Verizon's Visual Voice Mail-app op Galaxy S5 werkt niet goed, andere problemen

In dit artikel bespreken we 3 Verizon-gerelateerde problemen die zijn gemeld door sommige # GalaxyS5-gebruikers. We hopen dat de oplossingen die we vandaag bieden andere leden van de Android-community kunnen helpen.

Visual Voice Mail-app op Galaxy S5 werkt niet correct
Met Galaxy S5 is het gebruik van emoji's na een update niet langer toegestaan
Galaxy S5 blijft bevriezen
Galaxy S5 kan niet herstellen van bootloop
Galaxy S5 met roaming T-Mobile SIM werkt niet in Italië
Galaxy S5 zit vast in het splashscherm van Verizon

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Visual Voice Mail-app op Galaxy S5 werkt niet goed

Hallo daar. Ik heb zojuist dit bericht gelezen //thedroidguy.com/2015/05/how-to-fix-freezing-lag-slow-performance-problems-on-samsung-galaxy-s5-part-1-107191 en hoewel ik niet echt ervaring met een van de problemen die worden beschreven in uw artikel, ik ervaar een rare vergrendeling / bevriezing ergernis wanneer ik Visual Voice Mail speel.

Ik heb Verizon en ik weet niet zeker of de visuele voicemail-app een Verizon-ding of een Samsung-ding is. Het is niet de pro-versie.

Telkens wanneer ik op play druk op een nieuw bericht, begint het te spelen, maar zodra ik de telefoon naar mijn oor heb gebracht om te luisteren, stopt het het afspelen en wordt het scherm vergrendeld. Het duurt een paar seconden voordat ik mijn ontgrendelcode kan vegen om het scherm weer te ontgrendelen en druk vervolgens op play. De 2e keer werkt het altijd. Dit gebeurt elke keer, niet af en toe.

Ik vraag me af of het een storing is tussen de app en de veeg-telefoonvergrendeling die ik heb ingeschakeld?

Hoe dan ook, ik wilde het alleen maar vermelden in het geval dat anderen hetzelfde probleem hebben en je het gevoel hebt er een bericht over te schrijven. Stuur me alsjeblieft een link! Bedankt! - Marianne

Oplossing: hallo Marianne. Visual Voice Mail is een Verizon-app. Een gebruiker van de Galaxy S6 noemde een probleem met betrekking tot Visual Voice Mail dat niet correct in deze post werd geïnstalleerd, maar leek te zijn opgelost nadat een Verizon-update was geïnstalleerd. Als u uw besturingssysteem of de Visual Voice Mail-app zelf de laatste tijd niet hebt bijgewerkt, moet u dat zeker doen.

Als een update het probleem niet oplost, probeert u de cache en gegevens van de app te wissen door deze stappen te volgen:

Ga naar Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Apps beheren.
Tik op het tabblad Alles.
Zoek naar de probleemapp en tik erop.
Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als u de gegevens van de app wist, verwijdert u alle app-gerelateerde informatie, inclusief uw berichten. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke berichten voordat u doorgaat.

U kunt ook proberen de systeemcache leeg te maken om een verschil te zien.

Deze stap voor probleemoplossing wordt meestal aanbevolen als u een apparaat hebt bijgewerkt naar een andere versie van het besturingssysteem of als de telefoon rare ruis vertoont. Ondanks dat u niet de volledige set nieuwe besturingssysteembestanden hebt geïnstalleerd, raden wij u aan de volgende stappen uit te voeren om mogelijk beschadigde cache op uw apparaat te wissen:

Schakel de telefoon uit.
Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Als er niets lijkt te werken, bel dan Verizon en vraag om directe hulp.

Probleem # 2: Galaxy S5 maakt het gebruik van emoji's na een update niet langer mogelijk

Kan tekstbericht niet door elkaar plaatsen met emoji. Enige verandering was een recente upgrade naar Verizon g900vvru2bpb1. Voor de uitgifte geen problemen met de app Samsung Messages.

Verschijnt (weet niet exact het precieze tijdsbestek) dat na de software-upgrade geen emoji meer kan gebruiken binnen een sms-bericht; het emoji-venster springt niet (tikt op de smiley) terwijl het tekstvenster open is. Zodra ik het tekstvenster heb gesloten, tik ik op de smiley door het emoji-venster te openen.

In de Samsung berichten-app lijkt er geen instelling te zijn voor emoji ... of zelfs de mogelijkheid om de Samsung Berichten-app opnieuw te installeren. - Dennis

Oplossing: Hallo Dennis. Het eerste dat u moet doen, is de cachepartitie van uw telefoon verwijderen. Dit is het eerste wat u moet doen als u na een update meerdere problemen tegenkomt. De cachepartitie is een speciaal onderdeel van uw opslagapparaat dat veelgebruikte app- en gegevenscomponenten bewaart.

Als u de cachepartitie wist, worden er geen persoonlijke gegevens verwijderd, dus het is volkomen veilig om te doen. Uw apparaat maakt automatisch een nieuwe cache aan terwijl u deze blijft gebruiken.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als er niets verandert na het vernieuwen van de cachepartitie, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te resetten. Factory Reset is een aanbevolen mogelijke oplossing voor het oplossen van problemen met de update. Natuurlijk, het is veeleisend en een gedoe, maar het geeft je apparaat een broodnodige onderbreking. Lees alstublieft de onderstaande stappen over hoe u dit moet doen.

Probleem # 3: Galaxy S5 blijft bevriezen

Lang voordat ik nieuwe apps installeerde, bevriemde mijn telefoon wanneer deze in gebruik was. Ik zou iemand kunnen sms'en of gewoon proberen de app-lade te openen nadat deze opnieuw is opgestart en hij reageert niet meer en start opnieuw op. Nadat het opnieuw is opgestart, schakel ik het uit en als ik dit doe, blijven de aanraaktoetsen onderaan en de LED een paar minuten branden. Als ze eindelijk uit gaan, zet ik de telefoon weer aan en zelfs dan is het nog steeds traag.

Ik weet niet zeker wat het is omdat ik heb geprobeerd apps te verwijderen en opnieuw te installeren en het blijft hetzelfde doen. Zodra ik de batterij uit de telefoon haalde en het gele sprintscherm ongeveer een minuut bleef branden.

Ik heb geen harde reset geprobeerd. Ik heb geprobeerd een zachte reset uit te voeren, maar het schakelt al mijn apps op de SD-kaart uit.

De galerij werkt ook meestal niet. Het zal bevriezen en de telefoon opnieuw opstarten of het grootste deel van de tijd crashen. In welk geval ik een app van derden voor de galerij moest installeren. Ik weet niet zeker wat het is, dus als je zou kunnen helpen, zou dat geweldig zijn! Bedankt ???? - Ariel

Oplossing: Hallo Ariel. Het is normaal dat een Android-telefoon kort vastloopt wanneer je apps probeert te openen, maar wanneer het symptoom willekeurig gebeurt, kan dat een heel ander verhaal oproepen. Het is echter verstandig om ervoor te zorgen dat de systeemcache up-to-date is. Een rommelige of beschadigde cachepartitie kan leiden tot bevriezen, niet reageren, vergrendelen of trager werken. Zorg ervoor dat u de cachepartitie wist door de bovenstaande stappen te volgen.

In sommige gevallen kan bevriezing worden toegeschreven aan een defecte SD-kaart. Probeer de telefoon uit te schakelen en verwijder vervolgens de SD-kaart om het verschil te zien. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, is het goed als u een fabrieksreset kunt uitvoeren. Op voorwaarde dat de hardware in orde is, zou een fabrieksreset dit probleem moeten oplossen.

Het resetten van een S5 naar de fabrieksinstellingen is de snelste manier om alles op de telefoon te verwijderen, evenals een goede stap voor het oplossen van problemen als u een probleem tegenkomt dat moeilijk op te lossen lijkt. Het is ook een geweldige manier om snel vervelende, rogue of lastige apps kwijt te raken. Wat uw reden ook is, u bent bij ons aan het goede adres, want we geven u opties om een S5 terug te zetten naar de oorspronkelijke staat.

Zorg er als voorzorgsmaatregel voor dat de batterij volledig is opgeladen en dat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt voordat u verder gaat.

Schakel de Galaxy S5 uit.
Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Mocht er niets veranderen na het uitvoeren van de bovenstaande procedures, dan kunt u ervan uitgaan dat er een hardwareprobleem achter de problemen zit. Zorg ervoor dat de telefoon door Samsung is gecontroleerd, zodat deze kan worden gerepareerd en / of vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S5 kan niet herstellen van bootloop

Ik kreeg een OTA-update op mijn Samsung Galaxy SM-G906S enkele dagen ervoor. Ik heb de updates gedownload en geïnstalleerd. na de installatie is mijn telefoon meerdere keren opnieuw gestart en zelfs opgehangen. eindelijk werd het stabiel en werkte het normaal. na een week ging het zelfstandig naar de opstart-loop.

Ik probeerde in de herstelmodus te komen maar kon er niet in. Later heb ik het op een laptop aangesloten en KIES-noodfirmware gebruikt die met succes werd voltooid zonder fouten, maar de telefoon hetzelfde was bij het opstarten. Toen downloadde ik een officiële firmware van www.sammobile.com en flitste met ODIN maar dezelfde opstartlus. Ik heb TWRP RECOVERY en PHILZ RECOVERY geprobeerd, maar hetzelfde tijdens het opstarten.

Wanneer ik mijn mobiel heb laten flitsen met ODIN of KIES is het altijd succesvol zonder foutmelding, maar de opstart-loop is er altijd bij het opstarten.

ik kan niet gaan in de herstelmodus, alleen alleen de downloadmodus.

Ten tweede zegt het na het flitsen van de firmware dat herstel opstarten in blauwe kleur en opnieuw en opnieuw start.

SAMSUNG GALAXY SM-G906S Lte-A

32GB

Help me alsjeblieft in dit opzicht. Bedankt! - Hammad

Oplossing: Hallo Hammad. Bootloop-probleem is voornamelijk een gevolg van het feit dat bestaande systeembestanden elkaar hinderen na het wijzigen van het besturingssysteem van een apparaat. Het conflict tussen systeembestanden kan instabiliteit veroorzaken en leiden tot crashes tijdens het opstarten. Als het je lukt om TWRP-herstel of Philz Recovery te installeren, zou je naar de herstelmodus kunnen gaan. Dat is de belangrijkste reden waarom u dit aangepaste herstel op de eerste plaats installeert!

Als u zich in de herstelmodus bevindt, moet u de Dalvik-cache wissen. Dit is in de meeste gevallen effectief in het omgaan met bootloopproblemen. Als dat niet werkt, twijfelen we of er nog meer is dat je kunt doen. Je kunt ADB als een oplossing proberen, maar het proces zelf is behoorlijk ingewikkeld. Zoek op Google naar instructies voor het gebruik van ADB om een bootloopprobleem op te lossen.

Niet alle bootloopcases kunnen worden hersteld. Als bootloop blijft bestaan, zelfs tijdens het opstarten in de aangepaste herstelmodus, moet je een van de ongelukkigen zijn die hun telefoons permanent heeft gemetseld.

Probleem # 5: Galaxy S5 met roaming T-Mobile SIM werkt niet in Italië

Hoi. Anderhalve week geleden kocht ik een SM-G900FD UAE-firmware en ik ben momenteel aan het roamen in Italië met T-Mobile US SIM. Mijn netwerkmodus was ingesteld op LTE / WCDMA / GSM auto en werkte prima. En een week later staat er alleen noodoproep.

Ik ontdekte dat mijn telefoon nu alleen werkt als ik hem op de modus "Alleen GSM" op de "E" -verbinding zet. En als ik de modi verander, staat er soms onderaan het scherm "op dit moment niet te downloaden. Probeer het later opnieuw ".

Ik heb lokale simkaarten geprobeerd en ze werken hetzelfde. Ondertussen op mijn andere S5 (SM-G900T) krijgt de T-Mobile SIM 3G / 4G LTE. Ik heb 3 keer een fabrieksreset uitgevoerd. Samsung USA verwees me naar Samsung UAE, en de VAE zei dat ik de telefoon daar naartoe moest sturen om ernaar te kijken. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te lezen. Laat me weten of er iets is dat kan worden gedaan.

PS het is niet geroot. - Dima

Oplossing: Hallo Dima. Bellen met Samsung werkt niet, omdat het probleem netwerkgerelateerd lijkt. Ervan uitgaande dat de hardware van je S5 compatibel is met het netwerk dat je in Italië gebruikt, wat betekent dat het kan werken met de frequentie van je netwerk, moet er een ander probleem aan hun zijde zijn dat ertoe leidt dat je apparaat andere modi niet kan gebruiken. U moet contact opnemen met de draadloze netwerkaanbieder om te controleren of er iets is dat u moet wijzigen onder de netwerkinstellingen van uw telefoon, zodat het op de juiste wijze kan worden ingericht. En probeer ze, om aan de veilige kant te blijven, vragen of de hardware van je telefoon compatibel is met hun systeem.

T-Mobile maakt gebruik van GSM-technologie, dus het zou geen grote moeite moeten kosten om verbinding te maken met andere GSM-netwerken in Europa. Als u uw T-Mobile-simkaart daar wilt gebruiken, moet u ook contact opnemen met de technische ondersteuning van T-Mobile om te zien of roaming volledig wordt ondersteund in het gebied waar u zich bevindt.

Probleem # 6: Galaxy S5 vast in het welkomstscherm van Verizon

Vastgelopen op het rode Verizon-scherm bij het opstarten - heb dringend wat bestanden van de telefoon nodig:

Onze Samsung Galaxy S5 zit plotseling vast op het rode Verizon-scherm tijdens het opstartproces. Het is de eerste keer dat dit gebeurt met deze telefoon. De batterij is leeg en na het opladen is het probleem opgetreden. Ik weet niet zeker of er iets op de achtergrond gebeurde toen de telefoon stierf.

De telefoon is niet gewijzigd, geen root of iets is toegepast. De telefoon is op een recente Lollipop-versie.

Ik veegde de cachepartitie via herstel af.

Ik nam de batterij eruit en probeerde het opnieuw.

Ik probeerde opnieuw op te starten via (knop Volume omlaag + aan / uit).

Ik probeerde ook om te zien of ik via ADB toegang kon krijgen tot de telefoon. Wanneer ik opstart in herstel (ik ben op het Android-systeemherstelscherm met de verschillende opties) en probeer het via USB op mijn pc aan te sluiten, wordt het apparaat niet vermeld (ADB-apparaten).

Is er een manier om de gegevens op te halen of de systeembestanden opnieuw in te stellen zonder persoonlijke bestanden te verliezen? - Andrej

Oplossing: hallo Andrej. Het lijkt erop dat je alle mogelijke software-oplossingen hebt uitgeprobeerd met uitzondering van een volledig afgeveegd apparaat. We weten hoe frustrerend dit voor u moet zijn, maar er is echt niets meer dat u op dit moment kunt doen. U moet een fabrieksreset uitvoeren als u wilt dat de telefoon normaal opnieuw opstart.