Galaxy S7 start willekeurig opnieuw, zit vast in de opstartlus, het snelle opladen van de kabel werkt niet meer

Vandaag bespreken we enkele veel voorkomende problemen van de # GalaxyS7. We hebben een toenemend aantal gevallen van opstart-lus ontvangen, dus we hebben de behoefte om het hier opnieuw aan te pakken. We kiezen ook een oplaadprobleem met snel opladen in deze, dus we hopen dat je onze suggesties nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Het opladen van de Galaxy S7-snelkabel werkt niet meer

Probleem dat ik heb is mijn Galaxy S7 SM 9:30 ft laadt niet snel op of moet ik zeggen dat het snel zal worden opgeladen op de draadloze maar niet op de kabel. Het stopte plotseling en laadt niet meer snel op, alleen kabel opladen en duurt erg lang. Ik heb bijna alles geprobeerd, van geen apparaatonderhoud, het opnieuw instellen, het terugnemen via de eenmalige opslag van Samsung in plaats van de Google Store die een verschil maakt. Ik heb bijna alles geprobeerd.

Ik begrijp niet waarom het dit doet. het ging een paar keer aan en uit. Ik heb gewerkt en heb toen niet gewerkt en ik ben aan het werk en werkte niet en toen helemaal niets.

Sinds de laatste updatesoftware-update bedoel ik.

Dus kun je me alsjeblieft laten weten wat er aan de hand is? zo niet weet u hoe ik kan testen om te zien of het misschien iets in de haven is? maar ik betwijfel het ten zeerste omdat het werkte en niet werkte en werken niet werkte en als het werkte, had ik niets met de poort te doen, zelfs het een beetje ronddraaiend om te zien en nam het in en uit en dan werkte het voor een tijdje en toen werd ik weer gestopt. Kom alsjeblieft bij me terug. Dank u zeer.

Nogmaals, hoe zou ik testen of zien of de poorten slecht zijn als dat het probleem zou kunnen zijn? hoe kan ik dat weten? Dank je. - Tom

Oplossing: Hallo Tom. Vanwege de omstandigheden in uw geval zijn er vier mogelijke redenen voor uw probleem. Dit zijn de volgende:

  • slechte oplaadpoort
  • defect stroombeheer IC
  • softwareprobleem
  • onbekende hardware-storing

Controleer of de laadpoort kapot is

Wat het oplossen van problemen met de oplaadpoort betreft, is een oculaire inspectie het belangrijkste wat u kunt doen. Het doel is om te controleren of er een zichtbaar defect in de poort is en dat is het. Als u kunt bevestigen dat een pen is verbogen of beschadigd, moet u deze door een vakman laten repareren. In sommige gevallen kan vuil of pluisjes de oplaadkabel verhinderen om goed contact te maken met de pinnen aan de binnenkant, waardoor laadproblemen ontstaan. Als je denkt dat er vuil in de poort zit, kun je proberen om het schoon te maken met een blikje perslucht. Plak er niets in om de pennen niet te beschadigen.

Gebruik een andere set oplaadkabel en adapter

Een van de meest voorkomende redenen waarom de snellaadkabel plotseling niet meer werkt, is een defecte kabel of adapter. Ja, dat heb je goed gelezen. USB-kabels kunnen ook kapot gaan. Zorg ervoor dat u een bekende werkende USB-kabel en -adapter gebruikt en kijk wat er gebeurt.

Voer een fabrieksreset uit

Een andere stap voor probleemoplossing die u kunt doen, is alle software-instellingen terugzetten naar hun standaardwaarden. In deze staat is de software van uw telefoon correct gevalideerd en moet de snelle oplaadfunctie voor kabels normaal werken. Als uw telefoon nog steeds niet in staat is om de kabel snel op te laden na een fabrieksreset, kunt u ervan uitgaan dat er iets mis is met de hardware. In dat geval moet u de telefoon laten repareren door Samsung.

Ter referentie: hier volgen de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw apparaat:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 2: Galaxy S7 start willekeurig opnieuw, vast in de opstartlus

Mijn Galaxy S7 loopt vast in een lus van zichzelf uit en weer aanzetten. Ik heb berichten op thedroidguy.com gelezen, maar niets gevonden dat overeenkomt met dit probleem. Het gebeurt wanneer mijn telefoon in gebruik is. Het lijkt overweldigd te raken en schakelt gewoon uit. In het begin gebeurde het toen ik apps zoals Snapchat en muziek-apps gebruikte, maar nu veroorzaken zelfs eenvoudige functies dat. Soms lost een zachte reset dit probleem op, maar op andere momenten wordt het te snel in- of uitgeschakeld om uit te voeren en op andere momenten wordt het uitgeschakeld direct na de zachte reset. - Anna Segal

Oplossing: Hallo Anna. Boot-loop, zoals dit probleem hier wordt genoemd, is een veel voorkomend probleem bij veel smartphones. De oorzaak kan omvatten

  • een app van derden,
  • software glitch,
  • kapotte batterij,
  • een slecht energiebeheer-IC, of
  • een algemeen probleem met het moederbord.

Om te weten welke daarvan waar is, volgen hieronder de stappen voor probleemoplossing die u moet doen.

Controleer of de app van een derde partij de oorzaak is

Sommige slecht gecodeerde apps kunnen het exacte probleem dat u ondervindt, ondervinden door zich te bemoeien met de werking van het besturingssysteem. Om te controleren of dat het geval is, moet u de telefoon opnieuw opstarten naar de veilige modus en deze observeren. Hier is hoe:

  1. Zet je Galaxy S7 uit.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, worden alle apps van derden geblokkeerd. Als het normaal werkt en het probleem zich niet zal voordoen terwijl het zich in de veilige modus bevindt, is het een probleem met de app. Om de problematische app te identificeren, moet u een app verwijderen en de telefoon bekijken. Herhaal dit proces totdat je de oorzaak hebt geïsoleerd.

Wis de telefoon via de fabrieksreset

Er is geen directe manier om een ​​softwareprobleem te diagnosticeren, maar het is mogelijk dat het symptoom van de opstartlus nu een product van één is. Om dat te weten, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Zorg ervoor dat u een back-up van uw bestanden maakt voordat u deze procedure uitvoert.

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu de fabrieksreset van uw telefoon is gereset, worden alle software-instellingen teruggezet naar hun bekende werkstatus. Dit betekent dat het apparaat normaal moet worden ingeschakeld en zo moet blijven tenzij u het opzettelijk afsluit. Zorg ervoor dat de telefoon minimaal 24 uur nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld (als er geen apps zijn geïnstalleerd) wordt uitgevoerd om te weten of het probleem is verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende stappen voor probleemoplossing.

Reflash de bootloader

Een van de dingen die vaak niet wordt genoemd op de meeste websites die het probleem van de opstart-lus op Android-apparaten bespreken, is de mogelijkheid van een slechte bootloader. Samsung gebruikt een andere softwareomgeving om alles voor te bereiden voordat het Android, het besturingssysteem, laadt. Soms kunnen systeemupdates, rooting, firmware-flashing of een combinatie van een van deze de bootloader beschadigen, wat kan leiden tot een probleem met de opstart-lus. Om het probleem op te lossen, moet je de bootloader opnieuw laten flitsen om hem weer op voorraad te krijgen. Deze stap wordt vaak opgevolgd door het opnieuw flitsen van een compatibele firmware (ROM) dus zorg ervoor dat u onderzoek doet naar hoe u elk van deze moet doen. Onze onderstaande gids zou u een algemeen idee moeten geven over wat u moet doen. Exacte stappen voor uw specifieke model kunnen verschillen, dus raadpleeg andere handleidingen.

  1. Zoek naar de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat je de juiste kiest. Het moet dezelfde exacte firmware zijn die eerder op uw apparaat is uitgevoerd. We nemen aan dat u ergens de firmwareversie opsomt. Als u er nog geen notitie van hebt genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals je misschien nu weet, kan het gebruik van een verkeerde firmware complicaties veroorzaken, dus veel geluk ermee.
  2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware hebt geïdentificeerd. U wilt het dan downloaden naar uw computer. Het firmwarebestand moet een aantal bestanden bevatten zoals AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Zoek naar het bestand dat begint met een label BL ; dit zou het overeenkomstige bootloader-bestand moeten zijn voor deze firmware. Zodra u het bootloader-bestand hebt geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
  4. Ga door met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
  5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloaderbestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
  6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hiermee start u het knipperen van de opstartlader van uw telefoon.
  7. Start de telefoon opnieuw op nadat de procedure is voltooid.

Neem contact op met Samsung voor aanvullende ondersteuning

Als alle bovenstaande stappen niet helpen bij het oplossen van het probleem, betekent dit dat de rest van de mogelijke oorzaken (gebroken batterij, slecht energiebeheer IC of algemene probleem met het moederbord) de schuldige is. Contact opnemen met Samsung moet in deze situatie uw eerste optie zijn. Als dat niet mogelijk is, laat dan een onafhankelijke winkel van derden de reparatie voor u uitvoeren.