Samsung Galaxy S5 kan software niet bijwerken en andere gerelateerde problemen

Als u de #Samsung Galaxy # S5 bezit, hebt u waarschijnlijk een melding ontvangen om uw telefoonsoftware bij te werken. Deze updates worden vrijgegeven om de functie van de telefoon te verbeteren, meer beveiliging te bieden of enkele bekende fouten op het apparaat op te lossen. Dit model is bijvoorbeeld uitgebracht op Android KitKat, maar is nu bijgewerkt naar Android Lollipop. In de komende maanden zal de Android Marshmallow-update beschikbaar zijn voor deze telefoon.

Hoewel de meeste eigenaren geen problemen ondervinden bij het bijwerken van hun telefoonsoftware, hebben anderen het echter moeilijk om de bijgewerkte software op hun telefoon te krijgen.

In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S5 aanpakken die niet in staat is om software en andere gerelateerde problemen bij te werken.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Kan software niet bijwerken

Probleem: Mijn Galaxy S5 is nog steeds op versie 4.2.2 maar kan niet worden bijgewerkt. Wanneer ik het probeer te updaten, staat er: "kan software niet bijwerken. Er is een netwerkserverfout opgetreden. Probeer het later opnieuw of ga naar samsung kies op je pc om je apparaat te updaten "Ik heb zowel kies 3 als kies gedownload op mijn pc maar beiden zeiden dat mijn apparaat niet werd ondersteund ... ik nam toen contact op met samsung en alles wat ze zeiden was om een ​​zachte reset uit te voeren en dan te proberen nog een keer…. nog steeds niets, kan je helpen?

Oplossing: om de officiële Samsung-software-update voor uw apparaat te krijgen, moet u er eerst voor zorgen dat uw telefoon niet is geroot of niet wordt uitgevoerd met aangepaste software. Zodra uw telefoon aan beide voorwaarden voldoet, is het tijd om het probleem op te lossen.

In gevallen zoals deze waarbij u een netwerkserverfout krijgt, wordt het probleem meestal veroorzaakt door de internetverbinding. Probeer uw telefoonsoftware bij te werken terwijl u bent verbonden met een ander wifi-netwerk.

Als het probleem zich blijft voordoen, downloadt u de Samsung Smart Switch-software naar uw computer en gebruikt u deze om uw telefoonsoftware bij te werken.

Als uw telefoon nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de fabrieksreset is voltooid, probeert u uw telefoonsoftware opnieuw bij te werken.

S5 kan niet bijwerken niet opstarten

Probleem: mijn telefoon zal de firmware-upgrade en initialisatie niet voltooien. Het wordt voor ongeveer 85% voltooid en geeft vervolgens het gevreesde bericht weer. Ik weet niet zeker voor welke versie mijn telefoon echt is ingeschakeld omdat ik de telefoon niet kan opstarten en volledig kan opstarten. Het zal de lus opstarten en nooit echt opstarten en me opdrachten laten invoeren. Ik kan alleen maar aannemen dat de OTA-upgrade naar lollipop die in oktober viel, plaatsvond terwijl ik sliep omdat ik de telefoon had ingesteld op automatisch upgraden en wifi had. Het was ook rond deze tijd dat ik problemen kreeg met problemen en reboots. toen ik probeerde het probleem op te lossen met een firmware-herstel, kreeg ik het bericht en nu zijn mijn problemen erger omdat het niet volledig zal opstarten. Ik heb de onderstaande troubleshoot geprobeerd om de batterij volledig op te laden, de cache te wissen, opnieuw te proberen, enz. Ik heb specifieke, stapsgewijze hulp nodig. Help alstublieft. bedankt voor je tijd.

Oplossing: dit opstartfoutprobleem kan worden veroorzaakt door een beschadigde software als gevolg van de onderbroken software-update. Haal de batterij van je telefoon en de microSD-kaart eruit als je er een hebt geïnstalleerd. Houd de aan / uit-knop minstens een minuut lang ingedrukt en plaats vervolgens alleen de batterij terug. Schakel uw telefoon in en controleer of deze normaal opstart.

Als het niet start, downloadt u de Samsung Smart Switch-software en installeert u deze op uw computer. Sluit uw telefoon aan op uw computer met behulp van een USB-kabel en controleer vervolgens of Smart Switch uw telefoon kan detecteren (u moet op de aan / uit-knop van uw telefoon drukken om deze te detecteren). Zodra je telefoon is gedetecteerd, raad ik je aan eerst een back-up van je telefoongegevens te maken. U kunt vervolgens doorgaan met het bijwerken van uw telefoonsoftware als u een update ziet verschijnen of u kunt proberen uw telefoonsoftware te herstellen.

Als uw telefoon niet wordt gedetecteerd door Smart Switch, kunt u het beste uw telefoonsoftware reflashen. U hebt een kopie van uw telefoonfirmware nodig die u kunt downloaden via SamMobile. U hebt ook de nieuwste versie van Odin nodig die op uw computer is geïnstalleerd. Instructies over hoe je je apparaat kunt reflashen, kun je online vinden op verschillende van de populaire Android-forums. Houd er rekening mee dat als u deze procedure uitvoert, uw telefoongegevens worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens hebt.

S5 AT & T-software-update kan niet worden geïnstalleerd

Probleem: ik heb geprobeerd de update twee keer te downloaden in de afgelopen 26 uur. Blijft me vertellen dat het niet kan downloaden. Onderbroken probeer het opnieuw in 24 uur. Help alstublieft

Gerelateerd probleem: ik blijf proberen de nieuwe software-update te downloaden, maar het blijft halverwege mislukken wanneer het tijd is om de telefoon opnieuw op te starten.

Verwant probleem: software-update kan niet op telefoon worden geïnstalleerd. Telefoon wordt opnieuw opgestart, het opstarten van het herstel verschijnt linksboven op het scherm, het krijgt tot 1% en zegt vervolgens dat de update is mislukt. Nadat de telefoon is ingeschakeld, wordt de installatie onderbroken

Oplossing: voordat u de software-update downloadt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon is verbonden met een stabiele Wi-Fi-verbinding. Als de update mislukt als uw telefoon is verbonden met uw huidige verbinding, probeert u een andere wifi-verbinding. Zorg ervoor dat er ten minste 3 GB interne opslagruimte beschikbaar is op uw telefoon, hoewel sommige eigenaren die dit probleem hebben, zeggen dat ze het probleem hebben opgelost door 6 GB interne opslagruimte vrij te maken.

Als de update nog steeds mislukt, probeert u de cachepartitie van uw telefoon te wissen en probeert u de update opnieuw.

Als de update op dit moment nog steeds mislukt, downloadt en installeert u het programma Samsung Smart Switch op uw computer. Verbind uw telefoon met behulp van een USB-kabel met de computer en maak vervolgens een back-up van de telefoongegevens. Kijk of je de telefoonsoftware kunt updaten. Als u de update niet kunt uitvoeren, herstelt u uw telefoonsoftware en voert u de update uit.

Als de update op dit moment nog steeds mislukt, gaat u naar de dichtstbijzijnde Samsung-winkel en laat u de update handmatig installeren.

S5 Software-update mislukt

Probleem: ik kreeg onlangs te horen dat ik een software-update had, dus ging ik verder en begon het downloadproces, wat prima was. Toen het opnieuw werd opgestart, kreeg ik 'update failed' op mijn scherm tijdens het opnieuw opstarten. Ik moest eerst wat dingen van mijn telefoon verwijderen voordat ik dit deed, omdat er stond dat ik niet genoeg opslagruimte had. Sinds ik wat deïnstallatie heb gedaan, krijg ik ook een bericht dat op mijn scherm verschijnt met de melding 'Helaas is TouchWiz home gestopt'.

Oplossing: u moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Hiermee wordt het TouchWiz-probleem opgelost dat je telefoon heeft en kan je telefoon hopelijk worden bijgewerkt.

Als uw telefoon nog steeds niet kan worden bijgewerkt, probeert u Smart Switch te downloaden van de website van Samsung en installeert u deze op uw computer. Verbind uw telefoon met behulp van een USB-kabel met de computer en kijk of u uw telefoonsoftware op deze manier kunt bijwerken.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik aan naar de dichtstbijzijnde Samsung-winkel te gaan en de update handmatig te installeren.