Hoe iTunes Update-fout op te lossen
Het bijwerken van uw iOS-apparaat met iTunes is meestal een soepel proces. Soms kunt u echter problemen ondervinden waarbij fouten kunnen optreden. Deze fouten worden meestal veroorzaakt doordat iTunes de telefoon niet detecteert of iTunes geen verbinding kan maken met de Apple-servers. Wanneer dit gebeurt, worden hieronder de stappen beschreven die u zou moeten uitvoeren.
Hoe iTunes Update-fout op te lossen
- Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw computer is geïnstalleerd.
- Zorg ervoor dat uw computer wordt uitgevoerd met de nieuwste software-updates.
- Probeer uw telefoon aan te sluiten op een andere USB-poort op uw computer (zorg ervoor dat u geen USB-hub gebruikt).
- Start uw telefoon en uw computer opnieuw op.
- Probeer uw computerbeveiligingssoftwaresysteem tijdelijk uit te schakelen.
- Probeer een andere USB-kabel te gebruiken om uw telefoon op de computer aan te sluiten.
- Probeer een andere computer te gebruiken.
Als u een foutmelding krijgt 53
- Sluit iTunes.
- Als uw iOS-apparaat op uw computer is aangesloten, koppelt u het los.
- Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versie van iTunes heeft.
- Verbind uw iOS-apparaat met uw computer via een USB-kabel.
- Open iTunes en selecteer uw apparaat.
- Wanneer u de optie in iTunes ziet om te herstellen of te updaten, klikt u op Update. iTunes zal proberen iOS opnieuw te installeren en uw apparaat te herstellen zonder uw gegevens te wissen.1
- Als je niet voorbij het Apple-logoscherm kunt komen, forceer dan je iOS-apparaat opnieuw. Wanneer u de optie Herstellen of bijwerken ziet, klikt u op Herstellen.
- Wanneer u het Hello-scherm van uw iOS-apparaat ziet, volgt u de stappen op het scherm om uw apparaat in te stellen.
- Als Touch ID op uw apparaat niet werkte voordat u fout 53 zag, werkt de functie nog steeds niet nadat u uw apparaat hebt bijgewerkt of hersteld. Neem contact op met Apple Support voor vragen over service-opties voor Touch ID.
Krijg een fout 9, 4005, 4013 of 4014
- Installeer de nieuwste versie van iTunes.
- Dwing je apparaat opnieuw op te starten
- Controleer op updates voor uw Mac of pc. Als u de computer opnieuw opstart voor een update, controleer dan opnieuw op updates nadat u opnieuw bent opgestart.
- Verbind uw apparaat met uw computer via een USB-kabel. Probeer uw apparaat te herstellen met een andere USB-kabel als de vorige kabel niet werkt.
- Probeer uw apparaat op een andere computer te herstellen.
- Wanneer iTunes je vraagt om bij te werken of te herstellen, klik je op Update (niet herstellen) om iOS opnieuw te installeren en je persoonlijke gegevens te bewaren.
Als u een foutmelding krijgt van 2, 4, 6 of 1611
- Zorg ervoor dat de datum, tijd en tijdzone correct zijn ingesteld op uw computer.
- Log in met een beheerdersaccount en niet met een gastaccount.
- Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes hebt.
- Update macOS of Windows.
- Werk uw beveiligingssoftware bij.