Samsung Galaxy Note 5 kan niet bellen na een probleem met Nougat-updates en andere gerelateerde problemen

Toen de #Samsung #Galaxy # Note5 in 2015 werd uitgebracht, draaide het voor het eerst op Android Lollipop. Tegenwoordig hebben veel mensen die de eigenaar van het apparaat zijn, de software geüpdatet naar Android Nougat. Deze software-updates die constant worden vrijgegeven op Android-apparaten, zijn bedoeld om de prestaties van de telefoon te verbeteren en meer functies te bieden. Hoewel het over het algemeen een goed idee is om het apparaat op de nieuwste softwareversie te laten draaien, zijn er ook gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 5 aanpakken die niet kan bellen naar Nougat-updateproblemen en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Kan niet bellen na de update van Nougat

Probleem: Hallo, na 2 jaar bij Tmobile te zijn geweest, ben ik overgeschakeld naar MetroPCS. Mijn telefoon is een Tmobile Note 5. Ik heb mijn besturingssysteem gisteren bijgewerkt naar 7.0. In de laatste 24 uur, wanneer ik iemand vanaf mijn telefoon probeer te bellen, sla ik het nummer dat op het scherm verschijnt in en als ik vervolgens op verzenden druk, is het nummer verdwenen en gaat het scherm terug naar het numerieke toetsenblok. De enige manier waarop ik iemand kan bellen is als ik mijn telefoon opnieuw start. Dit is 3 keer gebeurd op de laatste dag. Zowel Metro als T Mobile zeggen dat ze me niet kunnen helpen. Ik zou mijn update terugdraaien, maar heb gelezen dat dit een slecht idee is. Alle hulp die u heeft, wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: Als het probleem verdwijnt wanneer u de telefoon opnieuw opstart, is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een vorm van softwareprobleem, mogelijk vanwege de update. Wat u in dit geval als eerste moet doen, is controleren of een app die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus. Als dat niet het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Probeer alle telefoonapps bij te werken door de Google Play Store te openen en naar het gedeelte Mijn apps te gaan. Als al uw apps al zijn bijgewerkt maar het probleem blijft bestaan, probeert u erachter te komen welke app dit probleem veroorzaakt en verwijdert u deze.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Bevriest na software-update

Probleem: mijn telefoon probeerde een update uit te voeren. Hij vertelde me dat deze voltooid was. Nu kan ik niet sms'en, de telefoon loopt vast en vertelt me ​​dat het niet reageert - en start dan opnieuw op. Ik kan de meeste functies van mijn telefoon niet gebruiken. Ik weet niet waar ik heen moet om het te repareren. het herstart ook gewoon willekeurig zichzelf, zelfs als ik de telefoon niet heb aangeraakt. Ik heb het nodig zo snel mogelijk gedaan, want ik werk vanaf mijn telefoon. bedankt voor je assistentie.

Oplossing: als het probleem zich direct na een software-update voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een of andere vorm van oude softwaregegevens die niet volledig is verwijderd tijdens het updateproces. Wat u in dit geval moet doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Vastgelopen in Samsung-logo na onderbroken software-update

Probleem: Hallo, ik tikte per ongeluk op de software-update op mijn telefoon die al was gedownload. het is voor de Nougat 7.0; Ik was niet van plan om het nog te updaten aangezien ik de stad uit ben en beperkte toegang tot internet heeft. tijdens het updaten stierf mijn telefoon (batterij leeg). Ik heb het opgeladen en geprobeerd aan te zetten, maar het is alleen ingeschakeld voor het Samsung-logo. ???? gelieve te adviseren wat er moet gebeuren.

Oplossing: als de software-update werd onderbroken en de telefoon nu vastzit in het Samsung-logo, is het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon starten in de herstelmodus. Volg vanaf hier de onderstaande stappen.

• Wis de cachepartitie van uw telefoon. Start de telefoon opnieuw en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
• Voer een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, is de telefoon mogelijk al gemetseld. Als dit het geval is, moet u de telefoon flashen met het bijgewerkte firmwarebestand. Je kunt het firmwarebestand van je telefoon downloaden van de Sammobile-website, waar je ook instructies kunt krijgen over hoe je je telefoon moet flashen.

Opmerking 5 Geen software-updates

Probleem: Opmerking 5 N920I krijgt geen Marshmallow-update. Ik zit niet in de originele drager (Singtel), maar het werkt ook niet op Kies of Switch (het is niet compatibel). Ook heb ik een ongewoon probleem met het legen van de batterij. Ik heb de fabrieksreset uitgevoerd maar nog steeds lijkt het erop dat het de batterij vrij snel ontlaadt (normaal gebruik max. 10-15 uur, wanneer een spel wordt gespeeld, bijvoorbeeld dat het volledig binnen 2 uur uitvalt Is er een manier om te zien of de batterij is beschadigd? u

Oplossing: de reden waarom uw telefoon geen updates ontvangt, is omdat deze niet voldoet aan de onderstaande voorwaarden.

• De telefoon mag niet worden geroot
• De telefoon mag niet worden uitgevoerd met aangepaste software
• Als u deze telefoon had ontgrendeld, zou deze op de oorspronkelijke drager moeten worden uitgevoerd.

De beste manier om de software-update op dit moment te krijgen, is deze handmatig naar uw telefoon te laten flitsen. Download het bijgewerkte firmwarebestand voor uw apparaat vanaf de Sammobile-website. Je krijgt ook instructies over hoe je je telefoon kunt flashen vanaf deze website.

Met betrekking tot het leeglopen van de batterij van de telefoon, kunt u proberen om een ​​van de populaire batterij-stat-apps te downloaden die beschikbaar zijn in de Google Play Store om de batterij van uw telefoon te controleren. Aangezien deze apps niet 100% nauwkeurig zijn, zou ik ook willen voorstellen om de batterij van je telefoon te laten vervangen door een nieuwe.

Opmerking 5 Vastgelopen in opstartscherm na knipperen

Probleem: Hallo, ik gebruik momenteel Galaxy Note 5 SM-N920C (Android 7.0). Ik heb mijn telefoon geroot en aangepaste ROM geïnstalleerd. Ik wilde terug naar de stock-firmware. Ik flitste met de juiste firmware. Maar na succesvol flitsen bleef het op boot-animatie en kan het niet uitschakelen. Is er een manier om mijn telefoon opnieuw op te lossen en te gebruiken? Plz reageer dringend ..

Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u toegang hebben tot de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie van de telefoon wissen. Zodra dit is gebeurd, voert u ook in deze modus een fabrieksreset uit. Controleer of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, moet u uw telefoon opnieuw flashen. Download een nieuwe kopie van het bijgewerkte firmwarebestand van je telefoon van de Sammobile-website en gebruik dit bestand om je telefoon te laten flitsen.

Opmerking 5 Weergave flikkert na software-update

Probleem: Hallo. Vlak na de update noga 7.0 begon mijn scherm te flikkeren, zelfs terwijl het de update aan het downloaden was. Dit gebeurt alleen als er animaties zijn of een video wordt afgespeeld. Het scherm flikkert rond en stopt alleen als ik de video stop of pauzeer. Plz biedt alle mogelijke oplossingen

Oplossing: voor dit specifieke probleem zou u eerst moeten proberen uw telefoonapps bij te werken, omdat het probleem zou kunnen worden veroorzaakt door een app die niet is geoptimaliseerd om op de Nougat-update te worden uitgevoerd. Als u uw apps wilt bijwerken, opent u de Google Play Store en gaat u naar het gedeelte Mijn apps.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat al uw apps zijn bijgewerkt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Wis de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 toetsenbord blijft opnieuw instellen na update

Probleem: Een probleem dat ik niet leuk vind, is dat mijn telefoon zichzelf 's nachts automatisch bijwerkt, ook al zeg ik het niet ... mijn belangrijkste probleem is dat mijn toetsenbord is gewijzigd sinds de automatische update ... het werkt niet zo goed ... resetten van de wijzigingen die ik maak ... en ook niet de wijzigingen volgen die ik heb aangebracht in de instellingen ... en ik kan geen stem meer gebruiken voor tekst ... gewoon typen is een strijd geweest ... Ik wil mijn oude toetsenbord terug ... voor hoeveel Ik gebruik mijn toetsenbord voor mijn werk dit is een groot probleem

Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u proberen de cache en gegevens van de toetsenbordapp te wissen, omdat het probleem kan worden veroorzaakt door enkele corrupte gegevens in de toetsenbordapp. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 5 Blijft bij updaten

Probleem: ik heb al mijn apps bijgewerkt. ik heb mijn telefoon ook bijgewerkt. het is klaar met updaten en wordt vervolgens ingeschakeld, maar vervolgens wordt aangegeven dat de software opnieuw moet worden bijgewerkt. Dus na elke software-update wordt het opnieuw bijgewerkt.

Oplossing: voor dit probleem moet u controleren of de updateversie anders is. Als dit het geval is, laat u de telefoon de update uitvoeren. Als de versie echter hetzelfde is, kan dit al worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Probeer eerst uw telefoon opnieuw op te starten en controleer vervolgens of hiermee het probleem is opgelost. Als dat niet het geval is, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.