Galaxy J7 blijft tonen "Samsung Health has stop working" -fout

Hallo Android-fans! Deze post biedt oplossingen voor een bepaalde Galaxy J7-fout die steeds op dit type apparaat wordt weergegeven: "Samsung Health is gestopt met werken." Als je een J7 hebt en de Samsung Health-app crasht willekeurig, kan deze post helpen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem: Galaxy J7 blijft tonen "Samsung Health has stop working" -fout

Mijn Android Samsung Galaxy J7 wordt afgeluisterd met een vreemd probleem. Om de paar seconden verschijnt er een bericht met de melding dat de apparaten (Samsung) Gezondheid niet meer werken, de enige optie die ik krijg om te klikken is "App sluiten" maar het bericht wordt gesloten en herhaalt zich ontelbaar, dit probleem blokkeert mijn oproepen en voorkomt dat ik apps open. Help me alstublieft dit probleem op te lossen Ik probeer mijn familie te bellen om hen te laten weten dat ik van Thanksgiving thuis zal zijn.

Hoe Galaxy J7 "Samsung Health werkt niet meer" -fout te herstellen

Samsung Health is een van de belangrijkste Samsung-apps die wordt aangetroffen op alle Galaxy-apparaten. Als uw Galaxy J7 af en toe een fout vertoont die verband houdt met deze app, is het mogelijk dat deze wordt afgeluisterd. In sommige gevallen zijn app-fouten ook slechts een teken van iets diepers, zoals een probleem met de firmwarecodering. Om de fout "Samsung Health is stopped started" te herstellen, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Wis app-cache en gegevens van Samsung Health

Als het gaat om app-specifieke probleemoplossing, is het wissen van de cache en gegevens een must. Soms werken apps mogelijk niet correct als hun cache beschadigd of verouderd is. Om ervoor te zorgen dat de app-cache van Samsung Health in orde is, probeert u eerst de cache te wissen. Hier is hoe:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op uw app.
Tik op Opslag.
Tik op Cache-knop wissen.
Start je Galaxy J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Mocht er niets aan werken na het wissen van de app-cache van uw J7, dan kunt u de gegevens wissen.

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer Systeem-apps weergeven.
Zoek en tik op uw app.
Tik op Opslag.
Tik op knop Gegevens wissen.
Start je Galaxy J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Cachepartitie wissen

In sommige gevallen werken apps mogelijk niet meer normaal als de systeemcache beschadigd is. Probeer de cachepartitie schoon te vegen om te zien of er een verschil is.

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Reset alle instellingen

Als het probleem nog steeds optreedt, is het volgende goede ding om te doen, de instellingen van je telefoon te wissen. Hierdoor worden de software-instellingen van uw apparaat geretourneerd zonder dat persoonlijke gegevens worden gewist, bijvoorbeeld wanneer u de fabrieksinstellingen opnieuw instelt. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
Tik op Instellingen resetten.
Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Reset app-voorkeuren

Het resetten van app-voorkeuren wordt vaak over het hoofd gezien in veel artikelen over het oplossen van Android-problemen, maar als het gaat om een probleem als het uwe, kan het veel helpen. Het is mogelijk dat een of enkele van uw standaard-apps niet correct zijn ingesteld, waardoor deze fout zich voordoet. Omdat er geen manier is om te weten of deze schatting waar is, hoeft u alleen maar te zorgen dat alle standaard-apps zijn ingeschakeld. Hier is hoe dat te doen:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
Selecteer App-voorkeuren herstellen.
Start je Galaxy J7 opnieuw op en controleer het probleem.

Observeer in de veilige modus

Apps van derden kunnen soms ervoor zorgen dat andere apps falen of crashen. Om te controleren of een gedownloade app de schuld is, probeert u de telefoon opnieuw op te starten naar de veilige modus.

Om je J7 in de veilige modus op te starten:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Laat de telefoon minimaal 24 uur in deze modus lopen om te zien of er een verschil is. Als de Samsung Health-app normaal werkt in de veilige modus (zal niet willekeurig in de observatieperiode crashen), dan kun je er zeker van zijn dat een app de schuld is.

Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

Opstarten naar veilige modus.
Controleer het probleem.
Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
Als uw Galaxy J7 nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Rapporteer de bug aan de ontwikkelaar

Als uw Samsung Health-app willekeurig blijft crashen, neemt u contact op met de app-ontwikkelaar om het probleem te melden. U kunt dit doen door op het pictogram More in de rechterbovenhoek te tikken en Contact op te selecteren.