Problemen met de Samsung Galaxy Note 4-tekstberichten oplossen

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie waarin sms-problemen worden besproken op de Samsung Galaxy Note 4. Verschillende van onze lezers hebben ons de problemen gemeld die ze hebben bij het verzenden van een sms met dit apparaat, wat we in deze post zullen aanpakken. Er zijn vijf echte wereldproblemen die we zullen oplossen, variërend van het sms-bericht dat niet synchroon wordt weergegeven tot vertragingen in het sms-bericht.

Als je een Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Tekstbericht weergegeven in verkeerde volgorde

Probleem: mijn teksten zijn niet gesynchroniseerd als ze worden weergegeven. Dus als iemand een vraag stelt, kan het lijken alsof ik antwoord voordat ze vragen.

Oplossing: verschillende eigenaars van Android-apparaten die hetzelfde probleem hebben ondervonden, zeggen dat het probleem wordt opgelost door het automatisch bijwerken van de datum en tijd in te schakelen. Op uw apparaat kunt u dit doen door de onderstaande stappen te volgen.

Druk op Toepassingen.
Druk op Instellingen.
Druk op Datum en tijd.
Zet automatische datum- en tijdupdate aan

Als het probleem om een of andere reden nog steeds aanhoudt nadat u de datum en tijd van uw telefoon op automatisch hebt ingesteld, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 4 Kan tekstberichten in groep niet openen na software-update

Probleem: mijn telefoon is bijgewerkt en sinds die tijd kan ik geen groeps-sms-berichten openen of afbeeldingen of schermafbeeldingen verzenden. Ook blijf ik pop-upadvertenties ontvangen. Ik heb alle game-apps verwijderd op zoek naar de boosdoener. Kan mijn telefoon niet werken zoals hij hoort? Ik wil een Android-telefoon, want ik heb de Samsung Watch en wil dat niet opgeven, maar dit is zo frustrerend. Is er een betere Android-telefoon (ik heb de Samsung Galaxy Note 4) die deze problemen niet heeft? Ik ben zo gefrustreerd dat ik mijn telefoon uit het raam van een snel rijdende auto wil gooien!

Oplossing: deze problemen kunnen worden veroorzaakt door gegevens uit de oude softwareversie die niet volledig zijn verwijderd tijdens het software-updateproces. Deze oude gegevens veroorzaken een conflict met de nieuwe softwareversie en kunnen de reden zijn waarom uw telefoon op deze manier werkt.

U kunt dit probleem oplossen door eerst de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren.

Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog los.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten

Opmerking 4 Vertraging in tekstberichten

Probleem: ik kreeg deze Note 4 ongeveer een week geleden. Na alles geïnstalleerd merkte ik meteen een probleem met achterblijven tijdens sms'en. Ik houd meestal gesprekken via tekst en tijdens het sms'en bevriest de telefoon gedurende 3 tot 5 seconden en dan zal de telefoon "inhalen" met de woorden die ik twee en soms drie keer heb getypt. Is dit een bekend probleem en kan dit worden opgelost?

Oplossing: dit probleem kan mogelijk worden veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens in de berichten-app zelf. Probeer het cachegeheugen en de gegevens van uw app voor het verzenden van berichten te wissen en kijk of dit het probleem heeft opgelost.

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar het scherm Alles
Tik op de gewenste applicatie
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
Tik op Cache wissen.

Opmerking 4 Spraakmicrofoon werkt niet in tekstbericht

Probleem: bij het verzenden van een sms-bericht typt de stemmicrofoon niet wat er wordt gezegd. Het heeft altijd gewerkt, maar nu doet het dat niet. Erg bedankt. Ruth

Oplossing: in gevallen zoals deze moet u controleren of de functie S Voice en Google Zoeken is ingeschakeld op uw apparaat.

U moet ook controleren of een app van een derde partij dit probleem veroorzaakt door uw telefoon te starten in de Veilige modus.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit en volume omlaag-toets ingedrukt.
Laat de Aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo verschijnt maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Opmerking 4 tekstberichten beperkt tot 47 tekens

Probleem: mijn sms-berichten zijn beperkt tot 47 tekens per bericht, kennelijk inclusief handtekening.

Oplossing: Het eerste dat u moet controleren, is of u geen speciale tekens gebruikt bij het verzenden van een tekstbericht, omdat dit meer tekens gebruikt. Controleer ook de invoermodus van uw berichten-app en zorg ervoor dat deze is ingesteld op automatisch. Open hiervoor je berichten-app en ga vervolgens naar instellingen. Ga naar de invoermodus en verander deze naar automatisch.