Samsung Galaxy S7 Edge start willekeurig opnieuw op en laadt erg langzaam op [Handleiding voor probleemoplossing]

Een van de meest voorkomende problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge heeft iets te maken met opladen en opstarten. Daarom zijn we niet echt verrast dat we klachten van onze lezers ontvangen over eenheden die langzaam opladen, niet reageren of die een zwart scherm hebben.

In dit bericht zullen we een probleem aanpakken waarbij de telefoon naar verluidt willekeurig opnieuw opstart en erg langzaam laadt. De gebruiker zei dat de telefoon geen water heeft aangeraakt, maar dat het groen werd weergegeven, hoewel het erin slaagde zichzelf in te schakelen. Dit soort problemen leert ons dat het misschien iets met de firmware te maken heeft, maar we weten het pas zeker als we het probleem oplossen. Dus, als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder hieronder omdat dit bericht je mogelijk kan helpen.

Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze S7 Edge-pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al honderden problemen hebben gemeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen met je Galaxy S7 Edge oplossen die willekeurig opnieuw wordt opgestart

Probleem: Hallo! Ik heb een probleem met mijn S7 Edge. Gisteren was ik bij het zwembad (de telefoon is niet in het water gevallen) en toen ik hem uit de tas trok, was het display groen. Na ongeveer 1 uur ging de telefoon aan, het scherm was in orde, maar reageerde niet. De telefoon laadt op maar is erg traag en soms herstart hij zichzelf. De indicator voor waterschade geeft geen waterschade aan.

Wachten op uw antwoord! Alvast bedankt!

Oplossing: Nou, het lijkt erop dat dit slechts een klein probleem met de firmware is, waarbij de caches die het apparaat gebruikt mogelijk zijn geruïneerd of verouderd. Omdat je hebt aangegeven dat het zonder duidelijke reden opnieuw wordt opgestart, is dit een indicator dat er iets mis is met de firmware waardoor je telefoon crashte. Maar omdat we niet zeker weten wat het probleem is, volstaat het om het uit te zoeken door de basisprocedures voor probleemoplossing op uw telefoon uit te voeren. Maar niets om je zorgen over te maken omdat deze allemaal veilig zijn en je telefoon niet zullen beschadigen. Dit zijn de dingen die u moet doen:

Stap 1: start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus

Soms, vanwege incompatibele apps die conflicteren met het systeem, komen inconsistenties in de prestaties van de telefoon zonder duidelijke reden voor. In dit geval moeten we uw apparaat opstarten in de veilige modus om te controleren of een van de gedownloade toepassingen de boosdoener is en ervoor zorgen dat het niet goed opstart. Dus terwijl in deze status alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld en de vooraf geïnstalleerde apps in het systeem worden uitgevoerd. Dus als het probleem niet blijft bestaan, dan is er een app die je van het systeem moet verwijderen. Dit is hoe je opstart in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Maar als de problemen nog steeds optreden, kan er een ernstig probleem zijn dat u moet oplossen. U kunt doorgaan naar de volgende methode.

Stap 2: Probeer de cachepartij te verwijderen omdat deze mogelijk beschadigd is

Voordat u de reset kunt uitvoeren, raden we aan eerst de cachepartitie op uw telefoon af te vegen. In deze procedure worden alle tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de partitie gewist, zodat nieuwere caches worden vervangen in de directory van uw apparaat. In feite is het van harte aan te bevelen om alle systeemcaches van tijd tot tijd te verwijderen voor alle Android-apparaten om ervoor te zorgen dat de firmware probleemloos werkt en dat alle bestanden altijd worden bijgewerkt. Hier zijn de stappen om de cachepartitie te verwijderen:

1. Zet de telefoon uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist en het probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met de laatste methode.

Stap 3: Voer de hoofdreset uit op uw telefoon

Als alle door u uitgevoerde methoden het probleem niet verhelpen, is uw laatste redmiddel om de reset uit te voeren. Dit betekent dat we uw telefoon terug moeten brengen naar de fabrieksinstellingen en alles wissen dat u op uw telefoon hebt geïnstalleerd, zoals: contacten, video's, muziek, instellingen en gedownloade applicaties. Maak voordat u dit doet eerst een back-up van al uw bestanden door deze naar uw SD-kaart of computer te verplaatsen, voordat u de stappen volgt.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat na het opnieuw instellen van je telefoon het probleem zal worden opgelost, want als dat niet het geval is, hoef je alleen maar je telefoon naar de winkel te brengen waar je het hebt gekocht om door de technicus te worden gecontroleerd.