Galaxy S6 Wi-Fi-verbinding blijft vallen, andere verbindingsproblemen

Sommige Android-communityleden hebben ons gevraagd hun verbindingsproblemen op de nieuwe # GalaxyS6-telefoons op te lossen, dus dit bericht is ons antwoord daarop. Hieronder staan ​​de problemen die we vandaag behandelen in onze post:

1. Galaxy S6 Wi-Fi-verificatiefout
2. Galaxy S6 Wi-Fi-verbinding blijft dalen
3. Galaxy S6 kan geen verbinding maken met internet via mobiele gegevens
4. Galaxy S6 data-apps zullen niet werken, zowel in Wi-Fi als mobiele data

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Galaxy S6 Wi-Fi-verificatiefout

Hoi. ik heb een probleem met het verbinden van mijn Samsung Galaxy S6-smartphone met Wi-Fi - Wi-Fi authenticatiefout.

Ik heb alles geprobeerd wat ik op internet heb gevonden, waaronder het herstellen van de fabrieksinstellingen en ik wil nog steeds geen verbinding maken met wifi. Mijn laptop kan zonder problemen verbinding maken en mijn S6 is al zo'n 2 weken met deze Wi-Fi verbonden en plotseling kan het nu net niet meer.

Verrassend genoeg was een van de oplossingen die ik heb gevonden het typen van een verkeerd wachtwoord en toen ik dat deed, staat er niet dat het een verkeerd wachtwoord is (ik heb een paar willekeurige letters geplaatst) ik heb de hele tijd: scannen, verbinden, scannen, verbinden ... maar er is geen enkele connectie. Ik heb geen toegang tot de router, dus is er een manier om dit op te lossen? Bedankt. - Andrzej

Oplossing: Hallo Andrzej. Wi-Fi-verificatiefout is meer een netwerkprobleem dan een telefoonprobleem. Als uw telefoon eerder op deze Wi-Fi was aangesloten en er vóór de fout niets op het apparaat was veranderd, zou de oorzaak van het probleem op de router zelf moeten liggen. Dit betekent niet noodzakelijk dat de router slecht is. In plaats daarvan moeten enkele wijzigingen zijn geïmplementeerd om de manier te wijzigen waarop apparaten hiermee verbinding kunnen maken en met internet. De routerbeheerder kan bijvoorbeeld hetzelfde Wi-Fi-wachtwoord hebben achtergelaten maar beperkt nu welke apparaten daadwerkelijk mogen verbinden via MAC-filtering. Andere soortgelijke beperkingen kunnen het uiterlijk geven dat een smartphone nog steeds is verbonden met het netwerk, hoewel het geen toegang meer heeft tot internet.

Een algemene vuistregel in gevallen zoals deze is ervoor te zorgen dat het netwerk eerst werkt voordat het apparaat of de telefoon wordt verholpen. Als u geen toegang hebt tot de router, moet u de netwerkbeheerder op de hoogte stellen van de situatie. De meeste thuisrouters moeten van tijd tot tijd opnieuw worden opgestart om mogelijke storingen te verhelpen na een netwerkherconfiguratie. Zorg ervoor dat dit is gebeurd. Houd er rekening mee dat er helemaal geen probleem is met je telefoon. Het probleem is mogelijk zuiver van aard, dus richt uw inspanningen om ervoor te zorgen dat uw apparaat het recht heeft om eerst verbinding te maken met de router en met internet.

Om te controleren of de wifi-radio van uw telefoon nog steeds functioneel is, probeert u eenvoudig verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk.

Probleem # 2: Galaxy S6 Wi-Fi-verbinding blijft dalen

Hoi. Ik heb een probleem met mijn S6. Mijn wifi verbindt prima met uitstekende signaalsterkte. als ik doorga naar de browser werkt het vaak. maar niet altijd. Maar werkt helemaal niet met een gedownloade app. Omdat ik in een landelijk gebied woon, vertrouw ik op wifi.

ik heb mijn telefoon in de fabriek gereset en ontkoppeld en de wifi opnieuw aangesloten, alles geprobeerd. Bijgewerkte Google Play-services en nog steeds geen geluk. Zou je enig idee hebben wat het zou kunnen zijn? De Wi-Fi maakt verbinding met elk ander apparaat in ons huis, dus dat kan het niet zijn.

Bedankt. - Kate

Oplossing: Hallo Kate. Wi-Fi moet betrouwbaarder zijn dan mobiele gegevensverbindingen, hoewel deze "betrouwbaarheid" nog steeds afhankelijk is van de kwaliteit en het type internetdienst dat u heeft. Er zijn een aantal factoren waarmee u rekening moet houden bij een probleem als het uwe, dus we moeten ze elk kort doornemen.

Ten eerste, net zoals we Andrzej hebben verteld, moet je ervoor zorgen dat er geen netwerkbeperkingen zijn in je wifi-netwerk. Een beheerder heeft verschillende opties om te beperken hoe apparaten het internet mogen gebruiken wanneer ze met het netwerk zijn verbonden. Standaard biedt een router onbeperkte toegang tot internet voor alle apparaten, maar als er iemand anders is die uw wifi-netwerk thuis beheert (partner, ouder, kind), bestaat de kans dat er een beperking is ingesteld. Een ouder kan bijvoorbeeld de internettoegang van zijn of haar kind alleen uitschakelen tijdens schooldagen of een bepaalde limiet instellen voor internettoegang tijdens de nacht. Routerconfiguraties variëren van het ene apparaat naar het andere. Zorg ervoor dat u met de Wi-Fi-beheerder in uw huis praat over de situatie.

Het tweede ding om over na te denken is om ervoor te zorgen dat de telefoon perfect werkt wanneer hij is verbonden met wifi. Probeer verbinding te maken met een andere Wi-Fi en kijk of uw geïnstalleerde apps werken zoals verwacht.

Ervan uitgaande dat er geen beperkingen zijn voor uw wifi en deze werkt (aangezien andere apparaten er zonder problemen mee verbinden), start u met het oplossen van problemen met uw telefoon. Begin door het op te starten in de veilige modus. Hier is hoe:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart in de veilige modus, laat u deze zo enkele uren staan. Probeer zo lang mogelijk online te gaan via een browser en kijk hoe de verbinding werkt. Als het probleem zich niet voordoet, hebt u een app-probleem bij de hand. Dit betekent dat een van uw apps de reden is waarom internettoegang op uw apparaat onregelmatig is. Zorg ervoor dat je apps verwijdert totdat je de boosdoener hebt geëlimineerd.

Een andere mogelijke oplossing voor uw probleem is het vernieuwen van de systeemcache. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Tot slot, als er niets lijkt te veranderen nadat je alle bovenstaande dingen hebt gedaan, zorg dan dat je een fabrieksreset uitvoert. Met deze procedure wist u de primaire opslag van uw telefoon en herstelt u de firmware naar de oorspronkelijke instellingen.

• Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
• Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
• Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
• Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
• Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
• Tik op Doorgaan.
• Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Probleem # 3: Galaxy S6 kan geen verbinding maken met internet via mobiele data

Gekocht in de VS in maart 2015. Heb gebruikt in het VK, zij het niet volledig, dus geen MMS! Ik heb mijn UK T-Mobile (EE) SIM geplaatst en heb de telefoon kunnen gebruiken voor de meeste dingen die ik nodig heb. In de afgelopen 2-3 dagen heb ik echter geen toegang gekregen tot internet voor Google, e-mails, enzovoort. Het is net gestopt. Niemand bij de winkels van T-Mobile weet wat het probleem is. Wi-Fi-toegang is echter prima.

Kan niet begrijpen waarom dit is gebeurd.

Het heeft nog steeds een aantal van de Verizon-apps geïnstalleerd, aangezien niemand hier kan achterhalen hoe de telefoon volledig kan worden gedebrand! - Cbrown

Oplossing: Hallo Cbrown. De telefoon blijft de Verizon-apps behouden, tenzij u er nog een ROM naartoe flasht. Als u niet vatbaar bent voor rooten, laat u de telefoon gewoon staan ​​zoals hij is.

Het oplossen van het internetprobleem is echter een heel andere zaak. Omdat de telefoon niet in staat is om alleen verbinding te maken met internet wanneer deze zich op mobiele gegevens bevindt, moet u ervoor zorgen dat uw account is geactiveerd en dat er geen factureringsproblemen of beperkingen zijn.

Als er geen account- of factureringsproblemen zijn, is de volgende stap het oplossen van problemen met uw telefoon. Probeer om onze aanbevelingen in deze post te volgen om dit te doen.

Als het probleem aanhoudt, probeert u contact op te nemen met het technische ondersteuningsteam van uw provider, zodat deze kan controleren of uw netwerkconfiguratie correct is ingesteld. U kunt ook proberen een andere SIM-kaart te gebruiken om te zien of de huidige SIM defect is.

Probleem # 4: Galaxy S6 data-apps zullen niet werken, zowel in Wi-Fi als mobiele data

Hallo. Ik was je forums aan het lezen over Galaxy S6-problemen. Ik heb ook een probleem dat niet werd vermeld. Mijn Galaxy heeft problemen met het gebruik van data-apps zoals Facebook of Tinder of pof of Ifunny. Vrijwel alle apps die gegevens nodig hebben waar het moeite mee heeft. Het laadt niets en toch heb ik volledige service. Als ik de telefoon opnieuw start of de vliegtuigmodus in of uitschakel, wordt het probleem voor een korte tijd verholpen. Op de telefoon wordt de volledige gegevensservice of Wi-Fi-verbinding weergegeven en toch zal het nog steeds moeite kosten.

Ik heb de telefoon meerdere keren in de fabriek gereset en heb zelfs een nieuwe simkaart gekregen. Geen daarvan lost het probleem op. Het gebeurt de hele dag door willekeurig. Soms gaat het een dag probleemloos. Alleen deze laatste week begon het problemen te hebben met het verzenden van sms-berichten. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Zal de nieuwe Android-update die binnenkort zal verschijnen deze problemen oplossen? Neem alsjeblieft zo snel mogelijk contact met me op. Bedankt voor je tijd. - Dalton

Oplossing: Hallo Dalton. De meeste aan connectiviteit gerelateerde gevallen, zoals de gevallen die u heeft (inconsistente mobiele gegevens en Wi-Fi-verbinding) zijn te wijten aan een probleemapp. Voer een nieuwe fabrieksreset uit, installeer geen app voor een dag of twee en observeer hoe de telefoon zich gedraagt ​​wanneer hij met internet is verbonden. Het is belangrijk dat u tijdens de observatieperiode niets installeert.

Als er niets verandert, zelfs als de telefoon schoon is van apps, overweeg dan om een ​​vervangende telefoon te kopen, want het probleem kan iets dieper zijn dat we niet kunnen identificeren of oplossen.

Aan de andere kant, als het probleem niet bestaat na een fabrieksreset (en natuurlijk zonder apps van derden), dan is dat een bevestiging van ons voorgevoel. Je moet kiezen welke app je wilt installeren, waardoor alleen vertrouwde apps worden geladen. Als je niet kunt achterhalen welke app de schuld heeft, probeer dan een voor een apps te installeren en kijk hoe de telefoon zich gedraagt ​​na elke installatie.