Andere speciale Samsung Galaxy Note 4-problemen oplossen [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Welkom bij onze speciale serie gewijd aan andere niet-standaard problemen voor de Samsung Galaxy Note 4. Deze problemen behoren niet tot de gebruikelijke series die we schrijven voor Note 4-apparaten, dus we hebben besloten om een ​​nieuwe voor je te maken.

Als u uw eigen unieke probleem hebt dat u hier niet kunt vinden, kunt u ons dit melden via de link onderaan deze pagina.

Probleem # 1: Samsung Galaxy Note 4 blijft optie geven om te gebruiken bij het laden van iets

Hetzelfde probleem als bij opmerking 2, maar erger. Hij vraagt ​​altijd wat hij moet openen en geeft opties. Wanneer ik kies en zeg altijd HET ZEGT ALTIJD OM DE STANDAARD TE BEWAREN EN INSTRUCTIES TE GEVEN. Ik wis standaardwaarden dag in dag uit en verander de werking van de telefoon niet. Op mijn opmerking 2 vroeg het alleen met wat wanneer bij het openen van een browser, maar de Note 4 vraagt, zelfs wanneer ik op de hoofdknop druk om terug naar het bureaublad te gaan. Het maakt me gek. Ik hoop dat er een eenvoudige oplossing is. - Vanya

Oplossing: Hallo Vanya. Normaal gesproken zou je Note 4 je maar één keer moeten vragen welke app je zou willen gebruiken om iets te openen of te laden. Als dat niet gebeurt, moet er een fout in de firmware zijn waardoor het uw selectie niet onthoudt wanneer u de volgende keer hetzelfde laadt. Dit zijn de dingen die u kunt proberen:

Wis de cachepartitie

Met de cachepartitie slaat een Android-apparaat informatie op om de laadtijden van apps te versnellen. Soms raakt de cache beschadigd, of meer specifiek, raakt na enige tijd verouderd. Het verwijderen van de cachepartitie van de telefoon is een effectieve oplossing voor elk app-gerelateerd probleem. Dit zijn de stappen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Herstel de telefoon naar de fabrieksinstellingen

Deze oplossing wordt meestal als laatste uitgevoerd omdat hiermee het interne geheugen van de telefoon schoon wordt gewist. Dit heeft ook tot gevolg dat uw apparaat een nieuwe firmwareversie krijgt, dus als het wissen van de cachepartitie geen verschil maakt, is het een goed idee om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Als u dit nog niet eerder heeft geprobeerd, volgt u deze stappen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
• De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Opmerking: dit proces wist alles dat is opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon. Zorg ervoor dat u een back-up van al uw persoonlijke gegevens hebt gemaakt voordat u doorgaat.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 mobiele gegevens blijven verbroken als geen enkele app het gebruikt

Mijn telefoon blijft los van het mobiele gegevensnetwerk als ik geen app open heb die deze gebruikt. Telkens als ik een app wil gebruiken die de mobiele gegevens nodig heeft, moet ik gaan en mobiele gegevens raken om verbinding te maken. - Donald

Oplossing: hallo Donald. Soms, als de slimme netwerkswitch van je Note 4 is ingeschakeld tijdens het gebruik van een mobiel gegevensnetwerk, verwart het het besturingssysteem enigszins met andere dingen, zoals van het ene wifi-netwerk naar het andere springen. Andere storingen in verband met deze switch zijn gemeld in andere forums en door onze eigen lezers, dus zorg ervoor dat deze altijd is uitgeschakeld. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Tik op Instellingen.
• Tik op wifi.
• Tik op Smart Network Switch en zorg dat het vakje niet is aangevinkt.
• Tik op OK.

Als het uitschakelen van de slimme netwerkswitch het probleem niet oplost, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren. Instructies zijn hierboven gegeven.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 scherm blijft aan en uit tijdens gesprekken

Tijdens gesprekken blacks out ... Knippert aan en uit als ik probeer het scherm te gebruiken tijdens een gesprek. Bijna als een "catch me if you can" -game. Ook lijkt het erop dat er bij het proberen te bellen een vertraging (latency) is naarmate de telefoon vordert door zijn stappen. Ik begrijp wat de andere persoon beweerde blackouts en latentie te zijn. - Andy

Oplossing: Hallo Andy. Uw Note 4 is uitgerust met een nabijheidssensor (een van de cirkels naast de luidspreker van de telefoon) om uw gezicht te kunnen detecteren tijdens gesprekken met het gezicht. Het scherm is standaard uitgeschakeld wanneer uw apparaat detecteert dat u het in de buurt van uw gezicht gebruikt. Soms, als de nabijheidssensor gedeeltelijk wordt geblokkeerd of bedekt, kan dit verwarrende signalen opleveren die het gevolg zijn van het probleem dat u ondervindt. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil in de nabijheidssensor zit.

U kunt ook proberen de status van de naderingssensor te controleren via het servicemenu van de telefoon. Trek eenvoudigweg uw kiezer aan en bel * # 0 * #. Nadat u het servicemenu hebt geactiveerd, tikt u op Sensor en controleert u de waarde voor PROXIMITY. Het aantal moet 0, 0 zijn, omdat dit aangeeft dat de sensor werkt zoals verwacht. Als het aantal 1.0 is, betekent dit dat iets het activeert.

In het geval dat de sensor niet correct werkt, coördineert u deze met uw provider of Samsung, zodat u deze kunt laten repareren of de telefoon kunt laten vervangen.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 blijft het "optimaliserende" scherm tonen en herstart

Mijn telefoon heeft gisteravond de nieuwe Lollipop-update gekregen. Telkens wanneer je het inschakelt, gaat het naar het scherm met optimaliserende apps en start het vervolgens opnieuw, gaat het naar het optimaliseren van apps, krijgt een ander nummer en start het opnieuw op. Ik bracht het naar Samsung en heeft een zachte reset fabrieksreset en master reset ondergaan en geen van die werken. Het is nog steeds zo dat als je het inschakelt het door zal gaan bij het opstarten, dan ga je naar het optimaliseren van apps om een ​​nummer te krijgen en blijf je constant opnieuw opstarten, dan kan ik nog iets anders bedanken. - Rob

Oplossing: Hallo Rob. Als dit apparaat al door Samsung is onderzocht, denken we niet dat we nog iets anders kunnen doen. Probeer nogmaals een fabrieksreset uit te voeren en observeer de telefoon enkele uren voordat u een app installeert. Als alles weer normaal wordt, zou dit u moeten vertellen dat een van uw apps dit probleem veroorzaakt. Als er niets verandert, zoekt u een manier om het apparaat te laten vervangen.

Probleem # 5: Autostand ontbreekt in AT & T Galaxy Note 4

Hoi. Ik wil de rij- / veilige modus inschakelen om bellers aan te kondigen en te sms'en zoals mijn Galaxy Mega deed. Ik kan het niet vinden op AT & T Note 4 kan je helpen? - Stephen

Oplossing: Hallo Stephen. De stock Samsung Car Mode-app in noot 4 werd vervangen door AT & T met hun eigen Drive Mode-app. Deze app moet worden opgenomen onder Snelle instellingen.

Probleem 6: Vraag waarom een ​​grote update meestal tot problemen leidt

Hallo, ik ben bij Claro Company. Onlangs heb ik Lollipop 5.2 geïnstalleerd en sinds ik de tijd van de burgemeester heb gedownload, bevriest het de actie, bel je dat je probeert te maken en doe je andere dingen zoals berichtenvertraging, slecht signaal of wifi-actie in de buurt van de antenne. Waarom gebeurt dit met de upgrades zo vaak? - Javier

Oplossing: Hallo Javier. Als je wilt weten waarom je na een grote update meerdere problemen hebt, probeer dan ons bericht te lezen, Waarom Android Lollipop problemen veroorzaakt .

Probleem # 7: Galaxy Note 4 opent apps niet correct en springt soms rechtstreeks naar het startscherm

De telefoon gaat soms niet open als u op de schermknop drukt. Wanneer het opent, springt het naar het startscherm zonder dat apps worden weergegeven en keert het terug naar het vergrendelingsscherm. Het wordt ook vergrendeld tijdens de sms-berichten en gaat vervolgens naar het startscherm en keert terug naar het vergrendelingsscherm. Dit begon allemaal na update naar 5.1. - Mitch

Oplossing: Hallo Mitch. Volg de suggesties die we hierboven aan Vanya geven.

Probleem # 8: Galaxy Note 4 toont "download dooft doelpagina niet uit" & in rood in de bovenhoek staat "kon niet normaal opstarten" fout

Mijn telefoon blijft langzaam opstarten. Soms wordt het uitgeschakeld, tweemaal getrild, en herstart zichzelf wanneer mijn telefoon vastloopt. Ik heb mijn apparaat opnieuw opgestart en mijn SD-kaart geformatteerd, maar het probleem blijft bestaan. Ook als ik mijn telefoon opnieuw probeer op te starten, wordt ik af en toe gevraagd met een "download do not do target page" & in de bovenhoek staat in rood: "could not do normal boot" of iets dergelijks. Is dit normaal bij de Samsung Galaxy Note 4? Deze problemen kwamen vorige week net op. - Brian

Oplossing: Hallo Brian. Dit probleem werd opgemerkt door gebruikers van wie de telefoon werd geroot. Als je je telefoon hebt geworteld, overweeg dan om het ROM-geheugen opnieuw te gebruiken of probeer een ander aangepast ROM.

Probleem # 9: Galaxy Note 4 problemen met trage prestaties, zelfs na het uitvoeren van een fabrieksreset

Bevriezen, achterblijven, traag werken, zonder een vloeiende overgang, zelfs na uitschakeling van: Effecten van het startscherm, S-stem, ontwikkelingsopties tot 0, 5 overgangssnelheden, wissen van cachepartitie, fabrieksresets. Lijkt een eenvoudige OP-tekortkoming of ontoereikendheid van de telefoon te zijn. Ik weet niet zeker wat ik moet doen, zelfs als ik een verversing kreeg van de beste koop. - Sam

Oplossing: Hallo Sam. De symptomen die u hier noemt, zijn meestal indicatoren voor een firmware- of hardwareprobleem. Als dit de manier is geweest waarop de telefoon zich gedraagt ​​nadat deze is unboxed, hebt u een meer waarschijnlijk hardware-probleem bij de hand. Je eerste taak zou moeten zijn om te identificeren welke welke is. Probeer de hierboven beschreven stappen voor het oplossen van problemen uit te voeren (de cachepartitie leegmaken en de fabrieksinstellingen te resetten) en zie welke voor u werkt.

Anders is een vervanging waarschijnlijk de beste keuze.