Hoe Samsung Galaxy Note 9 e-mails niet laden

De #Samsung #Galaxy # Note9 is het nieuwste model in de Note-serie van apparaten die sinds augustus beschikbaar is op de markt. Deze telefoon heeft een solide aluminium frame met Gorilla glas 5 aan de voor- en achterkant. Zijn grote 6, 4 inch Super AMOLED-display is groot genoeg om onderweg te werken aan verschillende productiviteitstaken, zoals het beantwoorden van e-mails. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze probleemoplossing pakken we het e-mail laadprobleem van Galaxy Note 9 aan.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 e-mails niet laden

Probleem: Mijn e-mails worden geladen, maar wanneer ik op een individuele e-mail klik, wordt de inhoud niet geladen of duurt het een eeuwigheid. Ook, bij het zoeken door e-mails duurt het eeuwig om te vinden wat ik zoek. Ik ga uiteindelijk naar de Gmail-app die vrijwel onmiddellijk zoekt en vindt waarnaar ik op zoek ben. Ik heb meerdere e-mailaccounts opgezet via Google-apps, Office 365-gehoste Exchange en anderen, daarom gebruik ik de e-mail-app versus Gmail.

Verwant probleem: Yahoo-e-mails worden niet geladen op Opmerking 9 De afgelopen dagen heb ik gemerkt dat de meeste van mijn Yahoo-e-mails (niet alle) niet zullen worden geladen. Ik heb 3 accounts op mijn Yahoo die allemaal hetzelfde probleem tegenkomen. Een ding dat ik opmerk, is dat wanneer ik het "e-mailadres krimpen om passend te maken" in en uit te schakelen, het probleem tijdelijk voor 1 e-mail wordt opgelost, maar dat ik dit constant moet doen is erg vervelend en vervelend. Ik heb ook veel oplossingen geprobeerd om het probleem op te lossen, zoals het verwijderen van account en opnieuw toevoegen, cache wissen zonder succes. Ik heb ook veel 'verificatiefouten' gehad met mijn wifi-verbinding op hetzelfde moment, ongeacht hoe vaak ik opnieuw toevoeg

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, kunt u het beste controleren of het apparaat werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, moet u deze eerst downloaden en installeren.

Er zijn verschillende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, van de internetverbinding tot een softwareprobleem. Hieronder vindt u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem.

Controleer de internetverbinding van de telefoon

Aangezien de e-mail-app een internetverbinding vereist om te kunnen werken, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon is verbonden met een sterk en stabiel wifi-netwerk. Om te voorkomen dat het netwerk het probleem veroorzaakt, moet u proberen de telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. U moet ook controleren of het probleem optreedt wanneer de telefoon een mobiele gegevensverbinding gebruikt.

Sluit de e-mailapp en open deze opnieuw

Als het probleem wordt veroorzaakt door een glitch in de app, moet je proberen deze app te sluiten en vervolgens opnieuw te openen.

Druk vanuit een willekeurig scherm op de toets Recente apps in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Om een individuele recente applicatie te sluiten, raakt u een toepassing (e-mailapp) aan in de lijst en sleept u deze naar rechts of links of tikt u op de 'X'.
Tik op het pictogram Alles wissen om alle recente toepassingen te sluiten.

Wis de cache en gegevens van de e-mailapp

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache van de e-mailapp beschadigd kunnen raken en van invloed kunnen zijn op de manier waarop de app werkt. Om deze factor te elimineren, moet u de cache en gegevens van de e-mailapp wissen.

Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op Opslag.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
Tik op Cache wissen.

Start de telefoon in Veilige modus

Er zijn gevallen waarin apps van derden problemen veroorzaken op een apparaat. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als u nu zonder problemen e-mails kunt verzenden en ontvangen in deze modus, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon bewaart meestal in de cache opgeslagen gegevens van bepaalde apps in een daarvoor bestemde ruimte in de telefoonopslag. Deze gegevens in de cache zorgen ervoor dat de telefoon soepel functioneert, omdat hiermee de meest gebruikte gegevens eenvoudig kunnen worden opgehaald. Soms kunnen deze gegevens worden beschadigd, wat problemen met de telefoon kan veroorzaken. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert, omdat deze tijdens het proces wordt verwijderd.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.