Galaxy Note 5 blijft steeds "niet geregistreerd op netwerk" fout na ontgrendeling, andere problemen

Het # # GalaxyNote5-probleemoplossingsartikel van deze dag lost een aantal problemen op met betrekking tot het ontgrendelen van tekst, oproepen en netwerken. We behandelen alleen drie problemen in deze post, maar we zijn van plan meer van hetzelfde te posten in de komende weken. Als je de hulp die je nodig hebt niet kunt vinden, probeer dan onze vorige berichten te bekijken of kijk naar meer artikelen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Galaxy Note 5 spraakoproepen en teksten blijven in en uit gaan

Ik kreeg een nieuwe Note 5 voor Kerstmis van mijn vriend. Ik geloof dat het is opgeknapt. Ik heb direct gepraat en heb er een paar keer contact met hen opgenomen, maar ze zeggen dat alles er goed uitziet aan hun einde. Ik begin me af te vragen of het een probleem met de telefoon kan zijn. Mijn probleem is dat mijn service voor zowel bellen als sms'en in en uit gaat zonder dat ik het echt weet. Het doet het nogal een beetje. Soms krijg ik een melding voor teksten die niet doorgaan en die zullen aangeven dat het niet goed werkt, maar vaak heb ik er geen idee van. Ik heb er nogal wat mee te maken gehad en ik heb verschillende stappen genomen om te proberen het weer aan de praat te krijgen, waaronder het afsluiten en uitschakelen van mijn telefoon en het in- en uitschakelen van mijn gegevens. Ik heb heel recent geleerd dat ik het naar mijn werk kan duwen door simpelweg te bellen en al mijn teksten zullen beginnen door te gaan, zowel van komen als gaan. Ik run een bedrijf en gebruik mijn persoonlijke telefoon als mijn zakelijke telefoon en ik krijg rapporten van sommige klanten en enkele persoonlijke contacten die soms niet doorgaan. Ik moet echt proberen om dit opgelost te krijgen. Heb je gehoord van vergelijkbare problemen hiermee? Het is niet alleen sms'en, het is ook bellen. - Ourbucketbrigade

Oplossing: Hallo Ourbucketbrigade. Het is een nogal moeilijke taak, zo niet onmogelijk, voor ondersteuningsteams zoals wij om de echte reden te kennen waarom uw situatie gebeurt.

Allereerst is er een lange lijst met mogelijke redenen. Over het algemeen kan dit te wijten zijn aan een app, een probleem met het besturingssysteem, een netwerkprobleem of een hardwarestoring. Elk van hen kan zijn eigen subsets van oorzaken hebben en je zult de eliminatiemethode moeten gebruiken om de mogelijkheden te beperken.

Ten tweede kan een probleem als dit beter worden aangepakt door uw provider. Ze zijn beter in staat om meer over het probleem te weten, omdat het hun service en hun infrastructuur betreft. Alles is mogelijk helemaal klaar, maar ze zijn verplicht om u te helpen bij het oplossen van problemen en uiteindelijk bij het identificeren van het probleem.

Er is een kans dat uw probleem mogelijk gerelateerd is aan het besturingssysteem. Vergeet niet dat u een gerenoveerd apparaat hebt en dat het mogelijk is dat de software mogelijk niet volledig compatibel is met die van uw huidige netwerk. We zien vaak problemen die lijken op wat u ervaart met apparaten die oorspronkelijk niet zijn gebouwd voor netwerken die zij gebruiken. Sommige AT & T-apparaten werken bijvoorbeeld mogelijk niet goed wanneer ze worden gebruikt in een AT & T-netwerk, zelfs als beide netwerken GSM-technologie gebruiken. Dit komt omdat elk van hen zijn eigen versie van firmware heeft die is ontworpen voor hun apparaten. Apparaten met een Carrier-merk kunnen alleen de firmware uitvoeren die hun netwerk biedt, omdat dergelijke firmware zijn geoptimaliseerd om met de eigenaardigheden van dat netwerk te werken. Als u een apparaat gebruikt met een andere firmware, kan dit problemen veroorzaken en werken niet alle functies van dat apparaat mogelijk niet.

Als u denkt dat uw apparaat de netwerkverbinding blijft verliezen, kunt u enkele basiszaken proberen om veel voorkomende redenen aan te pakken.

Observeer de telefoon in de veilige modus

Deze stap voor probleemoplossing is bedoeld om de mogelijkheid aan te pakken dat een van uw apps van derden de schuld kan krijgen. Als u wilt controleren, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en laat u deze een paar dagen draaien. In deze modus worden apps en services van derden geblokkeerd, dus alleen de basissysteem-apps werken.

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.
7. Gebruik de telefoon zoals je normaal zou doen (minus de mogelijkheid om andere gedownloade apps natuurlijk te gebruiken) en observeer hem een ​​paar dagen.

Het resultaat van deze probleemoplossing is afhankelijk van de oorzaak, maar als u merkt dat uw telefoon normaal werkt, is dat een duidelijk teken dat een van uw gedownloade apps de problemen veroorzaakt.

Update apps en Android

Als u een gerenoveerde telefoon heeft, is de kans groot dat u het besturingssysteem helemaal niet kunt bijwerken. Dit betekent niet dat u controleert of er updates beschikbaar zijn en het wordt niet aanbevolen deze te installeren wanneer deze beschikbaar zijn. Als u de Android-versie op dit moment niet kunt bijwerken, moet u ervoor zorgen dat uw apps allemaal up-to-date zijn. Onthoud dat updates soms onverklaarde fouten kunnen oplossen.

Koop een nieuwe simkaart

Dit is eigenlijk een basis ding om te doen wanneer je een netwerkprobleem tegenkomt dat vergelijkbaar is met je ervaring. Als je het nog niet gedaan hebt, overweeg dan om een ​​andere simkaart bij je provider te kopen en kijk of dit helpt.

Veeg de telefoon schoon

Als de bovenstaande basisstappen niet helpen, kunt u een meer drastische oplossing proberen door een fabrieksreset uit te voeren. Je moet hier echter voorzichtig mee zijn, want je hebt een gereviseerd apparaat. Factory Reset kan alle instellingen inclusief uw netwerkinstellingen terugzetten naar hun oorspronkelijke, standaard setup. Hierdoor kan de telefoon geen verbinding maken met uw netwerk. Als u wilt weten of u een fabrieksreset veilig kunt uitvoeren op dit apparaat, neemt u contact op met de oorspronkelijke eigenaar van het apparaat of de winkel waar u het apparaat hebt gekocht, zodat zij u hiervan op de hoogte kunnen brengen.

Als je door wilt gaan, kun je je Note 5 als volgt opnieuw instellen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens.
2. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
3. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
4. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
5. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
6. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
7. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
8. Tik op Doorgaan.
9. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Probleem 2: Galaxy Note 5 kan geen SMS-berichten verzenden en ontvangen in het kantoor, kan geen oproepen ontvangen

We hebben hier een echt mysterie! Mijn man heeft een Samsung Galaxy Note 5. De laatste paar weken kan hij geen sms-berichten verzenden of ontvangen en als je zijn telefoon belt, gaat hij meteen naar voicemail. Het rare is dat het alleen bij zijn werk gebeurt. Daar is niets veranderd. Sprint heeft de torens gecontroleerd en ze zijn allemaal in orde. Andere werknemers daar gebruiken SPRINT en hebben Samsung-telefoons. Als hij thuiskomt, begint alles naar hem toe te komen ... sms-berichten ... voicemail. Het werkte al eerder, dus ik weet niet waarom het opeens niet werkt. HELPEN!!!!! Wat doen we? We veranderden de SMS CARD .... Gingen naar Sprint en we hebben zijn PRL bijgewerkt. Laat het ons weten als je dit kunt achterhalen. Niemand anders kan! Â Dank u. - Janet Early

Oplossing: Hallo Janet. Is er een kans dat zijn werkgever netwerkdiensten op zijn werkplek blokkeert? We begrijpen dat dit probleem niet geldt voor de collega's van uw echtgenoot, maar we hebben niet genoeg details over de situatie om u te kunnen vertellen waar het probleem mogelijk ligt. Als dit niet de situatie was, moet er iets zijn veranderd om het probleem te veroorzaken.

Een mogelijkheid die de netwerkfunctie van zijn apparaat kan beïnvloeden, is locatie. Verplaatste hij zijn kantoor naar een andere locatie in het gebouw? Als hij dat doet, kan de plek waar hij normaal verblijft, geïsoleerd zijn en geen goede signaaldekking. Vraag hem om in open te bewegen waar het netwerksignaal goed is.

Als hij zijn kantoor helemaal niet heeft verplaatst en hij eerder geen netwerkproblemen had op deze plek, vertel hem dan om met zijn IT-man te praten zodat ze de oorzaak van het probleem kunnen achterhalen.

Probleem 3: Galaxy Note 5 blijft na het ontgrendelen "niet geregistreerd op netwerk" fout

Ik kocht deze telefoon op Craigslist voor $ 75, 00 en de bedoeling was om het te ontgrendelen van T-Mobile naar MetroPCS. Het probleem is dat ik de fabrieksinstellingen van de telefoon heb gereset en het ontgrendelingsproces heb doorlopen met een externe leverancier. Op de telefoon staat echter nog steeds "niet geregistreerd op netwerk." Ik heb de simkaarten uitgewisseld tussen de Samsung On5 (metro-PC's) en de Samsung. Ik heb een aantal van de oplossingen op YouTube geprobeerd, maar geen van hen werkte. Ik heb verschillende variaties geprobeerd van het ruilen van simkaarten, maar het mocht niet baten. - Owen

Oplossing: Hallo Owen. Dit zijn enkele veelvoorkomende redenen waarom een ​​ontgrendelde telefoon mogelijk niet in een netwerk werkt:

Telefoon is geblokkeerd of op de zwarte lijst gezet . Geen enkele ontgrendelingsmethode zal uw apparaat in elk netwerk laten werken als het is gelabeld als gestolen, op de zwarte lijst of geblokkeerd. Dit is vaak de reden waarom veel mensen die een gerenoveerde telefoon kopen het misschien niet lukt om het in een netwerk te laten werken. Een apparaat op de zwarte lijst is meestal datgene dat is gemeld als gestolen of verloren. We kennen de omstandigheden van uw telefoon niet, maar vraag dit indien mogelijk aan de verkoper.

Het apparaat kan ook worden geblokkeerd door het netwerk nadat de vorige zijn rechten niet heeft betaald.

Telefoonhardware is niet compatibel . Dit is vaak een van de minst bekende redenen waarom een ​​telefoon zich mogelijk niet bij een netwerk registreert. Houd er rekening mee dat niet alle telefoons universeel kunnen werken met alle providers. Een Verizon Note 5 ondersteunt bijvoorbeeld de gegevensfrequentie van AT & T in uw regio mogelijk niet, dus zelfs als u de telefoon op de juiste manier hebt ontgrendeld, is het nog steeds onmogelijk om gegevens te laten werken omdat de radio van uw telefoon de datarand van AT & T niet ondersteunt. Controleer de frequentie van uw provider en vergelijk deze met de frequentie die uw telefoon ondersteunt. Als u de frequentie op uw telefoon wilt kennen, kunt u een Google-zoekopdracht uitvoeren op basis van het exacte modelnummer.

Telefoonnetwerkinstellingen zijn mogelijk niet goed ingesteld . Natuurlijk wilt u er ook voor zorgen dat de software- en netwerkinstellingen van uw telefoon correct zijn. Terwijl de meeste GSM-apparaten automatisch netwerkinstellingen configureren zodra u de SIM-kaart plaatst, is dit misschien niet het geval voor CDMA-apparaten. Nogmaals, meer over uw apparaat weten en Google gebruiken om de juiste instellingen te vinden die uw huidige netwerk vereist.