Een Samsung Galaxy A8 Plus 2019 repareren die niet door een computer wordt herkend (eenvoudige stappen)

In deze context is een relevant probleem met de Samsung Galaxy A8 Plus 2018, waarbij het apparaat niet door de computer wordt herkend, zelfs niet wanneer het veilig is aangesloten. Lees verder en ontdek welke opties u moet proberen als ook u hetzelfde probleem tegenkomt als wanneer u probeert gegevens van uw smartphone te beheren met behulp van uw computer.

Computers spelen een essentiële rol als het gaat om gegevensbeheer op mobiele apparaten, of het nu iOS of Android is. Dit wordt mogelijk gemaakt met behulp van iOS en Android bestandsbeheertools. Het enige dat u hoeft te doen, is de compatibele gegevensbeheersoftware op uw computer downloaden en vervolgens uw smartphone via de USB- of gegevenskabel met de computerpoort verbinden. Maar er zijn gewoon momenten waarop het eenvoudige proces nog ingewikkelder wordt tot op het punt dat het niet wordt voltooid. Dit is wanneer synchronisatieproblemen optreden.

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe problemen op te lossen Galaxy A8 + 2018 die niet kan worden herkend door de computer

Voordat u begint met het oplossen van problemen met beide apparaten, verwijdert u alle andere externe accessoires die op uw computer zijn aangesloten via USB. Soms kan dit conflicten veroorzaken en op de een of andere manier de verbinding tussen uw telefoon en uw computer in de war brengen. Verwijder ook elke SD-kaart die op een van beide apparaten is geplaatst om te voorkomen dat deze een conflict veroorzaakt. Wat nog belangrijker is, gebruik alleen de originele / OEM-gegevenskabel of USB-kabel wanneer je je telefoon op de computer aansluit. Andere niet-Samsung-kabels zijn mogelijk niet compatibel en werken dus niet zoals bedoeld.

Als aan al deze aanbevelingen is voldaan, maar uw computer uw smartphone Samsung Galaxy A8 + 2018 nog steeds niet kan detecteren, gaat u verder en lost u softwareproblemen op beide apparaten op.

Eerste methode: Start uw telefoon opnieuw op (zachte reset) en maak opnieuw verbinding met uw computer.

Een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat kan helpen bij het oplossen van kleine softwareproblemen aan de telefoon die mogelijk hebben verhinderd dat hij toegang heeft tot uw computer of andersom. Er zijn twee manieren om een ​​zachte reset uit te voeren op uw Samsung A8 + 2018-handset.

De eerste is de gebruikelijke herstartprocedure die met deze stappen wordt uitgevoerd:

1. Druk een paar seconden op de aan / uit -knop of totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
2. Druk na 30 seconden nogmaals op de aan / uit -knop om de telefoon weer in te schakelen.

De andere methode is een zachte reset met behulp van de hardwaresleutels, ook wel force restart genoemd. Het werkt hetzelfde als de vorige zachte reset-methode, maar op een enigszins andere manier uitgevoerd.

• Als u wilt dat uw Samsung A8 + opnieuw wordt opgestart, houdt u de aan / uit -knop en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat uw apparaat opnieuw wordt opgestart.

Beide herstartmethoden verhelpen effectief willekeurige softwarefouten die mogelijk tijdelijke synchronisatieproblemen hebben veroorzaakt.

Tweede methode: Schakel de veilige modus op uw telefoon in en maak vervolgens opnieuw verbinding met uw computer.

Als je je telefoon in de veilige modus opneemt, worden alle apps en services van derden omzeild, zodat het gemakkelijker voor je is om te bepalen of ze de boosdoener zijn. Dus hier is wat je als volgende zou moeten proberen:

1. Schakel uw telefoon uit of stop hem door de aan / uit - knop een paar seconden ingedrukt te houden of druk één keer op de aan / uit-knop en selecteer de optie Uitschakelen.
2. Wacht een paar seconden totdat je telefoon helemaal is uitgeschakeld.
3. Schakel vervolgens uw telefoon weer in door op de aan / uit - knop te drukken.
4. Als je het Samsung-logo ziet, houd je de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je de badge voor de veilige modus ziet in de linkerhoek van je telefoonscherm.

Sluit in de veilige modus uw telefoon via USB op uw computer aan en kijk of dat het probleem oplost. Als uw computer uw telefoon in de veilige modus kan detecteren, moet u erachter komen welke van uw gedownloade apps de trigger is. Het moet worden verwijderd of tijdelijk worden uitgeschakeld zodat u de synchronisatie op elk gewenst moment kunt uitvoeren zonder problemen op te lopen.

Derde methode: werk je telefoonsoftware bij naar de nieuwste versie.

Software-updates kunnen ook de mogelijke oplossing zijn, vooral als de oorzaak van het probleem een ​​systeemfout op uw telefoon is. Updates bevatten meestal fix-patches om bestaande apparaatproblemen op te lossen die worden toegeschreven aan systeemfouten en glitches van apps. Volg deze stappen als je je geluk bij het updaten wilt proberen:

1. Open het scherm Apps door omhoog te vegen vanaf het startscherm op een lege plek.
2. Selecteer Instellingen .
3. Blader naar en selecteer Software-update.
4. Tik op de optie om handmatig updates te downloaden.
5. Wacht tot je telefoon naar beschikbare updates zoekt.
6. Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden en installeren van de update.

Start uw telefoon opnieuw op na de update en sluit hem opnieuw op uw computer aan om te zien of deze nu is gedetecteerd.

Vierde methode: reset je telefoon naar de fabrieksinstellingen (optioneel).

Hoewel dit misschien geen haalbare optie is, omdat het al uw gegevens van uw telefoon zal wissen, kan een volledige systeemreset de enige manier zijn om het probleem op te lossen, vooral als de trigger een complexe fout is in het telefoonsysteem. Als u verder wilt gaan, maak dan vooraf een back-up van uw gegevens voor bewaring. Hier ziet u hoe u dit voor elkaar krijgt:

1. Open het scherm Apps .
2. Tik op Instellingen .
3. Ga naar Cloud en accounts.
4. Tik op de optie Back-up maken en herstellen.
5. Schakel opties voor het herstellen en back-uppen van mijn gegevens in of uit, zoals u zou willen.
6. Ga terug naar het menu Instellingen .
7. Tik op Algemeen beheer.
8. Tik op Opnieuw instellen .
9. Selecteer Factory data reset van de gegeven opties.
10. Tik op Apparaat resetten.
11. Voer uw pincode of wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
12. Tik op Doorgaan .
13. Selecteer vervolgens Alles verwijderen om te bevestigen.

Vijfde methode: start de computer opnieuw op en sluit uw telefoon opnieuw aan.

Net als smartphones kunnen ook kleine softwareproblemen op uw computer worden verholpen door opnieuw te starten. Het is ook de eenvoudigste oplossing om te proberen wanneer een bepaald programma op de computer niet goed werkt, zoals valse apps doen op je telefoon. Het herstartproces kan variëren tussen besturingssystemen.

1. In Windows-pc wordt dit in principe gedaan via het menu Start en vervolgens Opnieuw opstarten .
2. In Mac-computers wordt dit meestal gedaan via de Apple-sleutel en selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten .

Er zijn ook andere manieren zoals het gebruik van toetscombinaties op basis van de versie van het besturingssysteem.

Dus ongeacht het platform waarop uw computer draait, geeft u hem gewoon opnieuw op om het systeem te wissen en te vernieuwen van kleine foutjes die mogelijk problemen hebben veroorzaakt bij het synchroniseren van beide apparaten.

Zesde methode: beveiligingsprogramma's zoals firewall en antivirus uitschakelen.

Zoals eerder vermeld, kunnen beveiligingsprogramma's op uw computer eveneens voorkomen dat uw telefoon toegang heeft tot het computersysteem, vooral wanneer beveiligingsrisico's worden waargenomen. Op het moment dat uw telefoon via een USB-kabel op de USB-poort van de computer is aangesloten, leest het computersysteem als een extern apparaat zoals SD-kaarten, toetsenborden, muizen en andere parafernalia. En als de beveiligingsprogramma's die op uw computer worden uitgevoerd, uw telefoon als een potentiële bedreiging ervaren, wordt toegang geweigerd. Vaak zou dit een waarschuwingsboodschap of foutmelding activeren om u te vertellen wat er aan de hand is en tegelijkertijd enkele acties te vereisen.

Zevende oplossing: verifieer en controleer of alle vereiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

Sommige computers, met name Windows-pc's, vereisen dat eerst specifieke stuurprogramma's worden geïnstalleerd, zodat ze uw apparaat kunnen lezen wanneer het via USB / datakabel op de computerpoort is aangesloten. Deze informatie is meestal beschikbaar op de officiële site van uw computerfabrikant of Samsung-ondersteuning online.

Andere opties

Neem contact op met de fabrikant of uw computer en vraag om meer hulp bij het configureren van uw computerinstellingen op een manier die volledige toegang biedt tot uw Samsung Galaxy A8 + 2018-smartphone. Ze kunnen u ook helpen bij het downloaden en installeren van de vereiste stuurprogramma's of het aanpassen van de computerinstellingen.

Als u vermoedt dat de firewall of antivirussoftware de schuld is, kunt u verdere hulp vragen aan de ontwikkelaar van de beveiligingssoftware en de programma-instellingen correct beheren.