat> software-update> update nu), is er geen reactie. Opmerking 2 maakt geen verbinding met de Samsung-server om te controleren op updates. Wi-Fi is prima, ik kan bladeren. Al het andere is prima. Ik heb zelfs geprobeerd de cachepartitie te wissen. Kun je alsjeblieft helpen.

Oplossing : Probeert u te controleren op een update via uw Wi-Fi-verbinding of uw mobiele dataverbinding? Als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt, probeert u uw mobiele gegevensverbinding en vice versa. De reden hiervoor is dat de verbindingsmodus die u op dit moment gebruikt, mogelijk een probleem heeft waardoor het geen verbinding kan maken met de Samsung-servers.

Een andere manier om te controleren op een update is door de nieuwste versie van Kies te gebruiken. Download Kies van de Samsung-website en installeer het op uw computer. Voer de Kies-software uit en verbind uw telefoon via een USB-kabel met uw computer. De software controleert of er nieuwe updates beschikbaar zijn voor uw telefoon.

Opmerking 2 Geen oproepen ontvangen

Probleem : Hallo, ik heb een opmerking 2 en ik vraag me af hoe ik mijn probleem kan oplossen als ik een telefoontje bel, de meeste komen niet via mijn telefoon, rinkelen niet als mijn man me op zijn telefoon belt, het werkt altijd, maar ik kan vraag iemand anders om direct te bellen en niets waarom ik er niet achter kan komen Ik herstart mijn telefoon 20 keer per dag alleen om te proberen mijn telefoontjes te krijgen, alsjeblieft ik hoop dat je kunt helpen.

Oplossing : Heb je geprobeerd je telefooninstellingen te controleren als een nummer is geblokkeerd?

  • Tik op het startscherm op Contactpersonen.

  • Als u de blokkering van een contact wilt opheffen, tikt u op de menutoets.

  • Tik op Verwijderen uit afwijzingslijst.

  • Het contact is nu gedeblokkeerd.

Als het specifieke nummer niet is geblokkeerd en u kunt er nog steeds geen telefoontje van krijgen, veroorzaakt dit probleem mogelijk een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. U moet uw telefoon starten in de veilige modus om te controleren of dit het geval is.

  • Schakel de Galaxy Note 2 uit door op de aan / uit-knop te drukken (aan de rechterkant van het apparaat). Tik op Uitschakelen van de keuzes die worden weergegeven, gevolgd door OK.

  • Nadat het apparaat met succes is afgesloten, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop, maar houdt u dit keer uw vinger op de aan / uit-knop samen met de knop Volume omlaag.

  • Laat de aan / uit-knop los als je het Samsung Galaxy Note II-logo ziet maar laat de toets Volume Down nog niet los.

  • Hierna ziet u een statusbericht met de mededeling dat uw Galaxy Note 2 zich nu in de Veilige modus bevindt. Laat de toets Volume omlaag los en tik op de knop OK.

Als u in deze modus normaal gesproken oproepen kunt aannemen, dan is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat die app is en verwijder hem van je telefoon. U moet beginnen met elke beveiligings-app die op uw telefoon is geïnstalleerd.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen een fabrieksreset uit te voeren. Zorg er wel voor dat u eerst een back-up maakt van al uw telefoongegevens.

  • Schakel het apparaat uit.

  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.

  • Wanneer 'GALAXY Note II' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.

  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.

  • Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.

  • Druk op de knop Power om te selecteren.

  • Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.

  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.

  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 2 Scroll-toets / Back-toets werkt niet

Probleem : de terugschuiftoets van notitie 2 en de optietoets onder aan de telefoon werken niet meer, dus ik kan niet terugbladeren of de optietoets gebruiken terwijl de aanraaktoets wel werkt.

Oplossing : dit kan al een probleem met de hardware zijn. Maak eerst een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens een fabrieksreset uit op uw telefoon. Als het probleem zich blijft voordoen nadat de fabrieksinstellingen zijn gereset, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen om te controleren.

Opmerking 2 Antwoord e-mails niet verzenden

Probleem : Hallo, mijn Samsung Note 2 verzendt e-mail, maar verzendt geen antwoord-e-mails. Heb je enkele voorstellen?

Oplossing : dit kan een probleem zijn met uw e-mailinstelling. Probeer de instellingen te controleren en kijk of deze overeenkomt met de e-mailprovider die u gebruikt. Probeer ook het account te verwijderen en opnieuw te maken. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van belangrijke e-mailberichten die u op uw telefoon hebt opgeslagen.

Opmerking 2 Dead Screen

Probleem : Hallo, ik heb per ongeluk mijn notitie 2 in de gootsteen laten vallen terwijl er water in zat. Ik haal het snel uit, zet het uit en droog de telefoon op alle mogelijke manieren. begin met het gebruik van de telefoon na enkele uren. het werkte prima en toen door ochtendscherm blanco. Ik open de telefoon en droog hem en laat hem een ​​maand of zo liggen. zet het aan en nog steeds een zwart scherm. Ik controleerde de telefoon met aangesloten computer. Elke functie in de telefoon werkt prima. alleen het scherm is dood. Ik controleerde het bord met een nieuwe noot 2 die ik heb door de borden te vervangen door een nieuwe. Het komt levend en goed naar voren. dus het is bevestigd dat het scherm dood is. rust alles werkt goed. mijn vraag of nieuwsgierigheid voordat ik een vervangend scherm bestel is wat er met dit dode scherm is gebeurd? welk water heeft schade op het scherm terwijl alle andere hardware van de telefoon prima werkt na de blootstelling aan water. het scherm is niet kapot of de verbinding is verbroken of er is iets of geen softwareprobleem geweest toen ik een nieuw scherm op het bord probeerde en het werkte foutloos. Kan er iets worden gedaan om het dode scherm terug te brengen? Bedankt.

Oplossing : het probleem kan zijn met het LCD-scherm van uw telefoon en niet met de digitizer. Het LCD-scherm biedt de achtergrondverlichting van uw telefoon en het water is mogelijk kortgesloten waardoor deze beschadigd is.

Opmerking 2 GPS moet worden omgewisseld om te werken

Probleem : ik ben dankbaar voor uw voortdurende steun en nieuwsbrieven over de Note 2. Hopelijk heeft u wat advies voor mijn probleem. Ik gebruik 4.3 op mijn Note 2 en sinds de laatste update (vermoed ik) ongeveer een maand geleden, werkt de GPS pas als ik hem wissel. Als ik GPS Test of Maps start, krijgt het geen oplossing. Wanneer ik meldingen naar beneden haal, geeft dit aan dat mijn GPS al is ingeschakeld. Wanneer ik het echter schakel (uitschakelen en inschakelen), krijg ik een oplossing en daarna werkt het prima. Ik doorloop dit proces elke keer dat ik mijn GPS nu moet gebruiken.

Oplossing : Als dit probleem zich direct na de software-update voordoet, wordt een fabrieksreset ten zeerste aanbevolen. Wat hier gebeurt, is dat er mogelijk nog wat oude gegevens van de vorige softwareversie op uw apparaat aanwezig zijn. Deze gegevens die normaal hadden moeten worden verwijderd nadat de nieuwe softwareversie was geïnstalleerd, veroorzaken een conflict met 4.3. De beste manier om van deze oude gegevens af te komen, is door een fabrieksreset uit te voeren. Zorg er wel voor dat u eerst een back-up maakt van uw gegevens.

  • Schakel het apparaat uit.

  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.

  • Wanneer 'GALAXY Note II' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.

  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.

  • Druk op de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.

  • Druk op de knop Power om te selecteren.

  • Druk op de toets Volume omlaag om 'verwijder alle gebruikersgegevens' te markeren.

  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.

  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 2 Niet opladen

Probleem : hallo. Ik heb Samsung Galaxy Note 2 met Android 4.4.2. Voordien had ik 4.2. Wanneer ik de telefoon oplaad en zeg dat deze op 5% staat en ik de oplader aansluit en de telefoon gebruik, wordt deze niet opgeladen. Het percentage blijft dalen. Hoe kan dat worden opgelost, jongens? Als het kan!

Oplossing : het eerste wat u moet doen, is controleren of de oplaadpoort, lader en batterijcontacten van uw telefoon fysieke schade hebben.

  • Inspecteer uw telefoon zorgvuldig om er zeker van te zijn dat deze niet oververhit, opgezwollen of beschadigd raakt.

  • Inspecteer de oplaadpoort van uw telefoon zorgvuldig en verwijder alle vuil.

  • Verwijder de batterij.

  • Inspecteer en reinig de gouden contacten voorzichtig met een wattenstaafje of een droge, zachte doek.

U moet ook proberen een andere oplader te gebruiken, omdat degene die u gebruikt mogelijk al defect is. Een andere suggestie is om je batterij te vervangen door een nieuwe.

Opmerking 2 Langzaam laden

Probleem : Hoi, Onlangs kreeg ik een probleem met de bevriezing van de telefoon en vervolgens maakte ik de batterij van mijn telefoon leeg, dus ik heb deze vervangen door een nieuwe, originele Note2-batterij. Ik heb goed gewerkt, geef een goede back-up. Maar het laadt ook op zeer lage snelheid. Ik zou zeggen dat ik binnen 12 uur 5% -100% oplaad. Ik heb minimale apps op mijn telefoon bewaard en ik maak het geheugen ook schoon met ongewenste apps voor een lange back-up van de batterij. Ik vond het sneller opladen met de Nokia Lumia-oplader, maar ik ben bang om het te gebruiken als mijn vorige batterijzwelling en dit zou de oorzaak kunnen zijn. Mijn Samsung Note2 is 4.4.2. SE voor Android-status is SEPF_Gt-N7100_4.4.2_0035. Kunt u alstublieft helpen en voorstellen? Zal ik deze batterij terugbrengen en vervangen?

Oplossing : de hoeveelheid tijd die nodig is om een ​​telefoon op te laden, is afhankelijk van de gebruikte oplader. Over het algemeen geldt dat als een oplader een hoog ampèrevermogen heeft, deze de batterij snel oplaadt terwijl laders met een lader met een laag stroomverbruik de batterij veel trager laden. Dit is de reden waarom een ​​telefoon snel oplaadt bij gebruik van de originele muurlader (1-2 ampère) terwijl hij langzamer is bij gebruik van een USB-poort (0, 5 A voor USB 2.0 en 0, 9 A voor USB 3.0).

In uw geval moet u eerst proberen uw oplader te vervangen door een nieuwe. Zorg dat je zoveel mogelijk een Samsung-muuroplader krijgt die dezelfde classificatie heeft als de originele muurlader van je telefoon.

Opmerking 2 Vastgelopen in opstartlogo

Probleem : Hallo daar! De batterij van mijn Note 2 gaat uit de weg, waardoor mijn telefoon wordt uitgeschakeld wanneer het er zin in heeft. Ik kreeg een nieuwe batterij die dacht dat het probleem zou oplossen ... nu gaat mijn telefoon niet aan en is de batterij volledig opgeladen. Ik zet mijn sim, sd en batterij in een andere telefoon en het werkt prima. Maar in mijn notitie 2 geen geluk. Het zit vast op het TMobile 4G Lite-scherm. Bij voorbaat dank voor alle hulp die u mij kunt bieden ????

Oplossing : het eerste wat u in dit geval moet doen, is uw telefoon verwijderen. batterij, SIM en SD-kaart. Houd de aan / uit-knop ten minste 3 minuten ingedrukt en plaats vervolgens de batterij van uw telefoon opnieuw. Laat de SD-kaart en SIM op dit moment gewoon uit de telefoon.

Schakel uw telefoon in. Als het met succes is opgestart, kan het probleem waarschijnlijk worden veroorzaakt door een aantal beschadigde tijdelijke gegevens.

Als je telefoon nog steeds vastzit in het opstartlogo, probeer dan je telefooncachepartitie schoon te vegen.

  • Schakel het apparaat uit.

  • Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets

  • Wanneer 'GALAXY Note II' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.

  • Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.

  • Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.

  • Druk op de aan / uit-toets om het cachegeheugen te selecteren en te wissen.

  • Met 'nu opnieuw opstarten systeem' gemarkeerd, drukt u op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Een andere probleemoplossingstap die u moet proberen, is om Kies te gebruiken om uw telefoon te repareren. Verbind uw telefoon met behulp van een USB-kabel met een computer die draait op de nieuwste Kies-software. Als uw telefoon kan worden gedetecteerd, maakt u een back-up van alle gegevens en probeert u een herstel van de noodfirmware uit te voeren.

Opmerking 2 Vraag over ontgrendelde software-update

Probleem : H Ik kocht mijn telefoon (Samsung Galaxy Note 2) ontgrendeld maar ik wil mijn software bijwerken. Is er een manier om dit te doen zonder unrooting. De software staat op 4.3.

Oplossing : er is een eenvoudige manier om uw telefoon bij te werken. U moet de nieuwste Kies-software downloaden en installeren op uw computer.

  • Start Samsung Kies, of als u Samsung Kies hebt gedownload, start u het installatieprogramma en staat u Kies toe om op uw systeem te installeren. Als u wordt gevraagd het systeem opnieuw op te starten, doet u dit voordat u doorgaat.

  • Verbind uw apparaat met uw pc of laptop met behulp van de meegeleverde USB-kabel.

  • Zorg ervoor dat Kies uw apparaat herkent door in het bovenste gedeelte van het navigatie-menu van de linkerbalk te kijken.

  • Zodra Kies het apparaat herkent, ziet u een pop-up die lijkt op die hieronder. Klik op Update.

  • Lees het Let op-pop-upvenster en klik, als u ermee instemt, om het selectievakje Ik heb al het bovenstaande gegeven aanvinken, in te vullen.

  • Lees het selectievakje Opslaan van informatie toestaan ​​en selecteer Opslaan toestaan ​​of Doorgaan zonder opslaan en klik vervolgens op Upgrade starten.

  • Kies zal beginnen met het downloaden van componenten van de firmware-upgrade van Samsung-servers. Dit duurt een paar minuten, afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding.

  • Na een paar minuten begint Kies de firmware-binary naar het apparaat over te brengen. Maak de kabel aangesloten op de pc niet los.

  • Tijdens het upgradeproces ziet u het Android-logo op het scherm van uw apparaat.

  • Terwijl uw apparaat bezig is met bijwerken, koppelt u de kabel aangesloten op de pc niet los.

  • Wanneer het updateproces is voltooid, klikt u op OK.

  • U kunt nu uw apparaat loskoppelen van de pc. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, is het gereed voor gebruik.

Opmerking 2 Kan oproepen niet beëindigen

Probleem : ik heb problemen met het ophangen nadat ik gebeld heb. Dit is een aantal keren gebeurd. Ik heb de bevoegdheid om op te hangen uit te schakelen. Wat kan ik doen om dit op te lossen? Ik krijg ook telefoontjes naar mijn voicemail zonder dat deze overgaat. Het staat niet eens in mijn logs dat de persoon heeft gebeld. Ik ben erg teleurgesteld in deze telefoon.

Oplossing : schakel de instelling in waarmee u gesprekken kunt beëindigen met de aan / uit-knop.

Als u het gesprek niet kunt beëindigen omdat uw scherm zwart blijft, kan dit worden veroorzaakt door een defecte nabijheidssensor. Probeer deze functie uit te schakelen.

  • Tik op 'Telefoon'

  • tik op de optie 'Menu' op de telefoon

  • Tik op 'Oproepinstellingen'

  • U hebt de naderingsensor in uw Samsung Galaxy Note II met succes uitgeschakeld.

Een laatste optie om te overwegen is een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw gegevens voordat u deze procedure uitvoert.

Neem contact met ons op

Aarzel niet om ons uw vragen, suggesties en problemen die u bent tegengekomen tijdens het gebruik van uw Android-telefoon te sturen. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen e-mails in rekening voor je e-mails. Email ons op [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we u kunnen helpen, kunt u ons helpen het woord te verspreiden door onze berichten met uw vrienden te delen.

Aanbevolen

Samsung Galaxy S5 verzendt of ontvangt geen MMS-probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Plus Oververhitting Probleem en andere gerelateerde problemen
2019
Het probleem met het Galaxy J7-flikkeringsscherm oplossen [gids voor het oplossen van problemen]
2019
Sprint breidt zijn open wereld add-on uit
2019
Hoe LG V40 vast te stellen ThinQ vast in vliegtuigmodus
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Screen Flickering Issue & Other Related Problems
2019