Wat te doen als het geluid van de iPhone X wordt vervormd bij gebruik van FaceTime

Hallo Apple-fans! Dit probleemoplossingsartikel beantwoordt een aantal veelvoorkomende problemen op de #iPhoneX. We hopen dat je het nuttig zult vinden.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: de iPhone X-microfoon werkt niet meer na de update van iOS 11.4

Toen ik iOS 11.4 downloadde, werkte mijn microfoon niet meer. Ik kan mensen niet horen tijdens telefoongesprekken, ze kunnen me niet horen, ik kan geen spraaknotities opnemen in berichten of op WhatsApp en mijn hoofdtelefoon werkt niet wanneer ik hem heb aangesloten. Ik kan ook geen geluid opnemen op video's. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten en de fabrieksinstellingen te herstellen, maar niets lijkt te werken. Ik heb alle suggesties op uw website geprobeerd en niets werkt. Kan ik beter een bètaversie van de software installeren of moet ik eerst boeken om een ​​technicus in de winkel te zien? Mikhail

Oplossing: Probeer alle informatie op uw telefoon te herstellen met een oudere back-up, bij voorkeur een die is gemaakt voordat u een update installeerde. Hier is hoe:

1. Verbind je iPhone X met iTunes op je computer via een USB-kabel.
2. Druk vervolgens op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los.
3. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
4. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat u het herstelmodusscherm ziet.
5. Zodra iTunes u opties geeft om uw iOS-apparaat te herstellen of bij te werken, selecteert u Herstellen. Hiermee kunt u het apparaat naar de fabrieksinstellingen herstellen.
6. Als u klaar bent, meldt u zich aan met uw Apple ID vanuit iTunes om uw apparaat te activeren.
7. Herstel vervolgens al uw informatie van een vorige back-up.
8. Tik op Doorgaan.
9. Start je iPhone X opnieuw op en controleer het probleem.

Als het herstellen van alle gegevens met een oude back-up ook niet werkt, betekent dit dat het probleem waarschijnlijk van hardware is. Neem contact op met Apple zodat je het kunt laten repareren of vervangen.

Probleem # 2: iPhone X bleef steken op het Apple-logoscherm nadat het apparaat onder water werd gebruikt

Een paar dagen geleden nam ik mijn iPhone X mee naar het zwembad in een waterdichte waterdichte telefoontas. Ik nam een ​​paar foto's en nam deze op onder water en merkte een beetje water op, dus nam mijn telefoon mee, trok de koffer eraf en het leek niet nat te zijn en zette hem gewoon op de stoel. Toen we klaar waren en ik mijn telefoon probeerde te gebruiken, had het het knipperende Apple-logo. We hebben geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten en dat werkte niet. We probeerden verbinding te maken met iTunes en bij te werken en kregen fout 4013. Ik update iTunes op mijn computer en probeerde het opnieuw en het werkte nog steeds niet, dus ik heb mijn telefoon volledig hersteld. Snel vooruit naar vakantie. Ik besloot de seawag-zaak opnieuw te gebruiken omdat ik aannam dat het een softwareprobleem was en geen waterprobleem, omdat het herstellen ervan werkte. Ik pakte mijn telefoon in de oceaan met de tas en maakte wat foto's en video's. Er kwam geen water in de zak maar toen ik het opende, wist ik het niet vochtig? Vochtig? In de zak. Ik nam mijn telefoon uit en opnieuw had hij een knipperend Apple-logo. De telefoon was niet nat. Ik heb mijn computer niet om hier aan te sluiten, dus ik probeerde het hele rijst ding in het geval dat het waterschade was, lees dan dat het sowieso niets doet. Is er hoe dan ook om het op te slaan zonder het opnieuw te moeten herstellen?

Oplossing: ik denk dat je serieus moet overwegen om de beschermende tas niet meer te gebruiken als je je telefoon onder water wilt gebruiken.

Wat u nu wilt doen, is ervoor zorgen dat uw apparaat helemaal droog is. Het is mogelijk dat het systeem overreageert op een kleine hoeveelheid vocht in de oplaadpoort. Veeg de telefoon droog met een schone, zachte doek. Plaats het apparaat daarna in de buurt van een bron van indirecte warmte zoals de achterkant van een ingeschakelde tv of een computertoren. De extra warmte zou het natuurlijke verdampingsproces een beetje moeten versnellen. Zorg ervoor dat uw apparaat zich op een plaats bevindt met kamertemperatuur gedurende minimaal 24 uur. Om de verdamping van watermoleculen gemakkelijker te maken, moet u ervoor zorgen dat die laadpoort naar boven is gericht.

U kunt ook een stofzuiger op laag vermogen gebruiken om vocht uit de oplaadpoort te zuigen. Als je toegang hebt tot een draagbare stofzuiger die meestal wordt aangedreven door de USB-poort van een auto, is dat de enige. Zorg ervoor dat u de telefoon niet te dicht bij de stofzuiger plaatst om schade aan de hardware te voorkomen. Houd uw telefoon ongeveer twee centimeter bij de hand met de oplaadpoort tegenover de stofzuiger gedurende slechts enkele seconden. Vergeet niet dat het uw doel is om heel kleine spikkels vocht weg te zuigen, zodat het niet veel energie kost.

Als u een draadloze oplader bij u hebt, kunt u deze gebruiken om uw telefoon een aantal uur op te laden. De extra warmte die wordt gegenereerd tijdens de laadsessie kan helpen bij het natuurlijke verdampingsproces.

Als al deze trucs helemaal niet werken, moet je de vorige truc doen die het probleem heeft opgelost - softwareherstel.

Probleem # 3: Wat te doen als het geluid van de iPhone X vervormd is tijdens het gebruik van FaceTime

Wanneer ik bel of de telefoon opneem, klinkt het alsof er papier wordt gebald en ik kan niets horen, FaceTime schakelt automatisch over naar de modus Opnieuw verbinden en ik heb volledige balken met service van Verizon. Wanneer ik facetime ben, maakt het de andere partij steeds opnieuw of vertraagt ​​ze met een diepe en griezelige stem in slow motion en kunnen ze me dan niet horen of ik kan ze niet horen.

Oplossing: doet het probleem zich alleen voor bij het gebruik van de FaceTime-app? Zo ja, overweeg dan om deze stappen voor probleemoplossing te doen:

1. Start de telefoon opnieuw op.
2. Geforceerd stoppen FaceTime-app.
3. Zorg dat je een goede internetverbinding hebt.
4. Schakel over naar een sterk wifi-netwerk.

Als het probleem zich voordoet, ongeacht apps en niet alleen FaceTime, is het probleem hoogstwaarschijnlijk connectiviteit. Zorg ervoor dat u het volgende doet:

1. Start je iPhone X opnieuw op.
2. Zorg dat je een goede internetverbinding hebt.
3. Schakel over naar een sterk wifi-netwerk.
4. Wis uw iPhone X-netwerkinstellingen.
5. Fabrieksinstellingen.