Samsung Galaxy Note 4 telefoon-app Houdt bevriezing en andere aangeleverde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen de lezers die de #Samsung #Galay # Note4 bezitten, de problemen met hun telefoon te laten oplossen. Vandaag gaan we de Galaxy Note 4-telefoon app aanraken bevriest het probleem en andere telefoongerelateerde problemen. Wanneer dit gebeurt, is de kans groot dat u een oproep niet succesvol kunt aannemen. We zullen dit probleem bekijken en de noodzakelijke stappen voor het oplossen van problemen leveren die nodig zijn om de kwestie op te lossen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Telefoonapp Houdt vast aan bevriezing

Probleem: My Note 4, de "Phone" -app blijft bevriezen elke keer dat ik een oproep ontvang. Wanneer ik een oproep ontvang, krijg ik een doorlopende pop-upmelding: "Telefoon is gestopt". Ik krijg de optie om de pop-up te sluiten, maar deze blijft steeds terugkomen en mijn enige optie die nog over is, is om snel op de pop-up te klikken en de herstart zo snel mogelijk te starten. Zelden zal er een oproep zijn die ik met succes kan beantwoorden.

Oplossing: Wanneer dit type probleem optreedt, is het opnieuw starten van de telefoon een goede stap voor het oplossen van problemen. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de cache en gegevens van de telefoon-app uit de toepassingsmanager te wissen. Nadat dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Hiermee worden de tijdelijke systeemgegevens van uw apparaat verwijderd.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw telefoongegevens hebt.

Opmerking 4 U bent niet toegestaan ​​om deze oproep fout te maken

Probleem: Telkens wanneer ik probeer te bellen, krijg ik een spraakbericht met de mededeling "U mag deze oproep niet plaatsen." Maar ik kan wel oproepen ontvangen en ook berichten verzenden en ontvangen. Ik heb mijn sim ook vervangen door een nieuwe sim, maar ik kan nog steeds niet bellen.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is contact opnemen met uw netwerkaanbieder en deze uw accountstatus laten controleren. Er is mogelijk een probleem met het account waardoor u niet kunt bellen. Nadat u hebt gecontroleerd of het probleem niet bij het account of het netwerk ligt, is het tijd om problemen met de telefoon op te lossen.

Het eerste dat u moet doen, is controleren of het probleem zich voordoet terwijl uw telefoon wordt uitgevoerd in de veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload, niet kunnen worden uitgevoerd. Probeer in deze modus te bellen. Als u kunt bellen, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Out of Reception Area

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy Note 4. Ik heb veel problemen met het zeggen "buiten ontvangstgebied" of "geen mobiel netwerk beschikbaar. Dit wanneer ik in het midden van een grote stad ben, soms met het oog op torens van mobiele netwerken. Het gebeurt in meerdere steden. Ik heb geprobeerd in en uit te schakelen, de batterij eruit te halen, de fabrieksinstellingen te herstellen en het nieuwste besturingssysteem opnieuw te laden, over te schakelen naar de vliegtuigmodus, de sim te vervangen, opnieuw op te starten en updates uit te voeren. Niks werkt. Gelieve te helpen.

Oplossing: aangezien u al alle stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd om te controleren of de telefoonsoftware of het netwerk het probleem veroorzaakt zonder resultaten, is dit probleem waarschijnlijk al een hardwareprobleem. Er is mogelijk een probleem met de telefoonantenne waardoor deze moeite heeft een signaal te krijgen. Ik raad u aan om uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en dit te laten controleren.

Opmerking 4 Kan niet bellen na de Marshmallow-update

Probleem: is een paar uur geleden geüpdatet naar marshmallow os en kan niet bellen. De contacten-app crasht elke keer en ik had geen problemen met Lollipop. Ik heb de afgelopen drie uur naar hulp gezocht en heb geprobeerd de cache te wissen, opnieuw op te starten en een zachte reset zonder succes. Als je niet kunt helpen, moet ik teruggaan naar Lollipop zodat ik mijn telefoon kan gebruiken.

Oplossing: voor dit specifieke probleem raad ik u ten zeerste aan om de fabrieksinstellingen te herstellen. Hiermee worden alle oude softwaregegevens verwijderd die nog steeds achterblijven en nu een conflict veroorzaken met de nieuwe softwareversie. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Opmerking 4 Telefoon is gestopt Fout

Probleem: wanneer ik een app zoals WhatsApp of een andere muziek- of gaming-app gebruik, kan ik geen oproepen ontvangen terwijl de telefoon rinkelt. In plaats daarvan krijg ik het bericht 'telefoon is gestopt'. Het wordt moeilijker omdat ik mijn telefoon niet kan uitschakelen of er iets mee kan doen nadat ik op "OK" heb gedrukt omdat het bericht nog steeds op het scherm staat en niet verdwijnt. De enige optie die ik nog overhoud is om de batterij te verwijderen en mijn telefoon opnieuw op te starten, maar het probleem is nog steeds overeind. Dit is echter niet het geval wanneer ik geen van de apps gebruik, dwz ik kan de telefoon beantwoorden roept terwijl ik op de startpagina ben. Dit probleem is nu twee dagen aan de gang. Help alstublieft.

Gerelateerd probleem: Hallo ik bezit een notitie 4 en mijn probleem met mijn telefoon is dat elke keer dat iemand me probeert te bellen, mijn telefoon het bericht 'Helaas stopt de telefoon stopt' weergeeft terwijl de telefoon nog steeds overgaat terwijl het bericht wordt verzonden in het scherm. Het bericht wordt nooit uitgeschakeld voordat je de telefoon herstart die een probleem vormt. Vriendelijk adviseren voor oplossing. Bedankt en meer kracht.

Verwant probleem: sinds de laatste update telkens wanneer er een open app is, verschijnt er een foutmelding als iemand me opdraagt ​​"Helaas werkt de telefoon niet meer". Help me alstublieft om het probleem op te lossen.

Oplossing: Dit is hetzelfde probleem als een kwestie die we hierboven hebben behandeld. Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van de telefoon-app wissen vanuit Application Manager. Nadat dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon vanuit de herstelmodus. Met deze actie worden de tijdelijke systeemgegevens verwijderd die, indien corrupt, dit probleem kunnen veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, gaat u verder met het herstellen van de fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u de reset uitvoert.

Opmerking 4 Belgeluid is vrij

Probleem: de laatste drie mensen die ik op mijn smartphone heb gesproken, hebben gezegd dat ik heel stil klink. Het lijkt steeds erger te worden, de laatste persoon met wie ik sprak zei dat het klonk alsof ik op de maan was, ik kon ze goed horen maar we konden geen goed gesprek voeren en moesten ophangen en communiceren via tekst of Facebook in plaats daarvan. Het maakt verschil als ik bel of ontvang. Elk advies in deze kwestie zou zeer op prijs worden gesteld.

Verwant probleem: ik heb alleen mijn nieuwe notitie 4. Soms krijg ik een heel laag geluid tijdens het bellen. Zelfs niet in staat om te horen wat de ander zegt terwijl een andere persoon een heldere stem krijgt. Ik heb geen idee wat te doen, pls advies.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem gerelateerd is aan het netwerk. Om dit te doen, probeert u op verschillende locaties te bellen en vraagt ​​u om feedback van de persoon die u belt als deze u duidelijk kan horen. Als het probleem aanhoudt, is het volgende dat u moet doen controleren of de microfoon correct werkt. Neem een ​​korte spraakclip op met de app voor stemrecorders. Speel het bestand af en kijk of het duidelijk hoorbaar is. Als dit niet lukt, kan het probleem worden veroorzaakt door de microfoon van uw telefoon. Laat dit bij een servicecentrum nakijken.

Als uw stem duidelijk hoorbaar is uit het opgenomen bestand, is de volgende stap om te controleren of uw oproep duidelijk hoorbaar is in de Veilige modus. Als dit het geval is, kan een app dit probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren.