Samsung Galaxy S7 Edge repareren met een foutmelding "Helaas is berichten gestopt" en andere gerelateerde applicatieproblemen

De foutmelding "Helaas is berichten gestopt" komt voor op alle Android-smartphones en dat is inclusief Samsung Galaxy S7 Edge. Dit gebeurt vaak wanneer u een toepassing gebruikt, in dit geval de berichten-app of de standaard berichtentoepassing van uw S7 Edge. Dit probleem treedt meestal op na een software-update, omdat er mogelijk enkele oude tijdelijke systeembestanden over zijn die niet zijn verwijderd tijdens het updateproces. Dus zelfs de geweldige specificaties van de Samsung Galaxy S7 Edge kunnen dit soort problemen niet ontgaan.

In dit bericht zal ik dit probleem en andere gerelateerde probleem met de Samsung Galaxy S7 Edge-foutmelding oplossen. Lees het bericht verder voor meer informatie over dit probleem en de aanbevolen stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Voor degenen die andere problemen hebben met de S7 Edge, bezoekt u onze pagina voor het oplossen van problemen omdat we al verschillende problemen hebben aangepakt. Vind degenen die gerelateerd zijn aan of vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben verstrekt. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door deze vragenlijst in te vullen. Voeg zo veel mogelijk meer details toe zodat we u beter kunnen helpen.

Problemen met Galaxy S7 Edge oplossen met "Helaas is berichten gestopt" -fout

Probleem: Hoe zich te ontdoen van "Helaas is berichten gestopt" in Galaxy S7 Edge?

Problemen oplossen: is dit de eerste keer dat u dit soort problemen hebt ondervonden? Als dit het geval is, ondervindt uw apparaat mogelijk een softwareprobleem en kan dit worden opgelost. Maar zet geen andere ernstige problemen opzij die het apparaat zouden kunnen verprutsen of zelfs blokkeren. Wat u moet doen, is het wissen van de cache en gegevens van uw berichten-app, het is de eenvoudigste stap maar meestal de meest effectieve oplossing voor het probleem. Hier zijn de stappen om het te doen:

1. Ga naar Apps
2. Tik op Instellingen
3. Tik op Toepassingen
4. Tik op Toepassingenbeheer
5. Navigeer naar het tabblad ALLES
6. Zodra u zich binnen het tabblad ALL bevindt, begint u met zoeken in de berichten-app
7. Tik op de Berichten-app
8. Tik op Cache wissen
9. Tik op Gegevens wissen
10. Ga terug naar het hoofdscherm

Als alternatief kunt u het menu Instellingen openen via het meldingenpaneel.

1. Veeg het meldingenpaneel naar beneden
2. Tik op het tandwielpictogram om Instellingen te openen
3. Tik op Toepassingen
4. Tik op Toepassingenbeheer

Zodra je klaar bent, kun je proberen je berichtenapp op je Samsung Galaxy S7 Edge te gebruiken.

Stap 1: Voer de telefoon uit in Veilige modus

Als het probleem zich nog steeds voordoet nadat u de cache en gegevens hebt gewist, bestaat de mogelijkheid dat dit is veroorzaakt door apps van derden. Er zijn apps die malware of virussen bevatten die het systeem kunnen beschadigen en het kan het slechtst zijn. Om te verifiëren of de dader een app van derden is, moet u het apparaat in de veilige modus uitvoeren, het zal alle geïnstalleerde apps van derden tijdelijk uitschakelen en bepalen of het apparaat soepel zal werken. In deze modus kunt u eenvoudig de verdachte apps verwijderen en permanent verwijderen om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet. Volg de onderstaande stappen om uit te voeren in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Stap 2: Voer het uit in de herstelmodus en probeer de systeemcache te wissen

Deze methode is vergelijkbaar met het wissen van uw individuele app-cache en -gegevens, maar het enige verschil is dat u de algehele systeemcachebestanden wist. In de herstelmodus kunt u net zo goed kiezen om uw apparaat te resetten, maar dat zou het laatste redmiddel zijn als het probleem zich nog steeds voordoet na het wissen van de systeemcache. Hier zijn de stappen hoe het te doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 3: voer een hoofdreset uit op uw telefoon

Nadat je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en het probleem is opgelost, moet je de master opnieuw instellen. Dit is het laatste redmiddel dat u moet doen voordat u het apparaat naar een computer brengt. Maar voordat u doorgaat met het opnieuw instellen van uw apparaat, raden wij u ten zeerste aan een back-up van uw belangrijke bestanden te maken, zoals uw foto's, contacten, enz. En deze op te slaan op uw SD-kaart of extern hardwareapparaat.

Het herstelt uw apparaat terug naar de standaardwaarden, net zoals bij de eerste keer dat u het hebt. Hier zijn de stappen voor het herstellen van de reset:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Problemen met Galaxy S7 Edge oplossen die de melding "Helaas, Contacten is gestopt" vertoont

Probleem: "Helaas is het contact met Contacten gestopt" verschijnt telkens wanneer ik contactpersonen uit mijn lijst probeer te kiezen. Nochtans, wanneer ik het aantal manueel enkel intoets, gaat het bericht door minus deze fout. Ik weet niet zeker wat er is gebeurd, maar ik denk dat er voorafgaand aan dit probleem een ​​update was. Hoe kan ik dit oplossen?

Problemen oplossen: laten we het probleem meteen oplossen . Mogelijk heeft u een softwareprobleem waardoor dit foutbericht is gegenereerd vanwege de beschadigde of beschadigde bestanden. Als u onlangs een software-update hebt gedownload, is deze om de een of andere reden mogelijk onderbroken of is de download nog niet voltooid. U kunt proberen de software-update opnieuw te downloaden, maar voordat u dit doet, kunt u het apparaat uitvoeren in de herstelmodus en de systeemback-upbestanden wissen.

Het is ook mogelijk dat het gewoon een app-probleem is, zoals je zei, de fout verschijnt alleen wanneer je een contact probeert te kiezen uit je lijst met contactpersonen wanneer je een sms-bericht probeert te verzenden. Hiervoor moet je proberen de cache en gegevens van de Contacts-apps te wissen en als dat niet werkt, ga dan achter de app Berichten aan:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Contactpersonen.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we zullen er geen cent voor in rekening brengen. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en het is onmogelijk voor ons om op elke e-mail te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, kunt u het bericht verspreiden door onze berichten aan uw vrienden te laten weten of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.