Hoe Apple iPhone XS Max te repareren met een touchscreen dat niet werkt?

Problemen met het touchscreen kunnen kleine problemen zijn die door sommige apps worden veroorzaakt of het kan een teken zijn van een slaafs hardwareprobleem. Sommige bezitters van de Apple iPhone XS Max meldden dat het touchscreen van hun apparaten niet meer werkte. Een van de dingen die u mogelijk niet kunt doen als dit gebeurt, is dat u uw apparaat niet kunt uitschakelen. Dat is de reden waarom u dit probleem moet aanpakken zodra u het tegenkomt.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je iPhone XS Max met een touchscreen dat niet naar behoren werkt. We moeten de mogelijkheid uitsluiten dat het slechts een firmware-probleem is door enkele probleemoplossingsprocedures uit te voeren. Daarna gaat het probleem verder en heb je nog steeds de Genius-balk om hulp bij te vragen. Lees dus verder omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat al hebben aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Terug naar onze probleemoplossing, hier zijn de dingen die u moet doen als het touchscreen van uw iPhone XS Max niet meer werkt ...

Herstart je iPhone XS Max opnieuw.

Start de herstelmodus op.

Herstel je iPhone XS Max via DFU-modus.

Maak een Genius Bar-reservering.

Het eerste dat u moet doen is Geforceerd opnieuw starten. Het is een gesimuleerde procedure voor het ophalen van de batterij, waarmee het geheugen van uw apparaat wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw worden geladen. Zoals ik al eerder zei, kunt u uw iPhone XS Max niet uitschakelen als het scherm niet reageert, maar u kunt het zeker opnieuw opstarten door deze procedure uit te voeren:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los.
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
Houd ten slotte de knop Zijde (aan / uit) ingedrukt. Maar laat de knop niet los wanneer u het Apple-logo ziet, wacht in plaats daarvan op het scherm Herstelmodus.

Nadat je iPhone opnieuw is opgestart, probeer je te controleren of het touchscreen nu goed werkt. Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende procedure.

LEES OOK:

Een Apple iPhone XS Max-touchscreen repareren dat heel langzaam reageert, een vertraagd probleem met de reactie op het aanraakscherm [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe repareer je een Apple iPhone XS Max die zichzelf blijft herstarten, oneindige opstartloops [Gids voor het oplossen van problemen]

Start je telefoon opnieuw op in de herstelmodus terwijl deze is verbonden met je Mac of pc. Met deze kunt u firmware-gerelateerde problemen corrigeren zonder uw gegevens te verliezen. Hier is hoe het gedaan is:

Sluit uw iPhone X aan op een Windows- of Mac-computer met behulp van de door Apple geleverde USB-connector of Lightning-kabel.
Open iTunes op uw computer. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt.
Terwijl je iPhone is verbonden, dwing je hem opnieuw op te starten met deze stappen:
1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los.
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
3. Houd ten slotte de knop Zijde (aan / uit) ingedrukt. Maar laat de knop niet los wanneer u het Apple-logo ziet, wacht in plaats daarvan op het scherm Herstelmodus.
Selecteer Update als u wordt gevraagd om de optie te herstellen of bij te werken. Als u dit doet, kan iTunes proberen iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen en de software voor uw apparaat te downloaden.

Als dit niet helpt, wordt het tijd om je iPhone te herstellen in de DFU-modus. Als u dit doet, worden al uw bestanden en gegevens verwijderd, maar als het probleem met de firmware zit, kan dit het probleem oplossen.

Verbind je iPhone X met je computer. U kunt een Windows-pc of Mac-computer gebruiken die compatibel is met uw iPhone X. Zorg ervoor dat u uw iPhone verbindt met behulp van de meegeleverde USB-connector of Lightning-kabel.
Open iTunes op de computer. Gebruik opnieuw de nieuwste versie van iTunes-software om problemen te voorkomen die worden veroorzaakt door systeemconflicten.
Schakel indien nodig uw iPhone X uit.
Houd de knop Aan / uit / Zijkant ongeveer 3 seconden ingedrukt.
Blijf de knop Aan / uit / zijkant ingedrukt houden en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt. Blijf beide knoppen gedurende 10 seconden ingedrukt houden. Als je het Apple-logo ziet, betekent dit dat je de knoppen te lang hebt ingedrukt en dat je dus opnieuw moet beginnen.
Laat de zij- / aan / uit-knop los maar blijf de knop Volume omlaag gedurende ongeveer 5 seconden ingedrukt houden. Als je het scherm Plug in iTunes ziet, betekent dit dat je de knop te lang hebt ingedrukt en dus moet je opnieuw beginnen.

Nadat je al deze dingen hebt gedaan en het touchscreen van je iPhone werkt nog steeds niet zoals het zou moeten, moet je een Genius Bar-reservering maken zodat een technicus de hardware van je telefoon kan controleren. Het is veilig om er vanuit te gaan dat dit een hardwareprobleem is.

Verbind je met ons

Als u meer hulp nodig heeft bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de Apple iPhone XS Max-smartphone, kunt u onze zelfstudiepagina bezoeken. Daar vindt u een lijst met how-to-inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone XS Max. Als u nog andere problemen ondervindt of problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via dit formulier bereiken. Vertel ons alleen meer informatie over het probleem of de probleem met het apparaat dat u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.

RELEVANTE POSTEN:

Hoe repareer je Apple iPhone XS Max zwart scherm van overlijden?
Een iPhone XS Max repareren die steeds een iCloud-authenticatie of een niet-ondersteunde Apple ID-fout laat zien [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Problemen met langzaam internetten op uw Apple iPhone XS Max oplossen [Handleiding voor probleemoplossing]
Een Apple iPhone XS Max repareren die geen verbinding kan maken met Wi-Fi [Handleiding voor probleemoplossing]