ITunes-foutcode 9 herstellen op Apple iPhone XR, niet in staat om iPhone te herstellen of bij te werken [Troubleshooting Guide]

Als het gaat om het beheren van iOS-bestanden, heeft Apple zijn eigen app om een ​​dergelijk doel te dienen en dat is iTunes. Met iTunes kunt u nieuwe apps en bestanden downloaden en installeren vanuit de App Store of iTunes Store, apparaat-firmware updaten naar de nieuwste versie of herstellen van een eerdere iOS-back-up. Dit alles kan gemakkelijk worden gedaan met behulp van de gegeven opdrachten en bedieningselementen in de iTunes-app. Als er iets misgaat en iTunes geen van deze functies kan uitvoeren, zal het u een foutcode laten zien samen met een kort waarschuwingsbericht of een foutmelding.

Elk van deze foutcodes geeft u enkele aanwijzingen over wat er fout is gegaan en wat moet worden gedaan om het te repareren. iTunes slaat veel foutcodes op om specifieke problemen en mislukte operaties te beschrijven. En een daarvan is de onbekende foutcode 9. Deze fout treedt meestal op wanneer iTunes een iPhone niet kan bijwerken of herstellen. Meestal wordt u een waarschuwingsbericht gestuurd met de melding: De iPhone [apparaatnaam] kan niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden (9) of iets dergelijks. Als je hetzelfde bericht ziet wanneer je je iPhone XR in iTunes probeert te herstellen of bij te werken, dan heb je een probleem dat je moet oplossen.

Om je wat invoer te geven, heb ik een paar handige oplossingen en mogelijke oplossingen voor je uitgezet om te proberen. Als je denkt dat je hulp nodig hebt, lees dan verder voor meer gedetailleerde oplossingen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina over het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klikt u op Verzenden.

Eerste oplossing: Koppel je iPhone los en forceer opnieuw opstarten.

Als dit de eerste keer is dat u deze iTunes-fout tegenkomt, is dit waarschijnlijk het gevolg van een willekeurige synchronisatieglek op iOS. In dit geval koppelt u de iPhone XR los of ontkoppelt u deze van de computer en voert u vervolgens een zachte reset uit terwijl deze is losgekoppeld. Hier is hoe:

1. Houd de zij- / aan / uit-knop en de volumeknoppen tegelijkertijd gedurende enkele seconden ingedrukt .
2. Laat de knoppen los wanneer de opdracht Schuiven naar Uitschakelen verschijnt en sleep vervolgens de schuif Uitschakelen naar rechts.
3. Houd de Aan / Uit / Zijknop na 30 seconden ingedrukt totdat de telefoon opnieuw start.

Als alternatief kunt u de iPhone XR opnieuw opstarten om abrupte apps en bestanden die het synchronisatieproces tussen de telefoon en iTunes mogelijk hebben belemmerd, abrupt te doden. Hier is hoe het gedaan is:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd vervolgens de aan / uit -knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt en laat deze vervolgens los wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Beide methoden hebben geen invloed op opgeslagen informatie in het telefoongeheugen en daarom is back-up niet nodig. Laat je telefoon klaar zijn met opstarten en verbind hem met de computer om te zien of de fout verdwenen is.

Tweede oplossing: start de computer opnieuw op en sluit andere programma's af.

Als iTunes na het toepassen van de eerste oplossing nog steeds dezelfde foutcode 9 geeft, probeert u de computer vervolgens opnieuw op te starten. Dit kan helpen de fout te herstellen als deze wordt toegeschreven aan kleine systeemstoringen of beschadigde programma's op de computer. U kunt de standaard herstartprocedure gebruiken of de sneltoetscombinaties gebruiken. Het proces is afhankelijk van de computer die wordt gebruikt.

Als u Windows gebruikt, kunt u het systeem opnieuw opstarten via het menu Start of met behulp van de toetsencombinaties. Als u Mac gebruikt, kunt u de computer opnieuw opstarten via het Apple-menu of via snelkoppelingen, als u dat wilt.

LEES OOK:

• Hoe Apple iPhone XR mobiele gegevens te herstellen die niet werken na het updaten naar iOS 12.1.4
• Hoe repareer je een Apple iPhone XR die blijft hangen en bevriest na het updaten van iOS naar versie 12.1.4 [Handleiding voor probleemoplossing]

Derde oplossing: beveiligingssoftware tijdelijk uitschakelen op de computer.

Andere gebruikelijke belemmeringen voor iOS-updates en -herstel in iTunes zijn beveiligingssoftware zoals antivirus en firewall die op de computer is geïnstalleerd. Met deze tools ingeschakeld, kan de toegang tot het computersysteem of iTunes worden beperkt. Als gevolg hiervan kan uw iPhone geen verbinding maken of synchroniseren met iTunes. Dit kan vooral gebeuren als de beveiligingssoftware een beveiligingsrisico opmerkt op het moment dat u uw iPhone op de USB-poort van de computer aansluit. De software leest uw iPhone als een extern apparaat en als het een aantal bedreigingen vormt, is de toegang geblokkeerd of beperkt. Om dit te voorkomen, probeert u alle beveiligingssoftware van uw computer uit te schakelen totdat u klaar bent met iTunes om uw iPhone te herstellen of bij te werken. Of u kunt de software ook zo configureren dat volledige toegang of uitzonderingen worden verleend aan uw iPhone voor toegang tot het computersysteem.

Voor verdere hulp bij het configureren van de beveiligingssoftware-instellingen, kunt u contact opnemen met de softwarefabrikant of Microsoft-ondersteuning. Ze kunnen je door de stappen leiden om het voor elkaar te krijgen.

Vierde oplossing: werk het computersysteem en iTunes bij tot de nieuwste beschikbare versie.

Systeemproblemen en -fouten kunnen ook optreden als gevolg van verouderde of verouderde softwareversie. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om de nieuwste iTunes-versie op een recenter of laatste besturingssysteem van de computer te gebruiken. Als u dit wel doet, voorkomt u problemen met de systeemcompatibiliteit.

Als u iTunes hebt gedownload van de website van Apple, kunt u deze stappen raadplegen om iTunes op uw Windows-computer te controleren en bij te werken:

1. Open de iTunes-app op uw computer.
2. Navigeer naar de menubalk bovenaan de iTunes-vensters en klik vervolgens op Help .
3. Selecteer vervolgens de optie om te controleren op updates.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm om de nieuwste versie te installeren.

Als u geen optie ziet om te controleren op updates in het menu Help, is dit een indicatie dat u iTunes hebt gedownload van de Microsoft Store. Neem in dat geval contact op met Microsoft Ondersteuning voor verdere assistentie.

Als u iTunes op macOS 10.14 Mojave gebruikt, kunt u de nieuwste versie van iTunes downloaden door de software op uw Mac zelf bij te werken. Dit komt omdat iTunes onder andere voorgeïnstalleerde apps op macOS komt. Dus hier is wat je dan moet doen:

1. Ga naar het Apple- menu .
2. Selecteer Systeemvoorkeuren.
3. Klik op Software-update.

Wacht tot de computer klaar is met controleren op nieuwe updates. Als er een nieuwe update beschikbaar is, volgt u gewoon de stappen om door te gaan met het downloaden en installeren van de update.

Start de computer daarna opnieuw op en probeer vervolgens je iPhone XR met iTunes te verbinden om te zien of de fout verdwenen is.

Vijfde oplossing: hostsbestand op de computer herstellen, indien van toepassing.

Als u een computer gebruikt die eerder werd gebruikt om andere iOS-apparaten uit te schakelen, is de kans groot dat de netwerkdatabase van de computer is beschadigd en dat dit heeft geleid tot een hostbestandfout. In dat geval zou het herstellen van het hosts-bestand naar de standaard noodzakelijk zijn. Als u een Mac gebruikt, volgt u deze stappen om het hostbestand naar de standaardinstellingen te herstellen:

1. Lokaliseer het hosts-bestand uit uw Mac-mappen of -map.
2. Open Finder .
3. Selecteer Go in de menubalk van de Finder.
4. Selecteer Ga naar map.
5. Typ / private / etc / hosts in het vakje
6. Druk op de Return- toets .
7. Dubbelklik op het bestand om te bewerken. In dit geval moet u het zojuist bewerkte bestand vervangen door het oude of de standaardversie.
8. Verwijder een bestand met apple.com.

Nadat u al deze wijzigingen hebt aangebracht, start u uw Mac-computer opnieuw op en probeert u uw iPhone opnieuw te herstellen of bij te werken.

Andere opties

Als u een Windows-computer gebruikt, neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp bij het configureren en herstellen van systeembestanden. Neem anders contact op met Apple Support voor meer geavanceerde oplossingen en methoden voor probleemoplossing om iTunes-fout 9 op te lossen. Of u kunt ook overwegen gebruik te maken van iOS-beheerhulpmiddelen van derden, behalve iTunes. U kunt kiezen uit een grote verscheidenheid aan niet-Apple-software die hetzelfde doel dient. Zorg ervoor dat u degene kiest die compatibel is met het besturingssysteem van uw computer en ondersteunt iOS 12-apparaten, met name iPhone XR. Het lezen van eerdere beoordelingen helpt u bij het kiezen van de meest geloofwaardige iOS-beheertool die u kunt gebruiken.