Hoe het probleem met het Google Pixel 3 XL Black Screen op te lossen

Zwart schermprobleem is een van de meest voorkomende problemen van smartphones. Telefoonschermen hebben, in tegenstelling tot de tegenhanger van de computer, belangrijker functies dan alleen maar om afbeeldingen en video's weer te geven. Schermen fungeren als monitor en als gateway voor de interface van het besturingssysteem. Het is onnodig om te zeggen dat een slecht scherm een gebruiker volledig kan blokkeren van het gebruik van het apparaat. In het bericht van vandaag geven we je de stappen voor probleemoplossing die je kunt doen als je Google Pixel 3 XL-scherm niet wordt ingeschakeld of zwart is geworden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Wat is probleem met het Google Pixel 3 XL Black Screen?

Hoewel het voor een toevallige toeschouwer vanzelfsprekend lijkt, kan Black Screen-probleem een andere situatie van gebruiker tot gebruiker betekenen. Hieronder staan de drie veel voorkomende gevallen waarin de vormen van Black Screen-problemen worden weergegeven.

Probleem met Black Screen vanwege No Power

Dit is de meest voorkomende reden waarom veel gebruikers van smartphones op verschillende platforms een probleem kunnen labelen bij problemen met Black Screen. Wat er in feite gebeurt, is dat het scherm zwart blijft omdat de telefoon dood is of weigert om weer aan te zetten. Dit type zwart scherm probleem gaat meestal gepaard met andere tekens zoals:

gebrek aan indicaties van LED-licht (vast of knipperend),
afwezigheid van geluidsmeldingen
telefoon trilt niet meer bij opnieuw opstarten
telefoon niet langer tekenen van opladen
nummer is onbereikbaar

Als uw Google Pixel 3 XL een zwart-schermprobleem heeft en helemaal dood is, heeft het een probleem met Geen stroom, waardoor het scherm nu niet meer reageert en zwart blijft. In deze situatie is de meest waarschijnlijke reden hardware-storing, dus reparatie is mogelijk de enige effectieve oplossing.

Zwart schermprobleem vanwege beschadigd scherm

Een andere vorm van Black Screen-probleem kan worden toegeschreven aan een gebroken scherm. Dit gebeurt vaak na het per ongeluk laten vallen van het apparaat of door het bloot te stellen aan water of vloeistof. In deze situatie is de telefoon meestal niet helemaal leeg en kan deze verder worden ingeschakeld, LED-indicatielampjes weergeven, trillen bij opnieuw opstarten of bellen wanneer het nummer wordt gebeld.

Als het scherm van uw telefoon zwart werd nadat het fysiek was geraakt, moet u de telefoon opsturen voor reparatie of vervanging.

Probleem met zwart scherm door bevriezing of niet-reagerend systeem

In sommige andere gevallen kan een telefoon gewoon niet meer reageren op een onbekende bug. Als Android een fout aantreft, probeert het dit meestal zelf op te lossen, maar soms is het misschien niet in staat om dit op een effectieve manier te doen. Dit kan ertoe leiden dat het systeem faalt of crasht. Dit komt meestal tot uiting in wat mensen bevriezen noemen. Soms kan het systeem bevriezen en wordt een zwart scherm weergegeven. Als de oorzaak slechts een kleine fout is, wordt het probleem meestal snel opgelost.

Oplossingen om het probleem met het Google Pixel 3 XL Black Screen op te lossen

Vaak is er geen duidelijke reden waarom een Android-apparaat kan bevriezen. Een gebruiker moet een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de factoren te beperken. Als u niet zeker weet wat een Black Screen-probleem op uw Google Pixel 3 XL kan hebben veroorzaakt, kunt u de volgende stappen voor probleemoplossing volgen.

Forceer reboot

Als uw Pixel niet is gevallen of is blootgesteld aan vloeistof en normaal werkte voordat u het probleem ondervond, is de oorzaak waarschijnlijk een kleine OS-bug. Probeer het te repareren door het apparaat opnieuw op te starten. Houd de aan / uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Wacht daarna tot je telefoon klaar is met het opnieuw opstarten en kijk wat er gebeurt.

Laad het apparaat op

Veel Black Screen-cases worden veroorzaakt door een batterij zonder sap. Zorg ervoor dat u de telefoon ten minste 30 minuten oplaadt voordat u hem weer probeert aan te zetten. Hierdoor kan de batterij genoeg energie opslaan voordat het systeem opnieuw wordt geactiveerd.

Gebruik een andere set oplaadaccessoires

Als het probleem wordt veroorzaakt door een slechte oplaadkabel of -adapter, raden we aan dat u een andere set gebruikt. Als u niet gemakkelijk een andere officiële Google-kabel en -adapter kunt krijgen, kunt u ze lenen van een vriend of een lokale Google-winkel bezoeken.

Controleer het scherm

Zoals hierboven vermeld, zijn er een aantal tekens die een gebruiker moet doen om onderscheid te maken tussen het type Black Screen-probleem dat hij of zij ondervindt. Vergeet niet dat als de telefoon nog steeds wordt opgeladen en tekenen van leven vertoont, maar het scherm zwart blijft, dat is waarschijnlijk een probleem met het scherm. Het moederbord en de rest van het systeem werken mogelijk nog steeds normaal, maar het scherm moet mogelijk worden gerepareerd of vervangen. Neem contact op met Google voor aanvullende ondersteuning.

Opstarten naar veilige modus

Soms kan een app onverenigbaar worden met Android of met andere apps als gevolg van problemen. Om te controleren of je een probleem hebt met een van je gedownloade apps, kun je je Pixel 3 XL opnieuw opstarten naar de veilige modus.

Om uw Pixel 3 XL op te starten in de veilige modus:

Houd de aan / uit-knop van uw apparaat ingedrukt.
Raak op het scherm Uitschakelen aan. Tik zo nodig op OK.
Uw apparaat start in de veilige modus. Je ziet "Veilige modus" onderaan je scherm.
Laat je Pixel 3 XL minimaal 48 uur in deze modus werken, zodat je enig verschil zult merken.
Om de veilige modus te verlaten, herstart eenvoudig het apparaat.

Vergeet niet dat het opstarten naar de veilige modus niet automatisch aangeeft welke van je apps lastig is. U moet de telefoon observeren en controleren op verbeteringen om vast te stellen of een app van derden het probleem veroorzaakt. Om vast te stellen welke van uw apps de problemen veroorzaken, start u de telefoon opnieuw op naar de veilige modus en volgt u deze stappen:

Opstarten naar veilige modus.
Controleer het probleem.
Nadat je hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuld is, kun je beginnen met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden aan dat je begint met de meest recente die je hebt toegevoegd.
Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
Als uw Pixel 3 XL nog steeds problematisch is, herhaalt u stappen 1-4.

Reparatie

Er zijn een paar dingen die u moet overwegen voordat u besluit uw Pixel 3 XL naar Google te sturen om te worden gerepareerd. Dit zijn de items om te controleren:

telefoon is helemaal dood (geen stroom)
wordt niet opgeladen (zelfs niet na gebruik van een andere bekende werkende set van kabel en adapter)
telefoon is per ongeluk laten vallen
scherm wordt niet ingeschakeld nadat de telefoon nat is geworden
geen van bovenstaande suggesties hielp niet

Als uw Pixel 3 XL een van de bovenstaande items bevat, verspil dan niet uw tijd aan het zoeken naar software-oplossingen. Dit betekent alleen dat er een diepere reden is waarom het scherm zwart is of niet wordt ingeschakeld. Laat een professional de situatie afhandelen, zodat een juiste hardware-diagnose kan worden gedaan.