Wat te doen als uw Samsung Galaxy S7 lange SMS-berichten in verschillende delen ontvangt, andere sms-problemen

• Leer hoe u uw #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) kunt repareren die lange tekstberichten in verschillende delen opsplitst. Dit probleem is ontstaan ​​na de recente firmware-update.
• Wat u moet doen als ontvangers uw SMS-berichten in delen ontvangen. Is het een probleem met je telefoon of die van hen?
• Een gebruiker meldde dat hij berichten moest ontvangen die in zijn telefoon naar zijn broer moesten worden gestuurd. Anderen zien zijn telefoonnummer als dat van zijn broer.
• Ontvangers klagen erover dat ze niet alle sms-berichten kunnen ontvangen die de afzender heeft verzonden. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen.

Sommige Samsung Galaxy S7-bezitters klagen over sms-berichten die na de recente update zijn opgetreden. Een van die problemen gaat over de Berichten-app die lange tekstberichten opsplitst in verschillende delen. En omdat die onderdelen vaak door elkaar lopen, hebben gebruikers de neiging om andere delen te lezen voordat ze het eerste deel lezen. Het is heel vervelend om maar te zwijgen over het erg verwarrende van de lezer.

Ik zal deze specifieke kwestie in dit bericht behandelen, daarbij verwijzend naar een van de problemen die we van onze lezers hebben ontvangen. Lees verder voor meer informatie, evenals andere problemen die door anderen zijn gemeld. Er is altijd een kans dat je een van deze problemen in de toekomst zult tegenkomen, dus wees nu beter voorbereid.

Voor degenen die andere problemen hebben met hun telefoons, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al honderden problemen met deze telefoon aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via onze Android-vragenlijst.

Vraag : " Hallo. Mijn telefoon is de nieuwe Galaxy S7 en er was onlangs een update die ik heb gedownload en toen begon dit probleem. Voorafgaand aan de update, wanneer mensen me sms'en met lange berichten, ontvang ik ze zoals ze zijn, maar na de update splitst mijn telefoon ze op en het ergste is dat ze niet in orde zijn. Als anderen mij bijvoorbeeld 4 pagina's tekstbericht sturen, lees ik misschien eerst het tweede deel voordat ik de eerste pagina lees. Waarom gebeurde het? Kan ik het zelf repareren? Ik haat het om 60 mijl naar de dichtstbijzijnde winkel te rijden om dit probleem te laten controleren. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen. Bedankt. ”

A : Het lijkt erop dat de update de instellingen in de app Berichten reset. Dus, hier is wat je moet doen; ga naar Instellingen> Toepassingen> Berichten> Meer instellingen> Tekstberichten. Op deze pagina vindt u de optie Auto-combinatie waarmee u delen van lange tekstberichten in één kunt groeperen. Als het al is ingeschakeld, ontvang je sms-berichten in gedeelten. Dan is het probleem eenvoudig: de systeemcache is mogelijk beschadigd. Om dit te verhelpen, hoeft u alleen maar de cachepartitie te wissen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

V : " Mensen die teksten van mij ontvangen, zeggen dat mijn teksten (één tekst in alinea-indeling) aan hen worden geleverd in verschillende afzonderlijke opgesplitste teksten (oftewel verschillende tekstbubbels wanneer ik er slechts één stuurde). Ze zijn ook niet in orde, dus het is buitengewoon moeilijk en frustrerend voor ze om erachter te komen wat ik ze stuur! Is er een instelling die ik kan proberen om de tekst te laten verschijnen zoals ik hem heb verzonden, in één alinea / in één tekstballon? ”

A : Dat is wat er gebeurt als hun telefoons zijn ingesteld om lange tekstberichten te splitsen. Op je telefoon, een Galaxy S7, is er een optie onder Berichten-instellingen waarmee je SMS-berichten kunt splitsen of automatisch kunt combineren in één lang bericht - het wordt Auto-combinatie genoemd.

Maar met uw vrienden weten we niet wat voor soort telefoon ze gebruiken, daarom kunnen we hen niet helpen. Maar wees gerust, het probleem zit niet bij uw telefoon, maar bij hen.

V : " Voor MMS-berichten ontvang ik groepsberichten die door mijn broer zijn ontvangen. Hij krijgt de berichten ook maar om een ​​of andere reden worden ze ook naar mijn telefoon gestuurd. Bovendien, wanneer mijn broer MMS-berichten naar mijn moeder stuurt, wordt dit weergegeven als afkomstig van mijn telefoon in plaats van die van hem. Ik heb meerdere keren contact met Sprint opgenomen maar ze hebben mij niet kunnen helpen. ik ben op dit moment erg gefrustreerd en zou echt een oplossing willen. ”

A : Dat is raar en we hebben nog nooit van een dergelijk probleem gehoord. Dus het lijkt erop dat jij en je broer hetzelfde telefoonnummer hebben, wat niet mogelijk is, toch? Omdat je de berichten ontvangt die naar je broer zijn gestuurd, heb je geprobeerd hem een ​​bericht te sturen om te zien of je deze ook aan je kant ontvangt?

Ik denk dat het tijd is dat je naar een Sprint-winkel gaat om dit uit te laten zoeken door een echte technicus. Weet je, technische ondersteuning is niet echt een technicus, maar zelfs als dat zo is, dan zijn ze voor de kust en hebben ze geen mogelijkheid om te weten wat er echt met je telefoon gebeurt. Ik denk ook dat dit een probleem is met het netwerk en niet met je telefoon.

Vraag : " Sommige mensen ontvangen sommige van mijn teksten, maar niet allemaal. Het laat zien dat het werd verzonden, maar toch laat ik mensen steeds vragen om opnieuw te verzenden en zelfs wanneer ik tekst kopieer om opnieuw te verzenden, gaat het bericht nog steeds niet door. Ik begin met het maken van een schermafbeelding om ze te verzenden. ”

A : Een zeer effectieve procedure voor het oplossen van problemen om te controleren of uw telefoon daadwerkelijk sms-berichten verstuurt en ontvangt, is door een bericht naar uw eigen telefoonnummer te verzenden. Als het doorgaat en je kunt het daadwerkelijk ontvangen, doe het dan opnieuw gewoon om te zien hoeveel van je berichten doorgaan en hoeveel je kunt ontvangen. Als je ze allemaal hebt, dan is er geen probleem met je telefoon, het probleem is aan hun einde.

Maar in de veronderstelling dat er echt een probleem aan uw zijde is, moet u uw serviceprovider bellen omdat dit waarschijnlijk een netwerkprobleem is.