Samsung Galaxy Note 4 vastgelopen in Samsung-logo na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen

Android-smartphones ontvangen regelmatig software-updates van de fabrikant van de koerier of van het apparaat die bedoeld zijn om de algehele prestaties van het apparaat te verbeteren. De #Samsung #Galaxy # Note4 bijvoorbeeld heeft sinds de release in 2014 verschillende software-updates ondergaan. Aanvankelijk draaiden ze op Android KitKat en vervolgens werd de telefoon geüpdatet naar Android Lollipop en vervolgens naar Android Marshmallow. Tijdens het installeren van de update is vrij eenvoudig, er zijn gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden als gevolg van de update. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 4 aanpakken die vastzit in het Samsung-logo na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Vastgelopen in Samsung-logo na software-update

Probleem: Hee, ik heb een probleem met mijn Samsung note 4. Ik heb het zojuist bijgewerkt en als het opnieuw werd opgestart om weer in te schakelen, zou het niet naar een startscherm gaan. Het begon net te pulseren met het samsung-logo op het scherm tot de batterij dood ging. Ik laadde de batterij op en zette hem aan en het ging terug naar de Samsung pulserende totdat de batterij opnieuw dood ging. Heb je enig advies? Erg bedankt

Oplossing: er is een fout opgetreden tijdens het updateproces dat dit probleem veroorzaakt. Hieronder vindt u enkele van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u voor dit type probleem moet uitvoeren.

• Verwijder de batterij en microSD-kaart (als u er een hebt geïnstalleerd). Houd de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Dit zal het telefooncircuit ontladen en zijn RAM vrijmaken. Plaats alleen de batterij terug en controleer of de telefoon wordt ingeschakeld.
• Probeer de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist. Als dit nog steeds niet werkt, moet u uw telefoon handmatig flitsen met het bijgewerkte firmwarebestand. Instructies over hoe je je telefoon kunt flashen, zijn online te vinden op verschillende van de populaire Android-forums.

Opmerking 4 Langzaam en loopt vast sinds de software-update

Probleem: Hallo, ik heb problemen met mijn notitie 4 sinds ik het besturingssysteem heb bijgewerkt. Mijn telefoon is ongelooflijk traag geworden en is vaker dan ooit eerder gecrasht. Ik heb geprobeerd een aantal van de apps te verwijderen die ik niet meer gebruik, maar dit heeft geen invloed gehad op de snelheid van de telefoon. Ik heb ook een zachte reset geprobeerd op de telefoon, maar nog steeds geen verandering. Wat kan ik nog meer doen om dit probleem op te lossen?

Oplossing: Als dit probleem na een software-update is opgetreden, moet u controleren of een van uw apps moet worden bijgewerkt. De apps op uw telefoon zijn mogelijk nog niet geoptimaliseerd voor de nieuwe software. Open de Google Play Store en ga naar het gedeelte 'Mijn apps en games'. Vanaf hier ziet u een lijst met apps die moeten worden bijgewerkt. Probeer ze bij te werken en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een frauduleuze externe app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, probeert u de telefoon te starten in Veilige modus en controleert u vervolgens of deze in deze modus traag is of crasht. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Je moet ook controleren of een beschadigde microSD-kaart het probleem veroorzaakt door de kaart van je telefoon te verwijderen (alleen van toepassing als je er een hebt geïnstalleerd).

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, probeer dan de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem hierna nog steeds aanhoudt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 is traag

Probleem: Hallo - sinds ongeveer 2 weken (laatste automatische update was 17 januari 2017) is de gebruikersinterface van de telefoon erg traag. Soms hangt het en lijkt het vast te lopen. Het scherm kan niet worden schoongeveegd en de twee onderste harde knoppen lijken onbruikbaar. Soms doet de telefoon een herstart nadat hij twee of drie keer op de knop Vorige heeft geklikt. Ik heb een Samsung Geheugen 128GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I Klasse 1 Klasse 10 Geheugen SD-kaart geïnstalleerd met de apps waarop de 'App2SD kaart' staat aangegeven kan worden verplaatst naar SD-kaart. De telefoon is vrij onstabiel.

Oplossing: er zijn verschillende factoren die u moet elimineren en die dit probleem mogelijk kunnen veroorzaken. Hieronder vindt u de stappen voor probleemoplossing die u moet doen.

• Probeer eventuele problemen met microSD-kaarten eerst te verwijderen door de kaart te verwijderen en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem verdwijnt, probeer dan de kaart te formatteren of vervang deze door een nieuwe.
• Start de telefoon in Veilige modus. Heeft het probleem zich in deze modus voorgedaan? Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app. Probeer al je telefoon-apps bij te werken. Als de apps al zijn bijgewerkt maar het probleem zich nog steeds voordoet, zoek dan uit welke app dit is en verwijder de app.
• Probeer de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Opmerking 4 Ontgrendeld wordt niet bijgewerkt

Probleem: ik kocht een Note 4 ontgrendeld. Het was eerder een telefoon van Verizon. Het zal niet verder werken dan 5.1. Mijn vraag is of ik een Verizon-simkaart erin doe om toegang tot de update te krijgen, moet de simkaart actief zijn? Of kan elke oude Verizon-micro-SIM het bijwerken?

Oplossing: u moet een actieve Verizon-simkaart in de telefoon plaatsen om de telefoonsoftware bij te werken. U kunt ook proberen de telefoon op een computer aan te sluiten terwijl Kies of Smart Switch wordt uitgevoerd en laat de software de telefoon bijwerken.

Opmerking 4 Niet bijwerken

Probleem: Hallo, ik heb een notitie van 4 910 A uit att, ik woon in een ander land (ecuador) en op dit moment draait mijn telefoon op Android 5.0 en er staat dat deze is bijgewerkt, maar ik weet dat 6.0 een tijdje niet is gebruikt, mijn build # is n910Aucu1coc4 en ik weet niet waarom het niet wordt bijgewerkt, ik zit momenteel in een andere provider.

Oplossing: de belangrijkste reden waarom de telefoonsoftware niet wordt bijgewerkt, is omdat deze wordt uitgevoerd op een ander netwerk. Er zijn ook andere mogelijke redenen waarom dit probleem zich voordoet, wat we hieronder hebben opgesomd.

• De telefoon is geroot
• De telefoon wordt uitgevoerd met aangepaste software.

Als u uw telefoon wilt bijwerken, probeert u een back-up te maken van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Zodra de reset voltooid is, verbindt u uw telefoon met een computer terwijl Kies of Smart Switch wordt uitgevoerd en laat u de software het apparaat bijwerken.

Als de bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen om het bijgewerkte firmwarebestand handmatig naar uw telefoon te flashen. Instructies over hoe je je apparaat kunt flashen, zijn online te vinden op verschillende populaire Android-forums.

Opmerking 4 Zal bevriezen

Probleem: ik heb een probleem met mijn opmerking 4. het zal bevriezen of afsnijden voor absoluut geen reden en zal niet teruggaan of het zal terugkomen. ik heb deze telefoon 2 dagen geleden gekregen, help alstublieft mijn probleem op te lossen voordat ik deze telefoon van een klif gooi. Hoe kan ik het laten stoppen met bevriezen, hoe blijf ik de hele dag zitten?

Oplossing: is op uw telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken. Als uw telefoon geen microSD-kaart heeft of als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de microSD-kaart hebt verwijderd, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in Veilige modus. Doet het probleem zich nog steeds voor? Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
• Overweeg een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Opmerking 4 blijft opnieuw starten en bevriezen

Probleem: Hallo, mijn Samsung Galaxy Note 4 blijft opnieuw opstarten en bevriezen. is dit softwareprobleem of CPU? ik heb mijn firmware downgraden van 6.0.1 naar 5.1.1, maar het probleem blijft bestaan. Om het even welke oplossing om het te bevestigen? Bedankt en groeten

Oplossing: Heb je een microSD-kaart in je telefoon geïnstalleerd? Als dat het geval is, probeer dan dit te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken. Als het probleem zich nog steeds voordoet, raad ik u aan om uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.