Probleem met Apple iPhone 7 Plus: Waarom kan mijn iPhone 7 Plus geen uitgaande gesprekken voeren? [Gids voor probleemoplossing]

Alles werkte prima. U kunt oproepen ontvangen, maar ineens kunt u geen uitgaande gesprekken voeren op uw Apple iPhone 7 Plus. Mocht dit bij u gebeuren, dan is het eerste dat u moet controleren de netwerk- / signaalindicator in de statusbalk op uw apparaat. Als het zegt: geen service of zoeken, dan is dat blijkbaar de belangrijkste oorzaak. Dit betekent dus dat u alle lopende problemen met het netwerk moet oplossen om de oproepfuncties van uw iPhone weer soepel te laten werken.

Hier in dit bericht heb ik alle mogelijke redenen genoemd waarom je geen uitgaande oproepen kunt plaatsen met je iPhone 7 Plus. U kunt overwegen over te gaan naar elk van hen om de oorzaak van uw probleem te achterhalen. En om dit een volledige ondersteuningspagina te maken, worden ook alle voorgestelde oplossingen en mogelijke oplossingen geboden. Dus alles wat je hoeft te doen is doorlezen en een van de onderstaande oplossingen proberen.

Maar voor alles, als je nog andere zorgen hebt met je iPhone 7 Plus, zorg dan dat je langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen met deze nieuwe iPhone aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt of als je niet kunt vinden wat je zoekt op die pagina, vul dan onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klik op Verzenden. Maak je geen zorgen, het is een gratis consultatiedienst, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken. Geef ons gewoon meer informatie over het probleem en we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Waarom kan mijn iPhone 7 Plus geen uitgaande gesprekken voeren?

Afgezien van netwerkproblemen, zijn er ook andere factoren die hetzelfde probleem kunnen veroorzaken op uw nieuwe iPhone. Een van de meest voorkomende boosdoeners omvatten, maar niet beperkt tot het volgende:

• Probleem met accountstatus. Dit is meestal wat er gebeurt als u nog niet afgerekende rekeningen of achterstallige betalingen in uw account hebt staan. Sommige providers zouden een tijdelijke verbreking van de verbinding of het opschorten van het telefoonnummer opleggen aan klantaccounts die zijn gemarkeerd als delinquent. Neem contact op met uw serviceprovider om uw service te herstellen en om eventuele problemen op te lossen met uw account.
• Uitval. Regelmatig systeemonderhoud is ook een van de mogelijke boosdoeners. U kunt uitvallen beschouwen als de onderliggende oorzaak als het probleem zich plotseling voordoet en u zeker weet dat uw accountstatus actief is, er geen wijzigingen zijn aangebracht in een van uw iPhone-instellingen en er geen hardwarebeschadiging is op uw iPhone vóór het begin van het probleem. U kunt contact opnemen met uw netwerkaanbieder of hun servicestatuspagina controleren op mogelijk doorlopend systeemonderhoud dat mogelijk van invloed is geweest op uitgaande telefoondiensten op uw locatie.
• Vliegmodus is actief. Wanneer de vliegtuigmodus is ingeschakeld, worden alle connectiviteitsfuncties van uw iPhone 7 Plus, zoals Bluetooth, Wi-Fi en mobiele verbindingen automatisch uitgeschakeld of uitgeschakeld. En u zou geen uitgaande gesprekken kunnen voeren zonder een actief mobiel gegevensnetwerk. U kunt het Control Center gebruiken om snel toegang te krijgen tot de instellingen en vervolgens de Vliegtuigmodusschakelaar aan of uit te zetten.

• Telefoonnummer is geblokkeerd. Als het contactnummer van de persoon die u probeert te bereiken, is geblokkeerd, kunt u het nummer zeker niet bellen. Hetzelfde kan gebeuren als uw telefoonnummer wordt geblokkeerd door de persoon met wie u contact probeert op te nemen. Om te controleren op geblokkeerde telefoonnummers op je iPhone 7 Plus, ga je naar Instellingen-> Telefoon-> Blokkering blokkeren & identificatie. Als u een telefoonnummer wilt deblokkeren, verwijdert u het gewoon uit de lijst.

• Carrier-systeemfouten. Soms is het probleem eenvoudigweg te wijten aan het systeem van uw koerier dat fouten bevat. Neem contact op met je provider als je vermoedt dat dit de oorzaak is van problemen bij het voeren van oproepen met je apparaat.
• Slechte simkaart . U kunt geen uitgaande gesprekken voeren of inkomende oproepen ontvangen met een slechte of beschadigde SIM-kaart. Controleer uw SIM-kaart en controleer of deze geen tekenen van beschadiging vertoont. U kunt proberen de simkaart te verwijderen en vervolgens opnieuw plaatsen.
• U kunt een kleine paperclip gebruiken om de SIM-kaart voorzichtig uit de SIM-kaartlade te verwijderen. Zorg ervoor dat het correct is beveiligd wanneer het opnieuw wordt geplaatst.
• Neem contact op met uw netwerkaanbieder als de simkaart is beschadigd of niet in de simkaarthouder past.
• Hardwareschade. Er zijn ook gevallen waarin gebruikers geen uitgaande gesprekken kunnen voeren vanwege hardwareschade. Dit is meestal het geval wanneer je je iPhone laat vallen of nat hebt gemaakt. In dit geval hebt u helaas een Apple-technicus nodig om het probleem op te lossen dat waarschijnlijker wordt bereikt door hardwareservice of reparatie.

Aanbevolen oplossingen en mogelijke oplossingen

Als u er zeker van bent dat er geen schade is aan een van de hardwarecomponenten van uw iPhone 7 Plus, kunt u doorgaan en een van de volgende oplossingen proberen. Vergeet niet om uw apparaat te testen na het voltooien van elke stap om te zien of het probleem al is verholpen. Probeer anders de andere toepasselijke methoden.

Stap 1. Controleer en configureer de netwerkinstellingen op uw iPhone 7 Plus

U kunt proberen uw netwerkinstellingen te resetten om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een onjuiste configuratie van de netwerkinstellingen van uw iPhone. Maar let goed op voordat u verder gaat met al uw huidige opgeslagen instellingen, inclusief wifi-wachtwoorden, voorkeursnetwerken en VPN-instellingen, omdat deze tijdens het proces worden gewist. Om uw netwerkinstellingen te resetten, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen resetten.

Stap 2. Schakelen tussen netwerkbanden

Nadat u de netwerkinstellingen opnieuw hebt ingesteld, start u uw iPhone opnieuw op.

Andere iPhone-gebruikers die problemen hebben ondervonden bij het maken van oproepen, konden een oplossing vinden door over te schakelen naar een andere netwerkband. Als u het eens wilt proberen, gaat u naar Instellingen-> Mobiele-> Opties voor mobiele gegevens-> Schakel LTE in en schakel vervolgens de optie uit om LTE, 4G of 3G in te schakelen . Deze menuoptie kan variëren, afhankelijk van uw aanbieder en apparaatmodel.

U kunt ook proberen om testoproepen op een andere locatie uit te voeren. Dit kan handig zijn, vooral als het probleem wordt veroorzaakt door netwerkdekking.

Stap 3. Update software

Zowel de update van de carrier-instellingen als de update van de iOS-software kan ook een mogelijke oplossing zijn. Software-updates kunnen ook oplossingen bevatten voor bestaande bugs die zijn gerapporteerd door eindgebruikers, waaronder deze.

• Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Over sectie om te controleren op update van netwerkinstellingen op je iPhone 7 Plus. U ziet een optie om uw netwerkinstellingen bij te werken als er een update beschikbaar is. Uw apparaat moet echter wel zijn verbonden met een Wi-Fi- of mobiel gegevensnetwerk om door te gaan. Dit betekent dat u vooraf eventuele netwerkproblemen moet oplossen.

Wat betreft de iOS-software-update, kunt u ervoor kiezen om draadloos (OTA) of via iTunes bij te werken nadat u hebt gecontroleerd op beschikbare updates in Instellingen-> Algemeen-> Software-update op uw iPhone 7 Plus.

Stap 4. Wis en herstel je iPhone 7 Plus als nieuw

Het wissen van informatie van je iPhone mag alleen als laatste redmiddel worden beschouwd bij het oplossen van dit probleem. Voordat u uw iPhone 7 Plus wist, moet u zich afmelden bij iCloud door naar Instellingen-> iCloud-> Afmelden te gaan . Als u dit niet doet, kan uw apparaat in de Activation Lock- status blijven. Het proces herstelt uw apparaat naar de fabrieksinstellingen, wat betekent dat alle opgeslagen gegevens worden gewist. Het voltooien van het herstelproces kan enkele minuten duren, vooral als uw iPhone een enorme hoeveelheid gegevens bevat.

• Om uw iPhone te wissen met behulp van de standaardprocedure, gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Reset en tikt u vervolgens op de optie om alle inhoud en instellingen te wissen .

Belangrijke aantekeningen:

• Mogelijk moet u uw toegangscode of Apple ID-wachtwoord invoeren voordat u alle inhoud en instellingen op uw iPhone 7 Plus kunt wissen.
• Als u uw wachtwoord bent vergeten of als uw apparaat is uitgeschakeld, kunt u uw apparaat met iTunes wissen. Volg deze stappen om door te gaan met het herstellen van de iPhone via iTunes:
• Verbind je iPhone met een computer.
• Open iTunes op je computer. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes gebruikt om systeemconflicten te voorkomen.
• Als u nog steeds een wachtwoord opgeeft en u weet het niet meer, probeer dan een andere computer waarmee u hebt gesynchroniseerd of gebruik in plaats daarvan de herstelmodus. Ga anders door naar de volgende stap.
• Wacht tot iTunes uw iPhone herkent en synchroniseert en een back-up maakt.
• Zodra het synchroniseren en de back-up zijn voltooid, klikt u op de optie om uw iPhone 7 Plus te herstellen .
• Tik op de optie Herstellen van iTunes back-up wanneer u het scherm Instellingen bereikt terwijl u uw iPhone herstelt.
• Selecteer uw iPhone 7 Plus in iTunes.

Controleer de datum en de grootte van elke back-up en selecteer de meest relevante, die u wilt herstellen.

Stap 5. Wis je iPhone 7 Plus met behulp van de herstelmodus.

Het plaatsen en herstellen van je iPhone in de herstelmodus is ook een mogelijke oplossing, vooral als de oorzaak ligt in de iPhone-softwarestructuur. Als u uw apparaat in de herstelmodus herstelt, wordt zowel het apparaat als de toegangscode gewist. Volg deze stappen om aan de slag te gaan:

• Sluit uw iPhone 7 Plus aan op een computer.
• Open iTunes op de computer.
• Terwijl uw iPhone is aangesloten, voert u een geforceerde herstart van de harde reset uit.
• Als u uw iPhone 7 Plus wilt resetten of opnieuw wilt starten, houdt u de knoppen Aan / Uit en Volume lager tegelijkertijd ingedrukt. Laat beide knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt.
• Laat beide knoppen los wanneer het herstelmodusscherm verschijnt.
• Als u wordt gevraagd om de opties Herstellen of Updaten te selecteren, selecteert u Herstellen om door te gaan met het herstellen van iOS.
• Wacht tot iTunes het herstel van iOS in de herstelmodus voltooit.

Normaal gesproken downloadt iTunes de software voor uw apparaat. Je iPhone zal de herstelmodus afsluiten als het langer duurt dan normaal (meer dan 15 minuten) voordat iTunes de software downloadt. Als dit gebeurt, moet u teruggaan naar de stap waarin u uw iPhone forceert te herstarten of een harde reset uit te voeren. Wacht anders tot het proces is voltooid en ga daarna verder met het instellen van het apparaat.

Neem contact op met Apple Support om het probleem te escaleren

Als geen van deze methoden het probleem oplost en u nog steeds problemen ondervindt bij uitgaande gesprekken op uw iPhone 7 Plus, neemt u dit keer contact op met Apple-ondersteuning. Escaleer het probleem, vertel hen wat u tot nu toe hebt gedaan terwijl u probeert het probleem aan uw kant op te lossen en ten slotte, zoek verdere assistentie of andere opties die u mogelijk heeft.

Neem contact met ons op

Als u andere problemen hebt met uw Apple iPhone 7 Plus, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons ​​alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.