Samsung Galaxy S5 maakt geen telefoontje Probleem en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze gerichte probleemoplossingreeks gericht op het oplossen van # # Samsung Galaxy # S5. In deze laatste post zullen we de Galaxy S5 aanpakken, geen probleem met bellen en andere gerelateerde problemen. Zoals we allemaal weten, is de belangrijkste functie van een telefoon om te bellen en als een telefoon dit niet kan doen, wordt dit een groot probleem voor de eigenaar van het apparaat.

We hebben enkele van de call-gerelateerde problemen geselecteerd die we onlangs van onze lezers hebben ontvangen en hebben de best mogelijke stappen voor probleemoplossing gegeven die hieronder moeten worden uitgevoerd.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 maakt geen oproep

Probleem: ik had een melding om mijn telefoon een paar dagen geleden bij te werken. Het was een grote update die ongeveer 30 -40 minuten in beslag nam, het veranderde het oS volledig. Nu heb ik een probleem met het bellen. Ik kan één telefoongesprek voeren nadat ik de telefoon aan en uit heb gezet. Telkens wanneer ik probeer te bellen, verandert het scherm ongeveer een seconde in het oproepscherm, waarna het van het scherm naar beneden schuift om te bellen. Ik heb geprobeerd om de nummers te kiezen in plaats van het gebruik van opgeslagen jassen en het doet hetzelfde, zodra ik raak, wordt het weggegooid en wordt er niet gebeld. Ik stel de telefoon opnieuw in op één oproep zonder problemen, waarna het probleem opnieuw begint. Om het even welke ideeën?

Oplossing: Toen u zei dat u de telefoon opnieuw instelde, was dit een zachte reset of een fabrieksreset? Omdat dit een belangrijke software-update lijkt, wordt een fabrieksreset ten zeerste aanbevolen. Wat hier gebeurt, is dat je telefoon mogelijk nog steeds gegevens bevat van de oude softwareversie die erin is opgeslagen. Deze gegevens veroorzaken vervolgens een conflict met de nieuwe softwareversie die in dit probleem resulteert.

Ik raad u aan eerst een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat de fabrieksreset is voltooid, probeert u een gesprek te voeren.

S5 kan geen uitgaande gesprekken voeren

Probleem: ik kan geen uitgaande oproepen plaatsen. Wanneer ik probeer te bellen, wordt na 5 seconden de oproep beëindigd. Maar ik kan sms versturen, ik kan internet gebruiken en ik kan ook inkomende oproepen ontvangen, maar ik kan geen uitgaande oproepen van gisteravond maken. Toen ik van telefoon veranderde, kon ik bellen dus het probleem met mijn telefoon denk ik. Plz geef me een oplossing

Oplossing: soms kan een netwerkprobleem dit probleem veroorzaken. Controleer of dit in slechts één bepaald gebied gebeurt of ook in andere gebieden. U moet mogelijk contact opnemen met uw serviceprovider en informeren over deze kwestie.

Als het netwerk geen problemen heeft, probeer dan uw telefoon opnieuw op te starten. Wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart, wordt de verbinding met het netwerk hersteld en kan dit probleem mogelijk worden opgelost.

Heb je apps op je telefoon geïnstalleerd voordat dit probleem zich voordeed? Als u dat deed, kan het probleem worden veroorzaakt door een app. Om te controleren of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. Zodra uw telefoon zich in deze modus bevindt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Probeer een oproep te doen terwijl uw telefoon zich in deze modus bevindt. Als u kunt bellen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als je nog steeds hetzelfde probleem hebt, zelfs in de Veilige modus, raad ik je aan de cachepartitie van je telefoon uit de herstelmodus te wissen.

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u kunt doen, is een fabrieksreset. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u dit doet.

S5 belt niet na software-update

Probleem: sinds ik de software heb bijgewerkt, moet ik mijn telefoon opnieuw opstarten voordat ik een telefoongesprek kan voeren of niet bellen. Het gaat gewoon naar het scherm met de bedoeling om te bellen en het gesprek te beëindigen. Ik kan ook geen emoticons meer gebruiken in contacten?

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat uw telefoon nog steeds gegevens bevat van de vorige softwareversie die erin is opgeslagen. Deze oude gegevens veroorzaken een conflict met de nieuwe softwareversie die in dit probleem resulteert. Ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en een fabrieksreset uit te voeren om dit probleem op te lossen.