Samsung Galaxy Note 4 Geen geluidsproblemen Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een ander deel van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de #Samsung Galaxy # Note4-problemen op te lossen die onze lezers hebben. In deze nieuwste aflevering van de serie zullen we de kwestie van de Galaxy Note 4 geen geluidsproblemen en andere gerelateerde problemen aanpakken. Dit probleem wordt gekenmerkt doordat de telefoon geen geluid maakt wanneer bepaalde apps worden uitgevoerd, meldingsgeluiden niet werken of de microfoon niet werkt naast andere problemen. We hebben een aantal van deze problemen die we hebben ontvangen verzameld en hebben de nodige stappen gezet om het probleem op te lossen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Geen geluidsweergave

Probleem: Er is geen geluidsuitvoer van media zoals youtube / standaardmuziekspeler. Maar de geluidsweergave is perfect in tijden van het ontvangen van meldingen / inkomende oproepen enz. Ik heb de geluiden en meldingen al in de instellingen gecontroleerd. Alle beschikbare opties zijn op hun maximale niveau. Vervolgens heb ik de fabrieksheadset aangesloten om te zien of ik uitvoer kan krijgen, maar het resultaat was verwoestend omdat ik geen geluid van mijn standaardmuziekspeler of van video's die op YouTube werden afgespeeld kon horen. Ik kijk uit naar uw vriendelijke ondersteuning. Vriendelijke groeten

Oplossing: als dit probleem alleen optreedt wanneer bepaalde apps worden gebruikt (zoals YouTube, muziekspeler), kan dit heel goed een softwaregerelateerd probleem zijn. Het eerste wat u moet doen, is ervoor zorgen dat de Bluetooth-schakelaar van onze telefoon is uitgeschakeld. We willen niet dat je telefoon ergens met een Bluetooth-luidspreker verbindt en het geluid naar die luidspreker leidt.

Zodra de Bluetooth-schakelaar is uitgeschakeld, moet u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps van uw telefoon worden uitgevoerd, terwijl apps die u hebt gedownload, niet kunnen worden uitgevoerd. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als het probleem verdwijnt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een storing in de telefoonsoftware. Als dit het geval is, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Intermitterend Geen geluidsprobleem

Probleem: soms ging mijn telefoon gewoon niet over. Inkomende oproepen zeggen geblokkeerd contact (hoewel ik helemaal geen contact heb geblokkeerd), dus het is een gemiste oproep zonder me op de hoogte te stellen. Geen geluid voor inkomende berichten, of het nu een regulier bericht is of een whatsapp-bericht of e-mails. Ik heb al mijn vaardigheden over het meldingsgeluid gebruikt, maar tevergeefs. Het gebeurt vaak, maar ik kan gewoon niet zeggen wanneer het zal rinkelen en wanneer het zal dempen. Vandaar dat ik me altijd aan mijn mobiel heb vastgeplakt. Ter informatie: ik heb mijn telefoon helemaal niet opgestart. Update gewoon ota.

Oplossing: als u er al zeker van bent dat het volume op de maximale instelling staat, probeer dan of het probleem wordt veroorzaakt door een vorm van corrupte tijdelijke gegevens op uw telefoon. Hiertoe moet u uw telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie wissen.

herstart uw telefoon normaal en controleer dan of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem aanhoudt, controleer dan of dit wordt veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps op uw telefoon worden uitgevoerd, terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als het probleem verdwijnt, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Dit is een zeer aanbevolen procedure als het probleem zich direct na een software-update voordoet.

Opmerking 4 Geen geluid na nat worden

Probleem: nadat de telefoon in het water is gevallen, wordt er geen geluid opgenomen of afgespeeld (bijvoorbeeld wanneer ik iemand bel, kunnen ze me niet horen en ik kan ze niet horen). Het werkt ook niet wanneer ik overschakel naar oortelefoons. Ook kan mijn telefoon geen externe SD-kaart lezen.

Oplossing: Water heeft meestal dit effect op elektronische apparaten. Als uw telefoon na het nat worden geen geluid heeft, is het water waarschijnlijk beschadigd. Ik stel voor dat je je telefoon eerst in een zak rijst legt gedurende ten minste 48 uur. Zorg ervoor dat u de achtercover, batterij, SIM, microSD verwijdert wanneer u dit doet.

Controleer na 48 uur of het probleem nog steeds aanhoudt. Als dit het geval is, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Hoewel de mogelijkheid dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, op afstand ligt, is het toch het beste om hiernaar te kijken. Na de reset moet je controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 4 Volume omhoog knop werkt niet

Probleem: de knop Volume omhoog werkt niet, maar het volume lager wordt. Op willekeurige momenten draait de telefoon het belsignaal helemaal naar boven en het volume helemaal omhoog. En de enige manier om het te laten stoppen, is door op de knop Volume omlaag te klikken.

Oplossing: dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een defecte volumeknop. De enige manier om dit op te lossen, is door uw telefoon te openen en vervolgens de contacten tussen de knop en de telefoon schoon te maken of de knopcombinatie te vervangen. Ik raad u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en dit daar te laten doen.

Opmerking 4 Mic werkt niet voor oproepen

Probleem: de microfoon werkt niet voor telefoongesprekken of de stem van Google Voice / S. Werkt op een luidspreker of met behulp van bluetooth. Geprobeerd microcontact met ingeblikte lucht, zachte reset, opstarten in veilige modus, geforceerd stoppen van geluids- / telefoon-apps. Probleem nog steeds aan de gang.

Oplossing: Probeer de app van de stemrecorder te openen en neem een ​​voorbeeld van een spraakclip op met behulp van de microfoon van uw telefoon. Speel het opgenomen bestand af en controleer of u iets hoort. Als er geen geluid is, kan dit probleem met de hardware te maken hebben. Voer nog een probleemoplossing uit door een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Als na de reset het probleem nog steeds optreedt, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren. U moet waarschijnlijk de microfoonmodule van uw telefoon vervangen.

Opmerking 4 Geen audio

Probleem: ik heb geen geluid, geen beltoon, geen microfoon, alles wat met audio te maken heeft zal niet werken of openen. Ik kan sms'en, maar de dingen zijn traag. Ik kan ook online gaan, maar video en audio zullen niet werken. Gecontroleerd instellen alle volumes zijn omhoog. Ik heb de batterij verwijderd en opnieuw opgestart, nog steeds niets.

Oplossing: Hebt u een Bluetooth-luidspreker die rondslingert? Probeer uw telefoon aan te sluiten op de Bluetooth-luidspreker en controleer of het geluid werkt. Als dit het geval is, kan dit een aan hardware gerelateerd probleem zijn. U moet echter eerst controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen om te controleren.

Opmerking 4 Geen meldingen op de luidspreker

Probleem: Hallo. Ten eerste bedankt. Mijn beltonen en meldingen klinken niet over de luidspreker. Ze werken via Bluetooth als ik verbonden ben. Het alarm werkt en ik kan muziek hardop afspelen. Als ik geluiden controleer, heb ik ze allemaal op het hoogste niveau, maar zelfs dan hoor ik het bevestigingsgeluid niet. Als je zou kunnen helpen zou ik het erg op prijs stellen

Oplossing: als het volume zich al op het maximale niveau bevindt en het probleem zich nog steeds voordoet, probeert u uw telefoon te starten in de Veilige modus. In deze modus kunt u controleren of een app van derden op uw telefoon het probleem veroorzaakt, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps mogen worden uitgevoerd. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als het geluid in deze modus werkt, zoek dan uit welke app het probleem veroorzaakt en verwijder het. Als het probleem nog steeds optreedt in deze modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.