Samsung Galaxy S4 vast op systeemherstelscherm na update van lollipop, andere aan Android-update gerelateerde problemen

Hoewel de Android lollipop-update veel Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) -bezitters geluk bracht, waren er een aantal die wilden dat ze de nieuwe firmware niet op hun telefoons downloadden en installeerden omdat ze veel problemen ondervonden nadat ze dit deden. Ik heb een aantal van deze problemen behandeld, waaronder het probleem waarbij de S4 begint te falen of zijn besturingssysteem crashte na een update.

Andere problemen die hier zijn opgenomen, hebben betrekking op koppelingen die niet worden geopend als er op wordt getikt, verloren agenda-items na de update, oververhitting en meer crashproblemen. Lees verder om meer te leren over deze problemen en hoe u ze kunt aanpakken voor het geval ze in de toekomst met u gebeuren.

Voor diegenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoekt u onze Galaxy S4-pagina voor probleemoplossing. We hebben al honderden (zo niet duizenden) problemen behandeld die door onze lezers zijn verzonden, dus de kans is groot dat we je bezorgdheid al eerder hebben aangepakt of dat er verschillende andere zijn die op die van jou lijken. Zoek deze problemen en probeer de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet werken, neem dan via dit formulier contact met ons op.

Dit zijn de problemen die ik heb behandeld in deze post ...

Galaxy S4 mislukt of crasht na een firmware-update
Kan links niet openen na de lollipop-update
Kalenderitems verloren na update van de lollipop
Galaxy S4 oververhit, crasht na update van de lolly
TouchWiz blijft crashen na het bijwerken van de lollipop
Activeringsslot geactiveerd na harde reset
Galaxy S4 kan geen signaal krijgen na de update van de lollipop
Galaxy S4 en apps blijven crashen, werden traag na update van de lollipop

Galaxy S4 mislukt of crasht na een firmware-update

Probleem : Samsung heeft me op de hoogte gebracht van de firmware-update. Wanneer ik probeer te installeren, valt de groene robot dood neer. Mijn telefoon loopt vast. Er zijn verschillende pogingen nodig om de telefoon opnieuw op te starten. Samsung blijft aanvragen voor het downloaden van updates plaatsen.

Probleemoplossing : is de update voltooid of mislukt? Deze informatie is erg belangrijk voor ons, dus we kunnen nauwkeurige handleidingen en oplossingen voor probleemoplossing bieden. Maar goed, als de update succesvol was en je vast kwam te zitten op het Android System Recovery-scherm (waar je de Android-robot dood ziet), hoef je alleen maar de cachepartitie te wissen:

Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
Laat de aan / uit-knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
Gebruik de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uitknop om de optie te selecteren.
De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart zodra de cachegegevens zijn gewist.

Als het echter niet lukt, kunt u de telefoon opnieuw opstarten. Als het opnieuw opstarten ook mislukt, probeer dan in de veilige modus op te starten en start daarna vanaf daar normaal opnieuw op. Werkt elke keer.

Hoe Galaxy S4 op te starten in de veilige modus

Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Zodra het logo van de Samsung Galaxy S4 op het scherm verschijnt (aangenomen dat de telefoon reageert op de aan / uit-toets), laat u de aan / uit-knop los.
Zodra u de aan / uit-knop loslaat, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon het rebootproces heeft voltooid.
Als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm kunt lezen, laat u de toets Volume omlaag los. Anders herhaalt u het proces totdat u de telefoon kunt opstarten naar Veilige modus.

Ik hoop dat dit helpt.

Kan links niet openen na de lollipop-update

Probleem : ik heb de lollipop-update uitgevoerd en nu kan ik geen links in apps openen. Ik heb het op Instagram en mijn goSMS-apps geprobeerd, maar ik kan geen links op een van beide openen. Het begint naar de website te gaan en gaat vervolgens terug naar de oorspronkelijke plaats waar de link is. Bedankt voor de hulp! Ik deed ook een zachte herstart, geen verandering.

Problemen oplossen : is het een geldige link? Gebeuren alle links of slechts één? Als u wilt controleren of de koppeling geldig is, typt u deze handmatig in de adresbalk van de webbrowser (gebruik zo mogelijk een computer). Als het geldig is of als het een echte webpagina weergeeft, kan het probleem liggen in de apps die u gebruikt. Hyperlinks worden standaard in een webbrowser geopend, tenzij de gebruiker de standaardapp heeft gewijzigd. Met dat in gedachten is het beter dat we alle app-voorkeuren opnieuw instellen op standaard door deze stappen te volgen:

Tik in een startscherm op de menutoets.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Veeg naar het scherm Alles.
Tik op de menutoets.
Kies App-voorkeuren opnieuw instellen.

U kunt nu proberen de koppeling te openen en u wordt gevraagd een app te kiezen als standaard-app om alle links te openen. Kies de standaard webbrowser en dat is alles.

Aan de andere kant, als het probleem alleen met bepaalde links gebeurt, maar met anderen werkt, dan ligt het probleem niet bij de telefoon of de apps, maar bij de links.

Kalenderitems verloren na update van de lollipop

Probleem : na het installeren van lollipop-update verloor mijn agenda al mijn gegevens. In applicatiebeheer zie ik een kalender met gegevens erin. Een agenda met weinig gegevens en een app met de titel Agenda-opslag. Wat zijn opties om agendagegevens op te halen? Overvloedige zegeningen! - Blair

Problemen oplossen : Hallo Blair! De vraag is of je je agenda hebt gesynchroniseerd met een van je online accounts, vooral Google? Als dat het geval is, en als u uw telefoon de hele tijd hebt laten synchroniseren en verbinding met internet heeft gemaakt, is de kans groot dat u al deze items zult herstellen door uw telefoon te synchroniseren met hetzelfde account. Anders is het onmogelijk om ze te herstellen.

Er waren veel gemelde gevallen waarin de telefoon na een update was weggevaagd en dit kan de reden zijn dat al die vermeldingen zijn verdwenen. De "kleine gegevens" die u kunt zien wanneer u Toepassingsbeheer opent, zijn nodig om de app uit te voeren en ze vormen niet noodzakelijk de gegevens voor de gegevens die u bent verloren. Dus eigenlijk, als je geen back-up van je inzendingen hebt, is het onmogelijk om ze te herstellen.

Galaxy S4 oververhit, crasht na update van de lolly

Probleem : Oververhitting ... zodra minder dan 30% van de batterij wordt uitgeschakeld, schakelt de telefoon automatisch uit en weer aan tot de batterij doodgaat of totdat deze wordt aangesloten. Wordt ook willekeurig vastgelopen. Factory reset twee keer, enorme batterij leeg als er niets open is. Moet constant opladen. Geen enkel probleem tot de update van de lollipop. Helpen.

Problemen oplossen : dit is een van de redenen waarom veel eigenaren bang zijn om hun telefoons bij te werken. Je bent niet de eerste die dit soort problemen meldt na een update en ik zeg je dat er hier maar twee mogelijkheden zijn: ofwel het probleem wordt veroorzaakt door corrupte caches en / of data of de firmware zelf heeft serieuze problemen.

We zullen de eerste eerst uitsluiten door de cachepartitie te wissen. Volg de stappen voor het wissen van de cachepartitie in het eerste probleem. Als het probleem met de procedure niet kon worden verholpen, raad ik u aan de master te resetten, maar vergeet niet een back-up te maken van gegevens die u niet wilt verliezen, omdat ze allemaal tijdens het proces worden verwijderd. Ik begrijp dat u de fabrieksreset nog niet heeft geprobeerd, maar probeer deze procedure voordat u hulp van een technicus zoekt:

Schakel de telefoon volledig uit. (Verwijder de batterij en plaats hem terug)
Houd de knoppen Volume omhoog, Begin en Aan / uit ingedrukt.
Laat de aan / uit-knop los wanneer de telefoon trilt, maar hou de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de knoppen Thuis en Volume omhoog los.
Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren.
Druk op de aan / uitknop om het te selecteren.
Gebruik de knop Volume omlaag om 'Alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, kiest u 'Systeem opnieuw opstarten'.
Druk op de aan / uit-knop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als de reset niet werkte, is het veilig om aan te nemen dat u een slechte update of een corrupte firmware hebt gedownload. Het wordt tijd dat u hulp zoekt van iemand die weet hoe de vorige firmware of de huidige opnieuw moet worden geïnstalleerd.

TouchWiz blijft crashen na het bijwerken van de lollipop

Probleem : na de upgrade van de lolly op mijn Samsung Galaxy S4, de standaard launcher - werkt TouchWiz niet meer. Als ik een widget probeer te verplaatsen, blijft alles hangen. Ik heb een aantal launchers van derden geprobeerd, maar de standaard launcher was veel beter. Kan iemand u adviseren over het oplossen van dit probleem?

Probleemoplossing : er is een kans dat het een firmware-probleem is of alleen een aantal corrupte caches die de TouchWiz-app beïnvloeden. Maar aangezien de foutmelding TW vermeldt als degene die crasht, is dit de eerste die u nodig hebt. Dat gezegd hebbende, probeer de cache en gegevens van TouchWiz te wissen:

Tik in een startscherm op de menutoets.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Veeg naar het scherm Alles.
Zoek en tik op TouchWiz.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de gehele cachepartitie schoon te vegen. Volg de stappen in het eerste probleem. Als het probleem aanhoudt nadat alle caches zijn verwijderd, probeert u de masterreset. Voor app-problemen zoals deze, zorgt de reset er meestal voor, anders installeer je de firmware opnieuw of laat iemand het voor je doen.

Activeringsslot geactiveerd na harde reset

Probleem : Mijn vrouw heeft een harde reset uitgevoerd op haar Samsung Galaxy S4. Toen ze probeerde het opnieuw te activeren, werd de activeringsslot geactiveerd. Ik heb alles met Verizon en vervolgens met Samsung doorgenomen. De telefoon op verschillende manieren resetten, het wachtwoord van de Samsung-account opnieuw instellen en niets werkte.

Ik heb de telefoon naar Samsung gestuurd om te laten flitsen, maar ze hebben deze niet hersteld omdat de activering is geactiveerd. Ik had hen verteld dat het op slot was voordat het naar hen werd gestuurd.

Ik heb ontdekt dat er twee accounts aan de telefoon zijn gekoppeld. Mijn vrouw en nog een die één brief mist van mijn vrouw-account. Nu wacht ik tot een technicus van Samsung het probleem heeft bekeken en bij mij terugkomt.

Hebben ze de mogelijkheid om de telefoonaccountgegevens te wissen, zodat we deze opnieuw kunnen instellen? Bedankt, Johny . ”

Antwoord : Hallo Johny! Het antwoord op uw vraag is Ja. Samsung-technici kunnen de gegevens van de telefoonaccount wissen en accountspecialisten kunnen toegang krijgen tot Samsung-accounts. In feite zijn deze mensen dus in staat om het probleem op te lossen, vooral het probleem dat je vrouw met haar telefoon heeft. Ik ben echter een beetje in de war waarom ze de telefoon niet hebben gerepareerd vanwege "geactiveerd activatievergrendeling". Als het hen erg veel uitmaakt, kunnen ze zeker aan hun einde verifiëren wie het heeft geactiveerd, maar zelfs als het aan je kant is getriggerd, moet het probleem nog steeds kunnen oplossen of doorsturen naar uw provider als er netwerkproblemen zijn.

Misschien geactiveerd activatievergrendeling wordt niet gedekt door de garantie omdat het kan vallen in de "geknoeide firmware" categorie en de reden waarom ze het terugstuurden is omdat ze het niet zonder kosten kunnen repareren. Mijn punt is dat niemand je beter kan helpen dan deze mensen. Dus, communiceer met hen, want we kunnen er niet veel aan doen.

Galaxy S4 kan geen signaal krijgen na de update van de lollipop

Probleem : op een dag stierf mijn telefoon net toen ik op het punt stond om hem in te pluggen en nadat ik hem had aangesloten, verscheen er een bericht dat ik iets zei over een slecht besturingssysteem en ik moest opnieuw opstarten of verder gaan zonder dat het duurde, maar het duurde bijna 3 uur om krijg dat scherm om weg te gaan. De volgende ochtend begon het normaal, maar het krijgt nu nergens een signaal, dus ik vroeg me af hoe ik dit moest oplossen, zodat ik mijn telefoon opnieuw kan gebruiken.

Probleemoplossing : start uw telefoon meerdere keren opnieuw op om te controleren of het niet alleen maar een systeemcrash is, want het eerste deel van uw beschrijving klonk alsof er een probleem is met de firmware als gevolg van de recente update van de lollipop. U kunt ook de masterreset uitvoeren om dit probleem op te lossen en als dit probleem aanhoudt, zoek dan hulp bij iemand die weet hoe de firmware moet worden nagedacht.

Galaxy S4 en apps blijven crashen, werden traag na update van de lollipop

Probleem : mijn telefoon blijft crashen. Telkens als ik whatsapp of gmail gebruik, loopt de telefoon vast, zoals in, keert hij terug naar het startscherm en verandert de aangepaste achtergrond die ik heb ingesteld in de standaard blauwe achtergrond. De batterij loopt snel leeg en de telefoon heeft enorme oververhittingsproblemen. De telefoon is erg traag geworden en functies zoals multiwindows zijn volledig onbruikbaar geworden. Geef alstublieft een oplossing voor het probleem !! bij voorbaat dank!

Probleemoplossing : het lijkt erop dat het probleem TouchWiz is, hoewel andere apps ook kunnen leiden tot dit soort gedrag wanneer ze vastlopen. Een manier om het probleem te isoleren, is door de telefoon op te starten in de veilige modus. Als het probleem zich nog steeds voordoet, verwijdert u de cache en gegevens van de TouchWiz-app en verwijdert u vervolgens de WhatsApp- en Gmail-apps en installeert u deze opnieuw. Als al het andere niet lukt, probeert u de masterreset.