Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix Kan niet zien bestanden op MicroSD-kaart

Welkom bij nog een deel van onze serie troubleshooting, waarmee we onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note9 bezitten, helpen om de problemen op te lossen die ze ervaren met hun apparaat. Dit is een premiummodel dat vorig jaar werd uitgebracht en vooral bekend is om zijn grote 6, 4 inch Super AMOLED-scherm en het beste werkt met touch en stylusinvoer. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9 aankunnen die geen bestanden op microSD-kaarten kan zien.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix Kan niet zien bestanden op MicroSD-kaart

Probleem: ik wil mijn 64 gig Micro SD upgraden naar een nieuwe 256-gig-kaart. Ik heb een Samsung 256-gig kaart gekocht. Ik heb mijn huidige 64-inch kaart gekopieerd naar een draagbare harde schijf. Vervolgens probeerde ik de bestanden terug naar de nieuwe SD-kaart te kopiëren. De telefoon heeft niet alle bestanden gezien. Vervolgens heb ik de originele 64-inch kaart in een SD-adapter en de nieuwe 256-jp-kaart in een andere adapter geplaatst en de bestanden gekopieerd van de kleinere naar de grotere. Ik kan de bestanden op de nieuwe kaart zien met mijn pc. Toen ik de nieuwe 256 gig in mijn telefoon installeerde, worden de bestanden niet herkend op mijn notitie 9. Alle hulp zou erg op prijs worden gesteld.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

De beste manier om gegevens over te zetten van uw oude microSD-kaart naar de nieuwe is met behulp van uw computer. Verwijder de oude kaart van uw telefoon en gebruik vervolgens een kaartlezer om de inhoud naar een map op uw computer te kopiëren. Plaats de nieuwe microSD-kaart in uw telefoon en formatteer deze.

• Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apparaatonderhoud.
• Tik op Opslag> Menu> Opslaginstellingen.
• Tik op SD-kaart> Opmaak> FORMAT.
• Wacht tot de SD-kaart is geformatteerd en tik vervolgens op GEREED

Verwijder de nieuwe microSD-kaart uit uw telefoon en sluit hem vervolgens aan op uw computer met behulp van een kaartlezer. Kopieer de inhoud van de oude kaart die op uw computer is opgeslagen naar de nieuwe kaart.

Controleer of je telefoon de bestanden kan detecteren. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

De eerste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is een zachte reset. Hiermee wordt de telefoonsoftware vernieuwd en worden meestal kleine softwareproblemen opgelost.

• Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Zodra de telefoon begint, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u op uw telefoon heeft gedownload problemen kan veroorzaken. Om te controleren of een app van derden dit probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
• Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon bewaart gegevens in de cache van apps op een speciale partitie in zijn interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen om te overwegen of de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem na de reset aanhoudt, probeer dan een andere microSD-kaart van 256 GB te gebruiken, want het probleem kan worden veroorzaakt door de kaart die u gebruikt.