Galaxy S8 Enhanced Messaging-probleem, kan video's op een SD-kaart niet lezen, andere problemen

De # GalaxyS8-pagina voor probleemoplossing van deze dag biedt een antwoord op enkele problemen met sms-en opslagproblemen. We besteden aandacht aan een bepaald berichtprobleem met betrekking tot de functie Enhance Messaging in de Galaxy S8. We vermoeden dat het verwarring veroorzaakt voor een van de hieronder genoemde gebruikers. We bespreken ook enkele manieren om te voorkomen dat je een SD-kaart vroegtijdig de dood injaagt, dus blijf lezen. We hopen dat dit bericht een goede referentie zal zijn voor mensen die soortgelijke situaties meemaken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: kan geen sms-berichten ontvangen van een Galaxy S8, Enhanced Messaging-probleem

Ik heb de Galaxy S7 en een vriend die de Galaxy S8 heeft die ik problemen heb met het ontvangen van sms-berichten. A) Als ik zijn teksten niet binnen een bepaalde periode open, verdwijnen ze. Ik heb dit ontdekt omdat ik een bericht van hem heb gezien in de app, maar ik kon toen niet openen vanwege werk, later teruggegaan om het te lezen en het was weg. Toch laat mijn berichtapp zien dat ik een ongelezen bericht heb, maar het is nergens te vinden. Dit is nu 4 keer gebeurd dus het toont altijd dat ik 4 ongelezen sms-berichten heb. Ja, dit is erg vervelend omdat de berichten nergens zijn en het blijft maar hopen. B) Berichten van dit contact verschijnen willekeurig in het midden van een thread van een ander contact en vice versa. C) Dit is het enige contact dat laat zien "John Doe is aan het typen ..." zoals de iPhone-Messenger doet, en hij zegt dat hetzelfde geldt voor zijn einde. Dat ik zijn enige contactpersoon ben die laat zien dat wanneer ik aan het typen ben. Het toont ook "Delivered" wanneer bericht wordt verzonden. Ook de enige keer dat dit gebeurt - met hem. Om het even welke ideeën? Dit is heel vervelend. Ik kan echt niet zeggen wanneer ik een nieuw bericht heb omdat het altijd laat zien dat ik ongelezen berichten heb. - M.johnson925

Oplossing: Hallo M.johnson925. Uw zorgen kunnen wel of niet één en dezelfde oorzaak hebben, dus laten we kort de mogelijke redenen bespreken waarom ze nu gebeuren.

Onjuiste tijd en datum

Als u een verkeerde tijd en datum in het systeem heeft, kan de berichten-app worden verward, wat kan leiden tot een foutieve sortering van uw ontvangen berichten. Dit is vaak de reden waarom gebruikers in eerste instantie een melding van een binnenkomend sms-bericht ontvangen, maar deze niet kunnen vinden omdat het tussen oude en nieuwe berichten is ingepakt. Als je de instellingen voor datum en tijd van je telefoon soms om welke reden dan ook wijzigt, moet je de datum en tijd terugzetten op de juiste instelling. Beter nog, gebruik de standaard datum, tijd en tijdzone van uw netwerk.

Verbeterde berichtfunctie

Nieuwere Samsung Galaxy-apparaten zoals de Galaxy S6 en later hebben een berichtfunctie genaamd Enhanced Messaging waarmee gebruikers gratis kunnen chatten. Het werkt op dezelfde manier als Apple's iMessage omdat het ook een internetverbinding gebruikt om berichten te verzenden en ontvangen. En net als bij iMessage is Enhance Messaging alleen beschikbaar voor Samsung-apparaten die de genoemde functie ondersteunen. Als jij en je vriend deze functie op beide apparaten hebben ingeschakeld, is dit de meest waarschijnlijke reden waarom jullie elkaar beide kunnen zien typen.

Verbeterde berichtfunctie werkt alleen als je een internetverbinding hebt, wifi of mobiele gegevens, dus je kunt de berichten van je vriend niet ontvangen wanneer je offline bent. U kunt echter berichten blijven verzenden en ontvangen via Enhanced Messaging als u een optie inschakelt onder de instellingen. Ga als volgt te werk om dit te controleren:

1. Open Berichten- app.
2. Tik op het pictogram More ( pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op Vergrote berichtenservice .
5. Verplaats de schuifregelaar voor Verzenden als SMS- / MMS-berichten naar rechts .

Corrupte app-cache en gegevens van berichten

Als u de standaard Samsung Messages-app of de uitgebreide berichtenservice-functie niet gebruikt, is er mogelijk een probleem met de huidige berichten-app die u gebruikt. Zorg ervoor dat u eerst de cache wist, en kijk vervolgens of er een duidelijke gegevens wissen is als er niets verandert. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar Apps. Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag .
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.
6. Tik eerst op Cache wissen en kijk hoe het berichtenverkeer werkt. Als hiermee uw problemen niet worden opgelost, gaat u verder met het wissen van de gegevens van de berichten-app.

Neem contact op met je provider

Als het probleem aanhoudt nadat u alle bovenstaande stappen heeft uitgevoerd, neemt u contact op met uw netwerkprovider om na te gaan of zij bekend zijn met het probleem. Dit kan een probleem zijn voor hun apparaten, zodat alleen hun team voor technische ondersteuning u kan helpen.

Probleem 2: Galaxy S8 kan de SD-kaart niet lezen na een update

PROBLEEM: nadat een recente software-update naar mij was geduwd, begon ik problemen te ervaren. Vanaf vandaag kan ik mijn SD-kaart nu niet langer zien via de telefoon of pc. Een herstart heeft het probleem niet opgelost. Ik kan de nep-batterij niet trekken (ik heb het geprobeerd), waarschijnlijk omdat de knop voor het volumevak al vele maanden vastzit. meer info: De software-update was een paar nachten geleden gedaan. De kaart werkte prima voor dit en had afbeeldingen en muziek erop. Ik kon de afbeeldingen op de kaart via de telefoon zien zo recent als gisteren, 29 januari 2018. Ik heb updates uitgevoerd terwijl ze naar mij werden geduwd. Na de recente software-update ziet het pictogram Galerij er vandaag anders uit (misschien heb ik het gisteren net niet opgemerkt). De muziekbestanden vielen eerst uit de app Rocket Player en vervolgens uit Player, en zo besefte ik dat er iets erg mis was. Ik kon de SD-kaart pas sinds afgelopen weekend op mijn pc zien, maar nu niet. De telefoon is in uitstekende staat, behalve dat binnen een paar maanden na ontvangst de "omhoog" volumeknop besloot om vast te lopen en nu gebruik ik een gedownloade software voor volume (heb dat nu al vele maanden gebruikt). Het is niet gevallen en het is niet nat geworden. - L

Oplossing: Hallo L. Uw SD-kaart is mogelijk beschadigd. We kunnen echter niet weten of de nieuw geïnstalleerde update dit rechtstreeks heeft veroorzaakt of dat het iets anders is. Voor een probleem als dit, is het weten van de reden waarom het echt zinloos is, omdat je sowieso niet veel keus meer hebt. De beste manier van handelen is om vooruit te gaan en te voorkomen dat hetzelfde opnieuw gebeurt.

Als u hoopt om advies te krijgen over het ongedaan maken van de beschadiging van de SD-kaart, stellen wij u helaas teleur. Als een kaart eenmaal is beschadigd, is dat het maar. Je kunt niets doen om de huidige situatie ongedaan te maken en de kaart weer goed te maken. Het enige wat u nu kunt doen, is kijken of uw SD-kaart nog steeds kan worden gedetecteerd door een ander apparaat zoals een andere telefoon of pc. Als je dat al hebt geprobeerd en geen tweede apparaat de bestanden kan lezen die je hebt opgeslagen, is dat jammer. Als je denkt dat de bestanden die je op die kaart hebt, een paar honderd dollar of meer waard zijn, kun je de expertise van professionele bedrijven gebruiken om je te helpen bij het herstellen van gegevens.

Voor zover u ervoor zorgt dat toekomstige SD-kaartfouten niet het gevolg zijn van hartproblemen, kunt u het volgende doen:

• Onderbreek nooit een apparaat wanneer het probeert toegang te krijgen tot een SD-kaart . U kunt dit mogelijk onbedoeld doen door de app te stoppen of de SD-kaart fysiek van de telefoon te verwijderen zonder eerst de demontage ongedaan te maken. Soms schakelt uw telefoon ook vanzelf uit als de batterij bijna leeg is terwijl een app bezig is met opslaan of lezen van de SD-kaart. Elk van deze situaties kan mogelijk leiden tot beschadiging van bestanden of SD-kaarten.
• Slechte SD-kaart door veroudering . SD-kaarten kunnen ook verouderen. Hoewel we kaarten hebben die al jaren lopen, is het niet echt duidelijk wanneer ze zullen mislukken. Er zijn veel te veel factoren die ervoor zorgen dat een SD-kaart faalt en elk van deze kan op elk moment optreden. Hoe ouder je SD-kaart is, hoe groter de kans dat hij de kans loopt te falen.
• Bewaar een back-up van iets dat onvervangbaar is in de cloud . Ondanks de negatieve raps die bestanden in de cloud opslaan om de toegang van de Amerikaanse overheid tot populaire services te volgen, raden we je aan onvervangbare bestanden zoals foto's of video's in de cloud op te slaan. Dit is uw verzekering voor het geval er iets ergs gebeurt met uw lokale opslag, zoals uw SD-kaart.
• Behandel uw elektronica op de juiste manier . Elektronica is op dit moment onmisbaar, maar de meeste zijn grotendeels onbetrouwbaar, vooral de opslagaspecten. Opslagapparaten zoals harde schijven, SSD's en flashstations zijn van tijd tot tijd nog steeds vatbaar voor fouten. Ze hebben zorg nodig als een kind. Als je ze niet goed behandelt, duren ze misschien niet lang. SD-kaarten zijn vooral gevoelig voor fouten, omdat gebruikers deze meestal negeren. Ze werken meestal op de achtergrond en veel mensen weten niet hoe ze ermee moeten rijden. Om de kans te verkleinen dat je SD-kaart faalt, moet je zorgen voor het apparaat dat deze gebruikt. Als u bijvoorbeeld uw telefoon misbruikt waar u uw SD-kaart plaatst door elementen bloot te leggen, achteloos de SD-kaart uit de sleuf haalt, of regelmatig apps, updates of de apparaten stopt tijdens lees / schrijf-situaties, verwacht dan niet uw gadgets correct uitvoeren.

Probleem 3: Galaxy S8 kan geen video's lezen die op de SD-kaart zijn opgeslagen

Hallo daar. Misschien kun je me hiermee helpen. Ik heb op Google gekeken voor wat hulp maar nog niets. Ik heb een SanD-kaart van SanDisk Ultra Micro van 256 GB. Dit is mijn opslagplaats voor mijn foto en video's. Het herkent niet veel foto's en video's wanneer ik naar mijn galerij ga. Er staat "Kan video niet afspelen - Dit bestandstype wordt niet ondersteund" voor video's. Het herkent ook geen foto's en video's die ik vanaf mijn oude apparaat (LG G3) verzend. Is de Micro SD-kaart te groot om door de telefoon te worden ondersteund of iets als dit? De persoon bij wie ik de telefoon heb gekocht, heeft deze gekocht. Ik probeerde het gewoon te formatteren en er bestanden in te plaatsen en het werkte niet. Ik denk dat er nu nog minder bestanden te zien zijn. Hulp wordt zeer op prijs gesteld! - Alex

Oplossing: Hallo Alex. 'De fout' Kan video niet afspelen - Dit bestandstype wordt niet ondersteund 'betekent dat uw telefoon het bestand niet kan lezen of openen. Het heeft niets te maken met de SD-kaartcapaciteit. Het betekent alleen dat je S8 niet compatibel is met de bestanden die je probeert te openen. Het heeft mogelijk niet de juiste apps of codes om het bestandsformaat te lezen. Houd er rekening mee dat er geen universeel bestandsformaat is voor foto's en video's. Als uw S8 het bestand niet kan herkennen, betekent dit gewoon dat u een probleem hebt met incompatibiliteit. Om het probleem op te lossen, probeer je bestanden te openen met je computer en verwijder ze van je SD-kaart.

Een andere mogelijke reden voor de fout kan zijn dat uw SD-kaart anders is geformatteerd. Met andere woorden, uw S8 kan de inhoud niet lezen omdat ze incompatibel zijn. Om ervoor te zorgen dat uw SD-kaart goed werkt met uw S8, formatteert u deze met uw telefoon. Hier is hoe:

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Blader vanuit een startscherm naar: Instellingen pictogram Instellingen> pictogram Opslag opslag.
3. Tik op SD-kaart formatteren.
4. Tik op SD-kaart formatteren. Als dit wordt weergegeven, voert u het juiste wachtwoord, de juiste pincode of het juiste patroon in en tikt u vervolgens op Doorgaan.
5. Tik op Alles verwijderen.

Volgens Samsung zijn de videobestandsindelingen die door uw S8 kunnen worden ondersteund, de volgende:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

De audiobestandsindeling die wordt ondersteund door de Galaxy S8, is de volgende:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• MID
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF