Samsung Galaxy S6 Apps worden niet bijgewerkt na Marshmallow-update en andere gerelateerde problemen

Met de Marshmallow-update die nu op grote schaal beschikbaar is voor verschillende apparaten, ben ik er zeker van dat eigenaren van de #Samsung #Galaxy # S6 hun telefoon al hebben bijgewerkt. Hoewel deze nieuwste update verschillende nieuwe functies en verbeteringen aan het apparaat biedt, staat het ook bekend om enkele problemen met de telefoon te introduceren. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S6-apps aanpakken die niet worden bijgewerkt na het Marshmallow-updateprobleem en andere gerelateerde problemen. We hebben verschillende problemen van deze aard verzameld die door onze lezers naar ons zijn gestuurd en hieronder zijn behandeld.

Als je een Samsung Galaxy S6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S6 Apps worden niet bijgewerkt na Marshmallow-update

Probleem: ik heb de nieuwe update geïnstalleerd voordat ik onderzoek deed en zag dat veel mensen er problemen mee hadden. Toen de update klaar was met installeren, kreeg ik een melding waarin stond dat Google Play-services een update nodig hadden, en lang verhaal kort het weigerde te updaten. Niets wilde updaten. Uiteindelijk kreeg ik genoeg van het systeemherstel, in de hoop dat het zou herstellen naar de vorige versie van Android, waar het bij hoorde. Het deed het niet. En de Play Store zal nog steeds niets downloaden. Help me alsjeblieft, ik ben er nu genoeg van.

Oplossing: meestal heeft in dit geval een fabrieksreset het probleem opgelost. Omdat dit niet het geval was, kunnen er naast de telefoonsoftware andere factoren betrokken zijn die dit probleem veroorzaken. Start het oplossen van problemen door te proberen verbinding te maken met een ander wifi-netwerk. Je moet ook controleren of het probleem zich voordoet als je je mobiele data-abonnement gebruikt.

Nadat je hebt gecontroleerd dat de verbinding het probleem niet veroorzaakt, probeer je nog een keer de software te troubleshooten door de onderstaande stappen te volgen.

• Verwijder het Google-account van je telefoon en start het apparaat opnieuw op. Voeg uw account opnieuw toe en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Veeg de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens opnieuw een fabrieksreset uit, vanuit de herstelmodus.

S6 "dit apparaat is vergrendeld vanwege een abnormale fabrieksreset. meld u aan bij het Samsung-account waarbij u al bent aangemeld op dit apparaat om te bevestigen dat het bij u hoort "Fout

Probleem: ik heb onlangs een software-update uitgevoerd, na het opnieuw opstarten van mijn telefoon liep het veel achter en bleef ik een foutmelding geven. Ik nam contact op met Samsung en zij vertelden me dat ik de fabrieksinstellingen opnieuw moest ondergaan, dus dat deed ik. Maar nu ... mijn telefoon zegt "dit apparaat is vergrendeld vanwege een abnormale fabrieksreset. meld u aan bij het Samsung-account waarbij u al bent aangemeld op dit apparaat om te bevestigen dat het bij u hoort ". Ik probeerde in te loggen met mijn ID + PW maar het toont "verwerking mislukt". Hoe dan ook, ik kan dit oplossen? Ik heb geprobeerd het al 3 keer opnieuw op te starten ...>. <Samsung was helemaal niet behulpzaam en ik vroeg me af of je hulp zou kunnen bieden? Bedankt voor je tijd!

Oplossing: om dit probleem op te lossen, moet u eerst controleren of uw telefoon is verbonden met internet. De fout bij de verwerkingstest die u krijgt, kan te wijten zijn aan een slechte internetverbinding. De enige manier om dit te verhelpen is om toegang te krijgen tot de Samsung-account die aan dit apparaat is gekoppeld. Zorg ervoor dat u de juiste gebruikers-ID en het juiste wachtwoord invoert. Als u deze informatie op een of andere manier bent vergeten of als er niets gebeurt wanneer u de gebruikers-ID en wachtwoordcombinatie invoert, moet u op het veld voor de vergeten gebruikersnaam / wachtwoord tikken. U moet dan het e-mailadres van Samsung invoeren dat is gekoppeld aan dit account. Zodra u dit proces hebt voltooid, ontvangt u een e-mail met een link voor het opnieuw instellen van URL (toegang tot uw e-mail via een computer). Klik op de link en wijs vervolgens een nieuw wachtwoord toe. Zodra het nieuwe wachtwoord is ingesteld, ga je terug naar je S ^ en probeer je dit te gebruiken.

Als het probleem op dit moment nog niet is opgelost, raad ik u aan contact op te nemen met uw provider voor dit probleem.

S6 Facebook Can not Reconnect Error After Marshmallow Update

Probleem: sinds de update naar Marshmallow: Facebook werkt een paar uur goed, dan krijg ik het foutbericht 'Kan niet opnieuw verbinden' en FB werkt een paar uur niet goed - bijvoorbeeld, newsfeed loopt vast en wordt niet geüpdatet . Dan werkt FB een paar uur goed, daarna kan FB niet opnieuw verbinding maken.

Oplossing: als dit probleem zich alleen voordoet in de Facebook-app, dan zullen we de stappen voor probleemoplossing concentreren. Volg de onderstaande stappen. Ga naar de volgende stap als het probleem zich nog steeds voordoet.

• Controleer op nieuwe updates van de Facebook-app en update de app dienovereenkomstig.
• Wis de cache en gegevens van de Facebook-app.
• Verwijder de Facebook-app en installeer vervolgens een nieuwe versie van de Google Play Store
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.

Als het probleem met de bovenstaande stappen voor probleemoplossing niet kan worden opgelost, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat u een back-up van uw telefoongegevens moet maken voordat u dit doet.

S6 kan oproep na Marshmallow-update niet voltooien

Probleem: ik heb een update maar als deze klaar is, wordt deze niet geïnstalleerd. Krijg je een bericht met de melding dat er software-update foutlogboeken zijn verzameld die naar de server worden geüpload? En wordt mijn telefoon niet bijgewerkt? Vanochtend wakker geworden met een Android-update die klaar was om te installeren en niet twee keer nadacht voordat ik op update klikte ... Sindsdien werken standaardapps zoals twitter, outlook, gmail niet meer en zeggen ze dat ik niet op het netwerk ben, zelfs niet als Ik ben in mijn huis en verbonden met de wifi. Ik besteed meer dan een uur aan Sprint-technische ondersteuning en heb het probleem met de netwerkconnectiviteit voor data en apps opgelost, zodat ik nu e-mail kan bijwerken enz., Maar elke keer als ik de cel van mijn vrouw probeer te bellen (ze is ook op Sprint, ) het gaat niet over en de stem van een vrouw zegt "we kunnen uw oproep op dit moment niet voltooien. Probeer het later opnieuw. "Willekeurig, ik kan de cel van mijn moeder bellen, die ook op Sprint zit, maar ze krijgt een bezettoon als ze me probeert te bellen. Ik zal morgen waarschijnlijk in een Sprint-winkel moeten gaan, maar probeer echt te voorkomen dat ik mijn telefoon moet wissen. Hopelijk krijgen ze dit snel opgelost.

Oplossing: aangezien dit probleem zich direct na een software-update voordeed, zijn er twee stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren. Probeer eerst de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Hiermee worden de tijdelijke gegevens van uw apparaat verwijderd die mogelijk het probleem kunnen veroorzaken. Als de eerste methode mislukt, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens in dit proces worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een reservekopie hebt voordat u verder gaat met deze stap.

S6 Fout bij het installeren van de software-update

Probleem: ik heb een nieuwe software-update geleverd door att. Ik kan deze downloaden naar de telefoon, maar als het gaat om de installatie ervan, wordt er een fout weergegeven en wordt het installatieproces beëindigd en wordt mijn telefoon weer normaal.

Oplossing: aangezien het probleem zich tijdens het installatiedeel voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een storing in de telefoonsoftware of door een gebrek aan interne opslagruimte om de update correct te installeren.

Probeer eerst wat interne opslagruimte op uw apparaat vrij te maken. U kunt sommige apps verwijderen die u zelden gebruikt, de cachepartitie van uw telefoon wissen of, beter nog, een fabrieksreset uitvoeren. Maak eerst een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Zodra dit is gebeurd, probeert u de update opnieuw te downloaden en controleert u of deze op uw apparaat is geïnstalleerd.

S6 Tekstbellen zijn anders na Marshmallow-update

Probleem: ik heb gisteravond geüpdatet naar os 6.0 en er gebeuren vandaag een aantal rare dingen. In de eerste plaats, wanneer ik iemand een bericht stuur (sms), heeft ongeveer 1/3 van de tekstbellen een andere vorm en kleur. Eerst dacht ik dat het een bericht aangaf dat niet werd verzonden of niet werd ontvangen, of zoiets ... maar er lijkt geen rijm of reden te zijn waarom dit gebeurt. Heb je enig inzicht? Een ander probleem is dat toen ik mijn aanraakscherm gebruikte voorafgaand aan de update, het leek alsof er een druppel water verscheen en ik het met mijn vinger sleepte. Niets echt functioneel, maar gewoon een coole functie. Het is nu weg en ik heb geen idee hoe ik het terug moet toevoegen. Wat denk jij? Bij voorbaat dank!

Oplossing: met betrekking tot de tekstbubbels die verschillen, probeert u te controleren of dit wordt veroorzaakt door een actieve verbeterde berichtfunctie. Open de berichten-app en klik vervolgens op Meer dan Instellingen. Schakel uitgebreide berichtenuitwisseling vanaf hier uit. U moet ook controleren of een app van derden dit probleem veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten en vervolgens te controleren of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dat het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Met betrekking tot het watereffect dat voor de update aanwezig was, kunt u dit opnieuw instellen via de instelling van het vergrendelscherm. Ga naar instellingen - Vergrendel scherm en beveiliging - Ontgrendel het effect. Vanaf hier kunt u kiezen tussen geen, waterdruppel en sprankelende bubbels.