T-Mobile Galaxy Note 4 willekeurig ontvangen en verzenden van SMS, andere problemen

Hallo allemaal! Dit is het laatste bericht over # GalaxyNote4 voor deze week. We brengen u nog zes andere problemen en oplossingen voor de Note 4 in deze, dus blijf lezen. Voor degenen die ernaar uitkijken om hun eigen problemen hier gepubliceerd te zien, moet u in de nabije toekomst opletten voor meer problemen.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die vandaag in dit materiaal worden behandeld:

1. Probleemsessie Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 "Downloaden, doof doel niet uit" fout blijft opduiken
2. Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het tussen 40% en 70% bereikt
3. T-Mobile Galaxy Note 4 willekeurig ontvangen en verzenden van SMS
4. Galaxy Note 4-camera werkt niet goed na herhaalde herstellingen
5. Galaxy Note 4 SMS conversie naar MMS wanneer het een bepaald aantal karakters bereikt
6. Geen toegang tot het interne geheugen van Galaxy Note 4

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: opstartproblemen met Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 "Downloaden, doof doel niet uit" fout blijft opduiken

Hallo. Ik heb ongeveer een jaar een Galaxy Note 4 gehad en onlangs begon het stom te doen. Eerst zou de telefoon binnen een uur sterven. Zodra ik het scherm ontgrendeld zou het gaan van 80% naar 0% en uitschakelen. Het duurt minstens 9 uur om volledig op te laden. Ik kocht een nieuwe batterij en nu zal de nieuwe batterij niet meer dan 88% opladen, en zelfs de hele nacht op een oplader achterlaten.

Een ander probleem is dat mijn telefoon gewoon zit en opnieuw start maar nooit helemaal wordt geladen, zodat ik zelfs geen toegang tot mijn telefoon kan krijgen. Af en toe verschijnt de Android-man en staat er "Downloaden, doof het doel niet af." Ik heb het meer dan 9 uur op dat scherm laten staan ​​en het zou niets doen. Ik heb de batterij eruit gehaald en dan gaat hij gewoon zitten en begint opnieuw en opnieuw. Wanneer het opnieuw laadt, wat zeldzaam is, bevriest het constant, opent het apps op zichzelf, verzendt het bericht, sterft terwijl ik aan het bellen ben, enz. Ik kocht een geheugenkaart en overdroeg mijn foto's en alles wat ik erover kon doen, denkend dat mijn geheugen vol is. Ik heb al mijn gedownloade apps verwijderd en mijn cache gewist, maar het werkt nog steeds niet. Ik raak erg gefrustreerd omdat ik $ 900 heb uitgegeven aan deze telefoon en ik kan deze niet eens gebruiken. Het wordt ook erg heet. Ik weet niet zeker wat ik nog meer kan doen om het te laten werken. Wat stel jij voor dat ik doe? Ik vind het leuk dat ik zei, ik kan zelfs geen toegang krijgen tot mijn telefoon om het opnieuw op te starten of zoiets. Dank je. - Jonelle

Oplossing: hallo Jonelle. Er zijn slechts twee mogelijke uitkomsten voor uw probleem - u kunt het probleem oplossen door software-oplossingen te gebruiken of de hardware laten controleren of vervangen. Dat gezegd hebbende, moet je de ultieme software-oplossing doen die je aan je eind kunt proberen - fabrieksreset. Als dit het probleem niet oplost en de andere symptomen niet oplost, moet de hardwareproblematiek de schuld krijgen. We gaan er natuurlijk van uit dat je de officiële software in de eerste plaats niet hebt gewijzigd. Als u software van derden hebt gemaakt of hebt gemaskeerd, zoals een aangepast ROM of aangepast herstel, moet u contact opnemen met de ontwikkelaars van deze software voor oplossing.

Ter referentie: dit zijn de stappen om uw Note 4 in de fabriek te resetten:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld als het tussen 40% en 70% bereikt

Hoi. Ik heb problemen met de levensduur van de batterij op mijn Note 4. Zodra de batterij ergens tussen 70-40% ontlaadt, wordt mijn telefoon uitgeschakeld. Het start op naar het opstartscherm van Samsung, maar wordt dan weer uitgeschakeld en kan niet starten. Als ik het eenmaal heb aangesloten en opgestart, zal de batterij zeggen dat het is in welk percentage dan ook voordat het sterft, hoewel het soms op en neer springt. Tot dusver heb ik de batterij laten controleren en het is goed, en ik heb een volledige fabrieksreset gedaan die ongeveer een dag leek te werken, maar het probleem blijft bestaan. Ik vraag me af of het mogelijk is dat de Android 6.0-update dit heeft veroorzaakt, omdat het lijkt te zijn begonnen ergens nadat ik mijn telefoon heb bijgewerkt. Als het een softwareprobleem is, zou een nieuwe rom dit kunnen verhelpen? Ik ben op zoek naar de installatie van de CM13 ROM als deze zou repareren. Dank je. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. We kunnen echt niet zeggen of het probleem wordt opgelost door een ROM van een externe partij te flashen. Je moet het eerst zelf doen voordat je het weet. Dat komt omdat er andere factoren zijn die het probleem veroorzaken en die mogelijk niet worden verholpen door software van derden te gebruiken. We hebben gehoord dat CM13 een behoorlijk stabiele software is, maar dat geldt ook voor Android Marshmallow.

Onze suggesties omvatten in dit geval twee oplossingen - master-reset en batterij-kalibratie. De eerste is om ervoor te zorgen dat de software-instellingen van de telefoon in de bekende werkende staat zijn, terwijl de tweede (batterijcalibratie) bedoeld is om het batterijverbruik van het besturingssysteem nauwkeuriger te maken. Volg deze stappen om de batterij opnieuw te kalibreren:

• Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
• Schakel de telefoon weer in en laat deze zichzelf uitschakelen.
• Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
• Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%
• Ontkoppel de lader en zet de telefoon aan.
• Als de telefoon aangeeft dat het niet 100% meer is, schakelt u het uit, sluit u de lader weer aan en wacht u tot 100% is opgeladen.
• Ontkoppel de lader en schakel de telefoon weer in.
• Gebruik de telefoon totdat u de batterij leeg laat lopen tot 0.
• Herhaal de cyclus eenmaal.

Probleem # 3: T-Mobile Galaxy Note 4 willekeurig niet ontvangen en verzenden van SMS

ik heb een Galaxy Note 4 van T-Mobile. Ik merkte rond juli dat ik problemen had waarbij sommige van mijn normale vrienden / familie met wie ik dagelijks sms niet al mijn teksten kreeg. In de loop van de volgende paar maanden werd het erger en begon ik ook geen teksten te ontvangen. Het is nu eind oktober en het is een zeldzaamheid dat ik überhaupt een of andere tekst ontvang / ontvang.

Ik heb de cache / gegevens gewist. Ik gebruik Go SMS Pro al jaren, maar heb het zelfs gedeïnstalleerd en de app voor stock-berichten gebruikt. Geen verbetering, wat dan ook. Ik heb geleerd dat voor elke 10 sms-berichten die ik verzend, mijn ontvangers er één kunnen krijgen en omgekeerd, en daar is geen patroon voor.

Nadat ik het internet had onderzocht, besloot ik om de fabrieksinstellingen te resetten (dat zou ook de technische ondersteuning van T-Mobile hebben gedaan). Dat loste het probleem echter nog steeds niet op. Ik heb zelfs geprobeerd om te upgraden naar de nieuwste versie van de EPJ2-upgrade die gisteren verscheen met Odin. Lol, dat was een prestatie op zich. Ik probeerde de nieuwste Odin 3.12 tot Odin 3.9, ik kon de app zelfs niet op mijn pc krijgen om mijn telefoon als verbonden te lezen. Ik kreeg mijn telefoon wel in de downloadmodus, maar dat was het dan. DUS dat was niet succesvol. Ik ben echt verdwaald en zoek naar iets dat verder gaat dan de normale oplossingen. Ik ben bekend met rooting en etc. Ik zou graag een aangepaste ROM installeren waarmee dingen zoals het kunnen installeren en uitvoeren van dingen vanaf de SD-kaart mogelijk zijn! Om nog maar te zwijgen van het bevriezen / verwijderen van voorraad-apps die ik niet gebruik. LOL, want ik kan Odin zover krijgen om verbinding te maken met mijn telefoon! Maar ik wil dit sms-bericht echt eerst oplossen. Ik hoop dat je kan helpen.

Ik weet niet of dit relevant is of niet, maar in dezelfde tijd dat dit allemaal gebeurde, tot september, sms ik een vriend en merkte dat hun antwoorden niet op hen leken. Dus uiteindelijk probeerde ik mijn vriend zover te krijgen dat hij zichzelf verifieerde door mij persoonlijke informatie te geven zoals (wat kreeg ik jou voor kerst), hij heeft nooit gereageerd. Ik was zo gefrustreerd dat ik naar zijn werk ging en vroeg hem of we de afgelopen maanden hadden gesproken, hij zei NEE. Het was zo'n nachtmerrie voor beiden dat ik mijn telefoonnummer veranderde. Hij moest zijn telefoon binnen een week vervangen, LG met Verizon, want zijn telefoon was op slot en zou niet reageren. Ja, buitengewoon toevallig. Ik kon op een gegeven moment de mogelijkheid van het hacken van een van beide of beide zien. Raar, omdat hij niet iemand was die ik regelmatig sms'de. Hij had ook bankzaken, frauduleuze beschuldigingen, de week nadat ik hem had geconfronteerd en het werd ons bekend wat er was gebeurd. Ja veel te toevallig. Kan dit een langetermijneffect van een hacking zijn? Zelfs met het veranderen van mijn nummer? Kan tijdens de zomer een beveiligingslek in een update zijn?

Sorry, ik probeer alleen maar aan eventuele mogelijkheden te denken. Ik beschouw mezelf als een 'nerd; maar geen 'gecertificeerde geek, als je begrijpt wat ik bedoel! dus ik ben niet bang om iets te proberen. Bedankt. - Pam

Oplossing: Hallo Pam. Allereerst willen we benadrukken dat alle sms- of berichtgerelateerde problemen moeten worden behandeld of aangepakt door uw provider. Of u vermoedt dat de oorzaak een aantal alledaagse factoren is, zoals de app voor onregelmatige berichten, slechte firmwarecodering of een netwerkprobleem, het is altijd een goed idee om uw serviceprovider te betrekken. In de meeste gevallen kunnen sms-problemen eenvoudig worden opgelost als een draadloze netwerkprovider betrokken is bij het oplossen van problemen. Dit is des te belangrijker in uw geval omdat u een ernstig probleem lijkt te hebben bij het verzenden en ontvangen van SMS-berichten. Als u nog geen contact hebt opgenomen met T-Mobile, raden we u aan dit zo snel mogelijk te doen.

Ten tweede denken we dat het probleem helemaal niet op je telefoon ligt, gezien het feit dat je al alles hebt geprobeerd wat we in dit geval zouden moeten doen. We zouden zeggen dat het flitsen van een ROM van een derde partij wat ver weg is wat betreft de oplossing voor het SMS-probleem, maar gezien de ernst van het probleem, is het echt niet zo erg. Je moet nu verder kijken dat je apparaat dit probleem oplost.

In de derde plaats probeert u de simkaart een aantal dagen op een ander apparaat te plaatsen, zodat u kunt zien hoe het sms'en verloopt. Als het probleem te wijten is aan een netwerkglitch of zelfs account-gerelateerd, moet u nog steeds hetzelfde probleem hebben op het tweede apparaat.

Een ander kritiek punt dat we opnieuw willen maken, is het feit dat je vermoedt dat hacking of ongeoorloofde toegang tot privé-accounts de oorzaak is. U moet uw koerier hiervan op de hoogte stellen, zodat zij meer kunnen doen dan de gebruikelijke 'probleemoplossing' en ondersteuning. Probeer te zien of er een manier is waarop ze de politie kunnen helpen, zodat ze nog dieper kunnen graven. Dit lijkt misschien extreem, maar we denken niet dat T-Mobile het ook zal negeren.

Ten slotte is er geen "geavanceerde probleemoplossing" meer die we u kunnen bieden terwijl u ze allemaal hebt gedaan. Nogmaals, we denken niet dat dit iets met je telefoon te maken heeft, dus als je je verder op je apparaat richt, helpt het helemaal niet.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 camera werkt niet goed na herhaalde reparaties

Hallo. Sinds ik mijn Note 4 bezit, heb ik voortdurend problemen met de camera. Het is driemaal geretourneerd en heeft dus een nieuwe cameralens ontvangen en waarschijnlijk alleen een controle van de software-update gehad. Het is nu begonnen met het crashen van de telefoon wanneer deze in gebruik is, grijze banden over foto's plaatst en in selfie-modus splitst het scherm in 4 panelen, sommige zwart en wit en de andere een of twee, in kleur nog steeds. Nu zei de telefoon net dat 'warning media server failed' en crashte de telefoon die niet opnieuw zou beginnen. Het is weer opgestart nu ik het op een oplader heb aangesloten. Toen het voor het eerst begon met het laten crashen van de telefoon, dacht ik dat mijn batterij leeg was, maar toen ik de telefoon erin stopte, stond deze altijd ongeveer 40-43% opgeladen. Het heeft ook focusproblemen.

Na de tweede reparatie, toen de foto's nog steeds werden uitgebleekt, waren de focusproblemen nog steeds niet opgelost en waren de hoeken / het frame niet uitgelijnd met het onderwerp (zeer slechte fotokwaliteit). Ik nam het mee naar een Samsung-winkel en daar was een technicus. Hij zei dat het de firmware was. Ik noemde dit in de reparatie-aanvraag de derde keer dat het terug ging, maar eerlijk gezegd denk ik dat de garantie-reparaties minder dan grondig zijn en ik zal dit soort geld zeker niet opnieuw aan een telefoon uitgeven! Ik heb nog een paar maanden te gaan met mijn twee jaar garantie. Ik zou echt graag wat feedback willen op wat het probleem werkelijk is en waar ik op moet aandringen wanneer ik het opnieuw aan Samsung ter reparatie aanbied. dank je. - Liz

Oplossing: Hallo Liz. Gezien het feit dat de telefoon in en uit het servicecentrum is geweest, vinden we het de hoogste tijd dat u beslist of het verzenden van de telefoon voor een andere reparatie de moeite waard is. Dat gezegd hebbende, is er geen hoeveelheid software probleemoplossing die u kunt doen op uw einde om het te repareren. Dat het probleem blijft optreden, zelfs na herhaalde reparaties, is een duidelijk teken van slechte hardware. De symptomen die u noemt, zijn niet specifiek, maar ze wijzen allemaal op een van deze oorzaken:

• een defecte camera,
• camerafout, of
• een combinatie van beide

Als de vervangingsgarantie voor het apparaat op dit moment nog steeds actief is, zouden we zeggen dat u eenvoudigweg om een ​​nieuwe of gereviseerde eenheid vraagt.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 SMS conversie naar MMS wanneer het een bepaald aantal karakters bereikt

Ik heb hetzelfde probleem als hieronder hieronder gekopieerd van je forum, behalve op een Samsung Galaxy Note 4. Nooit eerder een probleem geweest, maar na een systeemreset nu een probleem. Ik heb een probleem bij het verzenden van normale sms-berichten, zodra het aantal tekens op 3 pagina's komt. Het aantal wordt automatisch op 1KB gezet en het bericht wordt omgezet in MMS, waardoor ik wordt gefactureerd met een beeldberichtensnelheid. Het aantal tekens is nu niet overdreven. Ik had nooit problemen met mijn vorige Samsung (S5) met hoe lang een bericht was en heeft dit nooit geconverteerd naar MMS. Ik heb twee telefoonwinkels bezocht, waarvan ik zei: zo zijn ze allemaal, maar de andere die een man die daar werkte, zijn telefoon (dezelfde als ik S7E) kon ontelbare hoeveelheden berichtinhoud zonder conversie. Ik heb zoveel mogelijk veranderingen / functies geprobeerd als ik kan, maar ook software updaten zonder uitleg of resultaat! Bedankt. - Alison

Oplossing: Hallo Alison. Sommige providers kunnen de app voor berichtenberichten op hun apparaat aanpassen (ervan uitgaande dat u deze gebruikt), zodat ze kunnen beperken hoeveel tekens een sms-bericht kan maken voordat het naar MMS wordt geconverteerd (zodat ze meer kunnen vragen). Het gebruikelijke aantal is ongeveer 3 normale SMS-lengte of ongeveer 480 tekens. Sommige providers kunnen het echter anders instellen, door de bestandsgrootte te gebruiken om te bepalen of het bericht al dan niet wordt geconverteerd naar MMS of als sms blijft. Normaal gesproken kan een gebruiker een instelling onder het optiemenu van een berichten-app wijzigen om te voorkomen dat sms-berichten naar mms worden omgezet. Als u deze optie beschikbaar heeft, kunt u deze als volgt controleren:

• Open de Berichten-app.
• Ga naar Instellingen.
• Ga naar MMS-instellingen
• Ga naar de Creation-modus
• Zorg ervoor dat de Aanmaakmodus is ingesteld op Beperkt

Als u deze optie niet kunt vinden in het menu van uw berichten-app, is het een remedie om een ​​andere app van derden te gebruiken.

U kunt ook contact opnemen met uw koerier voor meer informatie over het voorkomen dat sms-berichten naar mms worden omgezet.

Probleem # 6: Kan geen toegang krijgen tot het interne geheugen van Galaxy Note 4

Hallo jongens! Ik nam foto's en video's en toen kreeg ik opeens geen toegang tot mijn interne telefoongeheugen en probeerde ik het via MIJN BESTANDEN te openen en kon het nog steeds niet vinden. Ik heb een SD-kaart van 32 GB en sommige foto's daar die je niet eens kon zien tot ik hem uit mijn Samsung Note 4 verwijderde en via mijn computer las. Ik heb mijn telefoon via mijn computer aangekoppeld en toch kon ik de interne bestanden niet zien. Ik keek naar mijn telefoongeheugen en ik denk dat de bestanden er nog steeds zijn omdat mijn interne geheugen vol lijkt en toch ik het niet kon vinden. Ik heb de app Quickpix gedownload en veel van mijn interne bestanden staan ​​in OTHERS. Ik heb ook bestanden verwijderd die geen ... iets ... hebben.

Is er een manier dat ik deze bestanden kon openen zonder ze te verwijderen? Ik belde klantenondersteuning van Sprint en ze vertelden me dat de kans dat mijn bestanden worden verwijderd behoorlijk groot is. Voorafgaand aan dit ook, werd mijn telefoon langzaam. Ik heb een sms-bericht dat vrij lang is en het niet heeft verwijderd vanwege sentimentele redenen, kan dit dit hebben beïnvloed? Help me alstublieft. Bedankt super duper mucho! - Lorraine

Oplossing: Hallo Lorraine. Het geheugen van een Android-computer is onderverdeeld in partities, zodat het systeem deze efficiënter kan gebruiken. Stel het interne geheugen voor als een grote kamer die is verdeeld in meerdere kleinere ruimtes of partities. Eén partitie wordt gebruikt om gegevens bij te houden die nodig zijn voor het opstarten van de telefoon, de ene houdt de bestanden van het besturingssysteem bij, de andere is voor gebruikersgegevens zoals afbeeldingen, video's, enzovoort, enzovoort. Als u bovendien een SD-kaart plaatst, wordt dit geheugen ook als een afzonderlijke partitie / s beschouwd, afhankelijk van de instelling. Als je nu probeert toegang te krijgen tot je bestanden - foto's, video's enz. En geen systeemgerelateerde - maar je ziet ze niet meer zoals je normaal zou zien, dan is er een kans dat de / data-partitie, waar deze bestanden bevinden zich, zijn mogelijk om wat voor reden dan ook beschadigd. Dit betekent dat u ze op dit moment mogelijk niet meer kunt herstellen. Dat u uw persoonlijke bestanden niet kunt vinden, zelfs wanneer u via de computer naar het geheugen van uw telefoon surft, is een indicator dat die bestanden beschadigd zijn, wat betekent dat ze in principe verdwenen zijn.

En nee, een lange sms-thread kan persoonlijke bestanden op een andere partitie niet beschadigen.