Hoe Samsung Galaxy S6 Edge te repareren dat steeds opnieuw wordt opgestart / opnieuw wordt opgestart na de Marshmallow-update

De Marshmallow-update voor de #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) is al geruime tijd uitgerold, maar er zijn gebruikers die deze onlangs hebben ontvangen omdat updates afhankelijk zijn van wanneer de serviceprovider of provider ze beschikbaar stelt om te downloaden.

Maar sinds de eerste updates eerder dit jaar werden geïntroduceerd, ontvingen we al berichten van onze lezers die klagen over hun apparaten die kort na de installatie van de nieuwe firmware opnieuw begonnen te herstarten.

Velen vroegen of de nieuwe update slecht of corrupt was, maar we konden deze vraag echt niet beantwoorden als de status van de bestanden en de firmware als geheel hangt af van hoe het werd gedownload of wat de toestand van het apparaat was toen de update werd geïnstalleerd .

Hoewel we dit probleem al eerder hebben aangepakt, zullen we in dit bericht nieuwe vragen beantwoorden. Dus, als je dit probleem al eerder hebt ondervonden of momenteel hebt gemanipuleerd, lees dan verder, want ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je apparaat.

Voor degenen die andere zorgen hebben, moet je onze S6 Edge-pagina voor het oplossen van problemen bezoeken, want we hebben al honderden vragen en problemen beantwoord sinds het apparaat werd uitgebracht. De kansen zijn dat we ze al hebben beantwoord of dat er al een bestaande oplossing is die u kunt gebruiken.

U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen voor het geval u meer hulp nodig heeft. Vul gewoon onze vragenlijst over Android-problemen in en geef ons gedetailleerde informatie over het probleem, inclusief fouten en het gedrag van uw apparaat.

Nu we klaar zijn, gaan we meteen naar onze probleemoplossing ...

Galaxy S6 Edge blijft opnieuw opstarten na een update

Afgezien van de willekeurige herstart, zijn er nog een aantal problemen die ik zou willen aanpakken na deze - het willekeurige reboot-probleem. Hoewel deze woorden eigenlijk hetzelfde betekenen, wil ik gewoon een onderscheid maken tussen deze kwesties, zodat we de dingen hier wat duidelijker kunnen maken.

Wanneer u zegt "de telefoon blijft opnieuw opstarten", betekent dit dat het apparaat het startscherm al heeft bereikt of momenteel door de eigenaar wordt gebruikt wanneer het is uitgeschakeld en opnieuw is opgestart.

Aan de andere kant, wanneer u zegt "de telefoon blijft opnieuw opstarten" betekent dit dat het apparaat niet volledig kan opstarten voordat het wordt uitgeschakeld en opnieuw opstart. Vaker wordt dit "opstart-loop" genoemd.

Vlak voordat ik je dit probleem probeer te verhelpen, is hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen die dit probleem het best beschrijven ...

Probleem : Hey guys. Ik heb uw site gevonden toen ik probeerde een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik heb de Samsung Galaxy S6 Edge die onlangs de marshmallow-update heeft gedownload. Ik ben niet echt een techneut, dus misschien kan ik mijn probleem niet goed uitleggen. Maar om het kort te maken, heb ik de update gedownload. Ik denk dat het goed is geïnstalleerd toen de telefoon daarna opnieuw werd opgestart. Ik was in staat om het voor een korte tijd te gebruiken en daarna stopte het alleen en kwam het weer omhoog. Sindsdien blijft het alleen opnieuw opstarten en ik maak me nu echt zorgen over wat er van mijn dure telefoon zou worden. Kunnen jullie helpen?

Oplossen van problemen : we kunnen veel mogelijkheden putten uit dit probleem omdat het varieert van eenvoudige apps-problemen tot kleine firmware-problemen tot ernstige hardwarefouten. We moeten de ene mogelijkheid na de andere uitsluiten totdat we een duidelijker beeld hebben van wat er echt met je telefoon gebeurt. Dus, probeer de onderstaande stappen te volgen en kijk of je dit probleem met een van die problemen kunt oplossen.

Stap 1: Start uw Galaxy S6 Edge opnieuw op in de veilige modus

Hiermee wordt de mogelijkheid uitgesloten dat een of enkele van uw gedownloade apps het probleem veroorzaken. De Marshmallow is een enorme update als het migreert van de vorige versie (Lollipop) naar een meer geavanceerde versie. Het is dus niet echt een verrassing als sommige apps in de Play Store er nog niet compatibel mee zijn.

Als een app eenmaal incompatibel is met het systeem, kunnen er veel dingen gebeuren en komt de crash het meeste voor, wat onvoorspelbaar is. Een simpele app-crash kan ervoor zorgen dat de firmware ook crasht of willekeurig herstart naar gepaste conflicten die zo nu en dan worden gemaakt.

Opstarten in de veilige modus is geen oplossing, maar een manier om te controleren of uw apps van derden iets met het probleem te maken hebben. Aangezien alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, zou de telefoon niet moeten handelen zoals deze nu is bij het opstarten in de veilige modus en als het probleem echt bij uw apps ligt. Dus volg de onderstaande stappen en kijk wat er daarna gebeurt ...

1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als je telefoon nog steeds opnieuw wordt opgestart, zelfs in de veilige modus, ga je verder met het oplossen van problemen, zoek anders gewoon apps met problemen en verwijder ze. Of u kunt een back-up maken van uw gegevens en bestanden en vervolgens de masterreset uitvoeren.

Stap 2: Start uw apparaat op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Ik begrijp dat het probleem zich nog altijd voordoet in de veilige modus, dus het volgende dat je hoeft te doen is de firmware te gebruiken, ook al hebben we niet uitgesloten dat een van de vooraf geïnstalleerde apps het probleem veroorzaakt. Het is omdat we niet zeker weten welke app het probleem heeft, omdat er geen fout is die ons expliciet vertelt en deze app en die app niet meer werken. Bovendien konden we een vooraf geïnstalleerde app niet verwijderen, zelfs als we wisten welke het was ... tenzij de telefoon is geroot.

Daarom is het meest logische dat u op dit moment moet doen om de systeemcache te verwijderen om verouderde caches te verwijderen die de nieuwe firmware mogelijk nog steeds gebruikt. Caches worden de hele tijd beschadigd, maar het goede nieuws is dat je ze altijd kunt verwijderen en dat het systeem nieuwe zal maken. Zo wis je de systeemcache op je S6 Edge ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Stap 3: Nu is het tijd om de master te resetten

Dit is je laatste redmiddel en het is ook het meest logische om te doen als het probleem blijft bestaan ​​nadat je de cachepartitie hebt gewist. Het zijn niet alleen de caches die worden beschadigd, ook de gegevens. Wanneer dit gebeurt, kan de telefoon zich op een verkeerde manier gedragen, vooral als de betreffende gegevens behoren tot een van de belangrijke services die ervoor zorgen dat alles soepel verloopt op uw apparaat.

De reden waarom het altijd als laatste is gedaan, is vanwege het gedoe dat je moet ondergaan bij het maken van back-ups van je bestanden, app-gegevens, contacten, foto's, enz. Voordat je je telefoon daadwerkelijk reset. Deze dingen worden tijdens de reset zonder spoor geweerd. Nadat u de back-up hebt gemaakt, volgt u deze stappen ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S6 Edge blijft opnieuw opstarten (opstart-loop)

Wanneer uw telefoon opnieuw opstart tijdens het opstarten zonder het proces zelfs maar af te ronden en het eindeloos blijft doen, is uw apparaat in een opstartlus terechtgekomen. We hebben dit soort problemen eerder gezien en we hebben een aantal gerelateerde problemen aangepakt die onze lezers ons meldden.

Vaker is het probleem te wijten aan een aantal interne problemen met de firmware. Slechte updates, corrupte firmwares en ontbrekende bestanden kunnen ertoe leiden dat je telefoon in de opstartlus terechtkomt, die alleen stopt als de batterij helemaal leeg is.

Dit is een van de problemen van een van onze lezers die het probleem kort na de update heeft ondervonden ...

Probleem : ik heb een Samsung-telefoon met de naam Galaxy S6 Edge en ik denk dat het probleem de nieuwe update is omdat deze is gestart nadat deze is gedownload. Er was een melding over een update en de telefoon heeft deze automatisch gedownload en geïnstalleerd. Om een ​​lang verhaal kort te maken, de telefoon startte opnieuw op na de update, het kan zelfs het startscherm niet bereiken. Dit gebeurt alleen als ik het apparaat aanzet. Het blijft uit als ik niet op de aan / uit-toets druk. Weet jij hoe je dit kunt oplossen?

Probleemoplossing : In principe is dit probleem hetzelfde als het probleem dat ik hierboven heb besproken, alleen dat het alleen gebeurt wanneer de firmware is aangetast, zoals wanneer er enkele bestanden ontbreken of de caches beschadigd zijn geraakt. Het kan ook voorkomen bij mensen die graag een firmware of aangepaste ROM's handmatig flitsen. Wanneer het probleem optreedt na officiële updates, moet de systeemcache een probleem hebben. Dat gezegd hebbende, hier is wat je moet doen ...

1. Verwijder de systeemcache door uw apparaat op te starten in herstelmodus.
2. Als het probleem zich blijft voordoen nadat de caches zijn verwijderd, voert u de master-reset uit om de telefoon terug te zetten naar de standaardinstellingen terwijl de nieuwe firmware is geïnstalleerd.
3. Ten slotte installeer je de firmware handmatig door Odin en een computer te gebruiken. Diegenen die aangepaste ROM's gebruiken, flitsen de standaardfirmware.

Ik hoop dat deze gids je kan helpen je problemen met je telefoon op te lossen.