Problemen oplossen Samsung Galaxy Note 4 Geen telefoongesprekken Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze gerichte serie voor probleemoplossing, waarbij we proberen de #Samsung Galaxy # Note4-problemen op te lossen die sommige van onze lezers hebben. In deze nieuwste aflevering van de serie pakken we de Galaxy Note 4 aan die geen telefoonproblemen en andere gerelateerde problemen veroorzaakt. Enkele van de problemen die we zullen aanpakken, zijn de telefoon die niet belt of gebeld wordt, de oproep niet kan worden gehoord en achterblijft in gesprekken en andere. We hebben verschillende problemen van deze aard verzameld die onze lezers ons hebben gestuurd en hebben de best mogelijke stappen voor het oplossen van problemen hieronder gegeven.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Geen oproepen doen of ontvangen

Probleem: mijn telefoon laat me niet bellen of oproepen ontvangen. Telkens wanneer ik probeer te beantwoorden of een telefoongesprek te voeren, wordt de telefoon automatisch opnieuw opgestart. Het is al een dag aan de gang.

Oplossing: het is waarschijnlijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een of andere vorm van storing in de telefoonsoftware. Probeer eerst uw telefoon eerst in de herstelmodus te starten en wis vervolgens de cachepartitie ervan. Start de telefoon opnieuw op en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als na de reset het probleem nog steeds optreedt, probeer dan de batterij van uw telefoon te vervangen door een nieuwe omdat dit het probleem kan veroorzaken. Wanneer de telefoon een oproep doet of accepteert, verbruikt deze meer stroom en de batterij die u nu gebruikt, kan mogelijk niet aan deze verhoogde energiebehoefte voldoen.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen.

Opmerking 4 Kan geen spraakoproepen horen

Probleem: wanneer ik aan het bellen ben, zeggen ze dat ze me niet goed kunnen horen. Ik heb mijn notitie 4 voor 1 jaar en ik heb dit probleem. Als ik mijn koptelefoon opzet, is er geen probleem. Ik heb de microfoon gewist en een stemopname gemaakt en ik kan de stem horen. Maar als ze roepen zeggen ze dat ze me niet goed kunnen horen en harder kunnen praten.

Oplossing: als u het stemvolume normaal vindt tijdens het maken van een opname, kan het probleem met de telefoon-app zijn. Probeer de cache en gegevens van deze app te wissen.

Een andere factor die dit probleem kan veroorzaken, is een app van derden. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Dit maakt het oplossen van problemen eenvoudig. Probeer in deze modus te bellen. Als het probleem niet optreedt, kan dit worden veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zelfs in de veilige modus optreedt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, probeert u een telefoontje en controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Opmerking 4 Gesprekken afbreken

Probleem: mijn telefoon gaat vaak in en uit. Vaak laat ik oproepen vallen. Het is zo erg dat ik nergens zo belangrijk kan bellen omdat ik bang ben dat bellen zal afnemen. Ik krijg een foutmelding met de melding "buiten dienst" als ik weet dat ik in een servicegebied ben. Ik ging naar At en T die me zeiden om mijn telefoon te resetten. Ik deed dit en het ging een week goed. Nu begint het weer op te werken. Plz help. Ik ben zo gefrustreerd.

Oplossing: Als het probleem met de fabrieksinstellingen een week lang is opgelost, is de kans groot dat het probleem wordt veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens of door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Probeer eerst te controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden door uw telefoon in de veilige modus te starten. Alleen de vooraf geïnstalleerde apps mogen worden uitgevoerd terwijl uw telefoon zich in deze modus bevindt. Bellen in deze modus. Als het gesprek niet wordt verbroken, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de Veilige modus, raad ik aan dat u de telefoon start in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie wist. Start uw telefoon opnieuw op en controleer of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn. Werk de software van uw apparaat bij als er een update beschikbaar is.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens opnieuw de fabrieksinstellingen te herstellen. Als het probleem na de reset nog steeds optreedt, is dit mogelijk al een hardwareprobleem, mogelijk veroorzaakt door een defecte telefoonantenne. Ik raad aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 4 Helaas heeft de telefoon de fout bij het maken van een oproep gestaakt

Probleem: ik heb mijn Android-software bijgewerkt, aan het einde vertelde me dat de software-update is mislukt, daarna kan ik geen oproepen plaatsen of ontvangen omdat elke keer als ik dit probeer te doen, ik het volgende bericht ontvang: "Helaas is de telefoon gestopt".

Oplossing: dit probleem wordt zeer waarschijnlijk veroorzaakt door conflicterende gegevens op uw telefoon. Toen uw telefoon de software-upgrade uitvoerde, werden sommige gegevens uit de oude softwareversie niet volledig verwijderd. Deze gegevens veroorzaken nu een conflict met de nieuwe softwareversie, wat resulteert in dit probleem. De beste manier om hiermee om te gaan, is door een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Vertraging bij het maken van een oproep

Probleem: wanneer ik bel, ligt de telefoon en wanneer de partij mijn oproep beantwoordt, is er een vertraging waar ze hier niet op antwoorden. Ik moet altijd twee keer hallo zeggen.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door problemen met het telefoonnetwerk of door uw telefoonsoftware. Probeer eerst te controleren of dit probleem zich op verschillende locaties voordoet. Als het zich alleen op één bepaalde locatie of gebied voordoet, kan er een probleem zijn met de netwerktorens in dat gebied. Ik stel voor dat u hierover contact opneemt met uw netwerkaanbieder.

Als het probleem zich voordoet in een gebied of locatie, kan dit een probleem zijn met de telefoon. Probeer de cachepartitie van je telefoon eerst uit de herstelmodus te wissen. Start uw telefoon opnieuw op en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als dit het geval is, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.

Opmerking 4 Altijd Antwoorden Oproepen in Luidspreker

Probleem: telefoon beantwoordt altijd in luidspreker. Als ik het bel, kiest automatisch voor een luidspreker. Ik moet het in- en uitschakelen. Ik heb instellingen en gegoogelde oplossingen nutteloos geprobeerd. Alle inzichten?

Oplossing: Probeer eerst te controleren of de stuurprogramma-modus van uw telefoon is uitgeschakeld. In de meeste gevallen veroorzaakt dit een probleem met een app van een derde partij die in de telefoon is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, start u uw telefoon in de veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dat niet het geval is, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zelfs in de Veilige modus optreedt, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Geen volume bij netwerkoproepen

Probleem: mijn telefoon heeft geen stem wanneer ik met de netwerkoproep telefoneer. Ik kan alleen bellen via wifi en andere messenger als Facebook, WhatsApp, Talk en andere

Oplossing: probeer eerst bij uw provider te controleren of er een probleem is met het netwerk of met uw account. Als zowel het netwerk als uw account geen probleem hebben, kan dit probleem worden veroorzaakt door een storing in uw telefoonsoftware. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Roept automatisch nummerweergave op

Probleem: telefoontjes bellen terug nadat ik het gesprek heb beëindigd. Ik ben opnieuw opgestart in de veilige modus zoals u heeft voorgesteld en dit lijkt het probleem te hebben verholpen. Ik vraag me af of dit mijn Youmail-app is. Ik denk dat ik kan verwijderen om te zien of dat het probleem is, maar dacht dat ik zou doorgeven om te zien of je hebt gehoord dat dit een veel voorkomend thema kan zijn.

Oplossing: verschillende andere eigenaars van Android-apparaten hebben hetzelfde probleem. Aangezien het probleem zich niet voordoet in de Veilige modus, wordt het hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app. Als je vermoedt dat de Youmail-app het probleem veroorzaakt, probeer dan de installatie ongedaan te maken en kijk wat er gebeurt. Aan onze kant hebben we nog nooit gehoord dat iemand bevestigt dat deze app dit gedrag veroorzaakt.