Galaxy S5 zal geen OTA-update installeren, andere problemen

Ondanks dat ze al meer dan 2 jaar geleden zijn uitgebracht, zijn miljoenen # GalaxyS5 nog steeds in omloop over de hele wereld. Dat is een teken dat veel mensen nog steeds de betrouwbaarheid van dit geweldige Samsung-vlaggenschip herkennen. We hopen dat dit materiaal gebruikers van S5 kan helpen die soortgelijke problemen hebben.

Hieronder staan ​​de specifieke onderwerpen die we vandaag in deze post behandelen:

1. Galaxy S5 zit vast in Odin-modus
2. Galaxy S5 zal OTA-update niet installeren
3. Galaxy S5 kan apps niet verplaatsen naar SD-kaart na Marshmallow-update
4. Kan geen ruimte vrijmaken in Galaxy S5 om de Android-update te installeren
5. AT & T Galaxy S5 kan geen OTA-update installeren via het T-Mobile-netwerk | Galaxy S5-probleem met batterijlading
6. Galaxy S5-scherm reageert niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 vast in Odin-modus

Ik weet heel weinig over mobiele telefoons. Ik heb een ontgrendeld Samsung Galaxy S5. Gisteravond heb ik het naar een winkel gebracht om het op een nieuw mobiele-telefoonabonnement te activeren en mijn nummer van een andere telefoon over te dragen. Toen de verkoper het opstartte en mijn nummer erover veranderde, kon ik horen dat het begon met het ontvangen van teksten. Hij leek toen problemen te hebben om het scherm te vegen om het te openen. Hij zei tegen me dat hij problemen had met 'toegankelijkheid'. Hij vroeg het aan een andere verkoper en ik denk dat ze zei dat ze alle drie de knoppen moest vasthouden om iets te doen. Ik heb het niet het hele gesprek gehoord. Het volgende dat ik het scherm zag was zwart met het groene Android-symbool met het bericht "Downloaden ... do target niet uitschakelen". Het bericht in de linkerbovenhoek staat nu in de rode "odin-modus" ... met de volgende regels wit: Productnaam: SM (kan niet alle nummers lezen) ... Huidige binaire: Samsung Officiële ... systeemstatus: Officieel ... Reactiveringsslot: uit ... Knox Garantie: Void 0x0 ... en de volgende regel in grijs: Qualcomm secureboot: enable (csb) ... Hp Swrev: S1, T1, R1, A1, P1 ... en de volgende regel in blauw: Beveiligde download: Schakel in ... en de laatste regel in rood: UDC Start.

De vertegenwoordiger zei dat het nodig was om te downloaden en om een ​​tijdje terug te komen. Ik ging 45 minuten weg en bij terugkomst was hetzelfde scherm te zien. De winkel ging dicht en dus nam ik hem mee naar huis. Hij stelde voor om de oplader 's nachts aan te sluiten en het zou de download moeten voltooien. Het is niet & is nog steeds vergrendeld op het scherm dat ik zojuist heb beschreven. Wat moet ik nu doen? Ik heb twee andere telefoons op dit nieuwe plan en bel het mobiele bedrijf om mijn nummer naar een ander nummer te bellen zodat ik het vandaag naar het werk kan brengen ... maar help !! Ik ben verdwaald met dit probleem. Bedankt. - Pati

Oplossing: Hallo Pati. De beste mensen die je kunnen helpen met het probleem zijn de jongens uit de winkel. We hebben geen idee wat ze hebben gedaan en goed dat je telefoon vastzit in de downloadmodus. Ze hebben mogelijk een incompatibele software moeten installeren waardoor het apparaat helemaal niet meer werkt.

Aan uw kant kunt u proberen te controleren of het wissen van de cachepartitie en / of het herstellen van de fabrieksinstellingen helpen. We raden u sterk aan eerst de cachepartitie te wissen en als dat niet werkt, een fabrieksreset uitvoeren. Hier is hoe het te doen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Let op: als het wissen van de cachepartitie of het terugzetten van de fabrieksinstellingen niet werkt, brengt u de telefoon terug naar de winkel en vraagt ​​u om vervanging.

Probleem # 2: Galaxy S5 zal OTA-update niet installeren

Ik ondervind problemen bij het ophalen van de nieuwste update voor mijn Samsung Galaxy S5 (AT & T-netwerk). Ik weet niet zeker waarom, maar het lijkt niet automatisch te worden bijgewerkt. Ik wist alleen maar te controleren op een update omdat mijn man me vertelde dat zijn telefoon (ook een Samsung Galaxy S5 met AT & T) net een update had ondergaan. Vanaf gisteren (30 augustus 2016) kon ik de update downloaden door naar instellingen, over apparaat- en software-updates te gaan. Het duurde meer dan een uur om het hele ding te downloaden toen werd ik gevraagd om opnieuw op te starten, wat ik deed. Toen het opnieuw werd opgestart, kreeg ik een foutmelding dat de update is mislukt. De telefoon is nog steeds ingeschakeld en werkt zoals gewoonlijk, maar geen nieuwe update. Als ik op dezelfde manier probeer te controleren op updates krijg ik nu een bericht dat geen firmware zegt. Ik heb geprobeerd Kies te gebruiken vanaf mijn computer door verbinding te maken met mijn USB-kabel. Het herkent mijn telefoon, maar toont geen beschikbare updates, hoewel mijn telefoon nog steeds alleen op Android v5.0 werkt.

Ik heb ook geprobeerd ruimte vrij te maken op mijn telefoon of een aantal apps naar mijn SD-kaart te verplaatsen, maar dit maakte geen verschil. Ik ontvang hetzelfde geen firmware-bericht en Kies toont geen updates. Omdat niets anders leek te werken, probeerde ik het meerdere keren opnieuw op te starten en probeerde ik de zachte reset door het uit te zetten en de batterij te verwijderen. Daar heb ik ook geen geluk mee. Laat het me weten wat ik kan doen om dit op te lossen. Dank je! - Ashley

Oplossing: Hallo Ashley. Door de carrier geïnitieerde updates (OTA-updates) volgen een schema van soorten bij het indrukken van een update. We weten niet hoe AT & T's algoritme dat bepaalt welk apparaat een update nodig heeft, dus u moet hun hulp rechtstreeks zoeken.

Het enige dat u nu kunt doen, is proberen een fabrieksreset uit te voeren voordat u een andere Android-update probeert. Als dat ook niet werkt, neem dan contact op met AT & T voor hulp.

Ter referentie: hier volgen de stappen voor het uitvoeren van een hoofdreset:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Probleem # 3: Galaxy S5 kan geen apps naar de SD-kaart verplaatsen na de Marshmallow-update

Sinds ik mijn software op mijn Samsung Galaxy S5 (die ik absoluut betreur) heb geüpgraded naar Android 6.0.1, kan ik apps niet meer naar een SD-kaart verplaatsen. Het is een oudere telefoon en heeft een beperkt intern geheugen. Ik heb hierover contact opgenomen met Samsung en T-Mobile. Ik had gekeken naar de veranderingen die zouden optreden bij de upgrade en dit was niet inbegrepen. Hierdoor is mijn telefoon bijna onbruikbaar omdat het geheugen volledig vol is en ik geen apps kan updaten omdat er geen ruimte is. T-Mobile en Samsung zeiden dat ik er niets aan kon doen en dat ze de functie in 6.0.1 niet toestonden om de SD-kaart te formatteren als intern geheugen op Samsung-apparaten. Het lijkt erop dat ik pech heb, maar hoopte dat je een suggestie zou hebben naast het kopen van een nieuwe telefoon (waarvan ik denk dat Samsung's en T-Mobiles bijbedoeling zijn). Alvast hartelijk dank voor alle hulp die je kunt bieden. - Aimee

Oplossing: Hallo Aimee. Met het Android Marshmallow-besturingssysteem kan een SD-kaart worden geconverteerd naar een draagbare opslag of als een Adoptable-opslag of als uitbreiding van het primaire geheugen. Adoptable storage, waarmee apps en hun gegevens op de SD-kaart kunnen worden opgeslagen, wordt niet door Samsung ondersteund. Dat is een feit en we weten niet wat hun motieven zijn (en het maakt ons echt niet uit). Als u een oplossing voor dit probleem wilt proberen, moet u klaar zijn om geavanceerde HTML-procedures voor het hacken van software uit te voeren met behulp van uw computer via ADB. We ondersteunen deze procedure niet, dus u moet uw eigen handleiding vinden over hoe u dit moet doen. Net als bij elke niet-officiële softwarehack kan deze procedure problemen veroorzaken als ze niet correct worden uitgevoerd of als er tijdens of na het proces iets beschadigd raakt. Doe het op eigen risico.

Omdat dit geen door Samsung ondersteunde functie is op hun hardware, kunnen de prestaties van uw telefoon, vooral bij het laden van apps, aanzienlijk worden beïnvloed. Als je bereid bent om de prestaties in te ruilen voor meer opslag, ga je gang.

Een andere mogelijke oplossing die u kunt proberen, is teruggaan naar een vorige versie van een firmware of besturingssysteem. Dit kan gedaan worden door Android Lollipop handmatig op uw apparaat te laten knipperen. Net als de eerste procedure, heeft het inherente risico's, dus u moet het op eigen risico doen. We ondersteunen het ook niet zo vriendelijk op zoek naar een gids via Google over hoe dit te doen.

Probleem # 4: kan geen ruimte vrijmaken in Galaxy S5 om de Android-update te installeren

Er staat een nieuwe software-update te wachten om te worden geïnstalleerd op mijn S5, maar het vertelde mij dat er onvoldoende opslagruimte is. Ik ging door en verwijderde schijnbaar alles dat het probleem zou kunnen veroorzaken. Diverse apps verwijderd die ruimte in beslag namen, junk-bestanden met Clean Master opruimden en de overgrote meerderheid van de video's en foto's die ik in mijn interne geheugen had opgeslagen, verwijderde. Ik controleerde mijn opslag, en het bleek dat niets deed! Bij nader inzien leken mijn applicatiegegevens de boosdoener te zijn. Maar ongeacht hoeveel apps ik heb verwijderd of verplaatst naar mijn SD-kaart, mijn applicaties verbruikten nog steeds dezelfde hoeveelheid ruimte als voorheen (in één geval is het zelfs VERHOOGD!) Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart om te zien of dit de metingen zou veranderen, maar het deed het niet. Aangezien ik al bijna alles wat ik had in de interne opslagruimte had verwijderd of anderszins verplaatst, kan ik niets anders meer verwijderen! Alle hulp die u kunt geven over dit onderwerp wordt zeer op prijs gesteld! - Aaron

Oplossing: Hallo Aaron. Voer een fabrieksreset uit en kijk hoe het werkt. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

Probleem # 5: AT & T Galaxy S5 kan OTA-update niet installeren vanaf T-Mobile-netwerk | Galaxy S5-probleem met batterijlading

Ik heb twee problemen / vragen. 1. Mijn scherm is vaak, maar altijd, moeilijk in te schakelen. Wanneer ik op de aan / uit-knop druk, zie ik een flikkering, maar het scherm wordt donker. Ik heb ondervonden dat het verwijderen van de batterij en het opnieuw opstarten meestal altijd werken. Uiteindelijk kan ik de telefoon laten werken, maar ik kan veel pogingen nemen. Kan ik iets doen om dit probleem op te lossen? 2. Mijn telefoon is een AT & T-telefoon. Nu ben ik overgeschakeld naar T-Mobile (de telefoon is ontgrendeld). Ik kan niet lijken te upgraden naar Marshmallow - ik denk dat de telefoon nog steeds naar AT & T wil gaan om dat te doen, maar daar heb ik natuurlijk geen account meer. Enige manier waarop ik de telefoon dwing om de upgrade te krijgen? Bovendien lijkt mijn telefoon veel vermogen te gebruiken. Ik laadde hem 's nachts en 45 minuten nadat hij op de batterij werkte - zonder gesprekken en zonder gegevensgebruik - de batterij is slechts 85%. Wat denk jij? Bedankt. - Steve

Oplossing: Hallo Steve. Het eerste probleem kan hardware-gerelateerd zijn. Laat de telefoon controleren door Samsung of een technicus van een derde partij om te zien of de schermmontage of een onderdeel defect is. Als alternatief kunt u controleren of het een probleem met het besturingssysteem is of door een van uw apps wordt veroorzaakt via fabrieksinstellingen. Let op hoe het scherm werkt na een fabrieksreset (en zonder apps van derden) voor een dag. Als het probleem blijft bestaan, moet u het doen voor reparatie of vervanging.

Er is niets dat u kunt doen aan het tweede probleem, tenzij u een firmware handmatig via Odin wilt installeren. OTA-updates (over-the-air) worden bepaald door de aanbieder van de telefoon. Het ontgrendelen van het apparaat zal dat feit niet veranderen, dus er is geen manier om OTA-update van T-Mobile op een AT & T S5 te krijgen. Als je de handleiding voor installatie wilt gaan, vind je online een gids over hoe je dit moet doen.

Ten slotte vereist het probleem van de batterijafvoer meer moeite om te verhelpen, omdat er veel factoren zijn die dit kunnen veroorzaken. Over het algemeen moet je echter smarts gebruiken om de impact te minimaliseren. Probeer deze korte handleiding over het maximaliseren van de batterijstroom of vind meer diepgaande tips en trucs van andere blogs.

Probleem # 6: Galaxy S5-scherm reageert niet

Hoi. Ik heb problemen met mijn s5. 1) mijn pc kan mijn telefoon niet lezen als deze via USB is aangesloten 2) groter probleem dan nr. 1 is dat het scherm van mijn telefoon niet vaak meerdere keren per dag reageert. Voordat het zo ging, zal het scherm verkleuren tot een gelige kleur, maar alle inhoud kan nog steeds worden gelezen via het scherm. De enige manier om terug te winnen is om de batterij uit te schakelen en opnieuw op te starten en dit gebeurt meestal elk uur. Ik had hetzelfde probleem toen ik s3 eerder gebruikte, en mijn scherm vervangen, maar dat loste het probleem niet op. De reparateur zei dat het probleem had met het moederbord, dus veranderde ik naar S5. Maar het lijkt erop dat ik hetzelfde probleem opnieuw heb na 2 jaar gebruik. Ter vergelijking: soortgelijke problemen deden zich om de 2 jaar voor met mijn S1, S3 en nu S5. Dus ik heb gisteren de fabrieksinstellingen naar mijn telefoon teruggezet, maar hetzelfde gebeurt opnieuw (ik heb daarvoor een zachte reset uitgevoerd). Zou dit een ander moederbordprobleem kunnen zijn? Ik wil het gewoon zeker weten voordat ik begin met het kopen van een nieuwe telefoon. - Hani

Oplossing: Hallo Hani. Als het probleem door de fabrieksinstellingen niet kon worden opgelost, hebt u waarschijnlijk de schuld voor het probleem. Als uw telefoon de gewoonte heeft om te vallen of in contact te komen met water, kunt u verwachten dat u vroeg of laat hardwareproblemen zult ervaren.

We zijn ook Samsung-gebruikers geweest in CallACab en we hebben nog steeds een 4-jarige Galaxy S3 die redelijk goed werkt (samen met S4s, S5s, S6s en S7s), zodat we kunnen getuigen dat deze apparaten betrouwbaar zijn. We moeten nog steeds rapporten tegenkomen die vergelijkbaar zijn met de uwe - dat scherm wordt na twee jaar slecht. De oorzaak van uw probleem is de manier waarop u met het apparaat omgaat of de omgeving waarin het apparaat zich constant bevindt. Als u denkt dat het een defecte Samsung-hardware is, raden we u ten zeerste aan om de juiste mensen te contacteren en niet wij. Geef een feedback aan Samsung en bewijs leveren zodat ze hun product dubbel kunnen controleren.

Zou dit een ander moederbordprobleem kunnen zijn? Misschien, maar we zijn er bijna zeker van dat u een hardwareprobleem hebt. Reparatie of vervanging zijn uw keuzes.