WhatsApp repareren dat niet laadt, blijft crashen na het updaten van iOS op iPhone 7 Plus [Handleiding voor probleemoplossing]

Software-updates zijn een manier om een ​​apparaat optimaal te laten presteren. Updates bevatten ook beveiligingsverbeteringen en repareren patches om malware- en softwarefouten op te lossen die mogelijk tot applicatie- en systeemfouten hebben geleid. Maar updates zelf kunnen ook problemen veroorzaken voor een ontvangend apparaat. Sterker nog, verschillende soorten post-update problemen zijn online opgedoken.

Aangepakt in deze post is een probleem na de update veroorzaakt door de nieuwste update van iOS - versie 11.4.1 op de iPhone 7 Plus. Het gaat over WhatsApp die plotseling niet goed zal laden of crasht na het installeren van de nieuwe iOS-update op de iPhone. Lees verder om erachter te komen welke mogelijke oplossingen u kunt proberen als u hetzelfde probleem met de post-update op dezelfde iPhone kunt tegenkomen. \

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over de iPhone-problemen in te vullen.

Hoe problemen met iPhone 7 Plus oplossen met WhatsApp die goed werkt

Voordat u het probleem oplost, controleert u uw Wi-Fi internetverbinding en zorgt u ervoor dat deze sterk en stabiel is. WhatsApp is een op internet gebaseerde app en om ervoor te zorgen dat uw apparaat verbinding heeft met internet. Als uw apparaat op dit moment problemen ondervindt met netwerkverbindingen, dan is dat het probleem en moet u de eerste oplossen. Als het probleem aanhoudt dat uw iPhone een stabiele internetverbinding heeft, probeer dan eventuele softwarefouten op uw iPhone 7 Plus op te lossen.

Eerste oplossing: Clear WhatsApp en achtergrond-apps.

Wanneer een nieuwe software-update is geïnstalleerd, werken sommige apps vaak omdat ze niet helemaal klaar zijn voor de nieuwe wijzigingen. Onder de apps die als eerste nadelige symptomen ondervonden van recente platformwijzigingen, zijn die apps die op de achtergrond worden uitgevoerd. Als je WhatsApp hebt gebruikt en de app niet hebt gesloten tijdens het updaten van iOS, dan is de kans groot dat cachebestanden voor WhatsApp of de app zelf zijn gecrasht en daarom glitching. Als resolutie, het verwijderen van WhatsApp of andere achtergrond-apps voor die kwestie wordt aanbevolen. Hier is hoe:

1. Druk twee keer snel op de startknop om de app-switcher te starten die voorbeelden bevat van de apps die u onlangs hebt gebruikt maar niet hebt gesloten.
2. Veeg omhoog in het WhatsApp- voorbeeld om het te wissen.
3. Als u andere achtergrond-apps wilt wissen, veegt u eenvoudig omhoog over de resterende app-voorbeelden.

Als je klaar bent met het opruimen van alle achtergrond-apps, start je WhatsApp opnieuw en kijk je of deze al correct wordt geladen en werkt. Als dit niet het geval is, gaat u door met het oplossen van problemen.

Tweede oplossing: herstart / soft reset je iPhone 7 Plus.

Wanneer u een zachte reset uitvoert of uw apparaat opnieuw start, worden cachegeheugen en tijdelijke bestanden gewist. Kleine softwarefouten die zijn veroorzaakt door beschadigde cachebestanden, worden eveneens gewist. Het is verreweg de eenvoudigste effectieve oplossing voor kleine softwareproblemen die verschillende soorten mobiele apparaten beïnvloeden. Dit heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van het apparaat, en is daarom niet het gevolg van gegevensverlies. Zo wordt een zachte reset uitgevoerd op een iPhone 7 Plus:

1. Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar uitzetten wordt weergegeven.
2. Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
3. Druk na 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Laat je apparaat opnieuw opstarten. Start vervolgens WhatsApp om te zien of het probleem is verholpen of niet.

Derde oplossing: WhatsApp en andere apps bijwerken.

Sommige apps moeten mogelijk worden bijgewerkt nadat een nieuwe versie van iOS is geïnstalleerd. Door dit te doen, zorgen we ervoor dat de apps compatibel blijven en in staat zijn om probleemloos met het nieuwe platform te werken. Updates bieden ook bugfixes om elke fout te herstellen die de app had kunnen veroorzaken nadat het systeem was gewijzigd. Ga naar de App Store met de volgende stappen om te controleren op een app-update in behandeling:

1. Tik op het pictogram App Store in het startscherm.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store rechts onderaan op het pictogram Updates . Een lijst met apps met openstaande updates verschijnt dan op het scherm.
3. Zoek WhatsApp uit de lijst en tik op de knop Update ernaast. Als je dit doet, wordt de in behandeling zijnde update voor WhatsApp geïnstalleerd.
4. Als u meerdere app-updates ziet, kunt u in plaats daarvan alle apps tegelijkertijd bijwerken. Tik gewoon op de knop Alles bijwerken rechtsboven op het scherm.

Wacht tot alle apps zijn bijgewerkt en start je iPhone opnieuw op om de nieuwe wijzigingen toe te passen. Zodra je iPhone opnieuw is opgestart, open je WhatsApp opnieuw en kijk je of deze al goed werkt. Als het nog steeds crasht of niet wordt geladen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone 7 Plus.

Een reset van de netwerkinstellingen kan helpen als het probleem wordt toegeschreven aan een netwerkfout op de iPhone. De nieuwe update naar iOS heeft mogelijk tot gevolg dat de netwerkfuncties van de iPhone zijn beschadigd. Om dit op te ruimen, reset je de netwerkinstellingen op je iPhone om de standaardinstellingen te herstellen en kun je je netwerk opnieuw correct configureren. Hier is hoe:

1. Tik op Instellingen in het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
5. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
6. Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Je iPhone herstart vanzelf als het opnieuw instellen is voltooid. Na het opnieuw opstarten, moet u uw Wi-Fi-netwerk instellen en opnieuw verbinden om het internet opnieuw te gebruiken. Zodra je apparaat is verbonden, start je WhatsApp en test je of het al werkt.

Vijfde oplossing: verwijder WhatsApp en installeer vervolgens de nieuwste versie van de app.

Een van de laatste opties om te overwegen of het probleem zich blijft voordoen nadat alle eerdere methoden zijn uitgeput, is het verwijderen van apps. De toepassing zelf is mogelijk volledig beschadigd geraakt na de iOS-update en kan daarom niet goed werken. Als dat het geval is, moet de foutieve app worden verwijderd, zodat u de nieuwste en werkende versie van de app kunt installeren. Dus hier is wat je dan moet doen:

1. Tik op een app-pictogram in het startscherm en blijf dit aanraken.
2. Wanneer de pictogrammen beginnen te wiebelen, tik je op de X in de hoek van het WhatsApp-pictogram om de app te verwijderen.
3. Bevestig de actie als daarom wordt gevraagd door op Verwijderen te tikken.
4. Nadat je de app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om WhatsApp op je apparaat te zoeken, downloaden en installeren.

Start je iPhone 7 Plus opnieuw op wanneer de WhatsApp-app succesvol is verwijderd. Download dan de nieuwste versie van de app die compatibel is met de huidige iOS-versie van uw apparaat. Hier is hoe Whatsapp te downloaden en te installeren vanuit de App Store:

1. Open de App Store.
2. Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Zoeken (vergrootglas).
3. Navigeer naar het tabblad Zoeken en typ vervolgens WhatsApp voor iPhone of WhatsApp in de zoekbalk.
4. Zoek en selecteer de WhatsApp-app uit de zoekresultaten.
5. Om de app te downloaden, tik op Get and Install . Mogelijk moet u uw Apple ID-wachtwoord invoeren om de download en installatie van de app te autoriseren en bevestigen.
6. Start je iPhone opnieuw op nadat de app klaar is met installeren. Als u dit doet, wordt ook het interne geheugen en iOS gewist en vernieuwd.

De app zou nu goed moeten werken zolang deze met succes is geïnstalleerd. Probeer de onlangs geïnstalleerde WhatsApp op je iPhone 7 Plus te installeren om te kijken of deze werkt zoals bedoeld, en kijk of deze deze keer al correct laadt en werkt.

Zoek meer hulp

Meld het probleem bij WhatsApp-ondersteuning voor andere opties en officiële aanbevelingen over wat u vervolgens moet doen als het probleem aanhoudt, en de app laadt nog steeds niet goed of blijft crashen op uw iPhone 7 Plus. Het kan een aantal geavanceerde instellingen in de toepassing zijn om te configureren dat de toepassing soepel werkt met de recent geïnstalleerde iOS-versie. U kunt ook contact opnemen met Apple Support om het probleem te laten escaleren, zodat zij de nodige beoordelingen kunnen uitvoeren. Als bewezen is dat het wordt veroorzaakt door een iOS-bug, dan is een fix patch nodig.