Galaxy Note 4 Recente Apps-knop stoppen met werken na het updaten van Android, andere problemen

Hoewel het installeren van een update in de meeste smartphones over het algemeen succesvol is, kunnen sommige # GalaxyNote4-gebruikers last hebben van hoofdpijn. Ons bericht van vandaag toont twee problemen die een aantal van onze Note 4-gebruikers hebben ervaren na het updaten van Android OS.

1. Galaxy Note 4 Recente app-knop werkt niet meer na het updaten van Android
2. Afgifte probleem met Galaxy Note 4 batterij | Galaxy Note 4 blijft bevriezen
3. Galaxy Note 4 camera focus werkt niet na het vervangen van de camera
4. Het Galaxy Note 4-scherm reageert niet meer na het vergrendelen
5. Galaxy Note 4 Menu en Back-knoppen werken niet meer na het updaten naar Marshmallow

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 Recente Apps-knop werkt niet meer na het updaten van Android

Hallo. Kort gezegd: de knop Recente apps werkt niet op opmerking 4 5.1.1 na het upgraden van 4.4.4.

Lange versie: ik had de notitie 4 van januari 2015 en tot 3 weken geleden was het goed.

Dan lijkt de batterij te spelen, het batterijpercentage geeft niet de werkelijke capaciteit weer. Kocht een batterij van ebay en probeerde te overleven met batterij trekt elk uur of zo.

nadat de nieuwe batterij arriveert, worden de telefoons geladen, maar bij het opstarten raakt touchwiz thuis vast en wordt de telefoon na enige tijd bevroren. probeerde het cachegeheugen van apps te verwijderen en zelfs de gegevenspartitie te cachen.

ging naar een hardwarereparatiewerkplaats die ik persoonlijk ken, hij zei dat de hardware in orde is.

Ging naar Samsung Experience Store, de originele batterij bleek defect te zijn. we zijn het erover eens dat er veel mogelijkheden zijn voor wat er is gebeurd, maar een daarvan kan zijn dat de frequente batterijspanning de firmware beschadigt.

opgewaardeerd naar 5.1.1 vanaf 4.4.4. De telefoon lijkt goed te lopen, behalve enkele haperingen op WhatsApp en Facebook (waarschijnlijk vanwege de optimalisatie. Maar het grootste probleem is dat de knop voor recente apps niet werkt!

probeerde 'Alle in één gebaren'-apps te installeren om de knoppen opnieuw te programmeren. Start- en terugknoppen zijn herprogrammeerbaar, maar recente apps nog steeds niets. probeerde de cachegegevenspartitie te wissen en herstartte nog steeds geen effect. het uitschakelen van Talkback op apps manager veranderde ook niets.

Enig advies? of is het slechts een van die Lollipop-bugs? Het voelt alsof ze mijn telefoon hebben doen herleven van een hartstilstand in ruil voor recente apps-functionaliteit!

Wees alsjeblieft zo vriendelijk om me een oplossing aan te bieden, Mr. droid guy. - Bern

Oplossing: Hallo Bern. Het probleem met de recente app-knop die functionaliteit verliest na een grote OS-update is een fenomeen dat de Android-gemeenschap al lang geleden heeft waargenomen. Sommige gebruikers van de nieuwe Galaxy S- en Note-serie hebben een soortgelijk probleem gemeld, dus de uwe is beslist geen op zichzelf staand geval. Sommige van de bekende oplossingen voor het probleem wijken echter niet veel af van de gebruikelijke dingen. Ze omvatten het wissen van de cachepartitie en het doen van een fabrieksreset. Je hebt niet gezegd dat je de tweede oplossing moest doen, daarom bevatten we ter referentie de stappen om hier te doen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Als u een fabrieksreset uitvoert of de master reset, worden alle gegevens van uw telefoonopslag gewist. Zorg ervoor dat u een back-up van uw belangrijke dingen maakt voordat u doorgaat.

Probleem # 2: probleem met Galaxy Note 4 batterij-afvoer | Galaxy Note 4 blijft bevriezen

Mijn telefoon heeft me gek! Ik heb het nu iets meer dan een jaar gehad zonder problemen tot voor kort. Ik moet bepalen of ik een nieuwe batterij moet kopen of een gerenoveerde telefoon moet kopen.

Dus mijn batterijlevensduur is vreselijk. Als ik mijn telefoon gebruik, loopt alles onder de 60% het risico om te sterven tot 0% en te worden afgesloten. Het is heel frustrerend om te weten, ook al is mijn telefoon redelijk opgeladen, ik kan er niet op vertrouwen dat hij me bijblijft als ik uitga.

Een groot probleem dat ik heb, is dat mijn telefoon veel heeft bevroren. Meestal als ik sms'er. Ik zal de achterkant van mijn telefoon een tikje moeten geven om het los te maken. Ik sms een paar woorden en het vriest zodat de woorden pas een paar seconden later verschijnen en nadat ik mijn telefoon heb geraakt. Nu weet ik dat ik dat niet zou moeten doen, maar ik heb gemerkt dat het de enige manier is waarop het onvrijwillig is. Het is erg frustrerend en ik moet weten of ik een batterij of een hele nieuwe telefoon moet kopen. Help alstublieft. Dank je!! - Mia

Oplossing: Hallo Mia. We hebben geen idee wat de huidige staat van de hardware is, of zijn volledige geschiedenis, dus we kunnen ook speculeren.

De eerste zorg over het sterft wanneer de lading laag is, kan iets met de batterij te maken hebben. Afhankelijk van hoe vaak u de batterij oplaadt en ontlaadt, heeft deze mogelijk een aanzienlijke capaciteit verloren die door het gebruik van het apparaat normaal gesproken niet meer werkt. Dit betekent dat de batterij niet langer lang een lading kan vasthouden. Er is echter een kans dat het eenvoudigweg opnieuw moet worden gekalibreerd. Dus dat is het eerste dat we u aanbevelen te doen. Het is makkelijk. Laad de telefoon gewoon op tot 100% en tap vervolgens de stroom terug naar 0% door een aantal games te spelen of activiteiten uit te voeren die de stroomuitval bespoedigen. Doe deze cyclus minstens twee keer. Na deze activiteit kunt u de telefoon enkele dagen observeren om te zien of het gedrag van de batterij zal veranderen. Als het probleem terugkeert, koop dan een officiële Samsung-batterij.

Nogmaals, je hebt een nieuwe batterij, observeer de telefoon nog een paar dagen om te zien of het probleem er nog steeds is. Houd er rekening mee dat lithiumbatterijen zoals die op uw Note 4 na verloop van tijd capaciteit verliezen. Een gemiddelde batterij zal na een jaar gebruik meestal tekenen van slijtage vertonen, dus de meest waarschijnlijke reden voor uw problemen, waaronder het bevriezingsprobleem, is nu mogelijk alleen voor de batterij. Als er echter niets verandert, zelfs niet met een gloednieuwe Samsung-batterij, is dat een aanwijzing dat het probleem aan de telefoon ligt. Dit kan te wijten zijn aan slechte software of een slecht functionerende hardware.

Het beste is om je telefoon in de veilige modus op te starten, zodat je weet of een app van een derde partij de schuldige is. In deze modus kunt u nog steeds vooraf geïnstalleerde apps gebruiken en tekstberichten verzenden en ontvangen. We raden u aan om gedurende ten minste 24 uur te observeren hoe de telefoon zich gedraagt ​​in de veilige modus. Hier is hoe het te doen:

• Schakel de telefoon helemaal uit.
• Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Volume omlaag ingedrukt totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

U kunt ook meteen een fabrieksreset uitvoeren als u wilt zien of de fout in de firmware fouten veroorzaakt. Zorg ervoor dat u uw apps niet meteen na een fabrieksreset opnieuw installeert. Geef de telefoon ten minste 24 uur voordat je ze installeert, zodat je een verschil kunt zien.

Als de telefoon na het uitvoeren van al deze procedures dezelfde problemen blijft vertonen, kunt u ervan uitgaan dat hardware de schuld is. Als de optie om een ​​nieuwe eenheid te krijgen beschikbaar is, aarzel dan niet om deze te gebruiken.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 camera focus werkt niet na het vervangen van de camera

Ik heb onlangs mijn scherm vervangen omdat het kapot was. Tegelijkertijd ging ik naar de hoofdcamera en de beschermende lens te vervangen als de laatste was gebroken en de originele camera was het produceren van zeer vuile beelden ... maar werkte.

Toen ik de reparatie voltooide, kreeg ik de foutmelding 'Niet voor beeldkwaliteit, OK voor functionaliteit'. In de eerste twee gevallen was er geen beeld van de camera. Ik heb de originele camera opnieuw geplaatst en terwijl ik een afbeelding kreeg, kon deze niet scherpstellen. Het leek echter een hardwareprobleem te suggereren.

Ik merkte ook op dat de eerste twee camera's wat contacten hadden, terwijl mijn origineel dat niet deed. Zo kwam ik bij de derde camera.

Derde camera-installatie werkte niet en rapporteerde dezelfde fout, maar deze tijdvisie was mogelijk via de camera. De focus werkte echter niet en was ingesteld op minder dan een centimeter van de lens.

• Ik heb nieuwe software geïnstalleerd op 6.0.1
• Ik heb de cache gewist
• Ik heb geprobeerd te openen in de veilige modus

Dit probleem is aan de gang. Ik heb drie camera's gekregen van mijn leverancier.

Gedachten en suggesties worden zeer op prijs gesteld. - Bob

Oplossing: Hallo Bob. Het uitvoeren van alle drie bovenstaande procedures werkt niet eenvoudig omdat het om hardware gaat. Er zijn geen softwarefouten die een hardwarestoring kunnen verhelpen.

En als we het hebben over hardwaredefecten, denken we dat de vervangende onderdelen die u hebt gebruikt, verschillende specificaties kunnen hebben of gewoon incompatibel zijn. Hoe het ook zij, het is duidelijk dat je Note 4 niet normaal werkt als ze zijn geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u de exacte componenten krijgt voordat u een nieuwe vervanging probeert.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 scherm reageert niet meer na het vergrendelen

Dus nu voor ongeveer 4 weken, zal mijn telefoon zijn scherm vergrendelen, en wanneer ik op de aan / uit-knop druk om het ontgrendelingsscherm te laten zien, gebeurt er niets. Het scherm blijft zwart. De meldings-LED knippert nog steeds voor meldingen of opladen, maar de telefoon geeft geen ontgrendelingsscherm weer. Dit dwingt me vervolgens om de batterij te verwijderen, te wachten en vervolgens opnieuw te installeren om te zien of dat werkt. Dit heeft ongeveer een slaagpercentage van 50%, soms zal ik een scherm laden dat linksboven informatie heeft en vervolgens het Android-personage met tekst eronder dat luidt "Do Not Turn Off! Downloaden ...”; er komt echter ook niets uit. Op dit punt zal ik de batterij nogmaals verwijderen, het zal uiteindelijk beginnen en het goed doen.

Dit probleem leek gisteravond (31-05-2016) te zijn gebeurd bij het uitvoeren van een software-update, want toen ik mijn telefoon aanzette, las ik in de linkerbovenhoek van het opstartscherm "herstel opstarten ..." "en dan zou ik naar een scherm gaan met de tekst "Installeren" met het AT & T-logo. Het zou dan na ongeveer 2-3 minuten lopen wat leek op een update voor 100%, lees "Update voltooid" en het scherm wordt zwart. Het apparaat wordt niet opnieuw gestart en uitgevoerd, het is vastgelopen in een lus voor het herstellen van het herstelproces en ik weet niet hoe dit moet worden opgelost, of het nu gaat om een ​​onvoldoende bezorgde batterij of een hardware- of softwareprobleem. - Brayton

Oplossing: Hallo Brayton. Een probleem als dit kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door een slechte hardware. De algemene vuistregel voor het oplossen van dit probleem is dat u eerst de software moet controleren. Om dat te doen, moet je dingen doen zoals het wissen van de cachepartitie, opstarten in de veilige modus of het resetten van alle software-instellingen naar de fabrieksinstellingen. De stappen voor het uitvoeren van de laatste twee procedures staan ​​hierboven beschreven. Raadpleeg de onderstaande stappen voor instructies over het wissen van de cachepartitie:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 Menu en Back-knoppen werken niet meer na het updaten naar Marshmallow

Mijn Notes 4 N910G officieel gekocht van India van Android 5.0.1 naar Android v6.0.1. Alles werkt goed. Maar wanneer de energiebesparingmodus is ingeschakeld, gaan de menutoets en de terugtoets permanent uit. Eerder was er in v5.0.1 een optie met de naam RESTRICTED MODE onder de batterij, energiebesparing, voor de gebruiker om de toets Back & Menu Key in of uit te schakelen. Maar deze optie van Beperkte modus bevindt zich nergens in de telefoon na het bijwerken naar v6.0.1.

Wanneer de energiebesparingsmodus is ingeschakeld, wordt deze ook weergegeven op de meldingsbalk met de grijze achtergrond. Het is intrigerend en ziet er vreemd en verontrustend uit. Eerder in v5.0.1 waren er geen dergelijke problemen.

Nu, gisteren ook, kreeg ik een update van 604 MB na mijn eerste update naar v6.0.1. Ook bijgewerkt met deze nieuwste update, post v6.0.1. Maar de problemen blijven bestaan. Neem contact op met Samsung en geef de gedetailleerde feedback. Ze vragen me gewoon om de telefoon naar hun servicecentrum te brengen, bla, bla, bla. De telefoon naar het servicecentrum brengen levert geen resultaat op omdat de telefoon geen hardwareproblemen heeft. De softwarefout kan niet worden opgelost door het servicecentrum, omdat ze de telefoon eenvoudig opnieuw kunnen laten bijwerken met dezelfde bug. Het Samsung-team is gewoon de telefoongebruiker over het hoofd door dergelijke tactieken voor het beantwoorden van bestanden te gebruiken alsof ze het probleem niet begrijpen, zelfs nadat alles duidelijk is gecommuniceerd in de feedback. - Sivakumar

Oplossing: Hallo Sivakumar. Dit kan een geïsoleerd geval zijn, aangezien we nog een soortgelijk probleem van andere gebruikers van Marshmallow-opgewaardeerde Note 4s te horen krijgen. We raden u aan de basissoftware probleemoplossing uit te voeren, zoals de bovengenoemde om het probleem op te lossen.

Een probleem als dit kan ook worden geïntroduceerd door een buggy-carrier-geleverde firmware te installeren of een glitchy firmware-versie van een derde partij. Houd er rekening mee dat er momenteel honderden firmwareversies voor de Note 4 zijn. Als de symptomen direct na een software-update optreden, overweeg dan om de cachepartitie te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. U wilt ook de ontwikkelaar van de firmware laten weten dat de huidige versie buggy is.

We zijn in de war wat je punt is door te vermelden hoe de energiebesparende modus wordt weergegeven in de meldingenbalk. Als je het niet wilt, gebruik het dan niet. Dat is hoe eenvoudig het is. Dat is een zorg voor de gebruikersinterface en daar kunnen we niets aan doen.

Nu, als u denkt dat het brengen van uw telefoon naar een Samsung-winkel geen positief resultaat oplevert, kunt u de firmware van de telefoon handmatig terugzetten naar Lollipop of de hierboven genoemde softwareproblemen oplossen.