Opgelost Samsung Galaxy S8-scherm is zwart en reageert niet meer na software-update

De #Samsung #Galaxy # S8 is een vlaggenschip-telefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die het nieuwe ontwerp gebruikt dat ook door de S9 wordt gebruikt. De telefoon heeft geen fysieke startknop waardoor het apparaat een Super AMOLED-scherm van 5, 8 inch kan hebben. Hij is ook prima in staat om alles aan te pakken dankzij de Snapdragon 835 / Exynos 8895-processor in combinatie met 4 GB RAM. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy S8-scherm zwart maken en niet reageren na een probleem met de software-update en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S8-scherm is zwart en reageert niet meer na software-update

Probleem: Hallo, ik heb een Galaxy S8, niet zeker van de Android-versie, onlangs op 4 juli heeft de oorspronkelijke provider van mijn telefoon een software-update geïnstalleerd zoals gewoonlijk. Mijn telefoon werkte meteen goed na en vertoonde geen tekenen van bevriezing en geen problemen bij het opladen. Hoewel de nacht na mijn scherm zwart werd en niet meer reageerde toen ik de aan / uit-knop ingedrukt hield en mijn pogingen om het op te laden. Ik heb zowel de lader in de muur als een draadloze oplader gebruikt, maar er waren geen led-lampjes aan. De draadloze oplader gaf aan dat het mijn apparaat herkende en aan het opladen was, maar de telefoon reageerde nog steeds niet, zelfs niet toen ik het 's nachts liet staan. Ik heb geprobeerd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt te houden, maar de telefoon reageert nog steeds niet. Toen ik mijn telefoon op mijn laptop had aangesloten, maakte hij een zeer zacht zoemend geluid (niet zeker of dat relevant is). Wat kan ik nu doen?

Oplossing: het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen. In dit geval, aangezien de telefoon reageert op opladen met een draadloze oplader, raad ik aan dit te gebruiken. Nadat de batterij is opgeladen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als u er een hebt geïnstalleerd.
• Voer een zachte reset uit. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden.
• Probeer de telefoon te starten in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, kan het probleem worden veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet dan in deze modus een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

S8-batterij wordt heet nadat de telefoon nat is geworden

Probleem: mijn Samsung Galaxy S8 stond op het aanrecht en kreeg water erop. Het was niet ondergedompeld of iets anders dan ooit sindsdien, het is wonky handelen. De batterij wordt erg heet (bijna onaanraakbaar heet) maar loopt niet snel leeg. Het navigeert zelfstandig door de apps die de telefoon openen en sluiten. Maakt het bijna onmogelijk om voor een bepaalde tijd te gebruiken. Ik bracht het naar een reparatiewerkplaats voor mobiele telefoons. Ze hebben waterschade gecontroleerd en geen schade aangetroffen. Ze dachten ook dat het iets te maken had met het vergrendelscherm. Nam de wachtwoordbeveiliging af zoals aanbevolen, heeft niet geholpen. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd. Het werkte als nieuw totdat de batterij weer warm werd (wat een paar uur na de reset duurde), nu zijn we terug bij dezelfde problemen. Ik vraag me af of het de batterij zelf kan zijn. Maar aangezien ik geen toegang heb tot de batterij, ben ik op zoek naar wat gedachten voordat ik betaal om het te laten vervangen. En fabrieksreset elke keer opnieuw uitvoeren is ook geen optie. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt

Oplossing: Hoewel deze telefoon een waterbestendige functie heeft, zijn er nog steeds gevallen waarin water de telefoon kan binnendringen. Het beste dat je in dit geval kunt doen, is om de telefoon minimaal 48 uur in een zak rijst te doen. De rijst absorbeert alle aanwezige vocht in de telefoon. Nadat de 48 uur voorbij zijn gegaan, reinigt u de laadpoort van de telefoon met behulp van een blikje perslucht en laadt u vervolgens de telefoon gedurende ten minste 20 minuten op met behulp van de wandlader. Zodra dit is gebeurd, schakelt u de telefoon in, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u een fabrieksreset uit. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Verwijder de microSD-kaart als uw telefoon er een heeft en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk een hardware gerelateerd probleem dat mogelijk al is veroorzaakt door een defecte batterij. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

S8 Vochtdetectiefout na nat worden van zeewater

Probleem: Hoi, helaas liet mijn zoon gisteren zijn Galaxy S8 (die we in mei kochten) in zeewater vallen ... sindsdien verschijnt er een bericht op het scherm met de melding dat er een fout is gedetecteerd waardoor de telefoon niet kan worden opgeladen. We hebben geprobeerd het te drogen door een doos gevuld met rijst in te doen en door te foelen met koele lucht maar het mocht niet baten. Afgezien van dat bericht en het onvermogen om het op te laden, lijkt alles goed te werken. Kunnen we iets doen? Ik ben woedend op hem en hij kan niet stoppen met huilen

Aanverwant probleem: Mijn samsung s8 viel in heel weinig water in een kom. Als het nu wordt uitgeschakeld vanwege 0% batterij en ik sluit de lader aan, bijvoorbeeld als er vocht wordt gedetecteerd en ik moet het opladen via een draadloze lader en rusten met een normale oplader, maar als ik de oplader sluit terwijl de telefoon nog aan staat en sommige opladen werkt perfect, er wordt geen bericht weergegeven.

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is zorgen dat de oplaadpoort van de telefoon droog is. Gebruik een minivacuüm of een föhn om de poort te reinigen. Je moet ook proberen de poort af te vegen met behulp van een tissue, zodat eventueel aanwezig vocht wordt verwijderd. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het foutbericht nog steeds wordt weergegeven. Als dit het geval is, moet u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een fabrieksreset uit te voeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.