Samsung Galaxy Note 4 scherm is zwart na afgifte en andere gerelateerde problemen

Het eerste dat opvalt aan de #Samsung #Galaxy # Note4 is het grote 5, 7 inch Super AMOLED-display. Dit scherm heeft een resolutie van 1440 x 2560 pixels waardoor afbeeldingen gedetailleerd lijken. Of u nu video's bekijkt, foto's bekijkt of gewoon op internet surft, dit apparaat kan echt een geweldige visuele ervaring bieden. Veel mensen die deze telefoon gebruiken, zijn best tevreden met de prestaties, zelfs als dit een model uit 2014 is. Hoewel dit een betrouwbare telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy Note 4-scherm aanpakken met black-top-drop en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Scherm is zwart na slag

Probleem: Dus 2 dagen geleden liet ik mijn Galaxy Note 4 vallen (het heeft een standaard hoes en een hoes voor een GS4). Ik liet het niet van een hoge hoogte vallen en de klap op mijn telefoon was niet overdreven, het was gewoon normaal om mijn telefoon ongeveer 3 of 4 voet te laten vallen. Ongeveer 30 minuten later merkte ik op dat er paarse inkt in de rechterbovenhoek leek, het deel dat als eerste de grond raakte. De inkt die delen van het scherm begon weg te vegen, ziet eruit alsof het onder het scherm zit omdat het niet op mijn handen valt of zo. De hele avond dat de paarse verf begon te verspreiden, beginnend met de gebieden van het scherm, raak ik het meest aan. Aan het einde van de dag (5 uur later) wordt bijna het gehele scherm uitgewist door deze paars / zwarte kleurstof. Alle applicaties op mijn telefoon werken nog steeds en mijn telefoon reageert wanneer ik hem aanraak. Het enige probleem is dat het scherm zwart is en ik niets op het scherm kan zien. Ik heb geprobeerd de batterij eruit te halen, de overtollige lading gedurende 1 minuut leeg te maken en vervolgens 2 minuten, maar het werkte niet. Eventuele suggesties?

Verwant probleem: ik laat mijn notitie 4 vallen en het scherm wordt zwart. Ik kan mijn games nog steeds horen, berichten gaan door. Ik probeerde de 123-methode en het werkt nog steeds niet. Help alstublieft. Dank je

Oplossing: dit is al een hardware gerelateerd probleem veroorzaakt doordat het scherm een ​​scheurtje ontwikkelt als gevolg van de scheur. Er is ook een kleine kans dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, moet u een fabrieksreset uitvoeren (ook in deze modus). Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs als de telefoon zich in de herstelmodus bevindt, zorgt de spleet er voor dat het scherm zwart wordt. Wat u in dit geval moet doen, is dat het hele beeldscherm in een servicecentrum wordt vervangen.

Opmerking 4 Scherm is leeg

Probleem: het scherm van mijn notitie 4 is leeg. Het laat nog steeds het rode licht zien tijdens het opladen, rinkelen, ik hoor berichten doorkomen en trilt nog steeds als ik het scherm aanraak. Ik heb alle moeilijke keuzes geprobeerd, maar niets heeft gewerkt.

Gerelateerd probleem: ik heb het in dienst genomen en toen het begon te gaan met het gebruikelijke Samsung Galaxy-logo, begon het te glitchen en liep het scherm constant naar beneden, dus ik nam mijn batterij eruit, liet het 5 minuten buiten en hetzelfde gebeurde maar het schrijven was roze, geel en groen. Nu is mijn telefoon helemaal zwart, maar de geluiden voor al mijn meldingen werken en de back- en menuopties die nog steeds oplichten, zijn normaal.

Oplossing: Als het scherm leeg is maar u nog steeds meldingen op uw telefoon hoort, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem of door een probleem met het beeldscherm. Wat u in dit geval moet doen, is om de telefoon in de herstelmodus te starten en vervolgens te controleren of het scherm in deze modus werkt. Als dit het geval is, bestaat de kans dat dit een softwaregerelateerd probleem is. In dat geval moet u de fabrieksinstellingen opnieuw instellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de herstelmodus, is de kans groot dat de display van uw telefoon defect is. Laat dit bij een servicecentrum nakijken. Als het defect blijkt te zijn, moet u dit mogelijk laten vervangen.

Opmerking 4 werkt alleen met S Pen

Probleem: ik heb een Galaxy Note 4 mijn scherm werkt niet Het is alleen werken met mijn pen Ik heb het laten vallen Het heeft een beetje scheuren op het scherm maar het had nog steeds werk bijna 6 maanden daarna het werkt opeens niet

Oplossing: uw telefoon heeft twee digitizers die de capacitieve invoer van uw vingers en de S Pen-invoer afhandelen. Het probleem nu is dat de digitizer die de aanraakinvoer afhandelt niet werkt. Om te controleren waarom dit gebeurt, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

  • Start de telefoon in Veilige modus. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren. Als wordt vastgesteld dat de digitizer defect is, moet de gehele beeldschermeenheid worden vervangen, aangezien deze digitizer is gekoppeld aan het display van de telefoon.

Opmerking 4 S Pen werkt zelden

Probleem: ik heb zojuist een gerenoveerde Note 4 ontvangen als vervanging. De stylus werkt zelden. Het werkt soms als ik hard op de telefoon druk. Help alstublieft. Ik begrijp de keuzes voor de Android-versie niet, dus ik heb er net een gekozen. Ik heb geen idee dat die keuze correct is.

Oplossing: Probeer een andere S Pen te gebruiken met uw telefoon en kijk of het probleem is opgelost. Als het nog steeds hetzelfde is, is de volgende stap om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, is dit waarschijnlijk het gevolg van een probleem met de digitaliseringsfunctie. Ik raad aan dat u dit bij een servicecentrum laat controleren.

Opmerking 4 Scherm werkt als de batterij opnieuw wordt geplaatst

Probleem: de telefoon staat aan, maar het zwarte scherm probeerde ik op de aan / uit-knop te drukken. Ik probeerde de fabrieksinstellingen te herstellen, maar wanneer ik de batterij eruit haal en weer terug zet, werkt de telefoon perfect

Oplossing: Was u succesvol in het uitvoeren van de fabrieksinstellingen? Zo niet, dan stel ik voor dat je het vanuit de herstelmodus probeert. Houd er rekening mee dat hiermee uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u een reservekopie hebt voordat u doorgaat. Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.