Samsung Galaxy Note 5-meldingen worden niet gedempt, zelfs als er een koptelefoon op staat, meer audio-gerelateerde problemen

Ik heb een aantal problemen met de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) die betrekking hebben op het geluid in deze post behandeld, inclusief het probleem dat het zijn meldingen niet automatisch dempt wanneer een hoofdtelefoon wordt aangesloten. We waren gewend apparaten te gebruiken waarvan het geluid automatisch gestreamd via headsets op het moment dat u ze aansluit. Helaas doen de nieuwe Galaxy-apparaten dat niet meer.

Het tweede probleem dat ik heb aangehaald betreft de geavanceerde belservice van Verizon. Onze lezer meldde dat wanneer een video-oproep wordt gestart, er geen audio is en deze functie zou high-definition audio moeten bieden. Het derde probleem gaat over de Sprint-netwerksysteemaanbiedersdienst die de normale oproep- en tekstfuncties van het apparaat verstoort. Lees verder om meer van deze problemen te weten en hoe u ze kunt aanpakken voor het geval u ze in de toekomst zou tegenkomen.

Als u op zoek was naar een oplossing voor een heel ander probleem, bezoek dan onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy Note 5, omdat deze alle problemen bevat die we al hebben aangepakt. Zoek naar problemen met de uwe en probeer de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken, kunt u contact met ons opnemen.

Dit zijn de problemen die in dit bericht worden behandeld. Klik op de link om naar een specifiek onderwerp te gaan ...

Meldingen worden niet automatisch gedempt met een hoofdtelefoon
De geavanceerde belfuncties van Verizon werken niet
Kan geen oproepen en berichten ontvangen vanwege de netwerksysteemproviderservice
Speelt audio te snel of te langzaam af

Galaxy Note 5-meldingen worden niet automatisch gedempt met een koptelefoon

Probleem : wanneer ik mijn bijgeleverde hoofdtelefoon aansluit, dempt de luidspreker op noot 5 niet. Ik kan de beltonen, meldingen, via de hoofdtelefoon en via de luidspreker op de telefoon tegelijkertijd horen. Maar wanneer ik muziek en / of video's afspeel, is alles in orde en werkt het naar behoren. Ik heb een reset en een harde reset zonder succes uitgevoerd.

Oplossing : u bent niet de eerste en ook niet de enige die dit probleem heeft, in feite hebben we veel klachten ontvangen over dit specifieke probleem, niet alleen van eigenaars van Notes 5, maar ook van S5- en S6-varianten. Dit probleem kan niet worden opgelost omdat het in het ontwerp zit, we kunnen het echter omzeilen met behulp van een app van derden - SoundOver.

Ik begrijp dat u op zoek was naar de functie die automatisch alle geluiden dempt wanneer een hoofdtelefoon is aangesloten, maar in plaats van tijd te verspillen met het zoeken naar manieren om de telefoon naar eigen wens in te stellen, gebruikt u de app die ik heb genoemd om alle geluiden in uw telefoon te beheren . En dan kunt u dit melden of een klacht indienen bij Samsung.

De geavanceerde belfuncties van Verizon werken niet op Galaxy Note 5

Probleem : ik heb de geavanceerde belfuncties op mijn Galaxy Note 5 geactiveerd. Het werkte perfect voor een dag, maar elke keer dat ik het opnieuw heb geprobeerd, werkt de video, maar er is geen geluid. Zelfs als ik een gewoon telefoongesprek heb en overschakel naar videogesprek, werkt het geluid prima op de normale oproep, maar wordt het afgesloten wanneer naar video wordt geschakeld. De telefoon die ik video-oproep is ook een Note 5. Bij voorbaat dank.

Suggestie : dit is een probleem dat Verizon u het beste kan helpen. De geavanceerde aanroep is nog steeds nieuw en er wordt verwacht dat hier en daar wat haperingen zullen plaatsvinden. Hoe graag we u hiermee ook willen helpen, we kunnen niet alleen de informatie verstrekken die uw provider kan hebben als het gaat om deze service. Bel daarom de technische ondersteuning of bezoek de pagina met veelgestelde vragen hier.

Galaxy Note 5 kan geen oproepen en berichten ontvangen vanwege de Network System Provider-service

Probleem : Allereerst zegt de Android-versie 5.11, maar wordt vermeld als kernel, wat zelfs geen optie in uw lijst is. Ik heb deze telefoon maar een paar weken gehad en ik ben al erg gefrustreerd.

Allereerst hoor ik af en toe alleen tekstmeldingen. En vaak zal mijn beltoon niet klinken. Vandaag heeft het echter helemaal niet gebeld. Ik heb zelfs geen logboek voor vandaag. De enige reden dat ik weet dat ik vandaag oproepen heb gemist, is omdat ik Google-stem heb en alle oproepen in mijn e-mail verschijnen.

Gisteravond heb ik de knop linksonder op het scherm op de knop gedrukt met de laatste apps of schermen die ik gebruikte, er was er een die ik nog nooit eerder heb gezien. Aan de bovenkant van dat scherm had het het instellingen-symbool, en in één woord stond er "networksystemprovider ..." Ik klikte erop en een ander scherm verscheen dat zei dat mijn telefoon opnieuw moest worden opgestart en een aantal aftellende nummers had, vergelijkbaar met de manier je laptop doet het voor systeemupdates. Het had een X in de rechter bovenhoek om het te sluiten, maar het zou mij niet toestaan dat te doen. Dus sloot het mijn telefoon af en startte het opnieuw. Het deed het een paar keer, en dan weer vanmorgen. Ik heb een screenshot genomen, als er ergens een plek is waar ik het hier kan bevestigen, zal ik dat doen.

Het andere probleem dat ik ondervind, is de internetverbinding. Ik heb volledige bars en ben volledig verbonden met mijn wifi, en er staat vast dat ik geen verbinding heb en bied de mogelijkheid om het opnieuw te proberen. Dit gebeurt constant! Help alstublieft!

Problemen oplossen : de "Network System Provider" is een service die door uw serviceprovider of provider in uw telefoon wordt geplaatst, dit is Sprint (en het gebeurt alleen bij Sprint-apparaten), voor welk doel dan ook. Het probleem is dat het de basisfuncties van de telefoon verstoort en dit is al eerder gebeurd met Galaxy S5-bezitters. Op basis van getuigenissen van degenen die het hebben ervaren, zal het wissen van de cachepartitie of het uitvoeren van een masterreset het probleem oplossen. Deze procedures zijn het proberen waard:

Cache-partitie wissen

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Totale herstart

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Het probleem met de internetverbinding kan ook worden veroorzaakt omdat het ook radiofuncties kan manipuleren. In het geval beide bovenstaande procedures het probleem niet oplossen, is het beter om naar een Sprint-winkel te gaan en de technicus ernaar te laten kijken. Zij zijn tenslotte degenen die weten hoe de service zich gedraagt, of ze kunnen het apparaat gewoon vervangen als hun bloatware het normaal gebruikt.

Galaxy Note 5 speelt audio te snel of te langzaam af

Probleem : wanneer ik audio afspeel via Facebook-video's, YouTube of Google Play Muziek, wordt het geluid langzaam of snel afgespeeld. Als het langzaam speelt, lijkt het alsof de snelheid wordt teruggebracht tot de helft van de normale snelheid en elke keer dat het geluid snel wordt afgespeeld, klinkt het dubbele van de normale snelheid. Ik heb fabrieksinstellingen op het apparaat en alle apps geprobeerd, maar niets heeft gewerkt.

Probleemoplossing : zorg er eerst voor dat het audiobestand dat u speelt niet het probleem is. Probeer het op je computer of andere spelers af te spelen, alleen om te controleren of het prima speelt. En als u een muziekspeler van een andere fabrikant gebruikt of er een hebt geïnstalleerd, probeert u deze eerst te verwijderen om de mogelijkheid uit te sluiten dat een muziekapp van derden de normale werking van de telefoon verstoort. Start vervolgens uw telefoon op in de veilige modus om het probleem te isoleren:

Schakel de telefoon helemaal uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Speel nu het audiospoor af met de app Stock Music om te zien of het prima speelt. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan een masterreset uit te voeren en als het probleem daarna nog steeds optreedt, moet je de telefoon laten vervangen. Mogelijk hebt u een defect apparaat gevonden.