Het hoofdtelefoongeluid van de iPhone 7 Plus werkt alleen aan de ene kant, de microfoon werkt niet, andere problemen

Onze # iPhone7-post voor vandaag biedt oplossingen voor enkele geluids- en telefoongerelateerde problemen. We hopen dat dit artikel een goede referentie zal worden voor mensen die soortgelijke problemen ervaren.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 Plus lange oplaadtijd, koptelefoongeluid werkt slechts aan één kant

Lieve allemaal Goedemorgen. Ik wens je mijn boodschap goed te vinden. Dit is mevrouw Maha Elsheemy uit Egypte. Ik schrijf met betrekking tot mijn mobiel - iPhone 7 Plus. Ik kocht het 2 maanden geleden en toen begon het om het volgende onder ogen te zien: Ik ontmoet een twee problemen:

• het opladen van de batterij duurt ongeveer drie uur of langer om volledig te zijn opgeladen.

• daarnaast werkt de hoofdtelefoon met slechts één kant, terwijl de andere kant dat niet doet.

Ondanks al die dingen probeerde ik de koptelefoon te vervangen door een nieuwe, maar het probleem zit niet vast en slechts één kant van de koptelefoon werkt. Ik heb geprobeerd de hulpsuggesties voor het oplossen van problemen te gebruiken, bijvoorbeeld door op de geluidstoets op het lagere niveau en de aan / uit-toets 5-10 seconden te drukken. Maar dit loste de bovengenoemde twee problemen niet op.

Ik wil hieraan toevoegen dat mijn mobiel nieuw is. Ik kocht het 2 maanden geleden. En de problemen begonnen de laatste tijd toen ik merkte dat het vele uren kost om te worden opgeladen en de koptelefoons maar aan één kant werken. En ik vroeg me af of je me de contacten van klantenservicetakken kon sturen.

Last but not least wil ik graag uw kant bedanken voor het toestaan ​​van de klanten om contact te houden in geval van problemen. Ik kijk er naar uit om binnenkort van je te horen. Met vriendelijke groet uit Egypte. - Maha Elsheemy

Oplossing: Hallo Maha. In tegenstelling tot sommige Android-apparaten, ondersteunen Apple's iPhone 7 en iPhone 7 Plus geen snel opladen, dus je ervaring met het volledig opladen van een bijna lege batterij is bijna normaal. Onze eigen iPhone 7 Plus heeft meer dan 3 uur nodig om volledig op te laden, dus er is echt geen probleem met uw apparaat. Als u de oplaadprestaties op uw apparaat wilt verbeteren, raden we u aan de volgende trucs uit te voeren:

Laad je iPhone op in de Vliegtuigmodus . Als u niet van plan bent uw telefoon te gebruiken terwijl deze op het stopcontact is aangesloten, kunt u het laadproces versnellen door de Vliegtuigmodus in te schakelen. In deze modus worden alle apps en services waarvoor een netwerk- / connectiviteitsfunctie vereist is, opgeschort, wat betekent dat minder apps worden uitgevoerd. De paar draaiende apps, hoe minder batterijverbruik, wat ook gelijk staat aan het volledig opladen van de batterij in een kortere tijd. Als u niet bekend bent met het inschakelen van de vliegtuigmodus, volgt u deze stappen:

1. Start de app Instellingen vanaf het startscherm.
2. Tik naast de Vliegtuigmodus op de schakelknop om de vliegtuigmodus in of uit te schakelen.
3. Je hebt nu de vliegtuigmodus ingeschakeld of uitgeschakeld.

In de Vliegtuigmodus kunt u nog steeds wifi op uw apparaat gebruiken, maar we raden u aan deze ook uit te schakelen.

Houd er rekening mee dat terwijl de Vliegtuigmodus actief is, u geen oproepen of sms-berichten kunt ontvangen.

Gebruik een snellere Apple-oplader zoals die is ontworpen voor de iPad . Hoewel je iPhone 7-oplader de normale oplaadsnelheid kan gebruiken, werkt het langzamer in vergelijking met dat van de laadsteen van de iPad. Dat komt omdat de laadsteen van de laatste, geschat op 12 W, 2, 1 A, meer benodigde stroom naar de batterij kan pompen dan de oplader van je iPhone 7, die een 5W, 1A-rating heeft. We gebruiken deze truc om onze iPhone 7 en iPhone 7 Plus het grootste deel van de tijd op te laden, omdat het slechts twee uur duurt om de batterij volledig op te laden. Maak je geen zorgen, Apple bevestigt dat het veilig is om de iPad-adapter te gebruiken om je iPhone 7 Plus op te laden.

Uw tweede probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een instelling die u per ongeluk of vergeten hebt ingeschakeld. Om dit te verhelpen, raden we aan eerst de optie Mono Audio te selecteren. U kunt dat doen door de volgende stappen te volgen:

1. Start de app Instellingen vanaf het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Toegankelijkheid .
4. Verplaats de schuifregelaar voor Mono Audio onder Hoorgedeelte naar links om deze uit te schakelen.
5. Als Mono Audio al is uitgeschakeld, is de meest waarschijnlijke reden de optie onderaan om het geluid helemaal naar links of rechts te zetten. Zorg ervoor dat dit niet het geval is door de balansindicator van de luidsprekers in het midden te plaatsen in plaats van helemaal naar links of rechts.

Probleem 2: iPhone 7 Plus-microfoon werkt niet bij gebruik van andere apps

Ik heb onlangs een iPhone 7 plus gekocht. 6 MOS na de goede werkdagen met dit apparaat, ondervond ik problemen op de microfoons. Tijdens normale stemoproepen werkt het echt goed. Maar als ik in een app verander met videochat, zal de microfoon niet meer werken. Hetzelfde als duidelijk als de normale spraakoproepen. Zelfs Siri kan me niet horen.

Ik heb ook spraakopname geprobeerd en werkte nog steeds niet. Maar wanneer ik de hoofdtelefoonaansluiting aansluit, werkt deze. Ik probeerde een zachte reset, maar er gebeurt niets. Heeft u oplossingen voor dit probleem? - Cganengyao

Oplossing: Hallo Cganengyao. Gebruikt u een headset tijdens normale spraakoproepen of niet? Als dat zo is, is de microfoon van uw telefoon waarschijnlijk om de een of andere reden gefrituurd. Spraakoproepen met een headset maken geen gebruik van de ingebouwde telefoonmicrofoon, omdat u de eigen microfoon van de headset gebruikt.

Als u echter geen hoofdtelefoon gebruikt tijdens normale telefoongesprekken en de andere kant u prima hoort, is er mogelijk een softwareprobleem waardoor de microfoon niet werkt wanneer deze wordt gebruikt door andere apps. Om het probleem op te lossen, raden we aan dat u de telefoon als een nieuw apparaat herstelt. Vermijd het terugzetten vanaf een back-up om te voorkomen dat de bug die mogelijk door een van uw apps is veroorzaakt opnieuw wordt geïntroduceerd. Ga als volgt te werk om uw iPhone 7 plus te herstellen:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen ( herstellen ).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 3: spraakoproepen van iPhone 7 vallen in en uit

Elke keer dat ik een oproep doe of een oproep ontvangt. De ontvanger moet me steeds herhalen wat ik heb gezegd. Het gesprek daalt in en uit en kan alleen worden beschreven alsof ik wegloop van de telefoon. Ik ben van netwerk veranderd, maar het probleem blijft bestaan. Ik nam contact op met Apple en zij voerden een diagnostische controle uit terwijl ze aan de telefoon waren, en het kwam allemaal 100% terug. Ik heb geprobeerd mijn 4G uit te schakelen, maar het gebeurt nog steeds. Help alstublieft, want het maakt me gek. - Tim Byles

Oplossing: Hallo Tim. Er zijn slechts drie mogelijke redenen voor uw probleem:

• slechte microfoon
• onbekend hardwareprobleem
• slechte signaalontvangst / slechte netwerkdienst bij uw locatie / netwerkprobleem

Om te controleren of het een microfoonprobleem is, wil je een simpele truc doen. Volg deze stappen:

1. Open de app Spraakmemo's vanuit uw startscherm. Als je het niet kunt vinden, kijk dan in de map Hulpprogramma 's.
2. Tik op de rode opnameknop, zodat je je eigen stem kunt opnemen.
3. Tik op de stopknop om de opname op elk gewenst moment te stoppen. Als u met dezelfde opname wilt doorgaan, kunt u opnieuw een record opnemen.
4. Tik op Gereed als u tevreden bent met uw opname. Typ een naam in het veld als u uw opname een naam wilt geven.
5. Tik op Opslaan .

Heb je de opname eenmaal opgeslagen, open hem dan opnieuw en luister ernaar. Als u uw stem duidelijk kunt horen, zonder duidelijke statische storing of storing, betekent dit dat de microfoon van het apparaat werkt. Dat biedt twee mogelijke redenen: een onbekend probleem met de telefoon of een probleem met het netwerk. Aangezien er geen manier is om te weten welke van deze waar is, raden we u aan met uw koerier te praten en hen over het probleem op de hoogte te stellen. In de meeste gevallen zijn netwerkproblemen de schuld, dus laat ze u helpen de oorzaak te isoleren. Als ze zeggen dat er geen problemen zijn in hun netwerk in uw regio, wordt u waarschijnlijk geadviseerd om een ​​nieuwe telefoon te kopen. Neem in dat geval contact op met Apple zodat deze een vervangende telefoon voor u kan verwerken.