Sprint Galaxy S5-problemen na update Lollipop & Hoe ze te verhelpen [Deel 3]

Ongeveer een paar dagen geleden introduceerde Sprint nog een lollipop-update voor zijn Galaxy S5 om een aantal bugs en problemen op te lossen die zijn klanten tegenkwamen. Dus als u wordt gevraagd om de update te downloaden, neem dan de tijd om dit te doen, vooral als u momenteel door een of twee problemen wordt lastiggevallen.

In dit bericht heb ik tien problemen aangehaald die zijn gerapporteerd door onze lezers. Hoewel sommige ervan kunnen worden opgelost zonder dat een nieuwe update nodig is, zijn andere zelfs gerelateerd aan firmware. Degenen die ons gemaild hebben, nemen de tijd om door dit bericht te bladeren om te zien of uw bezorgdheid is geadresseerd en voor onze lezers die misschien net zijn ingecheckt, kunt u uw vragen sturen naar [beschermd met e-mail] maar alle nodige details over uw telefoon en uw probleem. Je kunt ook posten op onze Facebook-wall en / of Google+ pagina of ons volgen op Twitter (#RealTDG).

MOET BEZOEKEN : Problemen met de Samsung Galaxy S5 oplossen

Hieronder volgen de problemen die ik in dit bericht heb behandeld:

Sprint Galaxy S5 toont "Fout, Contacten is gestopt" Fout
Sprint Galaxy S5 kan geen verbinding maken met internet via wifi
Sprint Galaxy S5 Contacten-, batterij-, wifi- en prestatieproblemen
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi wordt automatisch ingeschakeld
Sprint Galaxy S5 Lollipop Update Beschadigde MicroSD-kaart
Sprint Galaxy S5 Leegmaken van de batterij na update van de lolly
Advertenties duiken op Sprint Galaxy S5 na update Lollipop
Sprint Galaxy S5 Auto Oproep beantwoorden
Apps crashen na update over Lollipop Galaxy S5
Sprint Galaxy S5 Camera zal niet scherpstellen

Sprint Galaxy S5 toont "Fout, Contacten is gestopt" Fout

Probleem : Hallo, vorige week heb ik het besturingssysteem van mijn Sprint Galaxy S5 bijgewerkt en ik heb geen probleem met mijn apparaat. Echter, deze week kunnen de contacten van mijn S5 niet meer worden geopend. Er verschijnt altijd een bericht op het scherm met de melding "Helaas zijn contacten gestopt met werken". Ik heb het apparaat al uitgeschakeld en ingeschakeld, maar het bericht blijft nog steeds op het scherm verschijnen. Ik ben een newbie in de Android-wereld en ik hoop dat je me kunt helpen mijn probleem op te lossen. Bedankt! - Ella

Probleem 2 : Hallo. Ik heb de Galaxy S5 en de nieuwe versie van Android en om de een of andere reden zullen mijn contacten stoppen met werken en mijn vrienden en familie zeggen dat mijn telefoon rechtstreeks naar de voicemail gaat en geen sms-berichten ontvangt. Hoe kan ik voorkomen dat ik dit opnieuw doe? Happy Connecting. Verzonden van mijn Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Probleem 3 : Sinds ik mijn Galaxy S5 heb geüpdatet naar lollipop, kreeg ik een foutmelding dat mijn contacten niet meer werken. Ik heb de mappen in de cache gewist en het probleem blijft aanhouden. Laat me alstublieft weten wat ik kan doen om dit op te lossen.

Ook hebben mijn vriend en ik allebei s5-telefoons. Hij probeerde muziekbestanden te delen met mijn telefoon en beide telefoons hadden de nfc- en s-link geactiveerd, maar de bestanden zouden maar worden overgedragen. Wat misten we om de bestanden gedeeld tussen de twee telefoons te krijgen? Bedankt, Traci .

Probleem 4 : Ik ben een Sprint S5-gebruiker. Ik heb een fout met een contactpersoon die een paar keer per dag verschijnt zonder echte fouten. Eventuele ideeën over hoe op te lossen? Bedankt voor de info over corrupte foto's. Dat zijn de enige problemen die ik tot nu toe heb gehad. Bij voorbaat dank. - Dennis

Probleem 5 : Na het updaten naar lollipop schakelt elke keer dat ik een gesprek ontvang over naar de prioriteitsmodus en onderdrukt alle geluid maar media en beltoon. Ook krijg ik ongeveer elk uur de melding "Helaas zijn contacten gestopt met werken". Help alstublieft! - Ryan

Problemen oplossen : alleen voor deze sectie heb ik problemen aangepakt die werden gemeld door vijf van onze lezers die ons e-mailden. Dit probleem komt vaak voor, in feite gebeurt het ook met Verizon en AT & T-variant. Er zijn eigenlijk drie manieren om dit probleem aan te pakken:

Wis de cache en gegevens van de app Contacten.
Schakel synchronisatie van contacten uit terwijl de telefoon nog steeds bepaalde apps optimaliseert.
Wis de cache en gegevens van Google+, verwijder deze en download en installeer een nieuwe kopie van Play Store.

Deze procedures zouden naar verluidt effectief zijn bij het oplossen van dit probleem, maar er is geen garantie. Dus als al het andere faalt, is master reset uw laatste redmiddel.

Sprint Galaxy S5 kan geen verbinding maken met internet via wifi

Probleem : Hallo, in de afgelopen twee dagen zal mijn telefoon geen webpagina's, Facebook of Ifunny laden terwijl ik met mijn wifi verbonden ben. Wanneer ik mijn wifi uitschakel, laden ze goed. Heb je suggesties voor waarom? - Shannon

Problemen oplossen : Hallo, Shannon. Controleer allereerst of uw wifi-netwerk geen probleem is. Gebruik andere apparaten om via wifi verbinding te maken met internet. Als u op internet kunt surfen, Facebook kunt laden, apps kunt downloaden en wat dan ook, weten we dat het niet uw netwerk is, maar uw S5. Probeer in dit geval uw WiFi-netwerk in uw telefoon te "vergeten" en opnieuw op te starten. Laat het daarna scannen, detecteren en opnieuw verbinding maken met uw netwerk om te kijken of het probleem is verholpen. Als het daarna nog steeds is, controleer dan of je telefoon via andere wifi-hotspots verbinding met internet kan maken, want anders bestaat de kans dat het een hardwareprobleem is of een serieus firmware-probleem. Een manier om vast te stellen wat het is om een harde reset uit te voeren .

Sprint Galaxy S5 Contacten-, batterij-, wifi- en prestatieproblemen

Problemen : Hallo, ik ben benaderd met betrekking tot de recente update. Mijn telefoon heeft sindsdien niet goed gewerkt. Ik krijg de hele dag foutmeldingen. Contacten zijn helaas gestopt, de levensduur van de batterij is vreselijk, langzaam bezig, wifi verbreekt. Ik hoop dat er een nieuwe update is om deze problemen snel op te lossen, omdat ik geen $ 600 aan deze telefoon heb besteed om dit te laten gebeuren, en ook niet van een iPhone te wisselen. - Katie

Problemen oplossen : Hallo Katie! Blijkbaar heeft de recente update je telefoon verpest en dat zijn eigenlijk heel wat problemen voor een premium smartphone zoals de S5. U kunt de hele dag clearingcaches en gegevens van de app Contacten en verwante services gebruiken om te achterhalen welke apps de batterij sneller leegmaken en de trage prestaties veroorzaken, of schakel de WiFi-schuifregelaar in en uit in de hoop dat deze verbonden blijft zonder gegarandeerde oplossing . Dat is tijdverspilling. Dus ik spring gewoon meteen naar de ultieme oplossing - fabrieksreset!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi wordt automatisch ingeschakeld

Probleem : Hallo, ik heb de Sprint Galaxy S5 en hoewel ik de wifi uit heb, gaat hij nog steeds vanzelf weer aan. Ik heb alles uitgeschakeld in de instellingen. Het begon dit te doen zodra ik update kat versie 4.4.4 en nu doet het dit nog steeds met 5.0 lollipop. Als ik mijn scherm uitzet en ik later naar mijn telefoon kijk, zet de telefoon mijn gegevens uit en nadat ik de telefoon een paar seconden heb ingeschakeld, worden mijn gegevens weer ingeschakeld. Waarom gebeurt dit? Mijn telefoon werkte prima tot kit kat versie 4.4.4. Als je enig inzicht hebt dat geweldig zou zijn! - Austin

Problemen oplossen : Hey Austin! Deze service is ingebed in de firmware van uw telefoon, Connections Optimizer genoemd, en het is de reden waarom Wi-Fi automatisch wordt ingeschakeld. Volg deze stappen en u komt wel goed:

Ga naar Instellingen.
Tik op Mobiele netwerken.
Touch Connections Optimizer.
Schakel het selectievakje Automatisch selecteren voor het beste netwerk uit.
Of schakel Connections optimizer zelf uit.

Sprint Galaxy S5 Lollipop Update Beschadigde MicroSD-kaart

Probleem : Hallo, mijn sprint Galaxy S5 (SM-G900P) is net geüpdatet naar Android 5.0 en er waren enkele fouten. De SD-kaart was goed voor de update, maar kan nu niet lezen. Ik heb het opnieuw geformatteerd op mijn computer en nog steeds niets. Ik heb mijn oude Galaxy S3 gebruikt en het opnieuw geformatteerd met dat en nog steeds niets.

Ik nam ook een andere geheugenkaart en probeerde dat en het leest niet. Het blijft maar zeggen: "SD-kaart klaarmaken, fouten controleren".

Weet je wat ik kan doen om dit op te lossen? De telefoon laat me de kaart niet formatteren terwijl deze is geplaatst, omdat deze deze niet kan lezen. Bedankt, John .

Gerelateerde vraag : Hallo. Mijn telefoon blijft me vertellen dat ik geen SD-kaart heb, maar ik wel. Hoe kan ik dit oplossen? Beste, Carrie .

Problemen oplossen : Hé, John. Het is zeker niet de eerste keer dat ik hoorde dat een microSD-kaart is beschadigd of beschadigd is na een update. Ik ondervond ook een probleem waarbij de telefoon de microSD-kaart die erop was geplaatst, niet langer kon lezen. Dus ja, deze dingen gebeuren en in jouw geval is de recente update misschien de boosdoener. Op basis van je beschrijving lijkt het probleem echter niet bij de kaart, maar bij de telefoon, met name de firmware.

Probeer de telefoon op te starten in de veilige modus om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen en laat hem uw microSD-kaart nogmaals lezen om te zien of dit mogelijk is. Als dit niet het geval is, raad ik aan de telefoon te resetten naar de fabrieksinstellingen. Als de telefoon na het resetten de kaart niet kan lezen, breng je de telefoon beter naar de Sprint-winkel en laat je de technicus opnieuw flitsen of de firmware opnieuw installeren. Dat zorgt voor het probleem, maar het zou een hele klus voor je zijn.

Sprint Galaxy S5 Leegmaken van de batterij na update van de lolly

Probleem : ik heb 4 dagen geleden geüpgraded naar lollipop, Sprint, Samsung Galaxy S5. Meteen liep mijn telefoon traag en begon oververhit te raken. Dit zou ook de batterij snel leeg laten lopen. Het was een hel. Eindelijk de SD-kaart verwijderd en het probleem opgelost, maar ik weet niet zeker of het een probleem is met de kaart zelf of met een app die op de kaart stond. Uiteraard wil ik toegang tot mijn kaart. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Thanasi

Problemen oplossen : Hallo Thanasi. Een van de redenen waarom de telefoon oververhit raakt, is wanneer hij blijft proberen toegang te krijgen tot de microSD-kaart, maar er niet van kan lezen. Dat is de reden waarom het probleem was opgelost toen u de microSD-kaart verwijderde. Ik denk dat je microSD-kaart is beschadigd tijdens de update, maar controleer dat alsjeblieft omdat het zo gewoon is geweest. Er waren zelfs gevallen waarin microSD-kaarten werden beschadigd als gevolg van een firmware-update, maar laten we gewoon hopen op het beste.

Advertenties duiken op Sprint Galaxy S5 na update Lollipop

Probleem : Hallo, sinds het bijwerken van mijn telefoon naar lollipop, wanneer ik mijn telefoon wakker maak, verschijnt een klein zwart wit droid ventje en een advertentie komt op de telefoon op volledig scherm, meestal voor een spel zoals botsing van clans. Dit is heel vervelend. Hoe kan ik het laten verdwijnen en hiermee stoppen? Ik heb de "cache-partitie wissen" al eens geprobeerd. Bedankt, Rob .

Problemen oplossen : advertenties worden vaak aan apps gekoppeld, dus een manier om dit te stoppen is om de app te vinden waarin de advertenties die blijven verschijnen, zijn gekoppeld aan en vervolgens verwijderen. U kunt naar Toepassingsbeheer gaan en naar links vegen om de inhoud van het tabblad "Actief" weer te geven. Probeer verdachte apps eerst uit te schakelen totdat je de boosdoener kunt vinden; dat is het moment waarop u het kunt verwijderen.

Sprint Galaxy S5 Auto Oproep beantwoorden

Probleem : Hallo, ik heb een witte Samsung S5, Sprint-koerier. Ik vroeg me af waarom mijn telefoon af en toe gesprekken alleen beantwoordt. Ik heb het beantwoorden van stemmen, directe gesprekken en het zwaaien met de hand uitgeschakeld. Alles dat met een gebaar te maken heeft. Gewoonlijk is mijn telefoon ergens plat en iemand roept mij en een paar hoe hij vanzelf zal antwoorden, zonder dat hij wordt aangeraakt of zo. Ik heb de fabrieksinstellingen van mijn telefoon gereset, omdat ik dacht dat ik dat probleem niet meer zou oplossen, maar nog steeds hetzelfde probleem. Eventuele suggesties die u mij kunt aanbevelen of is er een multifunctioneel gebeuren met mijn telefoon?

Probleemoplossing : velen klaagden eigenlijk over hetzelfde probleem als het uwe en terwijl sommigen beweerden dat fabrieksreset voor hen werkte, anderen zeggen dat dit gewoon een tijdelijke oplossing is en geen permanente oplossing, aangezien het probleem kort na de reset terugkeerde. Het is het probleem met de telefoon en Sprint is bereid om compromissen te sluiten alleen omwille van zijn klanten, dus neem contact op met uw serviceprovider. Daar kunnen we niets aan doen. En tussen haakjes, dit probleem is al opgetreden nog voor Kitkat en Lollipop, dus het is niet vanwege de recente update.

Apps crashen na update over Lollipop Galaxy S5

Probleem : Ik heb dit vervelende probleem met mijn Sprint Galaxy S5 nadat ik het besturingssysteem van mijn apparaat 4 dagen geleden had bijgewerkt. Ik heb dit probleem onlangs opgemerkt toen sommige van mijn apps niet open gingen, ook al heb ik mijn telefoon al verschillende keren opnieuw opgestart. Tot nu toe kan ik het probleem niet oplossen. Help alstublieft! - Tyler

Problemen oplossen : Hallo. Meestal worden alleen apps die op de microSD-kaart zijn opgeslagen of verplaatst, getroffen door dit probleem, omdat de recente update de kaart mogelijk heeft beschadigd, zodat deze niet door de telefoon kan worden gelezen. Het beste is om de SD-kaart uit het apparaat te verwijderen en uw computer of laptop deze te laten lezen. Als u meteen wordt gevraagd of de kaart opnieuw moet worden geformatteerd, zijn de gegevens beschadigd of is de kaart volledig beschadigd. Dat gezegd hebbende, er is geen manier voor ons om uw gegevens te herstellen en de enige manier om te weten of u het nog steeds kunt gebruiken, is om het opnieuw te formatteren met FAT32-indeling. Als de telefoon daarna niet meer kan lezen, is het tijd om een nieuwe SD-kaart te kopen.

Sprint Galaxy S5 Camera zal niet scherpstellen

Probleem : Hallo jongens, deze week heb ik de software van mijn Sprint Galaxy S5 bijgewerkt en ik kan zeggen dat de prestaties van mijn apparaat geweldig zijn. Gisterochtend, toen ik probeerde een foto te maken, zal mijn camera niet scherpstellen en ik weet niet wat de oorzaak van het probleem was. Ik heb het apparaat meerdere keren opnieuw opgestart, maar het probleem was niet opgelost. Ik heb het apparaat ook twee uur uitgeschakeld, maar als ik het inschakel, blijft het probleem zich voordoen. Ik hoop dat je me kunt helpen met mijn probleem. Dank u bij voorbaat! - Jen

Problemen oplossen : als het probleem alleen maar de focus heeft en de telefoon nog steeds foto's kan maken, reinigt u de lens met een droge, zachte doek. Een obscure lens veroorzaakt dit probleem. U kunt ook proberen om zowel de cache als de gegevens van de camera te wissen. Op basis van je beschrijving denk ik dat het probleem helemaal niet ernstig is.

Full Master Reset

Met deze procedure worden alle gegevens verwijderd die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon en kan uw microSD-kaart beschadigd raken. Dus maak voorafgaand aan de reset een back-up van uw belangrijke gegevens en ontkoppel uw microSD-kaart fysiek.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Samenvattend

Daar ga je! Hoewel we Sprint specifiek in dit bericht vermeldden, betekent dit niet dat de procedures voor probleemoplossing of oplossingen die we hier presenteerden niet zullen werken met andere varianten van Galaxy S5. Ze zullen zolang het probleem niet Sprint-specifiek is. Als u vragen, problemen of suggesties heeft, kunt u ons e-mailen op [email protected]. En daarmee is het derde deel van onze Sprint Galaxy S5 serie Problemen oplossen voltooid.