Samsung Galaxy Note 4 Geen connectiviteitsprobleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze #Samsung Galaxy # Note4 troubleshooting-serie. Wat we willen doen is de problemen oplossen die onze lezers ervaren met dit specifieke model. In deze nieuwste aflevering zullen we het Galaxy Note 4 geen connectiviteitsprobleem en andere gerelateerde problemen aanpakken. Voor dit probleem kan de telefoon niet online gaan via wifi, mobiele gegevens of beide. We hebben verschillende problemen van deze aard verzameld die door onze lezers naar ons zijn gestuurd en hebben ze hieronder zo goed mogelijk aangepakt.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Geen connectiviteit

Probleem: wanneer op wifi - internet werkt prima als op 4g er geen connectiviteit is, ondanks welke browser wordt gebruikt (voornamelijk chrome), dns sonde bla bla bla ... ook idk als dit relevant is maar 4g lte icoon upload alleen pijl knippert, downloadpijl heeft geen activiteit. Help alstublieft!

Oplossing: aangezien het probleem betrekking heeft op mobiele gegevens, moet u eerst controleren of de telefoon 4G-gegevens heeft door het signaal te controleren, wat in dit geval de telefoon is. Neem vervolgens contact op met uw serviceprovider en vraag of er accountgerelateerde problemen zijn waardoor u mogelijk uw mobiele gegevens niet kunt gebruiken.

Nadat u ervoor heeft gezorgd dat het probleem geen signaal of accountgerelateerd is, is het tijd om de telefoon te controleren.

Voor dit probleem moet u eerst controleren of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft. Deze instelling is nodig als u uw mobiele gegevens wilt gebruiken of als u een MMS-bericht wilt verzenden en ontvangen. Vergelijk de APN-instellingen van uw provider met de ene srt in uw telefoon. Breng de nodige wijzigingen aan indien nodig.

Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een app van derden die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, start u uw telefoon in Veilige modus. In deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Controleer of u uw mobiele gegevens in deze modus kunt gebruiken. Als dat het geval is, kan een app het probleem veroorzaken. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als u uw mobiele gegevens nog steeds niet kunt gebruiken, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 4 Intermitterende Wi-Fi-verbinding

Probleem: wifi-verbinding "komt en gaat". Het apparaat maakt verbinding, blijft 10 tot 20 seconden aangesloten ... en ontkoppelt vervolgens. De hotspot is in orde, dit probleem komt niet voor bij mijn notebook, tv of mijn andere telefoon. Wat kan dit veroorzaken? Bedankt voor aandacht en hulp!

Oplossing: als dit probleem zich niet voordoet op uw andere apparaten, is het veilig om aan te nemen dat de router dit probleem niet veroorzaakt. Om dit probleem aan de telefoonzijde op te lossen, probeert u eerst uw telefoon opnieuw op te starten. Zodra de telefoon volledig is opgestart, open je de wifi-instellingen en vergeet je je wifi-verbinding. Scan opnieuw naar de verbinding en maak er verbinding mee. Mogelijk moet u de netwerksleutel invoeren als de verbinding is beveiligd.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Hiermee worden de tijdelijke gegevens in uw telefoon verwijderd die het probleem kunnen veroorzaken.

Een andere factor die u moet overwegen, is een app van derden die op uw apparaat is geïnstalleerd. Om te controleren of dit het geval is, start je je telefoon in de veilige modus en gebruik je je wifi-verbinding. Als u niet bent losgekoppeld in deze modus, kan het probleem worden veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

In het geval dat de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te resetten. Houd er rekening mee dat hiermee de gegevens op uw telefoon worden gewist, dus zorg ervoor dat u eerst een reservekopie maakt.

Opmerking 4 Geen verbinding met mobiele gegevens

Probleem: ik reis van maart tot augustus naar het buitenland, dus ik opende een lijn met T-Mobile voor hun internationale plan. Ik heb een Galaxy Note 4 met Verizon, die zogenaamd ontgrendeld is. Ik plugde mijn nieuwe simkaart in van T-Mobile, schakelde mijn telefoon in en had toegang tot teksten en oproepen, maar niet tot het datanetwerk. Ik heb wat googlen gedaan, de T-Mobile APN ingesteld en het zal nog steeds niet werken. Heeft u enige kans dat u een advies voor mij heeft dat kan helpen dit op te lossen?

Oplossing: Zorg eerst dat u de juiste T-Mobile APN-instelling op uw telefoon hebt.

• Naam: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• proxy:
• Haven:
• Gebruikersnaam:
• Wachtwoord:
• Server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-proxy:
• MMS-poort:
• MMS-protocol: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Verificatietype:
• APN-type: OF Internet + MMS
• APN-protocol: IPv4 / IPv6
• APN roaming-protocol: IPv4
• APN inschakelen / uitschakelen:
• Drager: niet-gespecificeerd

Probeer vervolgens de verschillende netwerkmodi te gebruiken en controleer welke modus u kunt verbinden met uw mobiele gegevens. De modi die u moet testen zijn Globaal, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, controleert u of uw locatie iets met het probleem te maken heeft. Probeer naar een andere locatie te gaan en kijk of het probleem nog steeds optreedt.

Een ander ding dat u moet doen, is om bij T-Mobile te controleren of er problemen met uw account zijn waardoor u mogelijk uw mobiele gegevens niet kunt gebruiken.

Opmerking 4 Kan geen verbinding maken met wifi

Probleem: vreselijke service krijgen. Gf heeft een notitie 4 die wit is. Helemaal geen problemen. Met behulp van wifi krijg ik niets. Wifi-shows Ik ben volledig in bereik. Zet gegevens aan ... Niets. Schakel wifi uit wanneer gegevens aan staan ​​en boem! Service zoals je niet zou kunnen vragen. Verizon keek niet eens naar mijn telefoon. Was snel om te praten over een upgrade. Jij gelooft die shit! Help alstublieft. Ik gebruik mijn telefoon voor mijn bedrijf.

Oplossing: het eerste dat u moet doen, is bepalen of het probleem is verbonden met dit specifieke Wi-Fi-netwerk of dat het probleem ook optreedt wanneer de telefoon verbinding maakt met een ander wifi-netwerk. Als u in de buurt van andere draadloze hotspots bent, probeert u de telefoon hierop aan te sluiten.

Als de telefoon zonder problemen verbinding kan maken met een ander netwerk, dan is dit wat u moet doen

• Als u toegang hebt tot de router waarmee u geen verbinding kunt maken, start u de router opnieuw op. U moet ook uw telefoon opnieuw opstarten
• Zodra beide apparaten zijn ingeschakeld, verwijdert u de Wi-Fi-verbinding van de telefoon. Scan het opnieuw en maak er vervolgens verbinding mee.
• Als u andere draadloze apparaten hebt, probeer dan deze apparaten met het netwerk te verbinden en controleer of ze verbinding kunnen maken.
• Als uw telefoon nog steeds niet online kan gaan, veegt u de cachepartitie ervan uit de herstelmodus.
• Als het probleem zich blijft voordoen, maakt u een back-up van de telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit.

Als de telefoon hetzelfde probleem heeft bij het verbinden met verschillende draadloze netwerken, moet u onmiddellijk doorgaan met het maken van een back-up van de telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren. Als na de reset hetzelfde probleem zelfs op verschillende draadloze netwerken optreedt, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. Ik raad aan om de telefoon bij een erkend servicecentrum te laten controleren.

Opmerking 4 Wi-Fi werkt niet voor een bepaald netwerk

Probleem: mijn opmerking 4 wifi is verbonden, maar op een plaats werkt het niet, maar op andere plaatsen werkt het. Het werkt aan mijn appartement en alle andere plaatsen, maar het werkt niet in mijn laboratorium, hoewel het daar is verbonden maar nog steeds niet werkt, ik geen toegang tot internet heb, help me alstublieft

Oplossing: Probeer het betreffende wifi-netwerk te verwijderen van uw telefoon, zoek het vervolgens opnieuw en maak er verbinding mee. Als u nog steeds geen toegang tot internet kunt krijgen, kan dit een probleem zijn met het netwerk zelf, waarbij waarschijnlijk een firewall is geactiveerd. Ik stel voor dat u contact opneemt met de systeembeheerder over deze kwestie.