Samsung Galaxy Note 5 Marshmallow-update installatie mislukt Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een ander deel van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # Note5 bezitten, de problemen die ze met hun telefoon ondervinden, op te lossen. In deze nieuwste aflevering zullen we de Galaxy Note 5 Marshmallow update installatie mislukt probleem en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Sinds de release van deze update beschikken veel mensen met dit telefoonmodel over de nieuwste software op hun apparaat. Sommigen hebben echter een probleem om de update naar hun telefoon te krijgen. Anderen die de update op hun telefoon hebben, ondervonden problemen die vóór de update niet aanwezig waren. We zullen hieronder onderstaande problemen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 5 Installatie Marshmallow-update mislukt

Probleem: er werd mij gevraagd of er een systeemupdate beschikbaar was. Ik begon met updaten zodra ik verbinding had met wifi. De download bereikt 100% en geeft aan dat het systeem opnieuw moet worden opgestart om de update binnen 5 seconden te installeren. Het herstartte en startte de installatie op een zwart scherm met blauwe Droid en voortgangsbalk voor installatie. Het bereikte tussen 26-35% en startte een normaal opstartproces. Het normale ontgrendelscherm verscheen en ik ontgrendelde de telefoon. Kort daarna verscheen er een systeempup waarin stond dat dit en dergelijke niet was geïnstalleerd. Vervolgens verscheen er een ander systeempup waarin stond dat de installatie is mislukt vanwege een installatieonderbreking. Ik heb geprobeerd de telefoon tien minuten lang uit te zetten om deze te "soft-reset" omdat de batterij een integraal onderdeel is en niet kan worden verwijderd en probeer dan de update opnieuw uit te proberen om hetzelfde probleem aan te pakken. Even terzijde: sinds ik voor het eerst een update probeerde en mislukte, verloor ik het aandeel in een privéberichtfunctie op Facebook tijdens het gebruik van mijn telefoon. Werkt nog steeds op elke computer en onderzoek leert me dat er iets mis is met de telefoon / het register. Ik stel me voor dat dit wordt opgelost zodra ik een update kan doen, maar ik dacht dat ik alle kaarten op tafel moest leggen. Dank je.

Oplossing: er zijn verschillende factoren die dit installatieproblemen met de update kunnen veroorzaken. Een van de hoofdoorzaken is als je telefoon onvoldoende interne opslagruimte beschikbaar heeft. Probeer wat ruimte vrij te maken op je apparaat. Hiervoor moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen. Hiermee wist u eventuele tijdelijke gegevens op uw telefoon die wat ruimte innemen. Het verwijderen van apps die u niet regelmatig gebruikt, is ook een manier om ruimte vrij te maken.

Als u al een aanzienlijke hoeveelheid ruimte hebt vrijgemaakt en het probleem blijft bestaan, kan dit al worden veroorzaakt door een of andere vorm van storing in de telefoonsoftware. Als dit het geval is, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, downloadt u de update en installeert u deze.

Opmerking 5 Lijst met contactpersonen bijwerken

Probleem : Gisteren ontving ik een SW-update en zonder te controleren ben ik met de update begonnen. Helaas is de update nog steeds actief en nooit meer gestopt sinds gisteren. Wanneer ik de contacten oproept, verschijnt op het scherm "Lijst met contactpersonen bijwerken". Ik heb alle trucs op je website geprobeerd en anderen hebben het niet geholpen. Ik geef echter toe dat ik GEENSZIEK ben en soms sta ik voor steeds meer problemen. Meestal als ik de instructies volg, bereik ik een punt waar ik het niet kon volgen omdat ik het pictogram of de tik niet kon vinden, in je instructie, bijvoorbeeld om de SW-versie te vinden, vond ik de 'systeem'-balk gewassen uit en erop te klikken was uitgeschakeld. Alsjeblieft, alsjeblieft, wees zo gedetailleerd als menselijk mogelijk. Ik dank u vriendelijk. :

Oplossing: Meestal, als u een foutbericht ontvangt over het bijwerken van de contactenlijst, wat u dan wilt doen, is de hoofdsynchronisatieknop van uw telefoon uitschakelen en vervolgens het apparaat opnieuw opstarten. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, moet je de contacten-app openen en vervolgens vanuit meerdere opties (tik op de drie stippen) tik op de accounts en kies vervolgens het account waar de contacten zijn opgeslagen. Tik op meer opties en tik vervolgens op synchroniseren.

Als de bovenstaande stappen mislukken omdat de telefoon nog steeds een software-update uitvoert, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens verder te gaan met het wissen van de cachepartitie van uw apparaat. Hierdoor worden de tijdelijke gegevens in de telefoon verwijderd die mogelijk het probleem zouden kunnen veroorzaken. Zodra dit is gebeurd, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u vervolgens de softwareversie. Als het niet is bijgewerkt, voert u de update opnieuw uit. Je moet ook controleren of je nu in staat bent om de lijst met contacten te openen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raad ik aan om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Opmerking 5 Geen updates downloaden na Marshmallow-update

Probleem: mijn telefoon kan de update niet ontvangen. Het is erg langzaam, zegt constant geen internetverbinding en laat oproepen vallen en herstart soms. Ik kan geen app-updates meer downloaden op mijn wifi thuis of YouTube kijken. Ik ben verbonden met de wifi en kan surfen op internet, maar sinds het downloaden van Marshmallow zal mijn Note 5 geen updates downloaden van de Play Store, het zegt eindeloos "downloaden". Ik heb dit probleem NIET op andere wifi-netwerken en heb het volgende geprobeerd.

• Veeg Google-afspeelservices en opslag, cachegeheugen en gegevens af.
• Verwijder Google Play-updates en installeer vervolgens Play Store opnieuw.
• wifi-netwerk vergeten en opnieuw bestellen.
• Google-account verwijderd en opnieuw verbonden.
• opgestart in de veilige modus.
• Opnieuw gestarte router en kabelmodem.

Help alstublieft…. Ik zou mijn telefoon liever niet in de fabriek willen resetten, maar Marshmallow maakt het gebruik van mijn wifi onmogelijk.

Oplossing: heeft uw router een firewallinstelling die de toegang van bepaalde sites van apparaten die erop zijn aangesloten, zou kunnen blokkeren? Omdat je hebt gezegd dat het probleem niet optreedt wanneer je telefoon is verbonden met een ander wifi-netwerk, is de router waarschijnlijk de boosdoener. Probeer te controleren of er nieuwe firmware-updates voor uw router zijn. Als u toegang hebt tot de beheerpagina van de router, controleert u de instellingen ervan. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw router. Als u de firewall kunt deactiveren, doet u dit tijdelijk alleen om te controleren of dit het probleem veroorzaakt.

Zorg er aan de telefoon voor dat u de tijd en datum instelt waarop de telefoon automatisch van het netwerk moet komen.

Als de bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u dit doet.