Waarom warmt mijn Samsung Galaxy Note 8 zo snel op en hoe repareer ik het? [Gids voor probleemoplossing]

Het is normaal dat mobiele apparaten zoals smartphones worden opgewarmd, vooral bij intensief gebruik. Hetzelfde kan gebeuren wanneer meerdere complexe apps tegelijkertijd worden uitgevoerd en tijdens het opladen. In gevallen zoals deze hoef je je nergens zorgen over te maken. Maar als je smartphone zo heet wordt dat je hem al niet meer kunt aanraken, betekent dat al dat er iets niet in orde is en zorgt het ervoor dat je apparaat oververhit raakt. Oververhitting wordt verreweg getagged onder andere wijdverspreide problemen die zich voordoen op Android-apparaten, mid-range of high-end varianten. In feite is het probleem van oververhitting al een aantal eigenaars van de nieuwe Samsung Galaxy Note 8 aan het treiteren.

Behalve langdurig of uitgebreid gebruik, welke andere factoren kunnen ertoe leiden dat smartphones oververhit raken en wat moeten eindgebruikers als remedie doen? Dit zijn de belangrijkste vragen die in dit bericht worden behandeld. Als u ooit hier bent omdat u ook geconfronteerd wordt met het gevreesde probleem van oververhitting op de Galaxy Note 8-handset, lees dan verder voor meer informatie over de gebruikelijke triggers en mogelijke oplossingen.

Nu, voordat we er een verhuizen, bezoekt u onze pagina Problemen oplossen op pagina 8 als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als u nog steeds onze hulp nodig heeft, neemt u contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Hoe komt het dat je Galaxy Note 8 extreem heet wordt?

Verschillende gevallen van oververhittingsproblemen in smartphones zijn gekoppeld aan een slechte batterij, maar vaker is een defecte app of softwaregeur te wijten. Eerdere gevallen van oververhittingsproblemen met Galaxy Note 7 van Samsung waren kennelijk te wijten aan een hardwareprobleem, dat te wijten was aan een ontwerpfout in de batterij en een fabricagefout. Gelukkig is dit niet (veruit) het geval met de Galaxy Note 8.

Op basis van de eerdere berichten van sommige gebruikers van de Galaxy Note 8, is het probleem hoogstwaarschijnlijk te wijten aan een defecte update en sommige apps van derden die schurkenstaten zijn geworden. Tot de geïdentificeerde triggers behoren maar niet beperkt tot Facebook-messenger, locatieservices en navigatie-apps. Andere mensen hebben hetzelfde probleem ondervonden waarbij hun Galaxy Note 8 extreem heet wordt terwijl Bluetooth- en Wi-Fi-functies worden ingeschakeld. Een veelvoorkomend scenario is dat de gebruiker een waarschuwingsbericht krijgt met de mededeling dat het apparaat oververhit is en het daarom kan laten afkoelen voordat het opnieuw wordt gebruikt. Anderen eindigden met een bevroren of niet-reagerend scherm.

Afgezien van slechte apps, kwamen sommige mensen erachter dat het probleem ook kan worden veroorzaakt door een defecte SD-kaart. Mogelijk zijn sommige segmenten of inhoud op de SD-kaart beschadigd en hebben de processor voortdurend geactiveerd. Dit heeft er uiteindelijk toe geleid dat je telefoon extreem heet is geworden.

Een andere factor die is geassocieerd met oververhitting problemen in smartphones zoals de Galaxy Note 8 is de omgeving. Als u het apparaat bijvoorbeeld oplaadt of gebruikt op een plaats met een extreem hoge temperatuur, kan het uiteindelijk sneller worden opgewarmd dan normaal. Het snel leeglopen van de batterij zou in dit geval meestal volgen.

Het slechtste van de mogelijke oorzaken die u moet overwegen is hardwareschade, met name een slechte batterij, processor of andere relevante componenten. Om de veiligheid te garanderen, laat een technicus uw Galaxy Note 8 zo snel mogelijk diagnosticeren als u vermoedt dat een defecte hardware de schuld is. Denk maar aan wat er eerder is gebeurd met de Galaxy Note 7 oververhitting, wat heeft geleid tot een aantal brandincidenten. Hopelijk gebeurt dit niet meer met de Note 8.

Hoe maak je je Samsung Galaxy Note 8 vast die oververhit raakt?

Nu we de mogelijke oorzaken al hebben vastgesteld, is het tijd om verder te gaan met de oplossingen. De oplossing kan variëren afhankelijk van wat ervoor zorgt dat uw apparaat extreem heet wordt of oververhit raakt. Als het je lukt om erachter te komen waardoor je Galaxy Note 8 oververhit raakt, kun je direct aan de onderliggende oorzaak werken. Probeer anders een aantal geschikte tijdelijke oplossingen, waaronder de gemarkeerde oplossingen hieronder.

Hieronder volgen aanbevolen procedures en mogelijke oplossingen voor het probleem van oververhitting van de Galaxy Note 8 dat softwaregerelateerd is. Dat gezegd hebbende, deze methoden bieden mogelijk geen positieve resultaten met een beschadigd onderdeel als de belangrijkste boosdoener.

Eerste oplossing: opstart in veilige modus en apps diagnosticeert

Als u opstart in de veilige modus, kunt u gemakkelijk een diagnose van apps uitvoeren en bepalen of het probleem van oververhitting wordt veroorzaakt door apps en services van derden. Alle apps van derden worden in deze modus omzeild of tijdelijk uitgeschakeld. Als uw Galaxy Note 8 niet oververhit raakt tijdens het werken in de veilige modus, betekent dit dat een van de geïnstalleerde apps van derden het probleem veroorzaakt. Probeer te onthouden welke van deze apps het probleem veroorzaakt. In de meeste gevallen is de meest recente app geïnstalleerd. U kunt verdachte apps afzonderlijk verwijderen en vervolgens uw apparaat testen. Om te beginnen, hier is hoe je je Galaxy Note 8 op te starten in de veilige modus:

Schakel uw apparaat uit.
Houd de aan / uit - knop voorbij het modelnaamscherm.
Laat vervolgens de aan / uit - knop los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
Houd onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt nadat u de aan / uit - knop hebt losgelaten.
Blijf op de knop Volume omlaag drukken totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Op dit punt ziet u een label in de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de knop Volume omlaag los wanneer u het label Veilige modus ziet.

Bekijk nu uw apparaat of gebruik het normaal in de veilige modus. Als het nog steeds oververhit raakt tijdens het werken in de veilige modus, dan is er iets mis in het telefoonsysteem zelf. Als het niet oververhit raakt in de veilige modus, betekent dit dat het probleem wordt veroorzaakt door de toepassing van derden. Verwijder de verdachte apps die mogelijk een conflict- of softwareprobleem veroorzaken dat ertoe heeft geleid dat uw apparaat oververhit is geraakt.

Tweede oplossing: wis cachepartitie via herstelmodus.

Het wissen van de cachepartitie kan helpen bij het oplossen van softwareproblemen die worden veroorzaakt door enkele beschadigde bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de cachepartitie. Als u de cachepartitie wist, worden uw persoonlijke gegevens niet gewist, in tegenstelling tot een fabrieksreset. Het enige wat u hoeft te doen, is alle systeemback-bestanden te wissen, inclusief bestanden die beschadigd zijn en conflict- of softwareproblemen veroorzaken op de Note 8. Maak een back-up van gegevens in uw interne geheugen voor bewaring. Ga vervolgens verder met deze stappen:

Schakel uw apparaat uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Bixby ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - knop ingedrukt.
Wanneer u het groene Android-logo op het scherm ziet, laat u alle knoppen los. U ziet dan ongeveer 30 seconden een bericht met de mededeling "Installatie van systeemupdate " voordat u het menu voor herstel van het Android-systeem weergeeft.
Wanneer het herstelmenu van het Android-systeem wordt weergegeven, drukt u verschillende keren op de knop Volume omlaag om de optie Deelcache verwijderen te markeren.
Druk vervolgens op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
Druk op de knop Volume omlaag totdat " Ja " is gemarkeerd en druk op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
Wacht tot de cache-partitie voor het wissen is voltooid. Als het klaar is, is de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om uw apparaat opnieuw op te starten.

Observeer uw apparaat achteraf om te zien of het probleem van oververhitting al is verholpen. Als dat niet het geval is, overweeg dan de volgende mogelijke oplossing.

Derde oplossing: installeer de nieuwste Android-softwareversie.

Afgezien van het afstemmen van uw apparaat, bevatten software-updates ook een fix-patch om bugs te verwijderen en het apparaat soepel te laten werken. Dus, als het probleem van oververhitting van je Galaxy Note 8 wordt veroorzaakt door een aantal bugs in bepaalde apps of het apparaatsysteem zelf, zou een update in staat moeten zijn om de glitch te corrigeren. Controleer de beschikbare software-updates voor uw apparaat en installeer het vervolgens als u dat nog niet hebt gedaan. Hier is hoe:

Navigeer naar apps .
Tik op Instellingen .
Tik op Zoeken en zoek en selecteer vervolgens Systeemupdates.
Tik op de optie om handmatig updates te downloaden .

Als er een systeemupdate beschikbaar is, downloadt en installeert u de update en volgt u de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

Vierde oplossing: fabrieksreset.

Als geen van de eerdere methoden kan helpen en uw Galaxy Note 8 nog steeds oververhit raakt, is uw laatst mogelijke oplossing een fabrieksreset. Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een aantal lastige bugs waarvoor een volledige reset nodig is. Houd er echter rekening mee dat al uw persoonlijke gegevens en essentiële gegevens tijdens het proces van uw apparaat worden gewist. Als u verder wilt gaan, maak dan vooraf een back-up van uw apparaat. Voer vervolgens deze stappen uit om een fabrieksreset uit te voeren op je Galaxy Note 8 via instellingen:

Veeg omhoog vanuit het startscherm naar een lege plek om de Apps- lade te openen.
Tik op Instellingen.
Selecteer vervolgens Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en herstellen.
Tik op de schuifregelaar om een back-up van mijn gegevensoptie in of uit te schakelen.
Tik op de schuifregelaar om de optie Herstellen in of uit te schakelen.
Tik op de knop Terug om terug te gaan naar het menu Instellingen .
Tik op Algemeen beheer.
Tik op Opnieuw instellen.
Selecteer Factory data reset van de gegeven opties.
Tik op Opnieuw instellen.
Voer uw inloggegevens in om uw apparaat te ontgrendelen en tik vervolgens op Doorgaan als daarom wordt gevraagd .
Tik op Alles verwijderen om de fabrieksinstellingen te herstellen

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en ga verder met de eerste installatie.

Als alternatief kunt u de hardwaretoetsen gebruiken om een master-reset uit te voeren op uw Galaxy Note 8. Beschouw dit als een optie als uw apparaat oververhit raakt dan niet meer reageert. Hier is hoe het gedaan is:

Schakel uw apparaat uit.
Houd de knop Volume hoger en de knop Bixby ingedrukt en druk vervolgens op de aan / uit -knop.
Wacht tot het groene Android-logo verschijnt en laat alle knoppen los.
U ziet dan het scherm Systeemupdate installeren en vervolgens verschijnen de menuopties van het Android-systeemherstel .
Druk meerdere keren op de knop Volume omlaag om de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren.
Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
Druk op de knop Volume omlaag tot Ja - verwijder alle gebruikersgegevensoptie is gemarkeerd en druk op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
Wacht tot de fabrieksreset is voltooid en als dit het geval is, wordt de optie Nu opnieuw opstarten gemarkeerd gemarkeerd.
Druk op de aan / uitknop om uw apparaat opnieuw te starten.

Probeer na de reset te observeren of uw Galaxy Note 8 nog steeds oververhit raakt bij normaal gebruik. Als dat niet het geval is, wordt het probleem opgelost, anders moet u andere opties overwegen, met name hardware-probleemoplossing.

Andere nuttige suggesties

Gebruik zoveel mogelijk niet meerdere complexe apps tegelijkertijd. Als u dit doet, krijgt de processor meer werklasten tegelijk. Net als de CPU van een computer kunnen smartphonefiches ook uitgeput raken met te veel taken tegelijk uit te voeren. Uiteindelijk wordt de telefoon extreem heet omdat de processor continu werkt.
Plaats uw apparaat niet op een warme plaats, vooral niet tijdens het opladen. Uw telefoon wordt normaal warm tijdens het opladen en wordt zelfs extreem warm als de omgeving te warm is. Zorg er ook voor dat u tijdens het opladen alleen de OEM-lader of -adapter gebruikt. Niet-Samsung-opladers zijn mogelijk niet compatibel met uw Galaxy Note 8 en kunnen er ook voor zorgen dat uw apparaat tijdens het opladen oververhit raakt.

Problemen met hardware oplossen / oplossen

Als geen van de eerdere oplossingen in staat is om het probleem op te lossen en dat uw Samsung Galaxy Note 8 nog steeds oververhit raakt, is dit hoogstwaarschijnlijk een hardwareprobleem. In dit geval is uw beste optie om uw apparaat naar een erkend servicecentrum te brengen voor hardwarebeoordeling en / of reparatie, indien nodig. Afgezien van het oplossen van het probleem, zorgt dit ook voor uw veiligheid.

Vergeet uw vervangings- of reparatiegarantie niet. Gezien het feit dat wat je hebt een nieuw apparaat is, is het hoogstwaarschijnlijk nog steeds onder de garantie. Neem contact op met uw apparaatdrager of Samsung-ondersteuning voor informatie over hoe u gebruik kunt maken van de vervanging of servicegarantie als deze in aanmerking komt.

Posts waarvan je misschien ook geïnteresseerd bent in het lezen:

Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync-accounts toevoegen aan uw Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
Hoe Samsung Galaxy Note8 mobiele data en Wi-Fi-instellingen beheren [Tutorials]
Hoe contactpersonen en bellergroepen op uw Samsung Galaxy Note8 te maken, te verwijderen en te beheren [Tutorials]
Wat te doen met je nieuwe Samsung Galaxy Note8 met een flikkerend schermprobleem [Handleiding voor probleemoplossing]
Wat te doen met Samsung Galaxy Note 8 die blijft weergeven "Camera failed" error [Gids voor het oplossen van problemen]
Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 repareert die geen SMS-berichten kan verzenden / ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, SMS-berichten zijn niet in orde, andere sms-problemen