"Helaas is de camera gestopt" blijft er steeds een foutmelding verschijnen op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De foutmelding "Helaas is de camera gestopt" die steeds op het scherm van je Galaxy Note 8 wordt weergegeven wanneer je de camera probeert te openen, meldt je feitelijk dat de app is gecrasht. Dit kan te maken hebben met een probleem met andere apps die op de een of andere manier zijn verbonden met de camera, of er zijn mogelijk firmware-problemen op uw apparaat.

We hebben al eerder soortgelijke problemen met andere apparaten ondervonden, dus dit is niet de eerste keer dat we deze fout hebben gezien. In feite is er nog een andere variant op dit probleem en staat er "Camera failed." Het betekent in feite hetzelfde als alleen dat het meer geneigd is tot hardwareproblemen. In dit bericht zal ik de foutmelding 'Camera is gestopt' aanpakken omdat we klachten hebben ontvangen van een aantal van onze lezers over dit probleem. Als u een van de eigenaars van dit apparaat bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder omdat dit bericht mogelijk nuttig is.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, kunt u onze probleemoplossingspagina raadplegen als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem in uw Note 8, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen Galaxy Note 8 met "Camera is gestopt" -fout

Als de fout zonder duidelijke reden is weergegeven, is deze een minder belangrijke en kunnen we deze oplossen met een zeer eenvoudige procedure voor het oplossen van problemen. Maar op basis van onze ervaring zijn fouten zoals deze eigenlijk tijdelijk; ze kunnen uit het niets komen en verdwijnen voordat je er iets aan kunt doen. Dus, de koers van deze handleiding voor het oplossen van problemen zal zijn om te zien of dit zo onbelangrijk is als het lijkt of het is gewoon een gevolg van een gecompliceerder probleem. Met al dat gezegd, hier is wat ik stel voor dat je doet over deze fout:

Forceer opnieuw opstarten van je Galaxy Note 8

We gebruiken deze procedure vaak om een ​​mogelijke systeemcrash aan te pakken, maar het zou ook werken voor app-crashes. Vaker crashen apps wanneer er te veel apps en services op de achtergrond worden uitgevoerd. Hoewel deze worden gestopt en gesloten wanneer u uw telefoon in- en uitschakelt, is dit de snelste manier om het geheugen van uw telefoon te wissen. Houd de knoppen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt om het opnieuw te starten. Zodra de telefoon actief wordt, probeert u de camera te openen om te zien of de fout nog steeds verschijnt en zo ja, gaat u verder met de volgende stap.

RELEVANTE POSTEN:

• Wat te doen met Samsung Galaxy Note 8 die blijft weergeven "Camera failed" error [Gids voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy Note8 repareren dat blijft weergeven "Helaas is berichten gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 e-mailbijlagen niet openen en bekijken en hoe deze te herstellen? [Gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note8 blijft weergeven "Helaas is de camera gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]

Open de camera in de veilige modus

Laten we eens kijken of een of meer apps van derden in uw telefoon iets met dit probleem te maken hebben. In deze stap moet u uw telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen. Zodra je die modus hebt geopend, open je de camera om te zien of de fout nog steeds verschijnt of niet. Zo voer je je Note 8 in de veilige modus uit:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de fout niet wordt weergegeven in de veilige modus, betekent dit dat er mogelijk apps zijn die het probleem veroorzaken. Probeer de volgende methoden te gebruiken voordat u naar die apps gaat zoeken.

Cache en gegevens van Camera wissen

Ongeacht of de fout wordt weergegeven of niet in de veilige modus, probeer deze procedure uit te voeren omdat deze een direct effect heeft op de camera; Hiermee wordt de app opnieuw ingesteld en worden alle caches en gegevensbestanden verwijderd.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Ga naar en tik op Camera.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
6. Tik op Cache wissen.

Hierna start u onze telefoon opnieuw op en probeert u de camera te openen.

Cache en gegevens wissen van Gallery en andere apps die mogelijk de fout hebben veroorzaakt

Ervan uitgaande dat de vorige methode niet werkte, is het volgende wat u hoeft te doen na te gaan na de galerij en andere apps die mogelijk het probleem hebben veroorzaakt.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Zoek en tik op Galerij (of een app die u vermoed).
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
6. Tik op Cache wissen.

Mogelijk moet u de apps ook verwijderen als het probleem niet wordt opgelost door het opnieuw instellen ervan, en het kan niet alleen één app zijn. Hierna en het probleem gaat nog steeds door, ga dan verder met de volgende stap.

Reset alle instellingen want het kan een verkeerde configuratie zijn

Een ander ding dat we moeten uitsluiten is de mogelijkheid dat dit een verkeerde configuratie zou kunnen zijn; sommige instellingen zijn mogelijk in de war. We weten echter niet waar te kijken, dus we moeten gewoon alle instellingen op je telefoon opnieuw instellen. Geen zorgen, geen van uw bestanden en gegevens wordt verwijderd, alleen uw voorkeuren en instellingen:

1. Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
2. Navigeren: instellingen pictogram Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik in het gedeelte Opnieuw instellen op Instellingen resetten.
4. Bekijk de informatie en tik op RESET-INSTELLINGEN.
5. Voer de huidige pincode, wachtwoord of patroon in als deze wordt weergegeven.
6. Om te bevestigen, bekijk je de informatie en tik je op RESET-INSTELLINGEN.

Hierna en het probleem blijft aanhouden, zullen de volgende procedures proberen problemen met de firmware op te lossen.

Wis de cachepartitie als gevolg van corrupte systeemcaches

App-crashes kunnen ook te wijten zijn aan enkele corrupte systeemcaches en de beste manier om deze mogelijkheid uit te sluiten is om de inhoud van de cachepartitie weg te vegen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en voer de Master-reset uit

Als deze fout te wijten is aan een app- of firmwareprobleem, kan een reset dit verhelpen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Na de back-up schakelt u de Factory Reset Protection uit door uw Google-account te verwijderen, zodat u niet wordt buitengesloten en nadat alles is ingesteld, volgt u deze stappen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na het opnieuw instellen, installeert u niets of herstelt u uw gegevens, maar test u de camera om te zien of de fout nog steeds verschijnt en, als dit nog steeds het geval is, ga dan verder met de volgende stap.

Breng telefoon naar het servicecentrum

Na de reset en het probleem blijft aanhouden, dan is het waarschijnlijk een probleem met de hardware, dus breng de telefoon naar het servicecentrum zodat de technicus het probleem kan oplossen. De camerasensor heeft de neiging om storingen te vertonen, vooral als de telefoon is gevallen of als er vloeistof is beschadigd. Wat basisproblemen oplossen betreft, je hebt alles gedaan, dus het is tijd voor de professional om voor je telefoon te zorgen.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Samsung Galaxy Note8 blijft weergeven "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy Note 8 blijft weergeven "Helaas is Chrome gestopt" error [Gids voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy Note 8 blijft opduiken "Helaas, telefoon is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Waarom crasht Facebook-app constant op Samsung Galaxy Note 8 en hoe repareer je deze? [Gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note8 repareren dat blijft weergeven "Helaas is berichten gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 e-mailbijlagen niet openen en bekijken en hoe deze te herstellen? [Gids voor probleemoplossing]